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文档简介

韩咨询(中国)有限公司博士,构建新的营销模式,韩咨询(中国)有限公司,内容索引。经济环境的变化营销理念的最新演变新经济环境中倡导的营销理念新经济中未来营销体系的营销决策和规划支持优秀企业的营销实践。经济环境发生了巨大的变化。供求关系发生了根本性的变化。短缺经济结束了全球经济的一体化。竞争没有边界。信息技术发展迅速。数字化的“顾客、竞争和变化”已经成为时代的特征。当今世界经济正以不可阻挡的趋势从旧经济时代向新经济时代转变。首先,经济环境变化的特点和新经济的三大特点:有形资产价值向无形资产价值转移企业扩张活动越来越频繁,与旧经济时代相比,更加注重无形资产的使用和控制,也更加注重无形资产的价值。企业竞争力的转化价值已经从提供产品的企业转移到不仅提供产品而且提供低成本和高度个性化产品的企业,或者能够提供问题解决方案的企业。信息网络技术已经成为经济活动的载体。新经济以信息技术为基础,追求差异化、个性化、网络化和快速化。新经济和旧经济的主要区别在于新经济的形成对市场营销有影响。首先,经济环境的变化特点和新经济对现有营销体系的影响:大规模广告不再适用,同时,广告代理将逐渐转变为传播代理。直销人员的地位将逐渐消失,营销人员的职能也将发生变化,不仅要传递产品信息,还要通过新的营销方式为客户提供全方位的服务。网上商店的商品价格更加开放,竞争更加激烈。传统的商店配送遇到了巨大的挑战。经济环境的变化,庞大的营销团队和等级森严的官僚组织已经成为企业发展中必须打破的桎梏。客户群和销售渠道细分的程度和考虑因素与过去有根本的不同,并提出了“一对一”的营销策略。新经济环境下营销理念的发展和演变,新经济环境下营销决策和策划的倡导,以及未来营销体系的建立,系统地支持着优秀企业的营销实践。诚然,更准确的定义是由美国营销协会在1985年和菲利普科特勒给出的,他是西北大学的营销教授,也是世界领先的营销权威之一。美国营销协会在1985年将营销的概念定义为:“营销是为概念、定价、促销和分销而计划和实施思想、商品和服务的过程,从而导致满足个人和组织目标的交换。”菲利普科特勒对“营销是一个社会和管理过程,在这个过程中,个人和团体通过创造和与其他个人和团体交换产品和价值来满足他们的需求和愿望”。韩咨询2。营销概念的发展和演变以及营销发展的6个阶段。在萌芽期(1900-1920)、功能研究期(1921-1949)、正式形成期(50年)、营销管理期(60年)、营销扩张期(70年)和战略营销期(80年后)期间,韩咨询(中国)有限公司营销理念的发展和演变。在萌芽时期,市场和社会环境:美国的国内市场基本上是卖方市场,需求供不应求。企业的主要重点是提高生产效率和增加产量。一些有远见的企业家已经开始重视广告和商品分销。一些学者也开始从理论上研究营销问题。阶段特征:理论研究基于传统经济学,基本上以生产概念为指导。营销的主要内容集中在商品分销和广告技巧上。营销概念的发展和演变,功能研究的时期,以及这一时期的特点:企业奉行“营销概念”,并有许多不同的观点,如:寻找买家,创造需求,帮助或说服真正的客户和潜在的客户购买,其局限性是这些观点没有超出商品流通的范围。在战后经济复苏时期,技术进步和高速生产使市场成为买方市场,以前的营销理论已不能适应新形势的要求。阶段特征:新观念不断涌现,如“营销组合”、“产品生命周期”、“品牌形象”、“市场细分”、“营销理念”、“营销审计”,这些重要概念不断涌现,促使现代营销正式形成。然而,现阶段理论研究的重点仍然是营销管理。韩咨询(中国)有限公司。营销理念的发展演变、营销扩张期阶段特征:在原有理论的基础上,吸收其他几个学科,进一步完善其内容体系。用系统论的方法研究市场营销。营销研究和应用的范围已经从商业扩展到非营利部门。一些新的营销理念出现并丰富了营销理论。例如,提出了“社会营销”理论。韩咨询(中国)有限公司营销理念的发展演变,战略营销时期的特征:营销理论上升到战略营销的高度。它产生了更新的营销理念和理论。