物流项目管理教材(PPT 51页).ppt

物流项目管理(LogisticsProjectManagement),李浩运输管理工程系2011年10月24日,教学计划,第三章物流项目计划管理,物流项目管理(LogisticsProjectManagement),物流项目计划管理,项目管理中最大的挑战是？,项目计划的制定,项目计划的定义,对项目实施过程（活动）进行各种计划、安排的总称，是对项目实施工程的设计。是项目管理的一大职能，是项目实现的基础。,物流项目计划管理,物流项目计划的过程,项目定义、初步计划可行性研究计划制定（细化）项目实施（调整）,物流项目计划管理,项目计划的意义：促成共识，确保项目的顺利进行,发起人,委托人,对项目目的、内容、范围、进度、预算、资源、风险等认识协调、统一的过程！,项目计划包含的基本内容做什么（项目目标计划）如何做（工作分解结构）谁去作（责任分配计划、人力资源计划）何时作（进度计划）花费多少（成本费用计划）风险多大（风险分析）,物流项目计划管理,项目目标实施项目所要达到的期望结果,项目目标设计,明确团队努力方向为项目计划编制奠定基础为项目评价提供基准,项目目标的作用：,多目标性,成本,工期,质量,项目目标设计,项目目标的特点,三大项目管理目标之间的博弈,手段,子目标,发展能源,开发新能源,发展能源生产,节能,资源勘探,基地建设,运输,太阳能,生物能,潮汐能,综合利用,节能设备,总目标,手段,主目标,层次性,项目目标设计,项目目标的特点,上层目标是下层目标的目的；下层目标是上层目标手段。各层次的目标需要具有一致性，不能互相矛盾。,优先性,项目目标设计,项目目标的特点,当项目目标发生冲突，各目标的重要性必不相同，用权重来表示。项目不同阶段，各目标被赋予的权重不同。,1）情况分析调研资料（提纲）：市场现状和趋向（需求）；上层系统运行（战略）；业主实力（经济）；自然环境（土地）；政治和法律环境（保障）。2）问题定义诊断阶段对上层系统问题进行层次结构梳理对原因进行分析分析问题发展趋势和对完成目标的影响,项目目标设计,项目目标确定过程,3）提出目标因素问题的解决程度产品市场占有率、服务标准和质量标准项目建设目标物流中心仓储规模、项目投产后的产值目标其他目标社会效益、环境效益等4）目标确定的原则切合实际可变性和弹性时效性和渐进性,项目目标设计,项目目标确定过程（pp.85-88）,总目标的描述，主要依据：工作范围：项目实施结果可交付物或服务的描述进度计划：项目实施的周期，开始及完成时间成本：项目实施的总费用,项目目标设计,请看pp.89案例,项目范围规划,项目范围的含义,是指实现项目的目标需要完成的工作和任务，是项目工作界限的划定。,项目范围管理：,是指对项目包括什么与不包括什么的定义与控制过程。这个过程用于确保项目组和项目干系人对作为项目结果的项目产品以及生产这些产品所用到的过程有一个共同的理解。,项目范围规划,项目范围规划的成果范围说明书,是编制项目计划书的基础，是项目委托和承担双方就项目的工作内容、工作成果、工作约束条件达成的共识文件。,1.客户认可的项目需求与目标,范围说明书的内容：,2.可交付产品或服务性能的说明,3.各执行阶段的可交付物或成品,4.不包括的例外工作等,一个物流系统软件开发的项目，整个项目已经进行了两年多之后项目何时结束还是处于不明确的状态，因为用户不断有新的需求出来，项目组也就要根据用户的新需求不断去开发新的功能。这个项目实际是一个无底洞，没完没了地往下做，项目成员“肥的拖瘦，瘦的拖死”，实在做不下去只能跑了。大家对这样的项目已经完全丧失了信心。,项目范围规划,失败案例：,项目范围规划,项目范围定义的作用：,1.便于按工作的逻辑顺序来实施项目,2.制定好的计划的基础,3.更准确地确定完成项目所需要的资源、技术、时间、成本,4.明确责任和权利，相互关系,5.确保项目的顺利进行，利于项目成功完成,项目范围规划,项目范围的表征:,工作分解结构（WBS）,项目结构分解,项目结构分析,项目是行为系统,集合性,相关性,层次性,复杂性,项目结构分析是项目管理的基本工作,又是项目管理最得力的工具。实践证明,对于一个的复杂的项目,必须有科学的项目系统结构分析。项目越大,越负责,越显示出这个工作的重要性。,项目结构分解,项目结构分析,项目结构分析是一个渐进的过程。它随着项目目标设计、规划、详细设计和计划工作的进展逐渐细化。,计划前的计划,项目结构分解,项目结构分析的主要工作,项目的分解(最主要）将项目分解为不同层次的项目单元（活动、任务）。,项目单元的定义从质量、技术要求、活动责任人、费用限制、工期安排、前提条件方面对单元进行详细描述。,项目单元之间逻辑关系（界面）分析单元之间的逻辑关系、实施顺序、界面划分。