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文档简介

1、乔法尔认为,管理流程学派的创始人,管理的功能有五个。 这五个功能构成了完整的管理过程。2、企业流程再造的目的是为了提高企业竞争力,以企业最小的成本,保证高质量的产品。3、企业管理水平的差异决定了目标体系的垂直高度。 这样,企业的目标就变成了分层的系统和网络,这就是目标()。4、()以后,在中国一些企业,目标管理思想得到广泛应用,在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合,形成了具有中国特色的目标管理制度。5、根据预测时间范围的长度,可以分为短期预测、中期预测和长期预测三种。 一般地,预测时间范围越短,预测质量越高,相反,预测结果的正确性越低。 因此,在决定产品价格时,需要进行()6、达菲法的预测和决策,专家人数的确定,取决于预测或决策问题的复杂性。 人数太少会限制学科代表性和权威性的人数过多会导致组织困难。 一般来说()人比较好。7、授权时,必须根据授权人的才能和知识水平的高低来决定。 这是被认可的()原则。8、有将指导方式分为专权命令式、温和命令式、协议式和参加式4种指导理论9、美国哈佛大学的心理学家詹姆斯在员工的研究中发现按时支付报酬的员工只能发挥其能力的2030%。 受到激励的员工,能发挥其能力。10、一个管理者的职能是“计划、安排、实施各种生产过程”,这是()的观点。、11、决定某组织经济效益大小和资源效率高低的第一条件是(),其手段都是管理。12、梅奥等人通过霍桑实验得出结论,人们的生产效率不仅受物理、生理因素的影响,还受社会环境、社会心理因素的影响。 这样就成立了()。13、企业管理水平的差异决定了目标体系的垂直高度。 这样,企业的目标成为了分层系统和网络,即目标的()14、组织结构设计的出发点和依据是()15、()协调方式经历了相互调整方式、直接监视方式、标准化方式三个阶段。16、美国通用汽车公司在1920年的危机中,发明了()组织结构,最初采用了。17、以下哪种方法不属于模拟剧本训练法? ()18、领导理论的发展大致经过三个阶段,重点研究领导性格、素质方面的特征。19、现代企业管理学认为,企业管理的重点在于经营,经营的核心是计划。20、“正式组织”和“非正式组织”的区别在于,“正式组织”把高效逻辑作为重要的标准。21、彼得桑吉提出学习型组织的五种修炼技能,不同的人认为对同一事物的看法不同22、麦克格雷戈根据德拉克的目标管理概念,提出了一种新的业绩评价方法,下属负责设定企业的短期目标,并与上司一起提出了检查这些目标的责任。23 .企业销售收入及其变化趋势的预测是销售预测。24 .根据预测时间,可以分为短期预测、中期预测和长期预测。 一般来说,预测时间范围的长度与预测质量的高度成正比关系。25、各级职务和岗位要按等级组织,各级下属要受到上司的控制和监督。 这是韦伯理想组织模式的基本特征之一职权等级。26 .管理幅度、管理水平和组织规模有相互制约的关系。 即,在组织规模一定的情况下,管理幅度与管理水平成比例。27、权利变化理论也根据机制而理论化,强调领导没有固定的模式,领导的效果因领导、被领导和工作环境而异。28、对于规模小或者必须经常上下一致的组织,一般采用分层控制方式。29、企业文化是指在一定的历史条件下,企业在生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神财产及其物质形态。30、人员配置是组织根据目标和任务正确选择、合理使用、科学评价和训练的16人,用合适的人员完成组织结构规定的各项任务,保证组织目标和各项任务完成的职能活动。31、激励是人类活动的心理状态。 有增强动机、激发动机、向规定目标推进和引导行动的作用。 欲望、必要、希望、动力等被认为是对人的动力。32、层次控制是指将管理组织分为不同层次,各层次在遵循整体目标的基础上,相对独立地开展控制活动。