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1/3食品质量安全工作会议汇报发言各位领导、各位与会代表有限责任公司,在县委、县政府的领导下,在各级商务部门的关怀下,在县局的直接指导下,认真贯彻落实国家“万村千乡市场工程”惠民政策,发展加盟店和创办直营超市,经过艰苦努力,现已在全县发展乡镇超市个,村级超市个,农家店个,分布在全县个乡镇,并在县、县、区发展农家店个,为促进县域经济发展,统筹城乡商品流通,改善提高农民生活水平做出了应有贡献,在三农服务方面践行了胡锦涛总书记提出的“科学发展观”的英明理论。公司成立以来,始终从源头上把好食品安全质量关,首先加大对员工食品安全法律法规知识的培训,不断提高员工的食品安全意识,强化食品安全措施。保证食品质量、食品卫生、食品价格是公司营销工作的重中之重,截止现在未发生一起因食品质量、食品卫生、食品价格方面的投诉或争议,我们的主要做法概括为“一建制、两把关、三做好”。“一建制”就是把确保食品类商品质量列为提高企业信誉度、知名度的硬件工作常抓不懈,建立了总经理负总责,主管经理亲自抓的“食品类商品营销责任制”,分工负责,层层把关,责任落实,考核到位。“二把关”,一是把好进货关,对食品类商品购进,2/3我们实行计划采购,合理组织配送,根据库存及销量情况,按日编制食品类别品种采购计划,经主管领导审批后方可采购。采购时严格查验食品质量,对所购商品一要查看供货商有无“三证”,二要现场抽查所购商品生产日期、保质期限,三要索取正式票据,四要与供货商签订合同,并要求供货商必须书面承诺临期未销售完商品的退换,从进货环节卡死、杜绝假冒伪劣及过期失效商品进入我们公司的销售网点。LOCALHOST同时规定,所有公司管辖的销售网点,都没有食品类商品进货权,全部由配送中心统一配送。例如今年中秋节前,城关镇村有一个私人作坊,加工的月饼等食品,要求给我们的销售网点供应,因无“三证”,尽管对方提出了较高的利差,又和经理比较熟悉,总经理同志还是当场拒绝,这个人就说“总太无情了”。二是把好销售关,鉴于目前市场上常有假冒伪劣食品,一些食品类商品由于做工简单,容易伪装,给消费者识别带来一定难度,因此,我们在把好进货关的同时,要求营业员认真把好销售关,即在将商品销售给顾客的同时,和顾客一起查看商品厂家、出厂日期、销售时限,并根据“产品介绍”向顾客讲明有关情况。我们这样做既提高了服务质量,又避免了一些不必要的麻烦。“三做好”一是认真做好售后服务,对食品类商品的售后服务,我们做到跟踪反馈,并非对商品进行简单3/3的退换,而是立足于对消费者询问所购食品的口感、口味、适应性,这样,就从群众的使用之中实实在在地了解到某种商品的质量如何,也为我们调整新品种提供了依据。二是经常性地做好食品卫生工作,保证库房分类存放,通风避光,店内无尘、无鼠、无蝇、无杂物,发现一次罚款50100元。三是做好对食品类商品定期与不定期检查,发现异常现象快速报告,迅速处理。例如当三鹿婴幼儿配方奶粉出现质量问题的消息在中央电视台新闻联播中曝光后,我们立即通知各下属商店,把三鹿奶粉全部下架。总之,食品安全关系到公司的形象和信誉,关系到众多消费者的身体健康和生命安全。本次会议后我们要进一步带领全体员工认真学习中华人民共和国产品质量法、中华人民
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