计算机与网络维护高级培训

计算机与网络维护培训,计算机维护与网络管理,讲座内容,计算机硬件、组装与CMOS设置硬盘分区与格式化系统安装与备份硬盘、U盘数据恢复计算机软硬件维护局域网的组装网络常见故障服务器配置网络教育资源的获取、专业文献下载,专题一：计算机组装与CMOS设置,2020年6月,4,计算机组装与CMOS设置,计算机的构成：机箱、电源、光驱、软驱、硬盘、主板、CPU、声卡、显卡、网卡、内存、鼠标、键盘、显示器。计算机组装方法与步骤：1.固定电源2.安装主板3.安装CPU和风扇4.安装光驱、软驱和硬盘（注意电源线和数据线的连接方法）5.安装内存6.安装声卡、显卡、网卡7.连接鼠标、键盘、显示器8.连接电源，开机测试计算机常用外设的的连接：数码相机、打印机、扫描仪等。CMOS设置：1.CMOS熟悉各参数设置的作用和方法。2.CMOS常用设置方法：硬盘检测、设备的禁用与启用、恢复CMOS设置、CMOS清除、CMOS配置密码与系统密码的设置。,2020年6月,5,1.计算机的硬件构成,台式机一般由以下几部分来组成：主机、显示器、键盘和鼠标、音箱/耳机、麦克等。另外还可能配有：打印机、扫描仪、摄像头等,2020年6月,6,1.1显示器分类与主要参数,CRT与LCDCRT的主要参数屏幕尺寸刷新率(85MHz)分辨率(1024*768)颜色(32位真彩色)LCD的主要参数屏幕尺寸亮度对比度响应时间刷新频率分辨率像素间距可视角度屏幕坏点,2020年6月,7,1.1.1LCD的主要参数,亮度亮度是反映液晶显示器性能的重要指标之一。LCD的画面亮度是以平方烛光（cdcandle/m2）或nits为测量单位。亮度值越大时，图像的显示效果就越清晰，能看到的细节也就越多了，对周围环境的适应能力就越强。人的眼睛接受的最佳亮度为150cd/m2，目前LCD亮度一般在150350cd/m2之间在LCD显示器中亮度往往和它的背板光源有关。背板光源越亮，整个液晶显示器的亮度也会随之提高。不过，LCD显示器的背光源的寿命也是有限的，长时间使用会导致亮度的逐渐下降。较亮的产品不见得就是最好的产品，亮度是否均匀才是关键。亮度均匀与否，和光源与反光镜的数量与配置方式息息相关，离光源远的地方，其亮度必然较暗。,2020年6月,8,1.1.1LCD的主要参数,对比度对比度是表现图象灰度层次的色彩表现力的重要指标。它是指屏幕上同一点最亮时(白色)与最暗时(黑色)的亮度的比值。对比度越高，显示器还原的色彩也就越鲜艳，画面色彩的层次感更加分明，色阶过渡更细腻。LCD的对比度一般在200:1400:1之间(250:1)，当对比度能够达到350:1时，效果就比较好了。LCD显示器的对比度目前是无法与CRT显示器相比较的。现如今的CRT显示器能够轻易地达到7001甚至更高。,2020年6月,9,1.1.1LCD的主要参数,响应时间响应时间是液晶显示器的特定指标。是指液晶显示器各像素点对输入信号反应的速度，其单位是毫秒（ms）。它由两个部分构成，一是像素点由亮转暗时对信号的延迟时间tr(又称为上升时间)，二是像素点由暗转亮时对信号的延迟时间tf(又称为下降时间)，而响应时间为两者之和，一般要求小于50ms。一些商家只标明上升（或下降）响应时间，自然看起来会比较小，以此来错误引导消费者。响应时间越小，像素反应愈快，而响应时间长，在显示动态影像（甚至是鼠标的光标）时，会有较严重的显示拖尾现象。,2020年6月,10,1.1.1LCD的主要参数,刷新频率刷新率即显示器的场频或帧频。刷新率越高，显示图像的闪动就越小。CRT显示器需要高的刷新率，75Hz才能让人感觉不到闪烁。LCD和CRT的工作原理完全不同，只要刷新频率超过60Hz，就不存在闪烁现象。目前LCD刷新频率一般最高为75Hz，少数高档的可达到85Hz。用户更换LCD显示器时，一定要先将显示的频率降为60Hz，避免黑屏的发生。,2020年6月,11,1.1.1LCD的主要参数,分辨率LCD显示器显示器的分辨率有别于CRT显示器的分辨率。对于CRT显示器而言，只要调整电子束的偏转电压，就可以改变不同的分辨率。LCD显示器由于像素间距已经固定，所以支持的显示模式不像CRT显示器那么多。LCD显示器的最佳分辨率也叫最大分辨率，在该分辨率下，液晶显示器才能显示最佳效果。如目前15英寸LCD显示器的最佳分辨率为1024768，1719英寸的LCD显示器最佳分辨率通常为12801024，更大尺寸的LCD显示器就拥有更大的最佳分辨率。分辨率越高，清晰度越好。,2020年6月,12,1.1.1LCD的主要参数,像素间距液晶显示器的像素间距（pixelpitch）的意义类似于CRT的点距（dotpitch）。对于产品性能的重要性却没有CRT那么高。液晶显示器的像素数量则是相对固定的只要在尺寸与分辨率都相同的情况下，所有产品的像素间距都应该是相同的。分辨率为1024768的15英寸LCD(304.1mm228.1mm)，则水平像素间距=304.1mm1024=0.297mm，垂直像素间距=228.1768=0.297mm。分辨率为12801024的17英寸LCD(337.9mm270.3mm)，其像素间距皆为0.264mm。,2020年6月,13,1.1.1LCD的主要参数,可视角度可视角度是指站在距屏表面垂线的一定角度内仍可清晰看见图象的最大角度，越大越好。