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营销心理学基础卷b卷班上学名的分数一、填补问题(一共15分，空1.5分)1、在营销活动中，指消费者和营销者心理现象的发生、发展及其规律的科学。市场心理学大致可分为三个阶段：和。3、是顾客购买心理的重要组成部分，是顾客需求、爱好等心理活动产生的购买行为的内在动力。4 .知觉的特殊情况，是指人们对客观事物的不明确的感觉和知觉。5、影响消费者购买行为的心理因素中，购买决策包括决策，决策、决策三种。6、是指将社会意识形态和人们的衣食住等物质生活、社会关系结合起来的文化。二、个别选择问题(请在四个候补中选择一个正确答案，选择与问题意思相符的正确答案，填写在下面的答案表中。 一共30分，每个问题3分)。标题12345678910答案1、()是顾客在购买活动中的心理活动，也就是顾客在商品中反映的心理轨迹。a、购买心理b、购买动机c、购买行为d、购买方式2、()是人脑对直接作用感觉器官的客观事物整体情况的反映。a、知觉b、感觉c、记忆d、注意我们把持续了一分钟以上多年的一生的记忆称为()a、永久记忆b、终身记忆c、长时间记忆d、感觉记忆4、()表示有预定的目的，需要有一定的意志努力。a、意识b、意识bc、长时间注意d、短时间注意5、以下选项不属于感情的社会内容分类的是()a、道德感b、理性感c、美感d、灵感根据能力内容的表现分为认识能力、操作能力和()a、模仿能力b、创造能力c、社交能力d、鉴赏能力7、根据美国人道主义心理学家马斯洛提出的理论，他将人的需要分为()个水平。a、4b、5c、6d和78、空腹、口渴、疼痛、疲劳、低温等引起的动机是()a、心理动机b、本能动机c、社会动机d和生理动机9 .购买过程的五个阶段中，消费者购买行为的前提和基础是()阶段。a、决策b、需求的产生c .广泛收集信息d，进行购买评价10、()是人们在社会生活中由某种共同或比较一致的特征形成的社会集团a、社会阶层b、社会文化c、亚文化d和消费者集团三、简单解答(30分钟)1 .简要叙述购买动机的作用。 (5分)2 .想象原理在市场营销中是如何使用的？ (5分)3 .简述市场营销心理学的研究方法。 (6分)4、消费者感情的变化受到什么因素的影响？ (6分)5、社会阶层对消费行为的影响有哪些？ (8分)四、论说问题(25分)1 .将各种类型的气质和购买行为结合实际进行论述。 (10分)2、结合所学到的知识，简要叙述影响消费者购买行为的环境因素(15分钟)营销心理学基础答案b卷回答一、填补问题1、营销心理学2、萌芽阶段、应用阶段、变革阶段3、购买心理4、错觉5、个人家庭社会协商仪式六、社会文化二、选择问题一、A 2、A 3、C 4、A 5、D 6、D 7、C
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