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文档简介
第1章电子商务案例分析概述,第2章,本章内容,电子商务案例分析的教学意义,第1.1章,电子商务案例分类模式,第1.2章,电子商务案例分析模式,第1.3章,电子商务案例分析教学模式,第1.4章,电子商务案例分析评估模式,第1.5、3、1.1章,通过分析、交流、观察或实践经验,促进学生知识内化,丰富感性知识,促进理性思维,从而促进知识内化。帮助学生解决类似情况下的实际问题。因此,在丰富而详细的知识应用背景下学习可以促进知识内化。4、1.1.2为培养学生的业务应用能力,学生运用相关的原则和方法。调动形象思维和逻辑思维,对相关信息进行分类、组合、整理和分析,揭示问题症结,寻求有效解决办法。多样化的项目和发散思维训练可以培养学生灵活运用知识解决问题的能力。在理论联系实际、不断讨论和实践的过程中,培养学生应用知识解决实际问题的能力。5.本章内容,电子商务案例分析的教学意义,1.1,电子商务案例的分类模式,1.2,电子商务案例的分析模式,1.3,电子商务案例分析的教学模式,1.4,电子商务案例分析的评价模式,1.5,6,电子商务模式的类型。搜索引擎网络广告网络经纪网络直营店网络营销网络支付网络聚合用户贡献分类信息网络游戏无线商务7 . 1 . 2 . 1搜索引擎模式是搜索引擎服务商通过提供个性化、智能化的信息查询服务,吸引大量企业用户和消费者登录网站,以此为优势,通过竞争排名或固定排名服务,吸引搜索引擎推广客户成为他们的付费客户,推广网站、产品和服务的互联网应用模式。8、1.2.2网络广告,网络广告模式是网站所有者利用互联网媒体向广告主提供产品、服务、品牌、网站等宣传推广的网络应用模式。9、1.2.3网络经纪,网络经纪模式是指网络经纪通过虚拟网络平台收集买卖双方的供求信息,协调供需关系,收取费用(如交易费、会员费、广告费等)的互联网业务运营模式。)。10、1.2.4网络直销,网络直销模式是指制造商充分利用互联网的优势,实现企业与客户之间的信息沟通、产品定制和产品交付功能的网络营销模式,如戴尔电脑的网络直销、青岛海尔网上商城等。11、1.2.5网上商店网上商店模式是零售商或个人采用基于互联网的零售形式实现商品销售的在线应用模式。12、1.2.6网络营销,网络营销模式是指企业借助互联网进行营销推广,从而实现企业营销目标的营销模式。黎明明重工中小企业网络营销李宁网络渠道营销王王集网络事件营销,13,李宁网络渠道营销,14,王王集网络事件营销,15,1.2.7在线支付。网上支付模式是传统银行以互联网为平台开展的网上银行业务或网络服务提供商通过建立第三方支付平台和发行虚拟货币开展的网上支付业务。支付宝第三方支付工行网上支付QQ虚拟货币支付16、QQ虚拟货币支付17、1.2.8网络聚合、网络聚合模式网站运营商依靠网络聚合为用户提供更有针对性的信息,提高互联网用户获取信息和资源的效率,从而吸引大量企业用户、消费者和资源合作伙伴,采用收取广告费、用户增值服务费、资源销售份额等盈利模式的互联网运营模式。D,18岁,D,19岁,1.2.9用户贡献。用户贡献模式伴随着以促进个性化为特征的Web2.0概念的兴起。用户的贡献不是,迅雷Y,20,X,21,Y,22,1.2.10分类信息。分类信息模式是指分类信息服务提供商或网站根据行业或用户的浏览和查看习惯,分别对信息提供商提供的信息进行分类,并提供给用户查看的网络服务提供模式。23,嘉园,24,中国蔡颖,25,1.2.11网游,网游模式是指网游运营商通过自主开发或从其他游戏开发企业获得授权来运营网游,以出售游戏时间、游戏道具或相关服务来为用户提供增值服务和游戏内置广告(IGA)来获取收入。无线服务模式是指无线服务提供商通过移动互联网向移动用户提供免费或收费的移动信息服务、基于位置的服务、企业移动商务应用、移动支付和移动娱乐服务的网络应用模式。29,1.2.13网络社区,30,本章内容,电子商务案例分析的教学意义,1.1,电子商务案例的分类模型,1.2,电子商务案例分析模型,1.3,电子商务案例分析教学模型,1.4,电子商务案例分析的评价模型,1.5,31,1.3.1电子商务案例分析模型,电子商务模型的定义,基本案例的总结,案例价值网络定位,商业模型分析,技术模型分析,商业模型分析,商业模式的内涵,战略目标,目标用户,产品和服务的盈利模式的核心能力,33,(1)战略目标分析,电子商务能使公司向顾客提供什么独特的产品或服务,或使公司的产品或服务具有什么独特的顾客价值,差异化,低成本或目标聚合?