超出这一范围观看就会产生色彩失真现象。目前市面上出售的LCD显示器，可视角度都是左右对称的，但上下就不一定了，上下可视角度通常都小于左右可视角度。一般以水平视角为主要参数。,2020年6月,14,1.1.1LCD的主要参数,屏幕坏点所谓坏点，其实是指在液晶面板上不能正常显示的像素点(坏点、亮点与暗点)统称。亮点是指在全黑底色背景下显示出会发亮的色点。暗点是指在全白底色背景下显示出的非发亮色点，以及在其它颜色背景下显示出的其它色点。坏点也是判断LCD显示器优劣的主要依据，坏点越少越好。关于LCD显示器坏点有A、B、C三级标准，A级质量最好。如我国的标准是3个坏点以下为A级合格，日本标准是3个坏点以下为A级合格，韩国标准是5个坏点以下为A级合格。,2020年6月,15,1.2键盘与鼠标,随着视窗系统的流行，目前键盘以101和104键为主。鼠标主要有机械和光电两种。二者接口主要有USB、PS/2两种。,2020年6月,16,1.3主机的构成,机箱及电源主板CPU内存硬盘软驱光驱声卡显卡网卡modem,2020年6月,17,1.3.1机箱及电源,机箱的选择一般从用材、制作工艺、空间大小、拆卸难易程度、散热设计、电源质量等几个方面进行衡量。作为计算机的供电核心，电源是极为重要的。直接关系到系统的稳定性、硬件的使用寿命等。电源选择要根据使用的主板来确定,一般的主板都要300W的电源,现在电源普遍要求350W.,2020年6月,18,1.3.1机箱及电源,电源选择技巧电源重量重量不能太轻，电源无论使用何种线路来设计，它的重量都不可能太轻，依照目前的制作方式，瓦数越大，重量应该越重。电源外壳电源外壳机壳钢材的选材上，计算机电源的标准厚度有两种，0.8mm和0.6mm，使用的材质也不相同，用指甲在外壳上刮几下，如果出现刮痕，说明钢材品质较差，如果没有任何痕迹，说明钢材品质不错。线材电源所使用的线材粗细，与它的耐用度有很大的关系。较细的线材，长时间使用，常常会因过热而烧毁。,2020年6月,19,1.3.1机箱及电源,电扇及散热孔电源外壳上面或多或少都有散热孔，电源在工作的过程中，温度会不断升高，除了通过电源内附的风扇散热外，散热孔也是加大空气对流的重要设施。原则上电源的散热孔面积要越大越好，但是要注意散热孔的位置，位置放对才能使电源内部的热气及早排出。变压器源的关键部位是变压器，简单的判断方法是看变压器的大小。一般变压器的位置是在两片散热片当中，根据常理判断，250W电源的变压器线圈内径不应小于28mm，300W的电源不得小于33mm，可以用一根直尺在外部测量其长度，就可以知道其用料实不实在。250W电源的整流输出线圈不应低于10262的整流输出线圈。300W的电源的整流输出线圈不应低于130626的整流输出线圈。在电源中直立电容的旁边，会有一个黑色的桥式整流器，有的则是使用4个二级管代替。就稳定性而言，桥式整流器的电源的稳定性要好一些。安全规格（如：保险丝等）电源价格：一般在200-500元之间，如长城电源。,2020年6月,20,1.3.1机箱及电源,计算机电源结构模式：AT和ATXAT结构的计算机，只要你一按计算机电源的开关，计算机马上就关闭了。ATX结构的计算机，如果直接按开关的话，必须按住开关至少5秒钟以上，计算机才会关闭。对于ATX电源来说，关机时ATX电源本身并没有彻底断电，而是维持了一个比较微弱的电流。同时它利用这一电流增加了一个电源管理功能，称为Stand-By。它可以让操作系统直接对电源进行管理。通过此功能，用户就可以直接通过操作系统实现软关机，而且还可以实现网络化的电源管理。如在电脑关闭时，可以通过网络发出信号到电脑的Modem上，然后监控电路就会发出一个ATX电源所特有的+5VSB激活电压，来打开电源启动电脑，从而实现远程开机。ATX电源主要有两个版本，一种是ATX1.01版，另一种是ATX2.01版。2.01版与1.01版的ATX电源除散热风扇的位置不一样外，它们的激活电流也不同。1.01版只有100mA，2.01版则有500mA720mA。这意味着2.01版的ATX电源不会像1.01版那样“过敏”，经常会受外界电压波动的影响而自行启动计算机。,2020年6月,21,1.3.2主板,主板是影响计算机整体性能好坏的核心因素之一，通常会被一般用户忽视。不同主板构成基本相同，布局却有很大差异。总的来说，主板应具有以下部分：各种芯片（南桥、北桥、BIOS等）扩展槽：PCI，AGP，PCIexpressCPU插槽IDE接口：PrimaryIDE和SecondaryIDESATA软驱FDD接口内存插槽：SDRAM，DDR电源插座(AT/ATX)CMOS电池外部设备接口：PS2USBCOMLPT1394接口集成声显网卡的主板还有：VGA及声卡对应的接口（Linein/Lineout/SpeakMic）及RJ45接口等。,2020年6月,22,北桥芯片,LGA775CPU插座,键盘插座鼠标插座,打印机插座,USB插座,PCI插槽,AGP插槽,内存插槽,电源插座,IDE插座,BIOS芯片,南桥芯片,CMOS电池,面板跳线插座,声卡插座,主板固定孔,CNR插槽,IDE插座,PCI-E插槽,2020年6月,23,2020年6月,24,2020年6月,25,2020年6月,26,2020年6月,27,2020年6月,28,1.3.2主板,主板分类（按架构）Slot架构Socket架构CPU的插座Slot卡式Socket针脚式Intel采用的Socket架构有Super7、Socket370、Socket423、Socket478，以及SocketT（LGA775）等多种。