电子警察卡口系统运行与维护

电子警察卡口系统的操作与维护采购项目关闭随着书甲方：日照市公安局交警支队岚山大队乙方：日照鼎迅信息工程有限公司日期：2016年4月业主(以下简称甲方):日照市公安局交警支队岚山大队承包商(以下简称乙方):日照鼎讯信息工程有限公司根据甲方申请并经日照市政府采购管理办公室批准的政府采购计划，甲方委托青岛海逸建设项目管理咨询有限公司对电子警察卡口系统运维采购项目的采购结果进行公开招标(项目编号：WT-RZCG2016-1089)。乙方是中标人。根据公开招标文件、投标文件及相关文件的内容，双方达成如下协议：一、合同目标：投标价格为人民币(大写：贰拾捌万陆仟元整)。电子警察部门序列号项目名字单位量成本单价总费用(a)前端设备1维护费电子警察捕获单元电子控制单元-100X设置94640601602维护费补光灯仅仅170200340003维护费复合控制单元CCU-1101-1设置635021004维护费复合控制单元CCU-1201-1设置30350105005维护费复合控制单元CCU-1311-1设置29350101506维护费复合控制单元CCU-1411-1设置13503507维护费复合控制单元CCU-1611-1设置13503508维护费终端服务器TS-3005台湾181400252009维护费室外机柜(包括风扇、防雷模块和配电模块)ODH-2111设护费交通信号灯检测器TLD-2016台护费网络交换机EDS-208A台湾222044012维护费光收发机是1880144014维护费单模尾纤根281028015维护费光纤接线盒宗1202016维护费不间断备用电源宗110010017维护费电源适配器宗110010025维护费电力避雷器护费网络雷电保护器A661006600(2)电子警察中心控制系统27维护费电子警察管理软件IVMS-8620设置12000200028维护费工业开关台湾130030029维护费应用程序访问服务器IS-VSE1034台湾12000200030维护费数据库服务器IS-VSE2056台湾12000200031维护费网络服务器IS-VSE1034台湾12000200032维护费Oracle 10G设置120020033维护费Windows 2003 server企业版设置120020034维护费防病毒软件(200个客户端)设置120020035维护费磁盘阵列DS-A1024台湾11000100036维护费硬盘街区2450120037维护费科索沃核查团台湾228056038维护费内阁台湾1200200电子卡口零件序列号项目设备名称单位量成本单价总费用1维护费卡口单元VCU-300X设置22640140802维护费智能闪光灯SL-1211台湾4020080003维护费终端服务器TS-1002台湾81400112004维护费车辆检测处理器控制2个车道台湾13503505维护费车辆检测处理器控制4个车道台湾635021006维护费车辆检测处理器控制6个车道台湾13503507维护费车辆检测处理器控制8个车道台湾13503508维护费户外专用柜ODH-2101设置820016009维护费十字路口工业开关台湾82016010维护费独立单模光纤收发器是88064011维护费不间断备用电源宗110010019维护费220伏电源避雷器设置110010020维护费网络雷电保护器设置22100220021维护费全景高清球机DS-2DF-572设置182805040(2)电子卡口中央控制系统22维护费安全检查点管理软件IVMS-8610设置12000200023维护费工业开关台湾130030024维护费应用程序访问服务器IS-VSE1034台湾12000200025维护费数据库服务器IS-VSE2056台湾12000200026维护费网络服务器IS-VSE1034台湾12000200027维护费Oracle 10G设置120020028维护费Windows 2003 server企业版设置120020029维护费科索沃核查团台湾1200200无线终端部分1维护费单兵系统设置60视频集成平台主机DS-B10-S10台湾1300030002维护费60英寸DLP拼接单元DS-D1060SL街区241500360003维护费拼接屏柜设置81008004维护费智能分析服务器硬件台湾1100010005维护费智能分析模块设置4100040006维护费用于电视墙的HDMI高清电缆设置24102407维护费大屏幕电缆设置24102408维护费捕获键盘DS-1100K台湾620012009维护费发光二极管设置120020010维护费19英寸机柜台湾6200120011维护费操作台加入7200140012维护费网络交换机台湾120020013维护费管理计算机设置73002100总数1总数二。维护服务范围1)系统中设备的故障排除；2)系统中设备损坏后的运行和维护；3)系统电缆检查和维护；4)关于体制转型升级的建议；5)用户操作人员培训；6)每月维护和检查一次系统设备；7)特殊作业(如搬迁、改造)及其他合同外的服务，由甲乙双方另行协商报价。三。