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文档简介

,讲师:赵孟来,执行能力,找准执行者,优秀执行者所具有的特质,在社会这个大职场中,发展最快、成就最高、工作最出色的人,往往是执行最到位的人。有能力的人未必能将执行做好,而有精神的人往往会突破自己能力的不足,将执行的水平发挥到极致。这种有精神的人必然是一个知道怎么思考、懂得如何办事、明晓怎样做人、深知如何说话的优秀执行者。,优秀执行者所具有的特质,优秀的执行者总是自觉地服从命令,优秀的执行者总是及时行动,绝不拖延,优秀的执行者目标明确,有的放矢,优秀的执行者在工作中加入了自己的“激情”,任何执行都必须从服从命令开始。任何一个组织的成员都必须服从上级领导者安排,就如同每一个军人都必须服从长官的指挥一样。没有服从,执行就会失去方向;没有服从,执行就会乱套;没有服从,执行就不可能达到既定的目标。,西点军校第52届毕业生,美国劳恩钢铁公司总裁卡尔劳恩说“军人的第一件事情就是学会服从,整体的巨大力量来自于个体的服从精神。在组织中,我们更需要这种服从精神,上层的意思通过下属的服从很快会变成一股强大的执行力。,任何一项任务,如果下属不能无条件地服从上级,那么在执行过程中就会偏离方向,产生障碍,导致计划和目标的“流产”服从就是要严格遵照指示做事,收到指示立即付诸行动。只有这样才能产生结果,行动才能证明执行的结果。,1977年11月4日,上海嫦江饭店接到一项紧急任务:“巴基新坦齐亚哈克将军一行75由于气候恶劣,专机难以在北京降落。经磋商决定改由上海着陆。现在专机正向上海飞来,两小时后到达,请立即做好迎接准备。”只有两小时,时间非常紧迫,但迎接国宾的责任重大,不能出任何差错,怎么才能保证圆满完成任务呢?当时的经理任百尊一放下电话,就开始组织接待班子。他马上召集得力干将开会,指示所有工作必须在两小时之内完成。命令一下,各个部门的经理立刻回去布置任务;每个岗住上的每位员工在拄短的几分钟内就明确了完成任务的时间和标准,并立即展开行动。在距离指定时间还有10分钟时,任百尊开始检查。他先来到客房只见客房的地上、四壁、屋顶均一尘不染,床面平挺,毛毯平顺。他点了点头,又审视了一下床头的插花,只见那些花枝技含苞、造型新奇、典雅大方。当检查完所有的客房,看到服务员已微芰着各就各位准备迎接贵宾时,任百尊满意地笑了。这时厨师长通过电话报告:厨房一切就绪。任百尊看了一下表:离指定时间还有五分钟。当所有准备工作都已经就绪时任百尊接到电话:“国宾车队已到这淮海路茂名路口两分钟后将到达酒店。”齐亚-哈克将军一行入住锦江饭店后,对饭店各方面的服务都非常满意,赞不绝口。那一刻,任百尊一颗悬着的心才算放了下来。,案例,案例分析,仅仅用两个小时,就完成如此高规格的接待任务,对任何家酒店来说都是极大的挑战。锦汀饭店为何能做得立此出色,就因为他们的员工在听到上司下达命令的第一时时间就毫不犹豫地服从并执行了,没有提出任何问题,没有寻找任何借口,而是立即去行动,用最快的时间、最好的质量给这次任务打上了一个圆满的句号。,优秀执行者的执行力正体现于此,服从命令、立即行动,这也是所有的优秀执行者身上最关键的气质。,军人,以服从命令为天职,优秀执行者所具有的特质,优秀的执行者总是自觉地服从命令,优秀的执行者总是及时行动,绝不拖延,优秀的执行者目标明确,有的放矢,优秀的执行者在工作中加入了自己的“激情”,领导者在工作中亦是如此,今天能做的事情今天做,不要拖到明天去做。比尔盖茨曾说过,将应该做的事拖延而不立刻去做,总想留待将来再做的人是弱者。当然,及时行动并不是说不加思考,横冲直撞,也要讲究行动的方法,这样才能提高行动的效率。每个人每天都有每天的事。今天有今天的事,与昨天的不同,而明天也有明天的事。搁着今天的事不做,想留待明天去做,在这种拖延中所耗去的时间、精力是很可观的。在工作中收拾以前积累下来的事情,每个人都会觉得厌烦。本来当初可以很轻松完成的工作,拖延了几天甚至几星期之后,就显得相当复杂也相当困难了。因此,今天第二天。,拖延往往会造成一些悲惨的结局。,领导者如果想养成做事及时不拖延的好习惯,就要养成管理好时间的习惯。而要想成为成功的时间管理者,就不要苟安、不要畏难应该竭力避免拖延的习惯。