AMD采用的有SocketA、Socket754、Socket939等多种。,Socket939插座,LGA775插座,2020年6月,29,1.3.3CPU,市场上CPU品牌主要有两大系列：Intel和AMD。目前两大品牌均推出了字长为64位的双核CPU。IntelCORE2DUOAMDAthlon64X2Intel目前推出了四核CPUIntelCORE2Quad,2020年6月,30,1.3.3CPU,CPU的主要性能指标主频、倍频、外频主频：即CPU内部核心工作的时钟频率，单位一般是兆赫兹（MHz或GHz）。对于同种类的CPU，主频越高，CPU速度越快。外频：系统总线的工作频率。倍频：CPU外频与主频相差的倍数。主频=外频倍频前端总线的速度FSB指的是数据传输的速度，由于数据传输最大带宽取决于所有同时传输的数据的宽度和传输频率，即数据带宽（总线频率数据位宽）8。,2020年6月,31,1.3.3CPU,CPU的主要性能指标L1高速缓存就是我们经常说的一级高速缓存。在CPU里面内置了高速缓存（采用速度极快的SRAM制作）可以提高CPU的运行效率。L2高速缓存指CPU外部的高速缓存。L2Cache的一般容量是128K2M。容量越大，系统的综合性能越高。支持指令集：如MMX技术（多媒体扩展指令集），3D指令技术（浮点运算）。,2020年6月,32,1.3.4内存,内存分类DDR(DoubleDataRate)SDRAMDDR2(DoubleDataRate2)SDRAMDDR内存在每个时钟周期都可以完成两倍于SDRAM的数据传输量传统SDRAM只能在信号的上升沿进行数据传输，而DDRSDRAM却可以在信号的上升沿和下降沿都进行数据传输。DDR2拥有两倍于DDR内存预读取能力（即：4bit数据读预取）。DDR2内存每个时钟能够以4倍外部总线的速度读/写数据，并且能够以内部控制总线4倍的速度运行。,2020年6月,33,1.3.4内存,台式机内存与笔记本内存台式机内存是DIY市场内最为普遍的内存，价格也相对便宜。笔记本内存只是使用的环境与台式机内存不同，在工作原理方面，并没有什么区别。笔记本在内存的稳定性、体积、散热性方面要优于台式机内存，价格方面也要高于台式机内存。,2020年6月,34,1.3.4内存,服务器内存服务器内存在可靠性方面的要求很高，大多都带有Buffer（缓存器）、Register（寄存器）、ECC（错误纠正代码），以保证把错误发生的可能性降到最低。服务器内存具有普通PC内存所不具备的高性能、高兼容性和高可靠性。,2020年6月,35,1.3.4内存,接口类型目前内存均采用DIMM（DualInlineMemoryModule，双列直插内存模块）。SDRAMDIMM为168PinDIMM结构，金手指每面为84Pin，金手指上有两个卡口DDRDIMM则采用184PinDIMM结构，金手指每面有92Pin，金手指上只有一个卡口。DDR2DIMM为240pinDIMM结构，金手指每面有120Pin,卡口的位置与DDRDIMM稍微有一些不同笔记本内存一般采用SO-DIMM（SmallOutlineDIMMModule）尺寸比标准的DIMM要小很多，而且引脚数也不相同SDRAM的SO-DIMM只有144pin引脚，而DDR的SO-DIMM拥有200pin引脚。笔记本内存还有MicroDIMM和MiniRegisteredDIMM两种接口。MicroDIMM接口的DDR为172pin，DDR2为214pin；MiniRegisteredDIMM接口为244pin，主要用于DDR2内存。,2020年6月,36,1.3.4内存,台式机内存,笔记本内存,2020年6月,37,1.3.4内存,内存主频用来表示内存的速度，它代表着该内存所能达到的最高工作频率。内存的工作频率是和主板的外频相一致的。通过主板调节CPU的外频，也就调整了内存的实际工作频率。内存工作时，有两种工作模式：一种是同步工作模式。此模式下，内存的实际工作频率与CPU外频一致，这是大部分主板所采用的默认内存工作模式。另外一种是异步工作模式。这样，允许内存的工作频率与CPU外频可存在一定差异。它可以让内存工作在高出或低于系统总线速度33MHz，又或者让内存和外频以3:4、4:5等特定比例的频率上。利用异步工作模式技术，就可以避免以往超频而导致的内存瓶颈问题。,2020年6月,38,1.3.4内存,DDR和DDR2技术对比数据,2020年6月,39,1.3.5硬盘,硬盘分类按用途：台式机、服务器、笔记本、移动硬盘按接口：IDE/SATA、SCSI、IEEE1394/USB等按尺寸：3.5英寸、2.5英寸、1.8英寸,2020年6月,40,1.3.5硬盘,硬盘性能指标容量以MB（兆）和GB（千兆）为单位。厂商标识容量与操作系统中显示容量有差别。