供应链管理核心知识点

供应链管理课程教育的总体目标：通过本课程的学习，了解供应链管理产生和发展的历史背景，了解链的意义和重要性。确定业务外包和企业的可扩展性、供应链构建模式和方法、供应链合作伙伴选择、供应链管理环境下的生产运营管理、物流管理和库存管理的核心内容。根据供应链的特点，分析供应链企业的业务流程，确定供应链组织系统的组成部分。第一章世界经济一体化市场竞争特征授课目标和要求：了解21世纪企业面临的主要环境，以经济一体化为背景把握企业竞争的主要特征，了解企业经营模式变化的历史条件和发展过程，掌握供应链所造成的历史必然性。掌握供应链管理的主要内容。我们企业可以结合案例分析供应链管理的重要性。授课内容：第1节21世纪企业面临环境的主要特征(了解21世纪企业面临的主要环境)1、信息爆炸的压力；2、技术进步越来越快；3、高新技术应用；4、市场和劳动竞争的全球化；5、产品开发和开发的困难越来越大；6、可持续发展要求；7、全球技术支持和售后服务；8、用户的要求越来越苛刻。第二节21世纪全球市场竞争的主要特征(在经济一体化的背景下确定企业竞争的主要特征)产品生命周期越来越短产品品种数量迅速膨胀对订单的响应速度越来越快对产品和服务的期待越来越高第三节新的竞争环境对企业管理模式的影响(了解企业管理模式更改的历史条件和发展过程)P8-15第四节供应链管理模式研究(了解供应链创建的历史必然性，了解供应链管理的主要内容)一、供应链的历史需要1.企业面临的市场空间和形式只能与以往不同。这种变化必然对传统经营形成的思维方式提出挑战。信息社会或网络社会已经开始影响我们的生活，这必然会带来工作和生活方式的变化。最重要的是消费者需求的变化。2、现有管理模式的主要特点及在新环境中的不适应性。传统的管理模式是以大规模需求和地区销售者市场为决策背景，通过规模效应降低成本，获取收益。如果适应品种变化的能力不足，管理水平就会多样化，影响整个企业的应对速度。3、传统管理模式的主要特征是“垂直集成”。这种方式加重了企业的投资负担，企业要直接融资建设，然后自己经营和管理。企业延长市场响应时间，强迫企业从事自己做得不好的工作。4、交易费用形成的无限动因。现有的“纵向整合”组织模式给企业带来了大量的机会成本，已经完全不能适应市场发展的要求，企业要注重核心能力以生存和发展，同时尽可能利用外部资源，利用外部资源可能会产生大量的交易成本二、供应链管理(战略)的主要内容1、制定供应链管理实施战略(1)企业内外同时采取有力措施主要是在企业内部发扬团队的合作精神企业外部合作的概念在以前竞争对手之间的合作中取得了进展。(2)充分发挥信息的作用由于市场的急剧变化，必须把握用户要求的变化，在竞争中认识自己。敏捷性的基本思想既快又灵，要充分高度地提及信息的价值，以便了解。(3)供应链企业的构成和工作从竞争到合作，从相互机密到信息共享，实际上对企业有更大的利益。(4)计算机技术和人工智能技术的广泛应用(5)方法准则统一方法(6)标准和法规的作用2、推进和牵引供应链运行模式(1)在以制造商为中心的推式供应链中，产品生产后，分销商按用户逐步推式推式，企业之间的组装率低，通常采用提高安全库存以应对需求变化的方法。供应链中的现有库存量高，对需求变化的响应能力低(2)牵引供应链动力发生在最终用户身上，整个供应链高度集成，信息交换迅速，实现根据用户需求定制的服务。3、供应链管理信息支持技术战略。4、业绩计量和评价。5供应链管理员企业之间的资源整合桥梁第五节供应链管理在中国企业中的重要性对我国企业传统制造方式的改造应着重于以下几个方面：(1)供应链管理系统设计。其中与供应链管理最密切相关的是生产系统设计时间问题。