第三章：人际关系PPT课件

在分析中国人的心理和行为时，理解人际关系尤其重要。中国传统社会被认为是一个“以关系为基础”或“以关系为中心”的社会。人际关系在中国社会生活中特别重要。此外，研究表明，中国人的人际交往方式与西方人大不相同。在这一章中，我们将特别注意介绍中国人的人际关系和交际行为的研究成果。第一部分是人际关系概述。首先，概述人际关系。第二，人际关系的维度和模式。第三，人际关系的测量。第四，虚拟社区中的人际关系。第四，人际关系概述。广义而言，人际关系是指人与人之间的各种关系，包括经济关系、政治关系、法律关系、角色关系、文化关系、心理关系等。社会心理学研究的人际关系是狭义的人际关系，是指人们在交往过程中形成的心理关系。(1)对人际关系两个基本维度的研究发现，情感上的“爱/恨”和地位上的“支配/屈从”是人际关系最基本的两个维度。其他次要维度包括“特殊主义”和“普遍主义”(前者强调人的情感，因人而异；后者被平等对待，“工作导向和非工作导向”等。(2)四种社会关系模式。菲斯克综合了社会学、社会心理学和文化人类学的理论和研究成果，提出了一个比较系统的社会关系模型。(1)群体共享：群体成员共享情感和资源，而不考虑彼此。(2)权威排名(3)平等匹配：双方平等，强调互惠回报和交易之间的平衡。(4)市场定价，(7，2)人际关系的维度和模式，(3)交换和交换关系克拉克和米尔斯区分了两种不同的人际关系：交换和分享。前者强调礼貌、平衡和互惠。后者关心对方的幸福，注重需求规律，不期望对方获得同等回报。人际关系的测量，(1)社会测量，(2)人际关系的自我诊断，(1)人际交往类型测试，(2)人际交往能力测试，(3)不良行为的自我测量，(9)，(4)虚拟社区中的人际关系，网络人际交往的特点可以概括如下：一，匿名性。在互联网上，个人通常不会透露自己的真实身份。第二，单边主义。网络人际交流大多通过语言进行，缺乏非语言线索。第三，肤浅。在网络交流中，由于上述匿名性和片面性，很难稳定地建立熟悉和信任。虚拟社区中的人际关系，第四，任意性。网络人际关系往往是随机的和短期的，几乎没有约束，相互之间没有责任和义务，进一步发展也有许多困难。第五，自治。网络上形成的一些利益集团经常频繁地互动，这也让参与者享受到自由交流的乐趣。第六，普遍性。在互联网上，人们可以在世界各地交朋友，天堂仍然是我们的邻居。第二节人际关系的形成和发展。人际吸引力2。关系的发展3。亲密与爱。1.人际吸引力1。外貌的吸引力2。积极互动的“得失效应”:决定人们有多喜欢赞美的不仅仅是赞美的总量，还有赞美的变化量。(3)相似性或互补性。13、关系的发展(1)信息、金钱、地位、情感、服务和商品的社会交换(2)自我表露是指向他人透露有关自己、一个人内心的思想和感情的信息。(3)关系的发展和变化，(14)，(3)亲密关系和爱情，(1)亲密关系的特点，(1)相互依赖。(2)联合活动。(3)自我和亲密伙伴之间的界限被打破，另一方成为自己心理自我的一部分。(4)沟通动机的变化是从关注交易到追求分享。(5)亲密表现为广泛的自我表露、相互理解、相互关心和相互接受。(6)承诺。(2)爱哈特菲尔德等人区分了“友谊之爱”和“狂热之爱”，斯腾伯格提出了爱的三要素理论。他认为爱情有三个基本组成部分：亲密、激情和承诺，它们分别反映了爱情关系的情感、动机和认知特征。人际关系中的典型行为：1。人际冲突与合作。利他行为和违反1。人际冲突与合作。人际冲突1。冲突的实质是对立的状态，表现为两个或更多相互关联的主体之间的紧张、不和谐、敌对甚至斗争。当两个或两个以上相互关联的个体的态度、动机、价值观、期望或实际行动不相容时，就会发生个体之间的冲突，这些个体也意识到它们之间的矛盾。(1)人际冲突与合作，(2)冲突过程美国学者庞迪提出了冲突的五阶段模型：冲突的潜在阶段、冲突的感知阶段、冲突的感知阶段、冲突的显性阶段和结果阶段。(1)人际冲突与合作，(3)冲突管理：根据人们在这两个维度上的表现，可以区分出五种典型的冲突管理模式：(1)竞争模式(2)回避模式(3)顺从模式(4)妥协模式(5)合作模式，(20)人际合作，合作的必要条件有二：第一，关系是连续的，人们的交流不是一次性的；第二是相互回报。(2)人际合作，为了改善合作，可以从以下几个方面努力：第一，建立持久的关系；第二，提高识别对方行为的能力；第三，我们必须维护我们的声誉，确保相互信任。第四，我们必须确保对关系的控制，逐步合作，并明确奖励和惩罚对方的行为。利他行为利他行为是指不期望任何回报的亲社会行为，亲社会行为是指对任何其他人和社会有益的行为。1.利他行为概述2。利他行为的影响因素动机因素情境因素：旁观者数量、他人示范、需要帮助者的特征。个人因素：个性、性别、情绪等。助手的。(2)侵犯(1)侵犯的原因(1)对侵犯的反击(2)工具性侵犯(3)本能性侵犯(4)挫折引起的情感侵犯(5)对侵犯的模仿(2)对侵犯的自我维持的反应，自我维持是指在不侵犯他人权利的情况下维护自己的权利。第四节中国社会的人际关系1。中国关系定位2。中国社会人际关系的类型。中国社会的人际交往方式。1.中国关系定位1。形式化(或表征)2。依赖(或奖励)3。关系与和谐。关系决定论。关系决定论。2.中国社会人际关系的类型。(1)现有关系和交际关系现有关系是指两个人在某个时间点的关系中由社会建立或认可的联系所形成的交际基础。(2)情感关系、工具关系和混合关系(3)家庭关系、熟人关系和陌生人关系杨国枢认为，中国人的人际关系可以分为以上三类，即家庭关系、熟人关系和陌生人关系。(4)核心区、可靠区和有效区。27，3。中国社会的人际交往模式，中国传统文化中的3个概念。人与自然的和谐关系和人际关系。“牺牲自我实现更大自我”的群体关系。3.以绅士为个人典范。28岁。信息扩张：费孝通的“差序格局”。29岁。关键概念列表，交换关系、分享关系、社会测量、旁观者效应、情感关系、工具关系的三因素理论。30岁。思考与实践，1。解释社会关系的四种模式。(答案见P46)2。影响人际吸