厂商容量计算方法：120GB120,000MB120，000，000KB120，000，000，000字节换算成操作系统计算方法：120，000，000，000字节/1024117,187,500KB/1024114，440.91796875MB114GB转速转速(RotationlSpeed)，是硬盘内电机主轴的旋转速度，也就是硬盘盘片在一分钟内所能完成的最大转数。用RPM表示。台式硬盘的转速一般有5400rpm、7200rpm两种笔记本硬盘则是4200rpm、5400rpm为主，也有7200rpm服务器中使用的SCSI硬盘转速基本都采用10000rpm，甚至还有15000rpm,2020年6月,41,1.3.5硬盘,缓存缓存（Cachememory）是硬盘控制器上的一块内存芯片，具有极快的存取速度，它是硬盘内部存储和外界接口之间的缓冲器。硬盘的缓存主要起三种作用：预读取、对写入动作进行缓存、临时存储最近访问过的数据。2MB和8MB缓存是现今主流硬盘所采用。服务器或特殊应用领域中还有缓存容量更大的产品，甚至达到了16MB、64MB等并不是缓存越大，硬盘工作越出众，缓存与算法相辅相成。,2020年6月,42,1.3.5硬盘,平均寻道时间是指硬盘在接收到系统指令后，磁头从开始移动到移动至数据所在的磁道所花费时间的平均值，它一定程度上体现硬盘读取数据的能力，是影响硬盘内部数据传输率的重要参数，单位为毫秒（ms）。主流的硬盘产品平均寻道时间都在在9ms左右。最大内部数据传输率该指标名称也叫持续数据传输率(sustainedtransferrate)，单位为MB/s。它是指磁头至硬盘缓存间的最大数据传输率。外部数据传输率该指标也称为突发数据传输率，它是指从硬盘缓冲区读取数据的速率。目前主流硬盘采用UltraATA100（100MB/s),SCSI硬盘采用Ultra160/m（160MB/s)，采用FiberChannel可达到200MB/s连续无故障时间（MTBF）该指标是指硬盘从开始运行到出现故障的最长时间，单位是小时。一般硬盘的MTBF至少在30000小时以上。这项指标在一般的产品广告或常见的技术特性表中并不提供，需要时可专门上网到具体生产该款硬盘的公司网址中查询。,2020年6月,43,1.3.5硬盘,硬盘接口类型IDEIDE的英文全称为“IntegratedDriveElectronics”，即“电子集成驱动器”。IDE的数据线主要有80针和40针两种，二者宽度相同，密度不同。,2020年6月,44,1.3.5硬盘,SCSI(SmallComputerSystemInterface)SCSI小型计算机系统接口并不是专门为硬盘设计的接口，是一种广泛应用于小型机上的高速数据传输技术。SCSI硬盘的针脚有50、68、80等几种。IDE接口所容许的连线长度在45厘米以下，而SCSI的连线都在1.5米以上，Ultra3SCSI的连线更是可以长达12米。,2020年6月,45,1.3.5硬盘,SATA使用SATA（SerialATA）口的硬盘又叫串口硬盘采用7针细线缆做为数据传输线PATA接口最高的传输速度为133MB/s，而第一代的SATA传输速度就达到了150MB/sPATA的数据线的长度被限制在45CM以内，SATA的数据线可以延长到1M以上,2020年6月,46,1.3.5硬盘,USB/IEEE1394接口与移动硬盘移动硬盘主要由外壳、电路板（控制芯片、数据和电源接口）和硬盘三大部分组成。目前移动硬盘常见的数据接口是USB和IEEE1394两种。标准的移动硬盘有9.5，12.5，17.5mm三种厚度,2020年6月,47,1.3.6软驱与光驱,软驱目前各式计算机已基本上不再配置软驱。光驱内置式与外置式CD与DVDCD容量一般为700M,DVD可达到4.7GCD的1倍速是指150KB/s,而DVD是指1.3MB/s,2020年6月,48,1.3.7声卡,目前计算机的主板上一般都集成了声卡芯片。独立声卡一般采用PCI结构。,2020年6月,49,1.3.8显卡,目前计算机的许多主板上集成了显卡芯片。独立显卡一般采用PCI结构或AGP结构。显卡标识举例RadeonX1600PRO/128bit/128MDDR3/5831200MHZ/PCI-E16X/DIRECTX9.0c核心/显存位宽/显存容量及类型/核心频率/显存频率/接口类型/硬件支持API版本,AGP接口显卡,PCI-E接口显卡,2020年6月,50,1.3.8网卡,目前许多主板上都集成100M的网卡。独立式网卡多使用PCI或USB接口。,2020年6月,51,1.4计算机组装注意事项,整个操作过程中请注意不要带电操作，安装设备时不要过于用力。主板电源CPU安装（注意引脚）内存条的安装声卡、显卡、网卡安装硬盘与光驱的安装各种数据线的连接外部设备与计算机主机的连接安装完成后，应重新确认后，再进行加电测试。,2020年6月,52,1.5BIOS与CMOS设置,BIOS是BasicInput-outputSystem(基本输入输出系统)的缩写，它负责开机时对系统的各项硬件进行初始化设置和测试，以确保系统能够正常工作。若硬件不正常则立即停止工作，并把出错的设备信息反馈给用户。BIOS包含了系统加电自检（POST）程序模块、系统启动自举程序模块，这些程序模块主要负责主板与其它计算机硬件设备通讯的作用。BIOS是被“固化”在计算机硬件中的一组程序也可以说是一个软件，它为你的计算机提供最低级的、最直接的硬件控制。