传统上，生产系统设计主要考虑制造企业的内部环境，注重生产系统的可制造性、质量、效率、生产力、可服务性等，因此对企业外部因素的研究考虑较少。供应链管理的影响对产品制造流程的影响不仅要考虑企业内部因素的影响还要考虑供应链对产品成本和服务的影响(2)通过供应链整合分布式数据库中的信息。对供应链的有效控制需要集中协调不同企业的核心数据。为了使经理能够快速准确地获取信息，他们必须充分利用电子数据交换(EDI)、internet等技术手段来合并供应链中分配的数据库信息，从而实现重要信息，如共享采购订单的电子接受和传送、多地点库存管理、批量和序列号跟踪以及周期盘点。(3)综合生产计划和控制模式及支持系统。利用系统理论、合作论、精密生产等理论和方法，研究适合供应链管理的综合生产计划和控制模式及支持系统。(4)重建适应供应链管理的组织系统。目前企业的组织都是以职能部门为基础专业化的，基本上适应了制造业、质量、生产力、服务性等要求，但未必适合供应链管理，因此必须研究基于供应链管理的流程重组问题。要在供应链中的不同企业、不同地区的不同部门协同工作，实现整个系统的最佳效果，必须根据供应链的特点优化运营流程，进行企业重组，确定相应供应链管理组织系统的组成部分和应采取的结构形式。(5)研究适合中国企业的供应链绩效评价体系。供应链管理与单个企业管理不同，因此绩效评价和激励系统也必须不同。新组织和激励系统的设计必须与新的绩效评价系统相匹配。本章的主要概念：供应链分组技术：最初是分组工序，旨在解决由于零件品种多、布局小而引起的问题，即使结构相似、工艺相似的零件成为一个零件组，然后从零件组中选择一个通用零件，根据通用零件选择设备和工艺设备，从而扩大零件组的“分组布局”，从而降低单个小批量生产成本。之后，与数控技术和计算机技术、生产管理、产品设计、资源配置等相结合，将集团概念扩展到生产计划、生产工作计划和生产管理整个系统，发展到集团技术。灵活的制造系统：基于分组技术引入计算机控制和管理与调度功能，提到处理的自动化和灵活性，通过计算机实现连续24小时工作，转换部件品种和部署，无需停机。与此同时，在加工中心之间通过自动引导汽车或传送带运送零件。计算机集成制造系统(1)企业生产的各个方面，即产品分析、产品设计、加工制造、经营管理、售后服务等整个生产活动，是一个不可分割的整体，必须密切联系，统一考虑。(2)整个生产过程实质上是一个数据收集、传递和处理过程，结果产生的商品可以看作是数据的物质表示。纵向整合：也称为纵向整合，是指企业将生产与原材料供应或生产和产品销售相结合的战略形式，是企业将现有经营业务向可能的两个方向扩展的发展战略，是将公司的经营活动向后扩展到原材料供应或销售终端的一种战略体系。水平整合：也称为水平整合战略，是与同行业合作的战略，旨在扩大生产规模、降低成本、整合企业的市场现状、提高企业竞争力、增强企业能力。其本质是同一行业和部门内资本的集中，其目的是扩大规模，降低产品成本，巩固市场地位。考试问题：1.21世纪全球市场竞争的主要特征是什么？供应链的基础是什么？供应链管理在中国企业中的重要性4.时间竞争和成本竞争的主要区别是什么？第二章供应链管理的基本理论授课目标和要求：了解我国当前企业不能适应供应链管理的原因。把握供应链的概念、结构模型和特性。确定供应链管理系统的主要因素和主要类型，掌握供应链管理的集成模式，确定供应链管理的机制设计和风险防范机制。授课内容：第一节当前企业运营模式与供应链管理思想的冲突(了解我国当前企业不能适应供应链管理的原因)P34-35第二节供应链管理的模型和特性(了解供应链的概念、结构模型和特性)供应链概念：供应链由以核心企业为中心、通过信息流、物流、资金流管理从原材料采购到制造中间产品和最终产品，然后通过销售网络将产品发送给消费者的供应商、制造商、分销商和零售商构成的整个功能网络链结构。