维护服务的内容维护内容包括快照机维护、前端管理主机维护、照明灯维护、机柜维护、前端附件设备及前端电缆等设施维护、网络设备维护、软件维护、机房设备维护等。维护服务的内容如下：1)视频信号线、摄像机云台控制线检测、故障排除、隐患排查。2)检查所有接口和线路接口的焊点，更换视频头等。3)系统前端摄像头镜头清洗、补光灯设备除尘、位置调整、设备维护更换、故障排除等。4)监控主机设备测试、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩展、故障排除等。5)监控软件测试、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。四、维修服务模式维护合同签订后，我们需要对现场进行详细检查：主要内容包括：1)监控房间环境。2)设备运行环境。3)所有设备的安装位置和操作。4)线路用途、线路敷设路线、布线方法等。5)所有线路接口、所有视频头和接线端子是否连接牢固。6)软件使用和软件升级。7)系统数据备份。在上述工作的实施过程中，甲方需要提供相应的系统接线图、系统设备清单和分布图、前端点分布图，以及相关人员的协助。1.设备维修我们公司负责免费维护故障设备或零件和连接器：1)对于轻微的常见故障，应在现场进行设备维护，以确保设备的良好运行和整个系统的健康运行。2)更换备用设备，并修理更换的设备；3)如果设备和附件不能修理，需要更换，应收取设备和附件的费用。2.软件升级公司的现场维护人员将与各种系统制造商合作，为客户提供及时的软件升级服务。确保客户的系统软件保持先进和稳定。3.定期现场检查服务1)每月对设备进行一次除尘和清洗，以清除监控设备暴露的灰尘。摄像机、防护罩和其他部件应完全拆除，以便通过吹风进行除尘。之后，用无水酒精棉将所有镜头擦拭干净，调整清晰度，以防止灰尘因机器运行、静电等因素被吸入监控设备本体，保证机器的正常运行。同时检查监控室通风、散热、除尘、供电等设施；2)根据智能运输和高清监控系统中设备各部分的操作说明，每季度检查技术参数和系统传输线路质量，处理隐患，协助系统管理人员设置使用等级等各种数据，确保设备各部分功能良好，运行正常；3)进行全面检查4)长期工作的系统设备应每月定期维护一次。如果主机长时间工作，它会产生更多的热量。如果电风扇出现故障，会影响排热，从而避免监控主机的异常工作。5)监控系统设备的运行，分析运行情况，及时发现和排除故障；6)根据用户监控系统的频繁出现或可能出现的情况，及时提出日常维护和日常使用的建议。4、定期维护服务定期维护服务主要包括两个方面，除了定期系统检查，第二是要求现场工程师组织定期系统维护。对于本项目，我公司承诺每月进行一次专业的系统维护，主要内容包括：全面的系统检查和维护评估。总体系统检查的具体内容包括：u系统故障排除u系统测试运行u系统功能检查u系统设备重要性能指标检查u系统运行稳定性测试u系统运行安全和可靠性测试u系统重要数据备份u系统软件维护和升级u系统重要设备工作电源环境检查重要设备的接地可靠性检查维护评估的具体内容包括：u系统设备环境专业清洁整理u系统前端设备专业清洗整理u系统核心设备定期维护5.电话支持服务对于临时使用、操作或其他简单的非故障问题，我们可以通过电话直接联系我们的服务工程师，寻求解决方案、操作方法和技术指导。6.现场技术服务在维护期间，如果系统的所有设备(如监控主机、摄像机、解码器等。)在正常使用下损坏，乙方负责修理或更换。乙方仅对更换的设备和附件收取费用，否则甲方将自行购买。乙方负责免费安装或更换。维修后，乙方应向用户报告问题情况和处理结果，提交维修报告，用户签字并保存备案。在设备使用过程中，如甲方在使用中有任何问题，乙方有义务明确解释并提出合理的使用建议。V.响应时间和承诺我们为用户提供的服务是712小时响应服务。具体响应方法和响应时间根据故障级别确定。具体内容如下：失效级故障内容响应时间i系统中出现警告，不会影响系统运行。712小时电话咨询，24小时内到达现场二有些设备损坏了，但系统运行正常。712小时电话咨询，12小时到达现场。三系统故障严重影响系统运行。712小时电话咨询，8小时内到达现场。六.甲方的责任和义务：1)系统发生故障后，应及时通知乙方，并详细、真实地报告故障情况、时间和故障前的运行情况。2)甲方有义务在乙方服务过程中积极配合乙方，为维护提供便利；3)乙方服务完成后，甲方有义务认真填写意见，并在维修记录上签字盖章；4)甲方应严格按照协议结算费用。七.乙方的责任和义务：1)乙方应在收到故障通知后24小时内到达现场，检查并排除故障；2)如果设备因损坏等原因无法完全恢复，应尽量减少系统故障，并应编写书面维护报告，以确定解决方案和期限。3)在服务过程中，乙方应随时接受甲方的监督；4)在服务过程中，乙方应遵守甲方单位的相关规定；5)服务结束后，乙方应详细填写维修单。维修单应包括项目名称、故障时间、故障现象、解决时间、维修人员、用户意见、用户签名等项目。八。维护期：一年九.付款方式：签字验收后安装调试完成后，支付合同总价的95%，剩余的5%作为质量保证金。质量保证期到期后，不应有任何质量