售中、售后服务承诺书

产品销售中的售后服务承诺书销售中服务承诺书1 .合同签订后，以买方的技术规格书为蓝本，作成相应的技术协议书，补充、完善、细分技术规格书，作为技术规格书的实际执行技术文件，经买方批准执行，以技术协议书为设备采购合同的附件。2、在技术协议签订后的最短时间内，我厂将合同设备的设计、制造、组装、安装、调整、检查、试验、运行和维护等标准清单提交买方确认。3、及时向买方提供合同规定的技术资料和图纸，让买方参加供应商的设计审查。4 .严格执行供求双方就有关问题召开会议的纪要或签订的协议。5、负责分包商交货、质量、设备性能、技术接口服务等相关问题。 主要零件承包商必须通过评价，向买方报告认可。6、在制造过程中，我们将全力配合图纸审查、产品制造、检验等各阶段的工作，使产品出厂前的所有工作都能顺利开展。7 .检查和检查发货检查。工厂在合同设备出厂前的所有制造、检查/试验、所有资料准备完毕，并且所有不合格项目都通过质量保证手续关闭后，可以书面向买方提交发货检查申请。 出货检查是根据满足买方制定的本合同和相关技术要求、双方认可的检查指导书文件即出货检查纲要进行的。发货检查的主要内容通常是发货前设备的性能试验的证言，发货设备及其附件，备品备件的完整性的检查，设备的外观和外形尺寸，设置接口的尺寸的检查，包装和识别检查，制造过程的交货单文件(材质证明书，检查记录，试验报告，技术评价，不合格处理文件，资格证明书)7、合同设备出厂检查合格后，本厂应按照本合同和附件有关的包装技术要求和相应的国家标准的规定进行包装，包装应保证合同设备在运输和保管过程中设备处于健全的质量状态。买方有权派遣代表到产地和送货地点检查包装质量，监视装甲车的情况。 买方代表不能及时参加检查时，本公司有权发货。上述代表性的检查和监督不能免除本公司应承担的合同责任。 因本公司包装或保管不良，货物破损或丢失时，无论何时何地被发现，一经证实，卖方根据合同的规定立即修理、交换，承担相应的违约责任。 运输中发生货物破损和丢失时，本公司应负责运输部门和保险公司的谈判，卖方应尽快向买方补充货物以满足工期的需要。8、货物到达现场后，我厂与买方合作在最短时间内组织开箱检查，检查货物的数量、规格和外观质量。 检查时，卖方人员没有按时到达现场，或者放弃参加开包检查，买方有权自己进行开包检查。 卖方承认了检查结果和记录。买方根据卖方提供的装箱清单对每个箱子进行开封检查。9 .在合同有效期内，本公司根据买方的需要，提供与合同设备的设置、调整、运行、检查和安全质量审查等相适应的技术指导、技术合作等服务。 我公司全力提供文件、技术支持、建议和现场监控服务，负责所提供的技术指导和技术文件的正确性和现场服务质量。售后服务承诺书我们始终以先进的技术、严格的管理、良好的信用提供优质的服务，公司坚信“质量第一、信用第一、尽力诚信服务”的宗旨，认真承诺另一方面，产品发放检查合格证明书和适量的使用说明书，使用户可以正确安装和使用本公司的产品。二、我司保证发货的产品按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不发货。 严格履行产品三包，兑现，严格执行国家工业产品售后服务规定，保证自发货日起18个月以内，或者产品设置在12个月以内(以先到者为限)， 如果买方能证明产品符合我公司提出的方法，就可以证明产品本身有设计材料加工缺陷，可以向我公司书面申请，我公司免费召回缺陷产品进行修理、更换，或者按订单价格全额退款。三、用户对我公司的产品提出质量异议，公司保证在用户提出异议后24小时内提出处理意见。 如果需要现场解决的话，保证派遣专业技术服务人员，避免质量问题未解决的服务人员撤退。 各用户反馈的产品的质量问题和处理结果由我们存档。四、在任何情况下，我公司不承担修理、更换缺陷产品造成的劳务、材料、设备、工