供应链结构模型P38-39供应链的特性复杂性(由节点企业组成的跨度问题)动态(节点企业需要动态更新，因为企业战略和市场需求变化需要适应)面对用户需求相交性供应链管理的概念：供应链管理是以最低的成本优化供应链运营，从采购供应链开始，满足最终客户的所有流程(包括工作流、实际物流、资金流和信息流)，以适当的价格及时准确地向消费者接收适当的产品。第三节供应链管理要素和结构体系结构框架(确定供应链管理系统的主要要素和主要类型)供应链计划供应链信息流客户服务管理库存管理运输管理确定设施位置管理合作关系企业组织结构业绩评价和激励机制风险防范机制供应链管理与传统管理模式的区别：(1)供应链管理将供应链中的所有节点企业视为一个整体。供应链管理涵盖从供应商到采购、制造、分销、零售等整个链的物流。(2)供应链管理强调和依赖战略管理(3)供应链管理中最重要的不是简单地连接节点企业、技术方法等资源，而是采用统一的思路和方法。(4)供应链管理具有更高的目标，通过管理库存和合作关系，实现高于达到特定市场目标的高水平服务。第四节供应链的类型(确定供应链的主要类型)1、稳定供应链和动态供应链(供应链存在的稳定性)2、平衡供应链和倾斜供应链(基于供应链容量与用户需求的关系)当供应链可以满足用户需求时，供应链在平衡状态下发生，市场变化加剧，在供应链成本增加、库存增加、废弃物增加等情况下发生平衡状态。3、效率供应链和匹配供应链效率供应链：主要反映供应链的物料转换功能。即以最低成本将原材料转换为部件、半成品、产品和供应链中的运输回应供应链：主要反映供应链对市场需求的回应功能，即将产品分配到满足使用者需求的市场，并快速回应预测需求。4、敏捷供应链需求不确定性低(功能性产品)高(创新产品)时尚电脑，流行音乐杂货、服装食物、石油、天然气低(稳定过程)供应链的不确定性水电，部分食品加工通信，高端计算机半导体高(变更进程)低(功能性产品)高(创新产品)反应性供应链效率供应链低(稳定过程)敏捷性供应链风险规避供应链供应链的不确定性很高(变更进程)第v节集成供应链管理(了解供应链管理的集成模型，阅读P53-55)1、适应调整业务结构调整循环：主要涉及供求合作问题、战略伙伴关系、供应链优化战略等问题2、面向对象的流程控制创造性团队循环：面向对象的综合生产计划和控制策略，基于增值的多层次库存管理理论.3、客户要求客户战略电路4、信息共享同步计划环路第VI节供应链管理运行机制(确定供应链管理的机制设计和风险防范机制)1、供应链管理机制设计合作机制决策机制(基于开放信息环境中的组决策模型)激励机制自主机制2、供应链企业之间的委托机构关系3、供应链链企业的风险防范机制(1)供应链环境下的风险分类、来源和特征内生风险：道德风险、信息失真、个人合理性外生风险：政治、经济、法律、技术四类风险(2)供应链的不确定性不确定性是指引入时间因素后，事物的特征和状态不能充分、准确地观察、测量、预见。(3)企业对风险的态度危险爱好危险厌恶危险是中立的(4)供应链中风险防范的具体措施建立战略伙伴关系。分享利益，共同承担风险的共生情况加强信息交流和共享，优化决策过程。加强对供应链企业的激励。(使合作伙伴获得比失败行为更大的收益)灵活的设计。(消除外部环境的不确定性)风险的日常管理。(建立一套确定“阈值”的风险预警评估系统)建立应急处理机制。本章的主要概念：供应链企业的委托-机构：由于供应链企业之间的供应商(卖方)和买方(买方)拥有信息的不对称，因此供应链中的企业都作为独立法人，对企业投资者负责，以最大限度地提高利润。企业有自己的经济利益，为了确保更有利的竞争优势，企业的行为也会损害其他企业的利益。供应链中的风险管理考试问题：1.供应链的主要特征