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文档简介
(1)大学生的职业发展和职业指导,(9)职业适应和职业发展,(2)和(8)适应社会走向成功。问题是:为什么有些人的技术能力一般,但他们在工作中进步很快,而另一些人技术熟练,但总是处于最基本的工作水平?为什么有些人在一个地方工作,而另一些人在另一个地方工作?有些人做了一件事又臭了另一件事?你有没有考虑过是什么阻碍了个人的成功和发展?你有没有想过你和专业人士之间的差距?卡内基曾经说过:-只有15%的个人成功是由于专业知识,而85%是由于人际关系和社交技巧。完成大学生学业,成功完成大学生向专业人士的社会角色转变,是每个大学毕业生面临的现实问题。适应社会走向成功,3,1,角色变化和角色认知,如何认识角色?(1)什么是专业人士?什么是专业精神?专业人士-专业人士是管理自己的人。它可以简单地定义为一个知道如何为自己创造美好生活的人。相反,非专业人士是指由他人管理的人。专业精神的定义:专业精神的传统概念是准时上班,倾听领导的意见,并按照领导的要求去做。新时期职业精神的定义:它应该是一种工作模式,是在既定目标和尽可能节约资源和时间的理念指导下形成的良好而有效的工作习惯。核心:专业的核心目标是顾客满意。专业人士随时准备为客户提供满意的服务。广义上的顾客是指这一概念,包括普通意义上的上级、同事、下属和顾客。三个特点:1)负责高标准的产出,为客户考虑;2)团队合作,相互信任;3)负责个人职业生涯的持续学习;4;1)角色转变和角色认知;2)企业最想雇佣的员工?具有特殊技能胜任自己的工作意味着一个人有很强的责任感对自己的工作非常负责,有不断学习的能力,有很强的创新能力优秀的员工不满足于现有的成就和工作方法,有团队精神一个人不可能完美,一个团队可以完美,一个人的力量是有限的,一个人有沟通技巧管理的本质在于沟通,脚踏实地的吃苦精神和从基层做起的意愿。第一,角色转换和角色认知,(3)大学生与专业人员之间的差距大学生与专业人员之间的三大区别在于目的不同大学的目的是为了获得更好的结果。专业人士的目的是更好地完成公司交给他的工作。技能是不同的-学习更好的技能意味着良好的记忆力和逻辑思维。如果你工作做得好,你将需要更多的技能。方法是不同的大学生的工作方法是个体独立的行为,而专业人士是团队的工作。几个典型的新员工傲慢、自吹自擂、拒绝合作、不懂装懂、口无遮拦、经常换工作、逃避责任、不屑于小事、偏袒敷衍等。安心工作,愿意吃苦,放下尊严;一个人愿意虚心学习,善于观察;一个人勤于思考,勇于承担重担;一个愿意提供;另一方愿意做出贡献;大学生必备的职业素质;职业形象和职业形象应符合几个标准:符合职业气质、符合年龄、符合办公室风格、符合工作特点、符合行业要求。着装的三个原则是美丽的它们可以让你的身材和肤色、颜色、质地和质地相互协调。适当想想你想要见的人的场合、时间、地点、天气、文化和期望。状态你的衣服将显示你自己、你的公司和你正在做的事情的状态。大学生必须具备专业素质和完美的发型男人的头发不应该太长,前面的头发不应该遮住眉毛,侧面的头发不应该遮住耳朵。不要留太厚或太长的鬓角。后面的头发应该是白色的面部修饰男人每天刮胡子以保持口气清新。女性的淡妆包括粉底、眼影、描眉、睫毛膏、胭脂、口红和香水。9、2、大学生必须具备专业素质,基本礼仪,电话礼仪,电话礼仪,电话礼仪,电话礼仪,办公室礼仪,电话礼仪,10、工作态度,坚持按公司规定办事的原则,服务精神,服务顾客。该客户不一定是外部客户,但可能是内部客户,他们积极而勤奋地工作,以便更快更有效地得到提升。美国著名未来学家奈斯比特说:“未来的竞争是管理的竞争,竞争的焦点是每个社会组织内部成员和外部组织之间的有效沟通。”。有效的沟通技巧如何实现双向沟通?听、说、问不同人际风格的沟通技巧,2。大学生必须具备的职业素质。2.大学生必须具备的职业素质。对职场新人沟通的误解被认为是理所当然的处理问题多咨询领导和同事,加强与团队的沟通与合作,并迅速融入团队。迫不及待地表达自己不管你有多雄心勃勃,你也应该采取一种学习的态度。有时候,“多工作少说话”是个好方法。不要看场合,方式不当注意观察,在适当的场合,用适当的方式表达自己的观点或与他人讨论问题。