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文档简介
行政助理的工作内容一.行政1.制度的建立和完善:根据公司发展的实际情况,制定符合企业现状的规章制度,通知部门和人员,收集合理建议,在企业发展中及时调整和完善制度,使制度更加规范合理,提高制度的可执行性和有效性,切实提高员工的主动性和规范性。2.部门沟通和人事协调:了解近期工作重点、业务点和管理思路。准确理解公司领导的意图,做好下达命令的工作。积极适度地与其他部门人员充分沟通,尽快掌握各项业务的进展情况,及时整理并反馈给公司领导,有效地协助上级推进工作。在日常工作中,注意与其他部门和同事的合作,协调与各部门的关系,树立服务意识。3.绩效考核:全面了解和评价员工的工作绩效,发现优秀人才,提高公司的工作效率。评估范围包括销售部的所有员工。考核原则是通过考核对员工的绩效进行综合评价,使员工能够了解自己的绩效与薪酬和待遇之间的关系,获得努力改进和提高的动力。使员工能够参与公司的管理程序并表达自己的意见。评估目的、评估对象、评估时间、评估指标体系和评估形式应当相匹配。在岗位职责的基础上,坚持上下、左右、定性和定量相结合的考核方式。评估可以通过上级评估、同级评估、自我评估、下级评估、外部客户评估等方式进行。二、日常行政事务1.接听电话接待访客:接听电话时使用文明用语。语言应该亲切、简洁、礼貌和亲切。严禁私人使用公开演讲。任何人都不允许打电话给服务台。游客应该使用文明的语言,他们应该受到热情的接待,他们应该仔细听他们的叙述。如果问题不能及时有效地解决,应保存相关记录并跟踪。2.文件发放和文件管理:文件发放后,应将文件内容传达给相关部门和人员,并监督执行。文件签发后,应按要求进行分类归档。原则上,公司内部的综合档案应每六个月归档一次。公司档案管理的基本原则是:统一领导、分级管理;维护文件的完整性和安全性;便于公司和社会有效利用档案。3.定期会议的组织和记录:根据要求安排人员的座位和发言顺序,发言简短,有效利用时间,讨论实质性问题。与会者应将其手机设置为会议状态。4.日常制度监督:在现有管理模式下,加强行政监督的执行力度,有效实施行政制度和监督,及时调整管理方法和手段,建立和谐的工作氛围和高效的工作效率运行。三。外部交流1.政府职能部门之间的沟通:作为公司与政府部门之间沟通的窗口,应以诚恳的态度、正确的立场和灵活的处理方式与政府部门建立真诚、信任的关系。2.合作伙伴沟通:应注意以多种方式理解业务相关事务,以便准确理解对方的意图,并帮助进行有效的沟通和沟通。然而,在处理事务时应该注意公司的利益。3.注意互惠:节日礼物、贺卡等。在重要节日期间(如圣诞节、新年、春节或重要合作伙伴客户的公司周年纪念日),咨询基因后6.协助经理进行内部事务和安全管理,并为其他部门提供及时有效的行政服务。7.会议安排:做好会前准备、会议纪要和会后内容安排。8、负责公司快递和传真的收发和传输9、参与公司的行政和采购事务管理10、负责公司各部门办公用品的领用和发放工作11、做好材料收集、文件管理、文件起草、文件制定、文件收发等工作。12.联系和接待国外相关部门,接待国内来访,接听来电,回答询问和传递信息等。13、协助处理面试接待、会议、培训、组织安排公司的集体活动、节日慰问等。14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作15、工作
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