销售人员的竞争力

销售人员的竞争力,1,概述,2,销售人员的作用,3,优秀销售人员具备的素质,4,销售人员如何保持竞争力,目录,1,PARTONE,概述,乔布斯关于销售的观点,销售，不仅仅是卖产品，而是去提供解决方案,销售的定义,创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的各种组织功能与程序。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。,传统意义的销售流程-B2C,销售人员的定义和分类,Salesman：销售人员是指直接进行销售的人员，一般包括销售总监，大区经理，区域经理，城市经理，业务代表（不同的行业分类标准不一样）,销售人员,顾问式销售人员,SR（基层业务代表）,技术销售人员,客户关系销售人员,接单销售人员,LOREMIPSUMDOLOR,分类标准：根据职能进行划分,2,PARTTWO,销售人员的作用,01,02,03,04,销售人员是企业价值最终实现者。,销售人员是企业代言人,销售人员是企业新产品的推动者,销售人员是企业成败的关键因素,对销售工作的理解,讨论：大家对销售人员工作的理解是什么样的？,对销售工作的理解,销售其实就是做人，人品的好坏决定与客户合作时间的长短销售，其实无处不在销售，需要很高的综合素质，不仅需要口才，更多的是各种能力销售，有不同的境界（段位）销售，很多时候需要坚持和悟性,3,PARTTHREE,销售人员具备的素质,优秀销售人员具备的素质,人品端正，作风正派A做销售，其实就是做人，德才兼备，首先要有德；B只有人品过硬，才能够得到老板，同事，客户的认可，才能在企业和社会立足；C销售人员是企业的名片，代表企业的素质；客户通过销售人员去了解企业和产品，,强烈的自信心对企业的自信；对产品的自信；面对比自己身份，地位高的人不卑不亢，人与人是平等的；面对比自己学识，专业度高的人，要保持学习的态度不能盲目自信,高度的责任心在生活中要做一个对家庭有责任心的人；在工作中，要做一个公司，领导，同事，下属有责任心的人；责任心+热情=成功,吃苦耐劳的精神勤劳是中华民族的优良传统，销售人员一定要勤快，俗话说“市场是用脚量出来了的“；销售人员要有吃苦耐劳的精神，不吃苦做不好销售；销售人员要吃的苦中苦，方为人上人；机会总是光顾有准备的人，吃苦的人往往会得到这样的机会,善于思考和总结销售人员一定要学会思考和总结，在实战中总结经验，自身得到升华；销售人员一定要摒弃懒的思想；销售人员一定要在思考的基础上，在原则范围内学会变通；穷则变，变则通，通则久,要有很强的抗压能力销售人员一定要有大心脏，增强抗压能力；销售人员要正视挫折和成功，学会以正确的方式处理挫折；学会自我调节；学会自我激励，激发自己潜力；在工作中要学会坚持，在坚持中取得成绩,良好的沟通能力要学会与家人沟通，处理好家庭和工作的关系；要学会与上级，下级，跨部门沟通；增强沟通能力；要学会与社会组织的协调沟通-公关能力,要有很强的学习能力通过不断学习专业知识，增强自身的专业度，可以得到更多的发展机会通过不断学习专业知识，可以更好的为职业发展助力通过不断学习，让自己成为杂家；,对工作要充满热情销售人员要充满热情，要感染客户和团队；销售人员如果丧失热情，将会没有工作动力，随波逐流,要有很强的专业度和职业精神销售人员一定是在本行业的专家和权威；销售人员一定要给到客户最佳解决方案销售人员一定具有很强的逻辑思维能力和数据分析能力；销售人员是具有职业精神的职业经理人,4,PARTFOUR,如何保持竞争力,打工皇帝-唐骏,最高职位销售人员-李克强,三军易得，一将难求,案例分析-唐骏,1994年加入微软公司美国总部，先后担任微软全球技术中心总经理，微软中国公司总裁，唐骏是微软公司历史上唯一两次获得比尔盖茨杰出奖，最高荣誉奖的员工，还获得微软公司的杰出管理奖，被微软公司定为未来微软公司的未来领袖之一；2004年出任中国最大的互动娱乐公司盛大网络公司总裁，并帮助盛大公司在美国纳斯达克成功上市，被华尔街誉为中国资本的第一人;2008年唐骏先生以“十亿“身价转会新华都集团出任总裁兼CEO。同时唐骏被中国媒体广泛誉为中国“第一职业经理人”和中国第一CEO。2015年1月出任微创（中国）董事长至今。,L