相当于计算机硬件与软件程序之间的一座桥梁。在BIOSROM芯片中装有一个程序为“系统设置程序”，用来设置CMOSRAM中的参数。这个设置CMOS参数的过程，习惯上称为“BIOS设置”或“CMOS设置”。,2020年6月,53,BIOS的功能,1.自检及初始化功能：这部分负责启动计算机，具体有三个部分。自检POST(PowerOnSystemTest)：用于计算机刚接通电源时对硬件的检测，功能是检查计算机是否良好。包括对CPU、内存、只读存储器、系统主板、CMOS存储器、并行和串行通信子系统、软盘和硬盘子系统以及键盘进行测试初始化：包括创建中断向量、设置寄存器，对一些外部设备进行初始化和检测等，其中很重要的一部分是BIOS设置，主要是对硬件设置一些参数，当计算机启动时会读取这些参数，并和实际硬件设置进行比较，如果不符合，会影响系统的启动引导程序：功能是引导DOS或其他操作系统。BIOS先从软盘或硬盘的开始扇区读取引导记录，然后把计算机的控制权转交给引导记录，由引导记录把操作系统装入计算机，在计算机启动成功后，BIOS的这部分任务就完成了。,2020年6月,54,BIOS的功能,2.硬件中断处理BIOS的服务功能是通过调用中断服务程序来实现的，这些服务分为很多组,每组有一个专门的中断。3.程序服务处理程序服务处理主要是为应用程序和操作系统服务，这些服务主要与输入输出设备有关，例如，读磁盘、文件输出到打印机等。,2020年6月,55,什么叫CMOS？,CMOS互补金属氧化物半导体(ComplementaryMetal-OxideSemiconductor)，它是一种半导体技术，可以将成对的金属氧化物半导体场效应晶体管（MOSFET）集成在一块硅片上。该技术通常用于生产RAM和交换应用系统。CMOSRAM具有速度快功耗低，对供电电源的有较强的抗干扰能力的特点。电脑主板上的CMOSRAM的作用是保存BIOS设置程序对系统的硬件配置和用户对某些参数的设定。CMOSRAM本身只是一块存储芯片，只有数据保存功能，而对CMOS中各项参数的设定要使用专门的程序。,2020年6月,56,BIOS的分类,1AwardBIOS(美国惟尔科技)AwardBIOS是由AwardSoftware公司开发的BIOS产品。目前它是生产BIOS的龙头，许多公司的主板都采用AwardBIOS。AwardBIOS几乎成为IntelCPU系列主板的标准规格。2AMIBIOS(美国安迈公司)AMIBIOS是AMI公司生产的BIOS，早期的286、386大多采用AMIBIOS。后来推出的WinBIOS和HIFLEX等系列产品也赢得了不错的口碑。3PhoenixBIOS(美国凤凰科技)PhoenixBIOS是Phoenix公司的产品，多用于高档的国外品牌机和笔记本计算机上，其画面简洁、便于操作(目前Phoenix与Award已经合并)。,2020年6月,57,BIOS芯片的类型,PROM可编程ROM。可用专门的ROM设备写入内容，只允许写一次。EPROM可擦除可编程ROM。利用专门的EPROM写入器写入内容。可以多次改写，更新程序比较方便。在早期的PC机中都使用EPROM作为BIOS程序的存储器。它有一个透明的小窗口，平时用黑纸封闭。只有在对其BIOS程序进行改写、修复或升级时，才揭开黑纸。用紫外线照射窗门内的硅晶片，擦除存储数据，再重新输入新的程序。,2020年6月,58,BIOS芯片的类型,EEPROM电可擦除可编程ROM也叫做闪速存储器FlashROM。目前的主板都使用EEPROM保存BIOS。程序改写、升级方便，只需在机器运行的正常情况下使用专门的应用程序，将来自厂家或网上的最新版本的BIOS写人闪存即可。FlashROM大致可分为两种双电压设计，5V电压读取，12V电压写入，重写时需改跳线。单电压设计，5V电压即可读写，所以不一定有改写跳线，但为安全起见，一般也设有改写跳线。EEPROM的BIOS弱点：它很容易被CIH类的病毒改写破坏，致使主板瘫痪。为此，有些厂家在主板上采取了硬件跳线禁止写入闪存BIOS、软件COMS设置禁止写入闪存BIOS和双BIOS闪存芯片等保护性措施。,2020年6月,59,BIOS安全技术,双BIOS双BIOS是在主板上安装两个BIOS，一块芯片为正常工作时使用的BIOS，另个为备份的BIOS。当由于病毒或其他原因使正常工作的BIOS损坏时，可通一个开关切换到备份的BIOS上，使用备份的BIOS。也可以用一个好的BIOS芯片把备份BIOS的程序写到的主BIOS上。技嘉GA-BX2000首创了双BIOS技术，即使一颗BIOS被破坏，仍可用另一颗BIOS启动并修复被破坏的那颗BIOS。使用户不再害怕CIH的攻击。,2020年6月,60,BIOS安全技术,无敌锁技术联想的无敌锁技术也是为了防止CIH病毒而设计的。它由三部分组成：它们分别是主板上的防写保护跳线开关JAV，内置于BIOS中的软开关FlashWriteProtect和内置于BIOS中的防毒软件PCCillin。Intel主板具有一个特殊的功能，当BIOS程序被毁坏时可以用它来使主板“起死回生”，这个功能就是“BIOSRecovery”。当Intel主板上的FlashBIOS被病毒感染了，可以应用这个功能来清除BIOS中的病毒，并恢复BIOS的原始状态。