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文档简介
.,降低抢救物品药品缺陷率QCC,圈名:安心圈活动时间:2016年05月2016年08月辅导员:潘云丽圈长:段红蕾呼吸内科联系方式.,.,第一部分:本圈介绍,.,安心圈成立于2016年5月,由本科室的护理人员自发组成数人的小圈团体(又称QC小组,6-8人左右)。,.,我们的QCC圈成员,我们的活动宗旨:以病人为中心,全心全意为患者服务,.,辅导员:潘云丽,我们的QCC成员,.,品管圈会议,.,.,圈名与圈徽,安心圈,“入心呵护安全服务”的服务理念为患者提供全程连续无缝隙的护理,让病人真正感受到我们的服务,让病人安全放心。,周围绿色的手代表希望,红色的心代表热情,我们将用满腔的热情为病人提供优质服务。,.,第二部分:选择主题,.,选题背景,在临床护理工作中,为确保危重患者病人的抢救质量,急救药品及物品必须随时保持良好的备用状态。,.,一、主题选定,Page13,.,二、选题理由,提高护理质量、提高工作效益,对医院来说,对同仁来说,对患者来说,减少安全隐患,降低医疗纠纷、保障患者安全,理由,.,第三部分:实施过程,.,活动计划表,.,现状把握,我们进行了去年后半年的一级质控及三级质控的调查,.,急救物品、药品管理中存在问题,1、清点时重数量、轻质量、忽视对物品、药品有效期和质量的检查2、急救仪器管理不够重视、操作不熟悉3、仪器使用后未及时处于完好应急状态4、专人管理不到位,.,我们进行了去年后半年的一级质控及三级质控的调查,得出的结果如下:1、使用后未及时补充药品有16次,2、摩擦后字迹不清有7支,3、药品不能满足抢救所需有4种药品,失效期不一致14支,.,现状调查:调查了去年后半年的一级质控及三级质控,得出的结果如下,.,目标值现况值(改善值(现况值累计百分计圈员能力)目标值43%(43%77.6%80%)16.31%目标设定柱状图,3、目标设定,.,管理,药品缺陷,物,其它,护士,护士,护士责任心不强,护理工作繁忙,认识程度不够,未进行及时有效培训,未制定健全规章制度,摩擦后字迹不清,知识缺乏,失效期不一致,使用后未及时补充.,物品器械摆放混乱,药品不能满足抢救所需,物品、药品过期未能及时发现,使用后未及时消毒备用,种类多,抢救设备完好率低原因分析,.,5、对策拟定,.,问题点一:急救药品使用完未及时补充,过期未能及时发现更新,急救药品不能满足抢救所需,P,D,C,A,.,改善前,改善后,定期清理抢救车,.,D,P,C,A,问题点二:急救药品生产批号混合放置,失效期不一致药品标识不明,.,更换字迹不清的针剂,改善前,改善后,.,统一批号,胶带粘贴,.,D,P,C,A,问题点三:各类仪器的管理、消毒和保养,.,更换包装方式,随时处于备用状态,.,D,P,C,A,问题点四:护士仪器操作不熟练,.,先培训后上岗,.,问题点五:未健全规章制度,培训不到位,P,D,A,C,.,定规章,定期检查有记录,.,第四部分:实施效果,.,效果评估:改善前后的柏拉图对比,.,圈员的成长,.,第五部分:总结,.,护患满意度提高,提高了科内人对急救物品性能的掌握程度,有效延长仪器的使用寿命,减少浪费,提高了急
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