圆通快递介绍ppt课件

快递实务实训演练,任课老师：钟秀玉第六小组成员及分工：王学果（讲解）胡开传（PPT制作、资料整理）蒙卫（核心资料提供）付东坡（核心资料提供）,第六小组,2011级报关三班快递实务第六小组,2,上海圆通速递有限公司介绍,2011级报关三班快递实务第六小组,3,中国人的快递,圆通快递,2011级报关三班快递实务第六小组,4,于天下,圆,通,达八方,递服务,送温情,快,递,2011级报关三班快递实务第六小组,5,2、网络结构,3、主要业务,8、社会责任,7、企业文化,5、发展目标,1、企业概况,4、物流设备,6、圆通荣誉,演练框架,2011级报关三班快递实务第六小组,6,上海圆通速递有限公司（以下简称圆通）成立于2000年5月28日，是一家集速递、电子商务于一体的国内大型知名快递品牌企业，以“创民族品牌”为己任，以实现“圆通速递中国人的快递”为奋斗目标，不断改革创新、坚持不懈为广大客户提供优质快递服务。,一、企业概况,2011级报关三班快递实务第六小组,7,公司概况（二）,2011年10月，成立上海圆通蛟龙投资发展（集团）有限公司，标志着圆通向集团化迈出了更加坚实的一步。集团下设上海圆通速递有限公司、上海圆通速递航空货运代理有限公司、上海圆通新龙电子商务有限公司。目前为中国快递协会副会长单位。圆通长期合作伙伴：通用电气（GE）、通用汽车、法国依视路集团、北大方正、北京康捷空、阿里巴巴、淘宝网、中远物流等。,2011级报关三班快递实务第六小组,8,二、网络框架,圆通总部、营运管理中心,各管理中心,管理区,主要城市,省会城市,省二级公司,省三级公司,各地区网点,2011级报关三班快递实务第六小组,9,三、主营业务,1、同区当天件业务介绍：指同一城市或地区内当天取件当天18:00前送达的服务；服务承诺：2007年10月8日起凡我司承诺的限时件没有按时送达的（客观因素除外）将免去此单运费！2、国内次日达业务介绍：指远距离跨省城市之间上午取件次日上午12:00前送达的服务；服务承诺：2007年10月8日起凡我司承诺的限时件没有按时送达的（客观因素除外）将免去此单运费！开通城市：上海、北京、天津、福州、厦门、广东（广州、花都、佛山、顺德、番禺、东莞、深圳、宝安、中山、珠海）、成都、重庆3、国内次日达2业务介绍：指远距离跨省城市之间今日取件明日下午18:00前送达的服务（广东20:00前）开通城市：上海、北京、天津、大连、郑州、成都、重庆、昆明、武汉、长沙、福州、厦门、泉州、桂林、柳州、广东（东莞、广州、深圳、宝安、珠海、江门、中山、佛山、番禺、顺德、增城）。,2011级报关三班快递实务第六小组,10,网点分布,2011级报关三班快递实务第六小组,11,圆通运费,2011级报关三班快递实务第六小组,12,圆通快递单正面,2011级报关三班快递实务第六小组,13,圆通快递单背面,2011级报关三班快递实务第六小组,14,1、物流信息技术设备,2、物流仓储设备,3、运输设备,物流设备,四、,2011级报关三班快递实务第六小组,15,1、物流信息技术设备,安检设备：无损安检设备，能够检测包装箱内容物是否含危险成分，保证运输及储存过程的安全性。圆通公司的快件在入库前都要经过安全检测仪器，以确保快件的安全性。条形码技术设备：圆通公司的每一个快件都有条形码，利用手持式条形码扫描器快速获取货物信息，并实施传输到公司信息系统以及客户查询系统，实现快件走件流程跟踪。GPS定位：圆通公司所有的配送车辆都装有GPS定位仪，公司能够根据数据监控车辆的地理位置实现对快件的全程跟踪。信息管理系统：确保快件信息的实时传递，方便客户查询服务。,2011级报关三班快递实务第六小组,16,辊道式输送机：将货物安全准确快速的输送到各个入库口，用于分拣中心各个分拣道口,2、物流仓储设备,皮带式输送机：能够满足大批量货物的输送，用于分拣中心的主流水线。,2011级报关三班快递实务第六小组,17,3、运输设备,公路配送：按汽车的大小分为大型、中性、微型载货汽车。其中，进行室内的集货、配货可以用微型和轻型货车，在二三级的城市配送中主要用中小型的货车来进行配送。