,项目结构分解,项目结构分解方法-WBS,项目结构分解是将项目系统分解成互相独立、互相影响、互相联系的单元活动,在国外的项目管理中人们将这项工作的结果称为工作分解结构,即WBS(WorkBreakdownStructure).,项目结构分解,项目结构分解方法-WBS,结构分解,质量计划,责任体系,资源计划,进度计划,成本计划,作用,项目结构分解,项目结构分解方法-WBS,各层次的完整性,不能交叉从属于两个上层单元,同层单元具有相同性质,各单元应具备完整性和独立性,方便应用于工期、质量、成本、合同、信息管理等,具备一定的弹性,基本原则,适当的详细程度（4-6层）,将项目分解成单个定义的且任务范围明确的子项目研究并确定每个子部分的特点和结构规则评价各层次的分解结果将项目单元分组，构成系统结构图(包括子结构图)分析并讨论分解的完整性决定结构图确定各单元件内容，研究并确定系统单元之间的内部联系,项目结构分解,项目结构分解方法-WBS,分解过程,项目结构分解,项目结构分解方法-WBS,WBS分解方法,结构化分解法功能型分解要素型分解,过程化分解法项目实施过程管理工作过程行政工作过程,10000,11000,12000,13000,14000,11100,11200,12100,12200,13100,13200,14100,14200,14300,12200,12210,12220,12230,子项目,项目,任务,子结构,工作包,项目结构分解,项目结构分解方法-WBS表现形式,树形结构,12211,12212,项目结构分解,项目结构分解方法-WBS表现形式,结构分析表,活动,任务,工作包,工作单元,阶段,过程,活动,任务,子任务,工作包,工作单元,项目结构分解,WBS图的层次,子项目,大项目,级图,级图,子项目,大项目,开工日期7月25日、室内装修完成日期8月10、总体完工日期8月24日,项目负责人审核意见签名：日期：,项目结构分解,分解结构案例,项目（物流仓库改装工程）,可行性研究及初步设计,编制施工技术文件,行政管理报告,财务报告,调查研究,可研报究,初步设计,操作规程,施工图,合同规定,内部报告,业主报告,第三方报告(审计）,总成本(预算),分包合同及其成本,物流仓库改装项目的工作结构分解图,项目结构分解,分解结构案例,项目（物流仓库改装工程）,可行性研究及初步设计（）,编制施工技术文件（）,行政管理报告（）,财务报告（）,调查研究（）,可研报究（）,初步设计（）,操作规程（）,施工图（）,合同规定（）,内部报告（）,业主报告（）,第三方报告(审计）（）,总成本(预算)（）,分包合同及其成本（）,物流仓库改装项目的工作结构分解图,项目结构分解,分解结构案例（编码）,其他案例，见pp.,界面的概念各类项目单元之间存在着相互区别又相互联系的纽带,即它们之间存在着界面.在项目中界面具有广泛的意义,项目的各类系统,它们的系统单元之间,以及系统与环境之间都存在界面。例如:目标系统的界面技术系统的界面行为系统的界面组织系统的界面项目的各类系统与外界环境系统之间存在着复杂的界面,项目结构分解,项目单元之间界面（逻辑关系）分析,界面管理在项目管理中,界面是十分重要的,大量的矛盾、争执、损失都发生在界面上。对于大型的复杂的项目,界面必须经过精心组织和设计,并纳入整个项目管理的范围。,项目结构分解,项目单元之间界面（逻辑关系）分析,界面管理对于界面管理的要求如下:界面管理首先要保证系统界面之间的相容性,使项目系统单元之间有良好的接口,有相同的规格。保证系统的完备性,不失掉任何工作、设备、数据等,防止发生工作内容、成本和质量责任归属的争执。对界面进行定义,并形成文件,在项目的实施中保持界面清楚,当工程发生变更时应特别注意变更对界面的影响。,项目结构分解,项目单元之间界面（逻辑关系）分析,项目结构分解,责任分配矩阵,将所分解的工作任务落实到项目有关部门或个人，并明确表示出各部门在组织工作中的关系、责任和地位的一种方法和工具。,字母式（见表,pp.）符号式（见pp.）,表示形式,WBS结构分解是本章重点和考试重点。相关概念需要重点掌握。（书上）,本章重点提示,本章测试,.项目管理的三大目标体现在：、。,本章测试,2.项目目标具有以下特点：、。,本章测试,3.项目范围是指。,本章测试,4.项目范围规划的成果是。,本章测试,5.项目范围定义的表现形式是。,本章测试,6.项目结构分析的主要内容包括：、。,本章测试,7.项目结构化分解法包括：、。,8.项目过程化分解法包括：,A.管理工作过程,B.项目设计过程,C.行政工作过程,D.项目实施过程,本章测试,本章测试,9.项目计划包括：,A.目标计划,B.进度计划,C.资源计划,D.成本计划,10000,11000,12000,13000,11100,11200,12100,12200,13100,13200,12200,12220,12230,12211,12212,本章测试,10.红色单元编码是：,？,作业布置(下一次上课交),题：北京西南物流中心是面向北京出版行业开展收货、储存、包装、发运、配送业务，其图书物流管理系统整合了全国200多家出版社、60多家物流合作伙伴。随着业务范围和规模的扩大，该物流中心近期拟完善其配送管理信息系统升级，在图书物流业务的仓储、运输等全过程实现信息化管理以及对出版社、经销商、书店的数据交换。问：请构画出配送管理信息系统升级工作结构分解WBS图。,具体要求：系统升级开发前必须做好客户、业