整个无敌锁技术是从几个方位对可攻击BIOS的病毒进行防卫，保护BIOS不被破坏，这是一个整体防护体系，可最大限度的保护BIOS。,2020年6月,61,BIOS设置实例,进入BIOS设置程序的热键：AwardBIOS：DELAMIBIOS：DEL或ESCPhoenixBIOS：F2联想机器：F1（PhoenixBIOS）设置内容：显示硬件设备基本信息设置日期时间安全设置启动顺序恢复初始状态,AwardBios界面,StandardCMOSFeatures标准CMOS设置,AdvancedBIOSFeatures高级BIOS功能设置,AdvancedChipsetFeatures高级芯片组设置,IntegratedPeripherals综合外部设备设置,PowerManagementSetup电源管理设置,PnPPCIConfigurations即插即用与PCI参数设置,SetSupervisorPassword设置超级用户密码,2020年6月,70,CMOS密码的清除方法,1.在计算机没有设置开机密码，计算机可以正常进入系统或计算机可以从光盘等其他设备启动时。可以使用以下方法：软件：Biospwds.exe和Cmospwd.exeCmospwd.exe为DOS下的工具，当然也可在Windows的MS-DOS窗口下使用，Biospwds.exe是Windows下运行的软件，同样也只由一个文件构成，运行后点“Getpassword”就会自动识别BIOS厂家、版本、日期及超级用户密码等。在使用上述两上软件的过程中，你会发现程序显示的密码有时和真实的密码有所不同，这是正常现象。它们都是对BIOS编写过的密码进行逆向解码，得出的结果可能并不唯一。,2020年6月,71,CMOS密码的清除方法,用DEBUG清除口令DOS命令行运行DEBUG程序，然后可用以下五种方法之一解密（如表），输入完后重启电脑即可。2.万能方法给CMOS清零跳线法短路法,2020年6月,72,专题二：硬盘的分区与格式化,Fdisk、SFDisk、PQMAGIC等使用。低级格式化高级格式化主分区、活动分区扩展分区、逻辑分区,2020年6月,73,硬盘的内部结构,各类硬盘的结构虽然有差别，但仍使用由IBM公司推出的温彻斯特(Winchester)结构。该结构由主轴系统、磁头定位系统、读/写系统和控制电路五大部分组成。,2020年6月,74,硬盘的低级格式化,低级格式化，又称物理格式化（位格式化）将空白的磁盘划分出柱面和磁道，再将磁道划分为若干个扇区，每个扇区又划分出标识部分ID、间隔区GAP和数据区DATA等，并测试硬盘介质缺陷。目前所有硬盘厂商在产品出厂前，已经对硬盘进行了低格化的处理。,柱面,磁道,2020年6月,75,硬盘的低级格式化,格式化操作后，硬盘将会被划分为面、磁道和扇区。需要注意的是，这些只是虚拟的概念，并不是真正会在硬盘上划出一道一道的痕迹。硬盘容量=磁头数柱面数每柱扇区数每扇区字节数/10243(GB)硬盘参数中的磁头数、柱面数、扇区数并非实际值，而是逻辑值。这些值均由低级格式化产生。低级格式化的特点和作用通过低级格式化将扇区ID按设定的间隔因子放置到每个磁道上，同时剔除硬盘表面损坏的介质。低级格式化是针对整个硬盘而不能对单独的某一个分区进行。低级格式化会清除硬盘中所有的数据。,2020年6月,76,硬盘的低级格式化,每块硬盘在出厂时已进行过低级格式化。用户一般不需要再进行。低级格式化是一种损耗性操作，对硬盘有一定的负面影响，因此不到万不得已，不要对硬盘进行低级格式化。当硬盘受到外部强磁场的影响，或因长期使用，硬盘盘片上的扇区格式磁性丢失，从而出现大量“坏扇区”时，可以通过低级格式化或高级格式化来重新划分。硬盘的盘片如果是物理性划伤，通过低级格式化也无法来修复用于硬盘低级格式化的软件有很多，如HDFORMAT、DM、ADM、QAPLUS、LFORMAT等，这些软件均要求在DOS环境下运行。低格方法：可以利用厂家提供的专用低格工具，也可以利用通用的低格工具，也可利用BIOS中提供的低格工具。注意：合适的低格工具能在很大程度上修复硬盘缺陷，不会在物理上损伤硬盘，但反之可能会严重破坏硬盘的信息，而导致硬盘不能正常使用。,2020年6月,77,硬盘的低级格式化,DM【DM低级格式化教程.pdf】LFORMAT【lformat教程.doc】,2020年6月,78,硬盘分区及高级格式化,分区及高级格式化分区从实质上说就是对硬盘的一种格式化。当我们创建分区时，就已经设置好了硬盘的各项物理参数，指定了硬盘主引导记录(即MasterBootRecord，一般简称为MBR)和引导记录备份的存放位置。而对于文件系统以及其他操作系统管理硬盘所需要的信息则是通过之后的高级格式化，如Format命令来实现。安装操作系统和软件之前，首先需要对硬盘进行分区和格式化，然后才能使用硬盘保存各种信息。分区并不是一定要把硬盘划分成好几个部分，其实我们完全可以只创建一个分区使用全部或部分的硬盘空间。不论划分多少个分区，使用什么硬盘，都必须把硬盘的主分区设定为活动分区，这样才能够通过硬盘启动系统。,2020年6月,79,硬盘分区及高级格式化,硬盘的信息结构一个完整的硬盘数据应包括：主引导记录和分区信息结构两大部分。