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文档简介

面试大泉一、销售人员访谈问题常见销售人员面试问题1.人们购买产品的三大原因是什么?2.你如何看待与业务无关的事情,如在业务扩展中的唱歌和喝酒?关于销售,你最喜欢和讨厌的是什么?怎么了?4.你认为什么品质和技术使你在众多销售人员中脱颖而出?5.你认为你的性格中哪个最适合,或者最妨碍销售工作?最典型的工作日是怎么准备的?销售产品3分钟。8.谈论到目前为止见过的最困难的销售经验。您是如何鼓励客户购买产品的?9.你能描述一下我们公司现阶段面临的市场竞争吗?10.您使用的常见销售方法和销售技术是什么?11.如果公司给你的销售任务很重,完成任务的时间很紧,你会用什么方法完成销售任务?12.超额完成销售目标时,你是如何取得这样的成果的?13.一般来说,你和客户完成最终销售需要多长时间?这个时间段怎么缩短?14.如何使偶然购买你产品的人成为经常购买的人?15.在收购新的营销领域或新的客户群时,如何使他们成为固定客户?16.如果你的产品和服务确实是某家公司需要的情况,那家公司里的很多人都很坚强要求购买质量低但价格便宜的同类产品。如果顾客问你的意见,该怎么说?17.你想和什么样的上级一起工作?您希望公司提供什么样的发展空间?二、采购工作人员访谈问题采购员面试试题1.买方的基本作用是什么?2.采购工作的基本流程是什么?3.为什么选择购买?采购人员的价值体现在哪里?4.如果是采购员,如何进行工作?5.有些产品库存太大,销售不振怎么办?6.如果发生购买期间延迟和材料短缺情况,如何采取紧急救济措施减少损失?7.为了降低成本和提高利润,购买可以采取哪些合理的措施?8.客户经常提出紧急采购申请,优秀的采购人员怎么办?9.现在生产部门急需材料,现有供应商突然涨价,作为购买者,你该怎么办?10.旧供应商每次的报价都比新供应商稍高,但在沟通后同意适当降低后,如何处理?11.您对购买的回扣问题有何看法?12.供应商提供的料号发生问题时,如何处理?13.你知道仓库部门和财产管理部门的运作吗?14.如果你的一个亲戚充分满足公司作为供应商的条件,并且价格和质量都很好的话,你会选择他作为供应商吗?怎么了?15.除了工资,什么福利对你最有吸引力?三、经理访谈问题管理层面试试题1.你认为合格的经理应该具备什么基本素质?2.一个企业要取得进展,哪些方面至关重要?你认为这个行业未来十年将面临的最大问题是什么?你打算如何应对?4.你认为你申请的职位与你的部门或公司的战略有什么关系?5.儒家强调以仁义治国,道教强调以制度治国,你如何取舍?6.工作中如何授权下属?如何监督和支持下属的工作?8.你如何处理与其他部门的矛盾?9.开始和新职员一起工作的话,怎么认识他们呢?如果是部门经理,如何领导和团结团队成员?10.有些人认为自己担任的管理员不一定是好管理员,你认为呢?11.你通常如何制定和监视大计划?12.你的下属没能按时完成任务,上司指责了,该怎么办?13.最近读的管理方面的书是什么?14.如何处理在工作中你的客户、上级、同事在接受和决定你的工作思想方面遇到的困难是吗?15.海上战争:将军要进攻敌阵,晚上他偷偷登上敌阵,用手擦了擦敌人船的一角,不是吗有一点灰尘,他决定放弃进攻。这个例子预示什么?四、秘书助理采访问题秘书助理采访问题1.用三个词概括你自己?2.请告诉我你是如何准备一天的工作的。使用什么方法和技巧?使用什么具体方法来确定工作重点?怎么了?4.如果是考官,你认为什么素质才适合这个职位?5.对这件事你认为有什么可预见的困难吗?6.公司把日常行政事务交给你。你该怎么办?7.把事情报告给比自己小的人感觉怎么样?8.如果某个顾客生气地打电话找老板怎么办?9.如果安排定期聚会,你认为应该特别注意什么问题?10.公司的上级负责人要来检查,你认为应该做什么准备?11.上司让他按照他的方法完成一件事。但是你发现他的方法不一定是好的,你发现有更好的方法你打算怎么办?12.我准备了10个人的会议室,如果来参加13个人的会议,你会怎么办?13.总经理在办公室会见了重要客人,要求不要打扰他们,但这时如果有紧急文件,就需要总经理的指示。如何处理?14.请告诉我们为高级干部完成重要任务的经验。有时候,为了做好这件事,需要老板参与,但是没有上司怎么办?15.你觉得加班怎么样?16.找工作最重要的考虑因素是什么?五、客户服务人员访谈问题客户服务人员访谈问题1.您认为优秀的客户服务人员应该具备哪些素质?2.您认为客户服务在企业发展中处于什么位置?3.很多人把客户服务的重点放在处理客户投诉上。你认为这种战略的问题在哪里?4.在客户服务过程中,公司的政策和法规起到什么作用?5.能告诉我客户投诉的处理过程吗?6.客户服务的重点是什么?7.面对向你咆哮的客人时,你该如何应对?8.如果客户对发生的事情的判断完全错误,该怎么办?9.客户服务可能会产生很大的压力,如何解决压力,以免影响与客户的沟通?10.您是否成功解决了过去比较难解决的客户投诉?请详细谈谈。11.请告诉我一次使非常不满的顾客改变意见的经历。你是如何让客户回心转意的?12.与你打交道的客户之一如何解决问题解决方法和公司利益冲突的问题?13.在你与客户接触的过程中,客户提出了客户无法回答你的技术问题,你当时不能再与别人接触了。联系方式,在这种情况下该

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