一旦领导者在工作中发觉自己有了拖延的倾向时,就应该静下心来想一想,确定自己的行动方向,给自己定出一个最后期限,然后努力遵守。要想成功地管理时间,就应该将“拖延当做最凶恶的敌人。,寓言,百年前,在非洲地区有两个狮国,两个国家之闽发生了战争。双方在劝和智慧上都旗鼓相当,所以仗打得十分激烈,胜负难分;由于在战场上无法取胜,所以双方都计划用毒药毒死对方。一个狮国国王谋划在敌方国王的水里下毒药这事被对方派柬的密探知道了。这位密探立即写信给自己国家的国王说:“国王您要警惕,水里有毒捣。您千万不要喝水。”国王厦时收到了这封信。可是这位国王有个坏习惯蘸是把工作推到第二天去办,所以他对走臣说:“先把信收好,明天再拆开络我听。”可是他没有再见到明天,因为他被毒死了。拖延让这位国王没能见到第二天的太阳。如果他能度时行动,结果就会截然不同。,领导者如果想养成做事及时不拖延的好习惯,就要养成管理好时间的习惯。而要想成为成功的时间管理者,就不要苟安、不要畏难应该竭力避免拖延的习惯。一旦领导者在工作中发觉自己有了拖延的倾向时,就应该静下心来想一想,确定自己的行动方向,给自己定出一个最后期限,然后努力遵守。要想成功地管理时间,就应该将“拖延当做最凶恶的敌人。,优秀执行者所具有的特质,优秀的执行者总是自觉地服从命令,优秀的执行者总是及时行动,绝不拖延,优秀的执行者目标明确,有的放矢,优秀的执行者在工作中加入了自己的“激情”,任何执行都必须有明确的目的,就像射箭要对准靶子一样,要有针对性;否则,执行力就如无的之矢,白费力气。力量并不代表执行力,有目的、有意图、有针对性、有收获的力量才代表执行力。拥有优秀执行力的人,都有两个共同的特点:一是明确知道自己工作的目标;二是不断朝着更高的目标前进。目标的意义不仅仅是目标本身,它更是一个人行动的依据。当个人一心向着自己的目标前进时,整个世界都会为他让路。,无论是在人生旅途还是在实际工作中,如果没有目标,就会迷失方向。这样,工作的效率就会十分低下,执行力也会大大降低。在追求目标的过程中,往往会牵扯工作中各个环节、各个方面的众多事务,而执行力的本质是要提高工作效率,用最短的时间达到既定目标。这时候领导者需要明确一个重要的原则,就是要学会抓大事、要事,把大事、要事永远摆在第一位。关键的工作做不好,就谈不上工作效率和执行力,目标的完成也遥遥无期。,案例,美国的德利恒钢铁公司总裁施瓦普向效率提升大师博恩。崔西请教“如何更好地速成计划”的方法。博恩崔西先生声称可以在10分钟内就给施瓦普一样东西,这东西能让公司的业缋提高50。然后,他递给施瓦普一张空白纸,说:“请在这张纸上写下明天要做的6件最重要的事。”施瓦普用了5分钟写完。博恩崔西看了一下施瓦普先生,接着说:“现在用数字标明每件事情对于你和你的公司的重要性次序。”这出又花了5分钟。博恩崔西说:“好了,把这张纸放进口袋,明天早上的第一件事斌是把纸条拿出来,做第一项最重要的事。不要看其他的,只看第一项。着手办第一件事,直至完成为止。然后用同样的方法对待第二项、第三项直到你下班为止。如果只做完第一件事,那不要紧,因为你总是在做最重要的事情。”博恩崔西最后说:“每一天都要这样做你刚才看见了,只用10分钟时间你对这种方法的价值深信不疑之后,叫你公司的人也这样做。这个试验你爱做多久就做多久然后给我寄张支票来,你认为值多少就给我多少。”一个月之后,施瓦普给博恩崔西寄去一张5万美元的支票,还有一对信。信上说那是他一生中最有价值的一课。5年之后,速十当年不为人知的小钢铁厂一跃成为了美国最大的钢铁厂。于此,施瓦普先生心里最清楚博恩。崔西先生提出的方法功不可没。,案例分析,一个人在达到目标的过程中不可避免地会被各种琐事、杂事所纠缠,有时时间都浪费在了众多的琐事上,而最应该做的事情还迟迟没有开始;甚至有人忙于处理众多的环节却把自己做这些事的目的给忘掉了,最后的结果错过了实现目标的最好时机,并且浪费了大量时间。但一个执行力优秀的人不会为此感到太过困扰,因为他养成了专注目标、要事第一的好习惯因此,领导者要提高自己的做事效率,更快地完成任务并达到目标,就培养自己遵守目标明确、要事第一的行为准则的习惯。,优秀执行者所具有的特质,优秀的执行者总是自觉地服从命令,优秀的执行者总是及时行动,绝不拖延,优秀的执行者目标明确,有的放矢,优秀的执行者在工作中加入了自己的“激情”,寓言,有两张犁,由同一家工厂铸造,它们甚至是由同一个工匠用同一块铁铸成的。