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文档简介

1.Jofar是管理过程学派的创始人。他认为管理有五种功能,即(),它们构成了一个完整的管理过程。2、业务流程再造的目的是增强企业的竞争力,从()保证企业能以最低的成本,高质量的产品3.企业管理水平的差异决定了目标体系的垂直高度。这样,企业目标就变成了一个层级系统和网络,也就是目标()。4.()此后,在我国的一些企业中,目标管理的思想得到了广泛的应用。在实践中,它与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合,形成了具有中国特色的目标管理体系。5.根据预测时间范围的长短,可分为短期预测、中期预测和长期预测。一般来说,预测时间范围越短,预测质量越高;相反,预测结果的准确度越低。因此,在做出产品价格决策时,需要做的是()。6.德尔菲法用于预测和决策。专家人数的确定取决于预测或决策问题的复杂性。太少的人会限制学科的代表性和权威性。太多的人使组织变得困难。有()个人通常是合适的。7、授权应基于被授权人的能力和知识水平。这是授权的()原则。8.有一种领导理论,将领导风格分为四类,即独裁命令、温和命令、谈判和参与。9.美国哈佛大学的心理学家詹姆斯在他对员工的研究中发现,按时拿到工资的员工只能发挥20-30%的能力。受到鼓励的职工可以充分发挥他们的能力()。10.经理的职能是“计划、安排和实施各种生产过程”。这是()中的观点。、11.决定一个组织的经济效益和资源效率的第一个条件是()并且它的手段是管理。12.梅奥等人通过霍桑的实验得出结论,人的生产力不仅受到生理和生理因素的影响,还受到社会环境和心理社会因素的影响。这就产生了()。13.企业管理水平的差异决定了目标系统的垂直高度。这样,企业目标就变成了一个层级系统和网络,即目标()。14、组织结构设计的出发点和基础是()。15.()协调模式经历了三个阶段:相互调整模式、直接监督模式和标准化模式。16、美国通用汽车公司,在1920年的危机中,发明并率先采用()组织结构。17.以下哪一种方法不属于模拟情景培训方法?()18.领导理论的发展大致经历了三个阶段。()注重领导者的性格和素质特征。19.现代企业管理认为,企业管理的重点是管理,管理的核心是计划。“正式组织”和“非正式组织”的区别在于,“正式组织”把效率逻辑作为一个重要标准。21.彼得桑吉提出了学习型组织的五项培训技能。他认为不同的人对同一件事有不同的看法。22.麦格雷戈基于德鲁克的目标管理理念提出了一种新的绩效评估方法,并建议下属人员承担为企业设定短期目标的责任,并与上级一起检查这些目标。23、企业销售收入及其变化趋势预测是销售预测。24.根据预测时间的不同,可分为短期预测、中期预测和长期预测。通常,预测时间范围的长度与预测质量成正比。25.各级岗位按等级组织,各下属接受上级的控制和监督。这是韦伯理想组织模式的基本特征之一:级权威。26.管理的范围、水平和规模是相互制约的。换句话说,当组织规模固定时,管理范围与管理水平成正比。27.偶然性理论,也称为“偶然性”28.对于规模较小或必须始终保持自上而下一致性的组织,分层控制通常是合适的。29.企业文化是指企业在一定的历史条件下,在生产、经营和管理活动中创造的具有自身特点的精神财富和物质形态。30.人员配置是组织根据目标和任务正确选择、合理使用、科学评估和培训16名人员,并使用合适的人员完成组织结构中规定的各项任务,从而确保整个组织目标和任务的完成的职能活动。31.动机是指人类活动的一种内在状态。它具有强化和激励动机、推动和引导行为向预定目标发展的功能。人们普遍认为,所有的内在条件都需要去争取:渴望、需要、希望、动力等等。对人们是一种激励。32、分级控制是指管理组织分为不同的层次,每一层次在服从总体目标的基础上,相对独立地控制活动。33.用德尔菲法进行预测和决策时,专家人数的确定取决于预测或决策问题的复杂程度。