双方都可以澄清他们的担忧。积极并愿意解决问题。共同研究解决问题。人们做事情,而不是揭露和批评是错误的。实现双赢的目标。团队合作团队的基本内涵应该是建立在整个公司的基础上下棋的理念、“我为大家,大家为我”的理念和主动服务的理念。如何处理由团队冲突引起的冲突的原因有:人际风格冲突和问题冲突。人际风格冲突,例如,当和蔼可亲的人与占主导地位的人交流时,和蔼可亲的人会觉得占主导地位的人没有情感,会对他产生心理上的抵触,并且可能能够接受问题而不愿意接受它们。这一次,人际风格会发生冲突。因此,在团队合作的过程中,我们有必要了解每个同事与自己的沟通方式。如果我们能以他们的方式互相交流,就更容易达成共识。人以群分(1)告诉对方你的理由,为什么你这么认为,并这样做。2)询问对方为什么这么想,并这样做。在团队中,冲突永远存在,而冲突正是团队不断创新和前进的动力。团队新成员应注意的几个问题快速了解公司的文化适应心态。不要把同事当成“敌人”,而是要问别人隐私。不要把你的个人感情带入办公室。自动驾驶系统是最好的选择。互相尊重。14,2。大学生必须具备专业素质,时间管理是人生最宝贵的两项资产:一是头脑,二是时间。时间管理的原则是做重要的事情而不是紧急的事情。先做一个(重要和紧急的)2。第二做B(重要的和不紧急的)3。少做C(紧急和不重要)4。不要做D(不重要也不紧急)。15.把你的时间花在最有效率的地方。帕累托(80/20)定律:人们应该把80%的时间花在能带来最高回报的事情上,20%的时间花在其他事情上。这是对时间最具战略性的利用。时间管理大师彼得德鲁克曾经指出:效率是“以正确的方式做事”,而效率是“正确的事情”。两者都不能忽视,但是当两者都不能实现时,我们应该首先关注效率,然后努力提高效率。做正确的事情,设定目标,设定正确的事情,优先考虑正确的事情,制定计划,选择正确的工作方法,以正确的方式做事。大学生必备的职业素质。时间管理中克服拖延的预防措施马上做,现在就做。这是克服拖延的好方法。学会说不当别人问你“是”的时候,不要急于说“是”,而是要根据工作质量来分析你是否能按时完成工作。如果没有,与客户协调,必要时敢于说“不”。减少干扰使用较少干扰的通信方法,通过电子邮件处理意外事件。为每个计划预留了空闲的准备时间。努力让自己完成预期的工作,不要离开任何空间,也不要受到干扰。将准备另一个应急计划。合理堆放文件由于不整洁和杂乱无章的习惯,每年将损失近20%的时间来充分利用业余时间。第二,大学生必备的职业素质,17、8个良好组织的特征,5%的人真正适合创业,95%的人适合就业。如果总是说你在一个单位有缺点,很可能这个单位不适合你。1)有些职位你喜欢并且擅长。2)提供或找到好的老师和朋友更容易。3)基础职业培训与多种尝试并存。4)在标准条件下鼓励和尊重文化。5)发展业务和学习杏的氛围。6)充分利用个人喜好和特长。7)在工作中和工作之外寻找社交机会。8)优秀的品牌、阳光的领导和合理的绩效考核体系。2005年底,北京宣布计划在2006年招收2000名大学生担任“村官”。北京大学的学生反应热烈。2006年2月7日,在入学的第一天,200名新生报名了。截至3月20日,共有11350人注册。北京大学有51名“村官”,其中22名是硕士和博士。自2003年以来,已有4万多名大学毕业生志愿服务西部,并前往392个贫困县做志愿工作。在2006年4月18日招聘的第一天,就有4000多人报名了。截至4月23日,近3万名应届大学生报名。2000年7月,他毕业于四川农业大学龙波管理学院。他放弃了城市工作,回到家乡筹集资金经营“农业大学改良养猪场”。现在,他拥有数百万资产,推动农民致富,解决了数百人的就业问题。中国的高等教育已经从精英教育转变为大众教育。就业变得越来越困难。参加“三支一扶”,做“村官”,志愿为西部服务,这些都是有志大学生追求自我、满足国家需求的明智选择。中国大学生的五个层次,一年级,自主理想,热情,喜欢学习而不是完成它。具有独立、坚强、快乐和积极的个性特征。B级,积极自信,有计划,总是做最好的必要的事情,保持一流的学习成绩。丙级,机械全心全意投入,努力工作,按规定争取一流目标。D级,被动-被动,总是在监督和强迫下前进。一旦外力减弱,后果令人担忧。e级,厌学型不想去上课,不想看书,心理上厌倦学习,行为上抗拒,只想在娱乐或网络上闲逛。