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文档简介
传统企业成功转型电商十步走计划,传统企业接受电商信息的几个误区:1)过分关注电商大趋势:如移动电商趋势及数据等2)过分关注与自己毫无关系的电商事件,如腾讯与京东、阿里上市等,和你一毛关系都没有3)过多关注个别、不可学习复制如庆丰包子、黄太吉案例等4)过分关注电商平台包装、资源倾斜扶持的不可复制案例,1、厘清误区,传统企业做电商规划就3件事情1)找个合适的电商负责人,放权,先做好天猫2)做好全网渠道(京东等)3)适当关注微信电商、移动电商,搞点微博微信,布局点自有B2C长远,2、整体规划,传统企业之电商整体思路传统企业电商小做是做渠道、电商中做是做产品、电商大做是新商业模式。,3、电商思路,传统电商运营节奏第一个1%:订单转化率达到1%的基础目标,可以开始的推广第二个10%:线上销量占整体销量的10%,即可认为电商起步第三个10%:移动电商占电商10%,跟得上未来,4、电商节奏,衡量电商3个经验性数据线上占线下10%表示电商刚起步5(天猫):2(B2C):2(分销):1(自有B2C官网)渠道较均衡,5、经验数据,电商面临的最大冲突1)品牌商(原厂)/经销商/分公司/办事处/消费者/线下服务商,是传统企业面对的关系,电子商务不仅是在网上卖货,而是通过线上把这些关系管理起来2)卖货仅是一个子集3)品牌商要通过在线方式把业务关系变革,建立强势地位,6、冲突警报,线上与线下渠道冲突8大解决思路线上是线下渠道消化存货的渠道(下水道策略)线上是区别于线下商品的渠道(网络专销品牌)线上是弥补线下渠道不足(地区不缺策略)线上带动线下跑(中低价品牌)线上提升品牌为主(主流品牌不影响线下)线上线下渠道与价格一致(规模促销例外)线上增值线下(线下商品增值后与线上)线上网店与线下店互动协作(未来线上线下融合),7、冲突解决,淘宝电商的4个阶段第一阶段:流量吸进阶段,适销对路的商品引流量第二阶段:产品定位阶段第三阶段:会员营销阶段第四阶段:电商品牌阶段线下是一开始就产品定位,线上是有了一定量与数据才准确定位,8、电商阶段,电商组织架构三部曲第一步:电子商务渠道部:在公司统一规划下(如产品、品牌宣传、客户定位等),线上渠道和线下销售渠道结合安,共同满足目标客户购物方式的多样化的需求。第二步:电子商务事业部:虽然拥有一定的定制产品,负责网络销售(如渠道管理和市场营销)相关业务,但更多的业务由公司其他支持部门辅助完成。第三步:电子商务公司:拥有垂直、独立和完整的业务:产品研发、快速供应、生产、快速物流、分销渠道建设、市场营销、品牌宣传、财务结算和客户服务。,9、电商架构,传统企业做电商,其电商运营团队文化的改变:,10、电商文化,数字化生存,小步快跑,在运动中求发展,操作比理念重要,和而不同,不断试错,易卓数据专注传统企业产业转型升级全方位、教练式、实战型服务方式提供电商运营咨询培训、制造业管理、企业信息化规划、信息化管理、信息化建设、信息化培训等服务3
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