公安机关解放思想强化服务职能优环境促发展 _0

精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/5公安机关解放思想强化服务职能优环境促发展公安机关要进一步强化服务职能必须解放思想。作为从管理职能进一步向服务职能转变的公安机关，如何全面提高服务意识和服务质量，更好地预防和打击犯罪、保护人民群众合法利益，更好地为经济建设保驾护航，是目前公安机关急需研究的一大课题。借解放思想大讨论之机，笔者拟就这个问题谈几点看法。一、解放思想强化服务职能必须体现“三个要求”强化服务职能是公安工作适应新形势发展变化的必然要求解放初期，群众心目中的公安是维护政治稳定、维护国家安全、防范外敌入侵，防范国内反动残余势力和阶级敌人破坏的专政机关。从当时公安机关机构设置来看，刑侦、国保工作是重点。6070年代，公安工作也和其他各行各业一样处处以阶级斗争为纲，当时虽然也以保卫社会主义建设为己任，但主要侧重于社会主义制度优越性和人民公社化方面，侧重于与各种敌对势力作斗争，打击的重精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/5点对象是阶级敌人。80年代后，确立了党的“一个中心两个基本点”的基本路线，国民经济发展迅速。为了更好地为经济建设服务，为改革开放营造一个良好的治安环境，公安机关在继续强化打击、管理职能的同时，服务职能也逐步加强，公安民警的服务观念、服务意识也随之不断增强。21世纪，进入社会主义经济建设全面提速、全面发展的阶段，为适应历史发展的潮流，为进一步适应经济发展，满足人民群众日益增长的物质文化生活等方面的需要，公安机关紧跟时代步伐，也全面倡导并实现了从管理向服务职能的转变。强化服务职能，提高服务质量已成为公安机关日常工作的主要任务之一。强化服务职能是回应人民群众新期望、新期待的迫切要求目前公安机关常年开展开门纳谏、民意测评，广泛深入地征求社会各界和人民群众的意见和建议，全面直观地了解到人民群众对公安机关的批评和评价，真切感受到人民群众的新期望、新期待。而目前公安机关服务态度差，工作效率低，作风粗暴，“冷、硬、横、推”等方面的问题也确实仍然存在，客观上不同程度地伤害了人民群众的感情。“门难进、脸难看、话难听、事难办”的“四难”顽症精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/5一直没有从根本上得以解决，一些涉法涉诉上访案件仍时有发生。导致这些问题产生的根本原因是宗旨观念和服务意识问题。公安机关因人民的需要而建立，赖人民的养育而生存，靠人民的支持而壮大。“打击敌人，保护人民”是公安机关的职能所在，“服务人民，回报社会”是公安工作的根本宗旨。公安机关只有尊重人民的感情，用好人民赋予的权力，处处以民为本，善待群众，时时以大局为重，强化服务职能，才能顺应历史潮流，把准时代脉博，让党和政府放心，让人民群众满意。强化服务职能是公安机关落实科学发展观的具体要求当前，公安机关要解放思想，就是要更好落实科学发展观。如何落实科学发展观以人为本，善待群众，强化服务就是当前解放思想落实科学发展观的具体要求。公安机关要深刻认识到当前经济建设对自身提出的新任务、新要求，不断总结经验，分析形势，理清思路，明确方向，牢固树立“以民为本”的理念，结合工作实际，组织民警深入城区社区，深入农村警务责任区，深入群众，及时了解人民群众反映强烈的热点和难点问题，应民情，顺民意，帮民困，解民忧，以实际行动落实科学发展观，深入开展便民、利民、为民服务活动，切实改进服务态度，提高服精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/5务质量，从人民满意的地方做起，从人民不满意的地方改起，通过公正执法、热情服务，树立起公安机关应有的时代形象。二、解放思想强化服务职能必须走出“三个误区”走出硬性延长工作时间的误区为使服务工作更好地落到实处，有些单位采取硬性延长工作时间的做法，如规定公安人口、治安等窗口单位工作时间延长，中午不关门，周末照常轮流值班等等。在办证高峰期或遇特殊情况，适当延长工作时间是非常有必要的，但也非万全之计。强化服务职能、提高服务质量的关键不在于时间，而在于效率。如果片面追求延长时间只会人为地造成一种恶性循环。因此，只有在工作效率上下功夫，做文章，才能在有限的时间内超额完成工作任务，才能从根本上解决问题，才能使公安服务工作步入良性轨道。走出盲目提倡微笑服务的误区上级机关从服务群众的大局出发，提出民警微笑服务精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创5/5是对的，但民警本人要正确理解，要把公安机关“严格执法、热情服务”的职业要求与商业领域“服务上帝，微笑经营”的纯商业运作手段严格区分开来。公安机关该服务的就要服务，该微笑的就要微笑，但涉及到执法环节，就不能以密切警民关系为借口，以微笑服