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文档简介

1、如何成为一名优秀的顾问,2、他们是这样一群人,首先他们聪明能干,具有出色的理解力和执行力。每个人都应该有相当于中型企业经理的远见和思维。每个人都是某些领域的专家。以严谨、全面和以客户为导向的方式思考;高度的敬业精神和合作精神;让我们来概述一下中国未来完美职业经理人,3,在下面的分享中,让我们一起讨论一下:“职业”的含义?“职业”乐趣?“专业”基本方法?“专业”客户意识?“专业”成长道路?企业社会责任及其两种管理模式:分工模式和全方位模式、报告模式、企业社会责任项目、公共关系宣传、指标检查、管理改进。问题:你能说出这两种模式的代表企业吗?工程价值的定义V=功能/成本我们的工作是为管理和报告的整个过程服务,以降低风险概率并实现战略目标。降低客户的试错成本!让产品实现市场价值!为了在市场上实现专业价值,故事:关于“沃尔玛”和“乐购”的故事,6,1。为了在市场上实现专业价值,客户对专业的需求是迫切的、多样化的和不断增长的。这是专业越来越有价值的时代!在这个时代和这个行业,你应该明白你的咨询、经验、专注和头脑会给你无数需要的机会。要求越多,越受尊重。专业影响力的实现最终来自对顾客需求的洞察和满足。这种与影响力密切相关的工作会带来积极的生活方式。此外故事系统的保证,分享已经成为麦肯锡的一种文化,并已融入每个人的血液。在麦肯锡,每个人都不会说这是我的客户,只会说麦肯锡的客户。如果一个人说这是我的客户,那么他一定不是一个符合麦肯锡文化的人.10,3。在实践中运用专业方法,通过基于市场的系统专业方法,提供以客户为导向的战略建议和市场方法策略。市场观点结构化思维(MECE)目标导向和问题导向案例价值和模型价值与客户合作,11,3。在实践中,运用专业方法,33,354市场视角,定位,业务能力,宏观环境,竞争,本体条件,作品,报告,客户,解释,演绎,筛选,辐射,案例:关于“作品”和“产品”的区别?在实践中,我们使用专业的方法,结构化思维,mece,互斥/集体穷举(无重叠),它们互相排斥/完全无遗漏(无重叠)(无遗漏)。案例:一个关于“MECE”的小游戏?工业、汽车制造、家电行业、银行、电信、金融、矿业、仓储和物流、石化、电子产品和电子元件、食品、零售、医药、建筑、房地产、服装、鞋类和帽子制造、金属冶炼、电力、餐饮、酒店.13、14、3。在实践中,运用专业方法,目标导向和问题导向,建立目标体系,分析情境约束,形成问题体系,分析问题,提供解决方案,明确目标的来源。我们如何才能准确理解目标?从目标到问题如何从目标和现实的差距中找到项目的核心问题?问题的结构是什么?在实践中运用专业方法,有个案例值和模型值,例如:创新直觉感受,报告创新方式,内容,结构,形式,最大,中等,最小,添加以前报告中没有的内容,重新梳理报告逻辑,新的写作和演示方法,16,3。在实践中运用专业的方法,案例价值和模型价值,例如:以读者为导向,以主题为导向,以管理为导向,以个性化和创造性为导向,确定目标读者的写作风格,遵循政府、行业协会和监管机构常用的3.0和3步方法:中国建筑材料,利益相关者和普通人常用的方法:主题选择,案例描述:三星,民生银行,国际社会常用的方法:多指标:佳能,中国移动,17,3。在实践中应用专业方法,与客户合作,提前收集客户数据,定义客户类型,共同定义初始问题,就工作方法达成共识,并确定研究的范围。建立一个共同的团队。同意哪些数据和方法应与客户一起收集,以收集数据进行分析、全面讨论(MECE)总结、与客户保持沟通,并了解我们正在做的结果。反馈导致决策和行动,18,4。在服务中寻找专业角色和合作伙伴?仆人?专家?消除客户根据我们的建议采取行动的障碍。我越了解他,就越了解他,就越能控制他,越能影响他。依赖比评价更有价值,“好学生”的心态需要改变。有时坦率地表达“我们在一起”比不负责任的承诺更能赢得顾客的尊重。专家角色4。在服务中找到一个专业角色。客户不想发展他们的技能来解决类似的问题。问题解决基于专业化,较少双向交流。客户希望顾问对结果负责。他们基本上只是在事后做出判断和评估。专家在服务中的角色是寻找专业角色,问题的解决是双方的共同责任。异议是新想法的来源。在处理技术问题的过程中,双方应同等重视所涉及的技术和人际问题。快速成长的秘诀:积极的职业态度。在成长、1、0、0、0、态度、知识、技能、经验方面实现职业阶梯,属于价值观和动机,包括责任感和使命感;强烈的奉献精神和毅力;敬业热情的工作气质;独立、认真、专业的工作态度;完成任务的自信。为了成功完成你的工作,你需要知道的包括事实、信息和对你通过学习和以往经验所掌握的事物的看法。它包括进行深入的实际分析和解决问题的能力。独立思考和快速判断问题的能力;与他人沟通的能力。最主要的是思维方法能否很好地满足咨询工作的基本要求。理论领域不足以代表从事该专业所需的知识和技能积累程度的优势。必须增加实际工作经验来验证对所学理论的掌握。22.快速成长的秘诀:积极的职业态度。5.要在成长中实现职业阶梯,没有一个项目是一个小问题,也不容易获得成长。因此,有必要给自己一点时间。这个世界只剩下你和你的电脑,而我忘记了这两件事。常识之后是专业知识,专业知识之后是常识。如果没有特定的知识,就没有特定的知识,也没有特定的知识。快速成长的秘诀是学会倾听和勇敢地分享。5.要在成长中实现职业阶梯,不要错过任何接触高级人才和获得高级经验的机会。“做一名好老师”的含义:要说服别人,首先要说服自己;利用他人的反馈来测试沟通效率;在集体思维体操中,虚假被去除,真实被保留,捕捉火花。快速增长的秘密:寻找真相的好奇心。5.为了在成长中

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