33、用达菲法进行预测和决策,专家人数的确定取决于预测或决策问题的复杂性。 人数过少会限制学科代表性和权威性的人数过多会导致组织困难。 一般来说()人比较好。34 .为了确保实现组织目标,需要控制功能。 从纵向看,各个管理级别都要重视控制功能。35、企业流程重建的目的是提高企业竞争力,从()上保证企业能以最小成本、高质量的产品和高质量的服务获得客户。36、1990年,美国麻省理工大学斯隆管理学院的彼得? 圣吉教授出版了世界有名的作品,引起了世界管理界的关注。37、系统管理学派认为,组织由几个相互关联的因素组成,影响环境,相反地影响环境的开放。38、生产计划、财务成本计划和供给计划等按()分类。39、日本经济在“战后”的废墟中迅速发展,发挥主导和重要作用的是。40、“制定所有原则,不放弃原则”就是强调()的重要性。41、零基预算的核心是()42、在企业经营管理活动中,质量的意义是()43 .可根据控制的()分为现场控制、前馈控制和反馈控制。44、能有效发现计划和计划实施差距的管理环节是()45、激励过程是从()开始到()满足的连锁反应。46、有将指导方式分为专权命令式、温和命令式、协议式和参加式4种指导理论。47、要求将评价问题按等级分类的列表分发给被实验者,填写后发回,评价小组如何对数据进行综合评价。48 .管理者采用的测试方法是,调查员不事先制定谈话形式和内容框架,而是以谈话形式自由发挥候选人的方法()49、人员配置的首要任务是()50 .录用管理者时,为了防止彼得现象的发生,安排被选中的人担任临时的“代理”职务。 这是()的训练方法。51、行动科学的个别差异原则告诉我们,人的差异是客观存在的,只有一个人在最能发挥其才能的职场,才能做到最好。 因此,必须根据每个人的能力大小安排合适的岗位。 这是人员配置的()原则。52 .以职务空缺和实际工作需要为出发点,根据对职务人员的实际要求,选拔和录用各种人员。 这是人员配置的()原则。53、美国通用电子公司在1920年的危机中发明了()组织结构,最初采用了该结构。54、()是u型结构,也称为“功能型垂直结构”。55、组织结构设计的主体阶段是()56 .对组织结构中存在的一些缺陷,通过建立暂时或长期的协调者或协调组织来实现协调,这种协调方式属于()57、()协调方式经历了相互调整方式、直接监视方式、标准化方式三个阶段。58、小批量生产企业的产品有差异化的特点,经常按顾客的要求进行设计生产,企业技术人员对技术水平的要求很高,()适合采用组织形式。59、组织外部环境没有大的变化的情况下,企业的组织结构可以表现出较强的()60、小张在总公司开会,回来的路上文件的一部分丢失了,总公司的指令很快就传不到了。 因此,信息交换的故障是由()引起的。61、在企业中体现企业目标规定的成员间责任的组织体系是()62、管理者在事故发生前采取有效的预防措施,防患于未然,是控制的最高领域。63、马斯洛把人类的需求从低到高分为五个阶段。 他认为,一般人在这个水平上从低到高阶段性地追求,以满足自己的需要。 这就是有名的()64、美国哈佛大学的心理学家詹姆斯在员工的研究中发现按时支付报酬的员工只能发挥其能力的20-30%。 受到激励的员工,能发挥其能力。65 .当领导面临要处理的时候,不是直接处理,而是先保留,处理其他问题。 适应这种人际关系的方法是()66、领导应该科学地使用人,首先需要了解人,也就是发现人具有的潜力。 科学家艺术的主要代表67、领导只决定目标、任务方向,不参与部下完成任务的各阶段日常活动。 这种领导力被称为“效果管理”。 这是()的领导。68、领导自身的影响力取决于领导自身的素质和修养,主要包括()等因素。69、有将指导方式分为专权命令式、温和命令式、协议式和参加式4种指导理论。70 .录用管理者时,为了防止彼得现象的发生,安排被选中的人担任临时的“代理”职务。 这是()的训练方法。71、行为科学的个别差异原则告诉我们,人的差异是客观存在的,一个人如果不在最能发挥其才能的职场,就无法做到最好。 