第一章-人力资源管理概述PPT课件

.,1,第一章,人力资源管理概述,HumanResourceManagement,.,2,本章重点,人力资源开发与管理的概念人力资源管理的基本原理人力资源管理的硬功能和软功能人力资源管理的黄金法则,第一章人力资源管理概述,.,3,第一节人力资源的定义和内容第二节人力资源开发与管理第三节人力资源管理的职能及其演进,第一章人力资源管理概述,.,4,1、人力资源的定义2、人力资源相关概念3、人力资源构成内容,第一章人力资源管理概述,第一节人力资源的定义和内容,.,5,一、人力资源的定义多种多样,能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。张德：人力资源开发与管理一定社会区域内有劳动能力的适龄劳动人口和超过劳动年龄人口的总和。吴文武、牛越生、赖煇：中国人力资源开发系统论社会组织内部全部劳动人口中蕴含的劳动能力的总和。焦小谋：企业人力资源管理理论与案例能够作为生产性要素投入社会经济活动的劳动人口。陈宇等：人力资源经济活动分析,第一章人力资源管理概述,.,6,人力资源的定义多种多样,是其生产贡献能满足人类需要的人。帕纳斯：人力资源存在于人身上的社会财富的创造力，就是人类可用于生产产品或提供服务的体力、技能和知识。黄津孚现代企业组织与人力资源管理指投入和即将投入社会财富创造过程的人力。人力资源是指能够推动社会和经济发展的，能为社会创造物质财富和精神财富的体力劳动者和脑力劳动者的总称。廖全文人力资源管理,第一章人力资源管理概述,.,7,人力资源流量和存量,流量是指一定时期内发生的某种经济变量变动的数值，它是在一定的时期内测度的，其大小有时间维度。流量分析则是对一定时期内有关经济总量的变动及其对其他经济总量的影响进行分析。2008年中国HR流量2008年增加+2008年减少存量是在某一时点上测度的，其大小没有时间维度。存量分析就是对一定时点上已有的经济总量的数值及其对其他经济变量的影响进行分析。HR存量劳动者数量人均劳动能力水平,第一章人力资源管理概述,.,8,二、人力资源相关概念,人口资源是一个国家一定时期内拥有的全部人口数量劳动力资源是一个国家或地区具有的劳动能力人口总称人才资源是一个国家或地区某些具有较强能力或专门技术能力的人口总称，是优秀的人力资源天才资源通常指在某一领域内具有特殊才华的人，他们在自己的领域内有独特的创造发明能力，在这一领域起到领先作用，并具有登顶的能力。,.,9,人力资源健康的包含关系,.,10,你认为什么是“人力资源”？,白痴严重残疾，不能自理和劳动的人监狱的在押犯人恶贯满盈、无恶不作、凶神恶煞、穷凶极恶8岁的儿童我失业家庭主妇,.,11,人力资源概念辨析,1、劳动年龄内的在业人口2、不到劳动年龄，但在业的人口3、超过劳动年龄的在业人口4、劳动年龄内的失业人口5、劳动年龄内从事家务劳动的人口6、劳动年龄内学习的人口7、劳动年龄内在军队服役的人口8、劳动年龄内其他具有劳动能力的人口,第一章人力资源管理概述,.,12,正常状态下的比例关系,.,13,中国人力资源质量特征,资料来源:世界银行世界发展指标2002年。,.,14,健康保障体系的严重不平衡,.,15,情商即情绪智力，是美国耶鲁大学心理学家彼得萨罗维和约翰梅耶首先提出来的。纽约时报科学专栏作家丹尼尔戈尔曼系统地阐述了情绪智力理论。情商包含5种能力：了解自己情绪的能力（自知力）控制自己情绪的能力（自控力）；自我激励的能力（自勉力）；了解他人情绪的能力（感知力）；维系良好人际关系的能力（亲和力）2、开放式讨论（一）：最被认可的三种能力,第一章人力资源管理概述,三、人力资源构成内容P6,.,16,1、基本定义2、人力资源的基本原理3、人力资源管理的硬功能和软功能4、人事管理与人力资源管理的异同,第一章人力资源管理概述,第二节人力资源的开发和管理,.,17,一、基本定义P7,人力资源开发国家或地区、企业、家庭、个人，教育等启智活动，培养人才、开发潜能、提升质量。贯穿人的一生。人力资源管理各种社会组织，对员工的管理活动。合理使用，发挥作用，推动发展。,.,18,二、人力资源的基本原理,系统优化原理激励强化原理反馈控制原理弹性冗余原理互补原理利益相容原理,.,19,三、人力资源管理的硬功能和软功能,.,20,四、人事管理与人力资源管理的异同,.,21,第三节人力资源管理的职能及其演进,1、18世纪中叶至19世纪中叶人事管理初始阶段特点：（1）物质人、经济人，金钱衡量一切，工人做机械劳动（2）雇佣管理，招录和雇佣工人，以“事”为管理中心，以“目的”为指导，忽视人的其他需求（3）确立工资支付制度和劳动分工（4）管理者与生产者的初步区分（5）职业经理人雏形,.,22,2、19世纪末至20世纪初科学管理阶段,特点：（1）劳动方法标准化（2）有目的的培训（3）明确划分管理职能与作业职能（4）组织起各级指挥体系（5）注意处理低效率问题,.,23,3、20世纪初至第二次世界大战工业心理学阶段,产生专门的人事工作部门特点：（1）社会人，多种需求（2）非正式组织、权威人物（3）领导是艺术，重视工会和民间团体利益，以人为核心，改善管理方法（4）重视对个体的心理和行为、群体的心理和行为,.,24,4、二战后至20世纪70年代人际关系管理阶段,美国民权法案、严格、规范、系统特点：（1）就业机会均等（2）人事管理规范化（3）美国人力资源法律日趋完善，较大程度开发人力资源（4）弹性管理开始出现,.,25,5、20世纪70年代以来人事管理让位于人力资源管理,特点：（1）管理转为以“人”为中心，重视个体需要，尊重隐私权（2）以开发为主，培训技能和自觉性，职业首先和职业发展（3）柔性，个性化管理，人性化管理（4）重视团队建设，协作和沟通，员工参与管理,.,26,现代人力资源管理的精要意义-,1、人力资源部工作内容：组织结构的简化与职能结构的复杂2、“以人为本”：核心理念和精髓3、为“人民”服务：工作的宗旨和衡量指标,评析：现代人力资源管理：爱人、善待人、尊重人、理解人,导