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文档简介

=所选文件、管理、工作总结、工作计划文件,欢迎阅读和下载=烟草网络建设报告* *区域网络建设的一个显著特点是总体速度快,发展相对均衡。公司全面的企业资源规划管理系统的成功运行,带动了全市八个单位的统一步伐和整体联动,形成了全市“一局一局”的工作模式,实现了全市四个统一,即卷烟营销运作模式的统一、机构设置的统一、形象识别的统一和应用软件的统一。完善和完善“城乡一体化、访送分离、专业化销售、信息化管理和科学运作相结合”的卷烟销售网络在此基础上,全市统一实施“电话订购、电子结算、网上配送、现代物流”的现代商业流通模式;在新模式下,机构、岗位、名称、人员和工资都统一设置。统一全系统的形象识别、车辆分配和内部规章制度;统一使用企业综合ERP管理系统和“电话订购、电子结算、网上配送”系统软件。一是统一思想,提高认识,进一步加强网络建设工作。国家局、江苏省物价局网络建设会议后,公司立即组织交流学习,结合实际情况进行讨论和讨论,今年1月7日召开了全市网络建设工作会议,把全体干部职工的思想和认识统一到上海、南通网络建设会议的精神中。广大干部职工从思想上进一步认识到,网络建设工作要处理好“三个关系”:一是要处理好网络建设与销售的关系;其次,要处理好网络建设与标准化的关系。第三,要处理好投入与产出的关系。在统一认识的基础上,市* *局(公司)成立了以局长、经理、党委书记李同志为组长的互联网建设领导小组,同志为副组长,业务经理为副组长,各县级局(公司)副经理为成员。集团进一步加强了对互联网建设的领导,制定了具体的“网建学上海”实施方案。公司所属县级公司主要领导亲自率团赴上海、海安等地参观学习,开阔眼界。县公司、县公司和* *分公司之间互相学习,互相学习;各单位领导和有关同志共同分析情况,制定措施,组织协调,确保工作落实;市局党组成员亲自备课讲学,做好网络建设培训工作。由于领导的重视和有效措施,全市形成了“一级一级,一级一级一级”的良好工作氛围。二是整合资源,整体推进,不断提高网络“四化”水平。首先,优化流程,提高效率,进一步完善和完善“城乡一体化、访送分离”的参观配送体系。* *市局(公司)已初步建立了一个基于城网上查送分离的“城乡一体化、查送分离、专业销售相结合、信息管理和科学运作”的卷烟销售网络体系。公司将持续改进、完善和改进该系统作为网络建设的核心,注重标准化,加强内部管理,杜绝各种违规行为。2月18日至20日,* *分公司组织开展了“城乡一体化”网络建设升级验收活动,县公司取消了联系点,成立了物流中心实施集中配送,精简了配送人员,缩短了配送时间,节约了配送成本,提高了配送效率,提高了服务质量,保证了货物的安全。其次,电话订购和电子结算将不断提高网络质量。为成功实施“电话订购、电子结算、网上配送、现代物流”的现代营销模式,局(公司)“不仅有条件”,克服困难,做好大量准备工作:复核零售客户的电话号码和银行卡,修改和补充原数据库中的电话号码;电话订购线路的整合;对公司经营的主要客户和41家卷烟零售连锁店进行了“网上配送”可行性研究,并与相关客户就“网上配送”采购的终端设备和软件签订了相关协议并进行谈判。为获得零售客户对新营销模式的支持与合作,公司已发行0103013000多份,宣传实施“电话订购、电子结算、网上配送、现代物流”的意义和操作方法。为了提高订购效率,公司发布了一份卷烟品牌清单,告知每位零售客户卷烟助记码、标准名称和常用名称,提前统计并与每位零售客户商定电话订购时间段;为了扩大电子结算的范围,公司与银行(或邮局)和零售客户签订了托收协议,以确保资金的顺利流动。2月24日,* *公司开始在市区实施“电话订购和电子结算”。到3月3日,这项工作将全部完成。市区零售户电话订购率将达到75%以上,这两项指标将远远高于预期。此外,全市各县区电话订购和电子结算正在紧张筹备中,将于4月24日前全部完成。根据计划,4月7日* *城区网上商品配送将投入试运行,4月30日全面投入运行。该县的网上配送将于5月5日投入试运行,并于5月30日全面投入运行,以确保所有工作目标在6月份达到江苏省物价局的要求。现代技术手段的应用给公司的网络建设水平带来了深刻的变化,促进了经济运行质量和效率的提高。今年1-2月,* *公司销售卷烟42589盒,同比增长41632盒,实现利税6008万元,利润4992万元,同比分别增长%和%。经济运行质量稳步提高。三、以客户为导向,服务第一,不断提高网络服务水平和服务能力。公司视客户服务中心的建设为零售终端服务和控制的有效载体和操作平台。去年12月下旬,*

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