主引导记录与操作系统无关，所有硬盘的主引导记录结构都是相同的；分区信息结构则与分区类型有关，但基本相似，以DOS分区为例，分区信息结构包括：DOS引导记录、文件分配表、根目录表和数据存储区四个部分。,2020年6月,80,硬盘分区及高级格式化,MBR(MainBootRecord)位于整个硬盘的0磁道0柱面1扇区.不过,在总共512字节的主引导扇区中,MBR只占用了其中的446个字节(偏移0-偏移1BDH),另外的64个字节(偏移1BEH-偏移1FDH)交给了DPT(DiskPartitionTable硬盘分区表),最后两个字节“55AA”(偏移1FEH-偏移1FFH)是分区的结束标志.这些整体构成了硬盘的主引导扇区.主引导记录中包含了硬盘的一系列参数和一段引导程序.其中的硬盘引导程序的主要作用是检查分区表是否正确并且在系统硬件完成自检以后引导具有激活标志的的分区上的操作系统,并将控制权交给启动程序.MBR是由分区程序(如FDISK)所产生的,它不依赖任何操作系统,而且硬盘引导程序也是可以改变的,从而实现多系统共存.,2020年6月,81,硬盘分区及高级格式化,扩展分区和逻辑分区DOS和FAT文件系统最初都被设计成可以支持在一块硬盘上最多建立24个分区，分别使用从C到Z24个驱动器盘符。主引导记录中的分区表最多只能包含4个分区记录，为了有效地解决这个问题，DOS的分区命令FDISK允许用户创建一个扩展分区，并且在扩展分区内在建立最多23个逻辑分区，其中的每个分区都单独分配一个盘符，可以被计算机作为独立的物理设备使用。关于逻辑分区的信息都被保存在扩展分区内，而主分区和扩展分区的信息被保存在硬盘的MBR内。这也就是说无论硬盘有多少个分区，其主启动记录中只包含主分区(也就是启动分区)和扩展分区两个分区的信息。,2020年6月,82,硬盘分区及高级格式化,DBRDOS引导记录位于硬盘的0柱面1磁头1扇区，即位于活动分区的第一个逻辑扇区中，它由高级格式化产生，包括：跳转指令、厂商标志和DOS版本号、BPB、DOS引导程序、结束标志字。跳转指令的任务是将程序指针指向DOS引导程序；BPB是本分区参数记录表.DOS引导程序的主要任务是：当MBR将系统控制权交给它时，判断本分区根目录前两个文件是不是操作系统的引导文件(IO.SYS和MSDOS.SYS)。如果存在，就读入内存。结束标志字也是55AA。DBR是高级格式化后产生的，故可用FORMAT进行修复。也可通过SYS.COM程序修复。区别在于FORMAT修复时会将分区中的数据全部清除，而用SYS修复则不会清除原有的数据。,2020年6月,83,硬盘分区及高级格式化,簇的概念“簇”是DOS进行分配的最小单位。当创建一个很小的文件时，如是一个字节，则它在磁盘上并不是只占一个字节的空间，而是占有整个一簇。,2020年6月,84,硬盘分区及高级格式化,分区格式文件分配表FAT位于DBR之后（0道上），记录着文件在硬盘上的具体分布情况,它由FAT1和FAT2组成。FAT16它采用16位的文件分配表，能支持的最大分区为2G,簇的大小是32KB。Win98以前的操作系统采用。FAT32采用32位的文件分配表,目前能支持的最大分区为2048G，簇的大小是4KB。目前Windows操作系统中广泛应用。NTFS微软WindowsNT内核的系列操作系统支持的、一个特别为网络和磁盘配额、文件加密等管理安全特性设计的磁盘格式。NTFS也是以簇为单位来存储数据文件，但NTFS中簇的大小并不依赖于磁盘或分区的大小。簇尺寸的缩小不但降低了磁盘空间的浪费，还减少了产生磁盘碎片的可能。NTFS支持文件加密管理功能，可为用户提供更高层次的安全保证。目前Windows操作系统中广泛应用。,2020年6月,85,硬盘分区及高级格式化,ext2、ext3、swap和vfatLinux的支持的文件系统格式ext2支持最多为255个字符的文件名；ext3是基于ext2之上，主要优点是减少系统崩溃后恢复文件系统所花费的时间，RedHat9.0默认文件系统为ext3；交换区swap是被用于支持虚拟内存；Windows的FAT分区在Linux下显示为vfat文件类型。格式转换使用PM对于FAT转换为NTFS,可使用convert.exe命令格式:convertC:/FS:NTFS。,2020年6月,86,硬盘分区及高级格式化,FDT文件目录表也称为ROOT(根目录区)，位于第二FAT表之后（0道上），记录着根目录下的每个文件或子目录的名称、起始位置(簇号)、文件大小、文件属性(子目录也是一种文件)、创建日期等信息。定位文件位置时，操作系统根据记录在FDT中的文件起始簇号，结合FAT表就可以知道文件在硬盘中的具体位置和大小了。数据存储区(DATA)在FDT之后就是数据存储区(DATA)。所有文件的实际内容都存放在各分区的数据区中，数据区占据着硬盘的绝大部分存储空间。