在新经济环境下营销决策和规划一个系统创造一个未来的营销系统支持优秀企业的营销实践内容指标。在新的经济环境下,营销理念倡导1。顾客满意追求卓越的公司必须从顾客需求开始,这是营销理念的精髓。该公司的营销目标是同时提高期望值和改善绩效,将二者结合起来,追求所谓的“总客户满意度”。如何实施顾客满意战略?应注意顾客满意度的8个子项目。这些子项目是:顾客需求和期望的认知、顾客关系管理、顾客服务标准、对顾客的承诺、质量改进要求的解决、顾客满意的确认、顾客满意效果和顾客满意的比较。新经济环境下倡导的营销理念,新经济环境下倡导的营销理念,品牌资产将“品牌”扩展为“品牌资产”是20世纪90年代西方营销理论的一项重要创新,成为西方跨国公司新的营销战略的新源,并将品牌建设推向了一个新的阶段。赢得品牌竞争的武器是建立强大的品牌资产。在新的经济环境下,韩咨询倡导的营销理念是,打造品牌资产的五大要素是:品牌忠诚度、品牌认知度、质量、品牌联想等独特资产。在新的经济环境下,服务营销不仅为蓬勃发展的服务业提供了营销理念和工具,也推动了制造业开辟了一个新的竞争服务领域。“国际营销”在培训经理和员工接受顾客导向的概念方面有很大的价值。这是服务公司成功营销的关键。在新的经济环境下,韩咨询倡导的营销理念,全球营销之路如何在“地球村”的背景下开展有竞争力的全球营销,是跨国公司和企业在国际化过程中关注的基本问题。标准化和本地化提供了解决方案。没有单一的全球标准化或单一的本地化。“全球营销”和“本地化营销”是成功的跨国公司的原则。20世纪90年代,随着消费者变得更加个性化、媒体差异化和信息过载,传统的4P逐渐受到4C的挑战。什么是4C?“先把产品放在一边,加强对消费者需求和欲望的研究,停止销售你能生产的产品,销售消费者已经决定购买的产品。”“暂时忘记定价策略,快速了解消费者为满足需求和欲望而必须支付的成本。”“忘掉访问策略,想想如何让消费者购买商品更方便”。“最后,请忘记升职。在20世纪90年代,正确的词是“通信”。新经济环境下所倡导的营销理念是指90年代的新战略整合营销,它是建立在企业活动过程中由外向内的战略观点之上的。为了从大规模营销向利益相关者个人营销职能的外部化转变,客户成为“兼职员工”,而不是被动员工,成为积极参与营销活动的必要合作伙伴。电子营销新发展1。从消费者或用户的角度定义产品或服务的使用。品牌将发挥更大的作用。外部化理论主导着企业(在一个相互依赖的营销环境中,大多数企业的一半以上的活动和需求需要从外部获得,少数公司甚至需要从外部获得所有这些)。4.整合互联网营销(IntegratedInternetMarketing)是一种将营销策略与互联网技术相结合的结构化方法。在新的经济环境下,直销已经成为一种流行的方式。通过互联网缩短交货渠道,实现生产者和消费者之间的直接接触。6.广告形式和内容的变化包括针对个人的个性化广告。7.零售的概念正在更新,零售将成为全球在线购物中心的购物工具。8.建立专门的客户消费数据库,与传统的电子营销相比,韩咨询建立了哪些新的标准?1.网络社会的竞争优势不是来自垄断技术,而是来自吸引和维持客户的能力。2.通过大幅降低交易成本增强竞争优势。3.彻底再造通路、物流和供应链流程。利用虚拟流程消除库存。顾客参与和互动合作的新营销理念和运作。颠覆与客户沟通和建立关系的传统方法。新经济环境下倡导的营销理念。新经济环境下倡导的营销理念。电子营销给营销人员带来的好处有:1 .快速调整和适应市场环境:公司可以快速增加产品供应,改变价格和规格。2.成本降低:在线营销人员避免维护商店的费用以及租金、保险和设施成本。他们可以以比印刷和纸质目录更低的成本提供数字目录。通过互联网,采购代理可以找到最好的供应商和价格。3.建立关系:在线营销人员可以与消费者交谈,了解他们的需求。汉康索汀(中国)有限公司在经济环境特征的发展变化和营销理念的演变中倡导新经济环境下的营销决策和系统规划未来的营销体系,支持优秀企业的营销实践内容指标。韩庚,4岁。新经济环境下的营销方法和模式,营销方法:1

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