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文档简介

.消费者权益日主题班会，每年的3月15日是“国际消费者权益日”，由国际消费者联盟组织于1983年决定。 扩大消费者权益保护宣传，重视全球，旨在促进各国和地区消费者组织之间的合作和交流，更好地保护国际消费者权益。 2014让消费更有尊严，2015携手享受消费，新消费2016，网络消费诚实安心2017，2018，质量消费过着美好的生活。 消费是现代生活的重要组成部分，人们对质量消费的追求是美好生活的重要内容。 质量消费是消费者生活形态和服务模式中的新消费符号，是对消费质量、安全、绿色、共享、公平、文明、理性等的新追求，超越了满足生存需求的基本消费需求，与创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念相协调。 但是，在追求品质生活的同时，也可能陷入各种各样的消费陷阱。 你发现过那个吗？ 或者，因此，遇到这种欺诈消费者的情况，我们应该勇敢地维护自己的权利，这里是一些维权的情况，情况1 :保险价格为20万元发送燕窝快递时，受害者是如何赔偿的(1) 事件概要2017年5月10日，消费者吴先生(以下简称消费者)通过一家快递公司(以下简称经营者)将燕窝邮寄到北京，消费者吴先生(以下简称消费者)向消费委员会投诉支付了1000元的保险费和包装费391元，2017年4月13日快递公司还擅自把坏了的燕子窝送到成都，引起了二次破损。 事件发生后，经经营者多次协商燕窝赔偿，要求依法维持合法权益。 (二)处理结果消除委员会的调查后，认为消费者已经与经营者签订了价格保证协议，经营者应当按照约定的价格保证金额承担赔偿责任。 法院一审经营者赔偿消费者货物损失20万元，退还运费和包装费391元。 经营者上诉后，经二审法院调解，经营者赔偿消费者15万元，返还391元的运费和包装费。 2017年7月17日，消费者委托某在2017年7月的网络商店街(以下简称经营者)购买了18649元的品牌手表，收到商品后，手表的外壳有不明显的伤痕。 他诉说，由于缺乏配送的表调节专用的指针，即使在这家手表专卖店鉴定表，也无法获得2年的全球质量保证服务。 消费者要求退货的商品被经营者拒绝，双方多次协商后立即向消费委员会投诉。 “处理结果”消委会在受理苦情调查后，将经营者对影响消费者权益的产品质量保证等信息原封不动地全面通知消费者，确保消费者的认知权，通过消委会的多次调解，最终使双方达成一致：经营者配送手表调节专用指针，补偿消费者400元。消费者有安全权、知情权、自主选择权、公正交易权、报偿权、结社权、知识权、人格尊严和民族风俗习惯的尊重权、监督权，作为广泛的消费者之一，我们大学生应该熟悉保护自己权利的方法，在中国消费者权益保护法第39条消费者和经营者引起消费者权益争论的情况下(二)委托消费者协会或依法设立的其他调解组织调解；
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