因此,必须根据每个人的能力大小安排合适的岗位。 这是人员配置的()原则。72 .以职务空缺和实际工作需要为出发点,根据对职务人员的实际要求,选拔和录用各种人员。 这是人员配置的()原则。73、为了充分利用管理者的专业知识和技能,有利于组织的专业化生产和经营,经常采用()部门的方法。74、管理者授权的,应当向授权人明确授权事项的任务目标和责任范围,即授权()的原因75、授权时,必须根据授权人的才能和知识水平的高低来决定。 这是被认可的()原则。76、管理幅度是指一位主管可以直接有效地指挥部下成员的数量。 研究显示,高级管理层的管理幅度通常()很合适。77、责任、权力、利益三者之间必须不可分割,协调、平衡、统一。 这是有组织的工作78、从企业组织结构的意义上说,组织结构的核心内容是()79、德国社会学家马克思? 韦伯在本世纪初提出了理想的组织模式,即所谓的“理想的行政组织”。 韦伯主要根据()描述了他理想的组织模式。80、用达菲法进行预测和决策,专家人数的确定取决于预测或决策问题的复杂性。 人数过少会限制学科代表性和权威性的人数过多会导致组织困难。 一般来说()人比较好。81、所谓阶层控制,是指将管理组织分为不同的阶层,各阶层在遵循整体目标的基础上,相对独立地展开控制活动。82、激励是指人类活动的心理状态。 有增强动机、激发动机、向规定目标推进和引导行动的作用。 欲望、必要、希望、动力等被认为是对人的动力。83、人员配置是组织根据目标和任务正确选择、合理使用、进行科学评价和训练的16人,用适当的人员完成组织结构规定的各任务,保证组织目标和各任务完成的职能活动。84、企业文化是指在一定的历史条件下,企业在生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神财产及其物质形态。85 .对于规模小或者必须经常上下一致的组织来说,一般采用分层控制方式86、权利变化理论也根据机制而理论化,强调领导没有固定的模式,领导的效果因领导、被领导和工作环境而异。87 .管理幅度、管理水平和组织规模有相互制约的关系。 即,在组织规模一定的情况下,管理幅度与管理水平成比例。88、各级职务和岗位要按等级组织,各级要接受上级的管理和监督。 这是韦伯理想组织模式的基本特征之一职权等级。89 .根据预测时间,可以分为短期预测、中期预测和长期预测。 一般来说,预测时间范围的长度与预测质量的高度成正比关系。90、企业销售收入及其变化趋势的预测为销售预测。91、麦格雷戈根据德鲁克的目标管理概念,提出了一种新的业绩评价方法,负责部下设定企业的短期目标,并与上司一起提出了检查目标的责任。92、彼得桑吉提出了学习型组织的五种修练技能,不同的人认为对同一事物的看法不同是因为他们的智慧不同。93、“正式组织”和“非正式组织”的区别在于,“正式组织”把高效逻辑作为重要的标准。94、现代企业管理学认为,企业管理的重点在于经营,经营的核心是计划。95、领导理论的发展大致经过三个阶段,重点研究领导的性格、素质方面的特征。96、以下哪种方法不属于模拟剧本训练法? ()97、美国通用电子公司在1920年的危机中发明了()组织结构,最初采用了。98、()协调方式经历了相互调整方式、直接监视方式、标准化方式三个阶段。99、组织结构设计的出发点和依据是()100、企业管理水平的差异决定了目标体系的垂直高度。 这样,企业的目标成为了分层的系统和网络,即目标的()101、梅奥等人通过霍桑实验得出的结论是,人们的生产效率不仅受到物理、生理因素的影响,还受到社会环境、社会心理因素的影响。 这样就成立了()。102、决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的第一条件是(),其手段都是管理。103、一个管理者的职能是“计划、安排、实施各种生产过程”,这是()的观点。10

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