电子商务能让公司为客户解决一系列新问题吗?公司是否有明确的战略目标计划?根据对目标用户的分析,电子商务能使公司达到什么样的客户范围?它是为世界各地的客户还是某个地理区域的客户服务的?是给商人还是给消费者?公司客户的特点是什么?公司向不同的家庭提供什么产品或服务?35,(3)产品和服务分析,案例网站提供哪些功能(产品或服务),以及哪些服务在公司的电子商务模式中发挥关键作用?对于传统企业来说,电子商务是否改变了原有的产品或服务?公司向各种用户提供什么产品或服务?(4)利润模式分析,哪些渠道是公司的原始收入来源,由于电子商务,公司的收入来源发生了什么变化?实施电子商务后,公司的新收入来源是什么?公司的哪些收入来源对公司的利润水平有重要影响?哪些客户贡献了哪些收入来源?公司利润的决定因素是什么?利润对利润?(5)核心竞争力分析,公司的能力是什么?公司需要哪些新功能来实施电子商务?电子商务如何影响公司的现有能力?其他公司在这些能力方面难以模仿的因素是什么?公司如何保持竞争优势?公司在形成和保持这些竞争优势时采取了什么营销策略?核心竞争力是相对稀缺的资源和独特的服务能力,能够创造长期的竞争优势。38、1.3.3电子商务的技术模式是支持电子商务系统正常运行的硬件、软件和人员配置系统,在发生事故时能够保护和恢复系统。企业电子商务采用哪种技术开发和应用模式?公司电子商务应用的总体技术结构是什么?网络和通信系统在公司电子商务应用中的结构和技术水平。公司电子商务系统中计算机硬件系统的配置。公司电子商务软件的选择和应用。公司的商品扫描系统、支付和信用卡系统、企业资源规划、客户关系管理、供应链管理等特殊系统的应用。该公司的电子商务网站安全解决方案和s e公司电子商务支付技术的应用。技术模型分析内容,1.3.3电子商务技术模型,40,1.3.4电子商务商业模型,商业模型是公司面向客户,用市场的观点对整个商业活动进行规划、设计和实施的整体结构。包括如何让客户了解和认同企业的电子商务商业模式,以及如何实现企业的电子商务商业模式以满足客户需求。电子商务的商业模式主要是考虑如何开展具体的商业活动,实现商业模式的各个方面,促进预期经济目标的实现。这不仅包括各环节具体合作者、合作者、合作方式、分工方式、管理工具、方法、手段和方法的选择,还包括非商业模式环节的市场开发和广告。商业模式使商业模式主题化、动态化、丰富化、灵活化和具体化。电子商务的管理模式是组织提供的法律、标准、规则、法规、机构、人员和信息系统的结构体系,以确保系统的正常运行,并在发生事故时保护和恢复系统。它可以跟踪和监控系统的运行,反馈控制,预测和决策。公司电子商务组织的形式和特点是什么?公司业务流程的特点是什么,是否符合电子商务的要求?公司的人力资源管理、财务管理、采购管理、服务管理等专业管理是否采用电子手段,有哪些特点?公司的电子商务管理制度和奖惩制度的哪些方面已经到位,以确保电子商务活动的正常进行?44、1.3.5电子商务管理模式,管理模式分析的内容,以及公司电子商务网站的服务效果如何?企业电子商务项目实施中存在哪些风险,应采用哪些安全技术和系统安全管理系统?企业建立了什么样的信用机制来保证交易各方面的顺利进行?45,1.3.6电子商务的资本模式,资本模式的整体结构从电子商务资本的进入,运作到退出。公司的电子商务资本模式主要包括风险资本模式和传统投资资本模式。风险资本电子商务资本模式是指风险资本对电子商务公司的直接投资,或者是电子商务公司参与建立电子商务网站以吸引风险资本。传统投资型电子商务资本模式是指传统企业通过各种形式进入电子商务领域,并向电子商务公司或互联网服务公司引入资本。46,1.3.6电子商务资本模型,资本模型分析内容,公司电子商务网站的资本来源是风险资本还是传统产业资本,主要来源是什么?如果公司的电子商务网站的资金来源是风险投资,它的主要投资者是谁,它的投资运营已经进入了哪个阶段,它的特点是什么?如果公司的电子商务业务属于传统的投资资本模式,它采取什么
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