,2020年6月,87,硬盘分区及高级格式化,分区及格式化DOS环境下sFDISKPMDISKGENWindows环境下Windows自带分区工具diskpartPM（进入操作系统或使用WindowsPE）调整分区,硬盘的大小,硬盘制造商计算硬盘容量时使用1000进制，即：1G=1000MB，1MB=1000KB操作系统在识别硬盘容量时采用1024进制，即：1G=1024MB，1MB=1024KB硬盘实际容量=厂家容量*0.931如：100G硬盘，实际容量：100*1000*1000*1000B/(1024*1024*1024)=93.1G,2020年6月,89,专题三：系统安装与备份,系统典型安装,系统盘设置BIOS从光盘启动选择分区安装安装驱动程序及其他软件ghost备份,2020年6月,GHOST安装方法,使用以前备份文件使用Ghost版系统安装文件,2020年6月,进入Ghost程序界面的方法,预装ghost程序带Ghost程序的启动盘U盘winPE,2020年6月,WindowsPE,WindowsPreInstallationEnvironment，Windows预安装环境(WindowsPE)是一个设计用于为Windows安装准备的计算机最小操作系统。它可以用于启动无操作系统的计算机、对硬盘驱动器分区和格式化、复制磁盘映像以及从网络共享启动Windows安装程序。,2020年6月,制作U盘启动盘,下载可制作U盘启动盘的WinPEISO映像文件【老毛桃】使用虚拟光驱打开ISO文件或者刻录成光盘光盘自动运行WinPE专用安装工具程序，选择【U盘安装】制作U盘启动盘,2020年6月,1.将winPEISO映像文件刻录到光盘,2020年6月,2.运行光盘，选择“Grub安装/启动(U盘、移动硬盘安装)”,2020年6月,3.输入当前U盘盘符,2020年6月,确认为要操作的U盘,2020年6月,4.格式化U盘，文件系统FAT32,2020年6月,千万不要选错，硬盘是Hd0,U盘是hd1，下面红色方框选项不做任何选择，点“安装”,2020年6月,按任意键继续，然后单击“关闭按钮”继续,2020年6月,5.设定密码，制作U盘启动盘,2020年6月,U盘制作完成,2020年6月,将Ghost版系统安装文件复制到U盘重启系统，进入BIOS设置，将启动项设为从USB*启动在WinPE界面运行安装Ghost程序,2020年6月,系统备份,在系统安装完成后，一般要进行系统备份Ghost程序：一键ghost备份文件：*.gho,2020年6月,专题四：硬盘、U盘数据恢复,Recover4all,专题五：计算机软硬件维护,2020年6月,108,硬件故障产生的原因,硬件本身质量不佳硬件质量差，造成焊点脱焊，接触不良，短路断路等故障。人为因素带电热插拔设备，设备之间错误的连接方式，不正确的硬件参数设置等。环境影响温度、湿度、电磁干扰、灰尘、供电质量等其他影响器件的正常磨损和老化等。,2020年6月,109,硬件故障检修流程,基本原则先外设后主机先电源后部件先简单后复杂,2020年6月,110,故障定位方法,直接观察法加电自检法拔插法最小系统法减小系统配置法替换法轻敲法清洁法升、降温法,2020年6月,111,主机常见故障,CPU故障散热故障超频故障安装不当内存故障接触不良内存条质量不佳主板与内存条不兼容机械故障，如内存条金手指毁坏等多条内存不兼容,2020年6月,112,主机常见故障,主板故障主板扩展槽或扩展卡有问题主板外设接口损坏主板无法识别内存、内存损坏或内存不匹配主板CPU软硬跳线导致CPU频率不对，开机无显主板CMOS电池供电不足主板散热功能不好,2020年6月,CMOS电池供电不足,电脑每次开机都要按F1才能正常启动，并出现“CMOSbatteryfailed”的提示（中文意思是CMOS电池失效），每次开机电脑时钟都从00：00：00开始重新计时，这说明CMOS电池严重供电不足，BIOS设置已自动恢复到出厂设置，此时需马上更换电池。开机时虽然没有出现“CMOSbatteryfailed”的提示，但发现现电脑时钟越来越慢，也说明CMOS电池电量不足，需考虑更换电池。,2020年6月,114,主机常见故障,显卡故障显卡散热不好，导致死机显卡与主板接触不良或主板插醋坏导致开机无显显示器或显卡不支持高分辨率或安装了错误驱动程序导致花屏或开机无显颜色不正常或图像变形显卡与显示器信号线接触不良显示器或显卡自身故障显示器被磁化,2020年6月,115,主机常见故障,硬盘故障连接线路错误，未正确设置跳线，CMOS设置错误，硬盘分区表被破坏，或操作系统损坏，导致找不到硬盘或无法进入操作系统。硬盘出现物理坏扇区、坏磁盘，导致硬盘读写错误。,2020年6月,116,主机常见故障,光驱故障光驱跳线错误，IDE接口不良或数据线损坏导致开机检测不到光驱。机械故障导致进出盒故障激光头故障导致读盘能力差，甚至无法读盘。声卡故障在确定音箱或耳机没问题的情况下连接错误，连线损坏或操作系统设置了静音导致无声。驱动程序安装错误或资源冲突，导致声音无法播放电源故障电源供电不足，导致系统工作不稳定。重启、死机,2020年6月,117,外设常见故障,显示器故障黑屏花屏缺色图像不稳定、图形变形键盘故障接口故障内部故障按键故障(功能键失效或不能弹起),2020年6月,118,外设常见故障,鼠标故障鼠标能显示，但无法移动鼠标按键失灵找不到鼠标,2020年6月,119,软件故障产生的原因,软件本身问题某些软件也极易导致电脑故障病毒一些病毒轻则会引起电脑不能正常启动，自动关机或重启，重则会损坏电脑硬件。系统文件丢失或出错导致注册表损坏以及某些驱动无法加载导致系统无法正常启动、自动关机或重启误操作导致数据丢失,2020年6月,120,应对软件故