太少的人会限制学科的代表性和权威性。太多的人使组织变得困难。有()个人通常是合适的。34、为了确保组织目标的实现,有必要具备控制功能。从纵向来看,各级管理层都应重视控制职能。35.业务流程再造的目的是提高企业的竞争力,确保企业能够以最低的成本、高质量的产品和高质量的服务赢得客户。36,1990,麻省理工学院斯隆管理学院彼得?盛基教授出版了一本世界闻名的书,在世界管理界引起了轰动。这是()。37、系统管理学派认为,组织是由许多相互关联的要素组成的,这些要素受到环境的影响并反过来影响环境的开放性()。38、生产计划、财务成本计划和供应计划等。根据()进行分类。39、日本经济能够在“战后”废墟中迅速发展,起主导和关键作用的是()。40.“如果你没有预料到,你就会失败”。这是为了强调()的重要性。41、零基预算的核心是()。42、在企业管理活动中,质量的含义是指()。43.根据控制方式不同,可分为现场控制、前馈控制和反馈控制。44、能有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是()。45.激励过程是一个连锁反应,从()开始,到()满足时结束。46、有一种领导理论,它将领导风格分为四类,即威权命令型、温和命令型、协商和参与型,这种领导理论是()。47、评价问题分类清单,发放给被调查者并要求填写后,由评价小组进行数据综合评价的测试方法是()。48、在管理人员选拔考试方法中,考官不事先拟定谈话形式和内容的框架,而是以散漫的形式让替代人员自由发挥的方法是()。49、人员编制的首要任务是()。50.在选择和任命管理人员时,安排被选中的人担任临时“代理”职位,以防止彼得现象。这是()的训练方法。51.行为科学中的个体差异原理告诉我们,人类差异是客观存在的。一个人只有当他处于能够充分发挥自己才能的位置时,才能做到最好。因此,我们应该根据每个人的能力安排合适的职位。这是人员配备的原则。52.根据职位空缺和工作实际需要以及职位对人员的实际要求,选择和聘用各类人员。这是人员配备的原则。53、美国通用汽车公司,在1920年的危机中,发明并率先采用()组织结构。54、()是U形结构,也叫“功能性垂直结构”。55、组织结构设计的主要阶段是()。56、对于组织结构中的一些缺陷,通过建立临时或永久的协调人员或协调组织来实现协调,则57.()协调模式经历了三个阶段:相互调整模式、直接监督模式和标准化模式。58.小批量生产企业的产品具有差异化特征。它们通常是根据客户的要求设计和生产的。他们需要高技术水平的企业技术人员,适合()组织。59、当组织的外部环境变化不大时,企业组织结构可以体现出强大的()。60.老张去总公司开会,回来的路上丢失了一些文件,影响了总公司指示的及时传达。由此产生的信息交流障碍源于()。61、反映企业目标所规定的组织体系成员的职责是()。62、管理人员在事故发生前采取有效的预防措施,防患于未然,这样的控制活动,是最高层次的控制,即()。马斯洛将人类需求从低到高分为五个层次。他认为一般人从低到高逐层追求和满足自己的需求。这就是著名的()。64.美国哈佛大学的心理学家詹姆斯在他对员工的研究中发现,按时拿到工资的员工只能发挥20-30%的能力。受到鼓励的职工可以充分发挥他们的能力()。65.当一个领导者面对一件必须处理的事情时,他并不直接处理,而是暂时把它放在一边去处理其他问题。这种调节人际关系的方法是()。66、领导者要科学地用人,首先需要了解人,即发现人的潜在能力。科学运用的主要艺术形式67.领导者只决定目标和任务,在完成任务的所有阶段不干涉下属的日常活动。这种领导方式被称为“效果管理”。它属于()领导层。68、领导者自身的影响力取决于领导者自身的素质和修养,主要包括()等因素。69、有一种领导理论,它将领导风格分为四类,即威权命令型、温和命令型、协商和参与型,这种领导理论是()。70.