20世纪80年代,深圳的一家视频设备公司开始了它的业务,它的业务如此火爆,以至于资金无法购买。一天,一个年轻人,穿着四个口袋和一顶皮帽的猎服,站在商务大厅里。在南方炎热的八月,他从人群中脱颖而出,非常引人注目。总经理办公室和商务大厅被放置在一面玻璃墙上。看到“皮帽子”这个样子,我想知道。“对不起,我能为你做什么?”总经理小心翼翼地问,“我想见总经理”,“我是,有什么事吗?”“我想买一台投影仪和一台录像机”,“那你戴着一顶皮帽”引起你的注意。外面排着长队。什么时候轮到我?”然后他拿出一张支票递给总经理。“这是我带来的报酬。”总经理是阿姆河因为这次独特的第一次会面给总经理留下了深刻的印象,年轻人没有一周带两次货,他们不用再排队了,生意越来越大。这个年轻人,陈玉光,几年后成为一名著名的企业家。总经理是深圳万科集团董事长王石,深圳万科是中国知名的房地产开发商。张学良将军曾为大学毕业生提出六大希望:1)不要自满。全招损失,适度受益。2)与学习和道德同步,不懈怠。3)打破不良环境,努力奋斗。走出校门去改造社会,不要被社会改造。4)做事要一致。5)认真工作,服务社会。6)以不屈不挠的精神为东方大学争光。比尔盖茨曾经为美国毕业生提出了11条指导方针。1)生活是不公平的,我们必须适应它。2)这个世界不会在意你的自尊,而是期望你在自我感觉良好之前先有所成就。3)刚毕业时,你不会挣4万美元,也不会成为副总裁。这需要时间和大量的艰苦工作。4)如果你认为老板很严厉,等到你有了老板,老板不会退休。烙牛肉饼并不有损你的尊严,你的祖父母称之为机遇。6)如果你有麻烦,那不是你父母的错。你应该吸取教训,但不要抱怨。7)在你出生之前,你的父母并不像现在这样无聊,所以他们变得如此,因为他们总是为你付钱。学校会给你无数的机会,但现实生活中只有一个。9)生活不分学期,当然也没有暑假。电视不是真实的生活,所以你不能总是呆在咖啡店里。11)善待无聊的人,因为你最终可能会为无聊的人工作。两位名人给出了同样的建议,告诫毕业生要放弃幻想,勇敢地面对现实。2)告诫毕业生要坚持不懈,努力奋斗;不要坐以待毙,抱怨别人。3)提醒毕业生认真做事,脚踏实地,不要目标太高。事实4-去哪里必须小心。23岁的职场能力者,为什么CEO能拿到几百万、几千万甚至上亿的年薪(杰克韦尔奇1670万,王5亿元)?为什么大学生很难找到工作,而年薪数十万或数百万的公司却无法招聘到合适的人才?为什么同一批大学生中的一些人受到许多公司的青睐,而另一些人却很难看到曙光?以上表明,在职场的激烈竞争中,实力是最终的决定因素。所谓实力,在这些基础(基本素质、专业知识和技术)中有许多特殊的专长和素质。他擅长人际交流还是比普通人更专注?是知识还是技能?演讲是感人的还是诚实的名声是杰出的?它有能力为人们服务,还是有知识和经验?在一个方面,它有自己的核心竞争力。如果有几个领域的专业知识,这就是所谓的优势。如何与IBM竞争IBM对着装有非常严格的要求,尤其是销售人员必须穿标准化的白衬衫。白衬衫重要吗?调查结果:106名经理中有87人认为穿白衬衫的人行为更好。56位大批量购买IBM产品的经理的“白衬衫”给人一种信任感。显然,这件白衬衫给人留下了高质量的好印象。着装可以改变一个人,而一个人生活的环境可以改变一个人。(两个办公室,一个标准,一个免费。后一个办公室的员工在办公室的时间减少了4%,缺勤率增加了3-5%。它是未来,生活体验之外的地方,生活范围之外的地方。为了清楚地看到这些事情,一个人必须不断地经历和学习,通过这些可以解决许多事情。2.一本书值多少钱来计算别人的账户?在不同的地方,它的价值会不同。这是一种对生活的态度,也是一种计算别人无法解释的账目的价值判断。“滴水之恩由流动的泉水回报”金钱对生命价值的判断。3.做别人不做的事情,比如交流,交流会让人得到很多意想不到的东西。她将永远是一项没有成本但回报巨大的投资。至少你能领导自己。要成为一名成功的领导者,你必须首先学会领导自己。平庸是由于缺乏主动性:也就是说,你可以在不被告知的情况下做好你的工作,你会得到金钱和荣誉的丰厚回报。第二,如果有人告诉你一次,你可以做
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