铁路运输：圆通公司没用铁路运输设备，只有选择好铁路运输的车次和车型，对于不同的货物，原则适合的，经济的运送方式。航空运输：圆通快递还没有自己的货运飞机和航线，在对于海外的业务，主要是与香港的航空公司签订了协议。对于国内的紧急快件，也是通过使用国内的航空公司的形式来完成的。,2011级报关三班快递实务第六小组,18,航空、火车、汽车运输,2011级报关三班快递实务第六小组,19,圆通快递的核心竞争力,“金刚”系统作为公司的核心业务系统，由IBM公司负责设计和实施，是圆通公司实施科技兴企战略的重要战略性举措。,金,刚,系,统,“金刚”系统一期工程覆盖全网3800多个网点，具备各环节信息录入、信息上传、结算、查询等基本业务功能。系统上线后，大大提升了圆通全网的规范化操作、服务和管理水平。,2011级报关三班快递实务第六小组,20,5、发展目标,根据企业战略发展规划和长远奋斗目标，至2015年，成为业务总量领先、结构合理的行业领导企业，成为中国快递行业的龙头企业；为客户提供全方位、领先的供应链解决方案，发展成为以快递为主、电子商务为辅、成为有国际影响力的全球快递网络企业，做受人尊重的百年企业；努力构建圆通对社会、对员工、对客户的诚信体系；,2011级报关三班快递实务第六小组,21,公司加盟制,加盟（解释）：就是该企业组织，或者说加盟连锁总公司与加盟店二者之间的持续契约的关系。根据契约，总公司必须提供一项独特的商业特权，并加上人员培训、组织结构、经营管理及商品供销的协助；而加盟店也需付出相对的报偿；它是一种经济而简便的经商之道，经由一种商品或服务以及行销方法，以最小的风险和最大的机会获得成功。,2011级报关三班快递实务第六小组,22,加盟的分类,自愿加盟（圆通）委托加盟（美国7-Eleven）特许加盟（日本便利店）免费加盟（材料生产商）,2011级报关三班快递实务第六小组,23,圆通加盟,自愿加盟：是指个别单一商店自愿采用同一品牌的经营方式及负担所有经营费用，这种方式通常是个别经营者(加盟主)缴交一笔固定金额的指导费用(通称加盟金)，由总部教导经营的知识再开设店铺，或者经营者原有店铺经过总部指导改成连锁总部规定的经营方式；通常这样的方式每年还必须缴交固定的指导费用，总部也会派员指导，但也有不收此部分费用者，开设店铺所需费用全由加盟主负担；由于加盟主是自愿加入，总部只收取固定费用给予指导，因此所获盈亏与总部不相干。缺点：总部因此可以不负责任，往往指导也较松散，此外店的经营品质也不容易受到控制。,2011级报关三班快递实务第六小组,24,6、圆通荣誉,先后被评为“中国快递行业十大影响力品牌”、上海名牌企业、上海市“诚信创建企业”、上海市“诚信企业”、上海市“三优企业”；荣获首届电子商务快递物流大会“最佳快递物流人气奖”、第六届中国货运业大奖最佳快递公司国内快递业务铜奖；入选“2008年中国高成长连锁企业50强”、“2009年度上海民营企业市场竞争力100强”和上海市“2007年度2009年度青浦区五十强民营企业”名单。,2011级报关三班快递实务第六小组,25,先行者圆通快递实名制,2012年02月23日，圆通快递宣布，首次寄件、路边寄件、酒店寄件的人，快递员不仅要验视寄送包裹内物品，还可能会要求其出示身份证，否则可不予寄件，这是国内首个快递公司宣布要实行快递实名制。“只在浙江绍兴市试运行快递实名制”；,2011级报关三班快递实务第六小组,26,圆通公益,圆通发展十年来，在扶贫济困、献爱心帮困助学、建设圆通希望小学、修路、支持国家体育事业、支持地方经济建设、抗击雪灾献爱心、抗震救灾、抗旱救灾等方面奉献爱心，累计捐款600余万元，特别是在促进就业、构建和谐社会和促进国民经济社会发展等方面做出了不懈地努力和应有的贡献。,2011级报关三班快递实务第六小组,27,企业精神：与时俱进、挑战未来员工口号：圆通速递、时效第一宣传口号：服务遍神州、诚信递万家企业主题：时效、和谐-是圆通永恒的主题六个战略：安全时效战略、品牌形象战略、市场定位战略、规范服务战略、降低成本战略、创新和谐战略六个化：网络信息化、操作规范化、服务诚信化、中转合理化、管理程序化、发展国际化,7、企业