在选择和任命管理人员时,安排被选中的人担任临时“代理”职位,以防止彼得现象。这是()的训练方法。71.行为科学中的个体差异原理告诉我们,人类差异是客观存在的。一个人只有当他处于能够充分发挥自己才能的位置时,才能做到最好。因此,我们应该根据每个人的能力安排合适的职位。这是人员配备的原则。72.根据职位空缺和工作实际需要以及职位对人员的实际要求,选择和聘用各类人员。这是人员配备的原则。73、为了充分利用管理者的专业知识和技能,有利于组织专业化生产和管理,经常使用()部门方法。74.当经理授权时,他/她必须向被授权人明确规定任务目标和授权事项的权力和责任范围,即授权的原件()75、授权应基于被授权人的能力和知识水平。这是授权的()原则。76.管理范围是指主管可以直接有效指挥的下属成员的数量。经过研究,发现高级管理人员的管理范围通常()更合适。77.责任、权力和利益是不可分割的,必须协调、平衡和统一。这是组织工作78.从企业组织结构的含义可以得出,组织结构的核心内容是()。79、德国社会学家马克思?韦伯在本世纪初提出了一种理想的组织模式,即所谓的“理想的行政组织”。韦伯主要根据()。80.德尔菲法用于预测和决策。专家人数的确定取决于预测或决策问题的复杂性。太少的人会限制学科的代表性和权威性。太多的人使组织变得困难。有()个人通常是合适的。81、分级控制是指将管理组织分为不同的层次,即82.动机是指人类活动的一种内在状态。它具有强化和激励动机、推动和引导行为向预定目标发展的功能。人们普遍认为,所有的内在条件都需要去争取:渴望、需要、希望、动力等等。对人们是一种激励。83.人员配置是组织根据目标和任务,正确选择、合理使用、科学评估和培训16名人员,并使用合适的人员完成组织结构中规定的各项任务,从而确保整个组织目标和任务的完成的职能活动。84.企业文化是指企业在一定的历史条件下,在生产、经营和管理活动中创造的具有自身特点的精神财富和物质形态。85.对于规模较小或必须始终保持自上而下一致性的组织,分层控制通常是合适的。86.权变理论,也称为“权变机制理论”,强调领导没有固定的模式,领导的效果因领导者、下属领导者和工作环境而异。87.管理的范围、水平和规模是相互制约的。换句话说,当组织规模固定时,管理范围与管理水平成正比。88.各级岗位按等级组织,各下属接受上级的控制和监督。这是韦伯理想组织模式的基本特征之一:级权威。89.根据预测时间的不同,可分为短期预测、中期预测和长期预测。通常,预测时间范围的长度与预测质量成正比。90.对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。91.麦格雷戈在德鲁克目标管理理念的基础上提出了一种新的绩效评估方法,建议下属人员承担为企业设定短期目标的责任,并与上级一起检查这些目标。92.彼得桑吉为学习型组织提出了五种培训技巧。他认为不同的人对同一件事有不同的看法,因为他们有不同的智慧。93.“正式组织”和“非正式组织”的区别在于,“正式组织”把效率逻辑作为一个重要标准。94.现代企业管理认为,企业管理的重点是管理,管理的核心是计划。95.领导理论的发展大致经历了三个阶段。()注重领导者的性格和素质特征。96.以下哪一种方法不属于模拟情景培训方法?()97.美国通用汽车公司在1920年危机期间发明并首次采用了()组织结构。98.()协调模式经历了三个阶段:相互调整模式、直接监督模式和标准化模式。99、组织结构设计的出发点和基础是()。100.企业管理水平的差异决定了目标系统的垂直高度。这样,企业目标就变成了一个层级系统和网络,即目标()。101.梅奥等人通过霍桑的实验得出结论,人的生产力不仅受到生理和生理因素的影响,还受到社会环境和心理社会因素的影响。这就产生了()。102.决定一个组织的经济效益和资源效率的第一个条件是()并且它的手

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