其中一张犁特别积极,到了农民手里,马上就焕发出生命的活力怀着激情辛勤地耕作起来;而另一张犁十分懒惰,被一直搁在家里迟迟未能出去劳动。一个然的机会,两张犁碰在了一起,不禁唏嘘不已。那张在农民手里的犁发出银子般的光芒,甚至比刚拿出工厂时更加光亮;而那张被田置在家里一直无所作为的犁,却布满了铁锈,显得黯淡无光。“兄弟,你为什么会变得那样光亮,我却如此黯淡无光呢?”那张生满铁锈的犁情绪低落地问它的朋友。”“这是因为我一直怀着激情在劳动,我一直在不停地工作啊l”那张光亮的犁骄傲地回答说:“我的朋友,你生锈了,变得反而不如以前亮了,原因是你整天待在家里,无所事事。”相同材料做的两张犁却有着不同的结果。可见,如果不怀着激情去工作,人生只套贬值,就会像故事中的犁一样生锈、坏掉。,由此可见,精神状态会影响人们的工作。没有人愿意跟一个整天提不起精神的人打交道,没有哪个领导者愿意雇用和提拔个精神萎靡不振的员工。可以说,保持激情四射的工作状态是责任心和上进心的外在表现,这也是每一个领导者所期待的。人们刚刚进入单位时,自觉工作但经验缺乏,为了弥补不足,常常早来晚归,斗志昂扬,就算是忙得没时间吃饭,依然很开心,因为工作有挑战性,感受也是全新的。这种工作时激情四射的状态,几乎每个人在刚开始工作时都经历过。可是,这份激情并不能保持长久,因为它仅仅来自于对工作的新感受。伴随着工作中工作已驾轻就熟,激情也往往随之湮灭。一切开始平平淡淡,不知道自己的方向在哪里,也不清楚究竟怎样才能找回曾经让自己心跳的激情。所以就算工作不尽如人意,也不要愁眉不展、无所事事,应学会控制自己的情绪,让一切变得积极起来。培养工作激情,是竞争中至关重要的事情。在工作当中,要想与别人竞争就必须保持一股工作的激情。激情是发自于内心的兴奋充满着整个人的精神世界。一个人即使能力不足,但若充满激情,通常会胜过能力很强的人。工作激情,是任何渴望成功的人们以及追求幸福的人们必须具备的条件。激情、积极的心态与成功之间的关系就好像汽油和汽车引擎之间的关系一样:激情是行动的动力。领导者要明白激情的重要性因为凭着激情人们可以将任何消极的表现和经验转变成积极的表现和经验,把梦想变成现实。,发掘能“把信送给加西亚”的人,提高组织的执行力,很关键的一条是能够发现“把信送给加西亚”的人,能够拥有罗文式的下属。因此,慧眼识人才就成为领导者的重要工作。人才是事业成功之本,是最宝贵的资源。执行力的落实与否关键是看执行的人。领导者要善于发掘“把信送给加西亚”的人,说到底就是要任人唯贤,知人善任,善用人之所长。寻找最合适的执行者,不仅要求领导者知人善用,更要求其包容执行者的缺点和不足。,发掘能“把信送给加西亚”的人,慧眼识才知人善任,扬长避短对人才量体裁衣,领导者用人不可光看学历,宋代文学家苏东坡就说过:“人之难知也,江海不足以喻其深,山谷不足以配其险,浮云不足以比其变。”正因为“知人之难”,所以三国时期的人才学家刘邵在人物志里把“知人”归为最难得的才能。他说:“夫圣贤之所美,莫美乎聪明;聪明之所贵,莫贵乎知人。”并提出“知人者智”的论断,即知人是最大的聪明。领导者要培养自己的“最大的聪明”,做到知人善任。为此,领导者在工作中一定要处理好以下四个方面的关系:,慧眼识才知人善任,亲与贤的关系,德与才的关系,长与短的关系,扬长避短对人才量体裁衣,许多领导者常常感叹没有可用的人才。实际上,不是没有可用的人才,关键是这些领导者不大懂得用人的长短之道。如果领导者能懂得用人的长短之道,邪组织里的人就都是可用之才。实际上,所谓人才,电有其擅长的特定领域。假如把人才放置在他不熟悉的领域优势就变成了劣势。正像清代诗人顾嗣协在杂兴诗中所写的:“骏马能历险,力田不如牛;坚车能载重,渡河不如舟;舍长以就短智者难为谋;生才贵适用,慎勿多苛求。”领导者应该记住这样两句话:“人才放错了位置就是垃圾。”世上之人各有所长,也皆有其短;只要能扬长避短,兼收并储,天下都是可用之人。,职,就是职位;才,就是才能。正确处理职位与才能的关系,就是要求领导者在选拔任用人才时,要能“因事设人,量才任职”。这就是说,要先有职位后选人才,不能先选人而后设岗;而且,职务的高低和才能的大小必须一致。人才只有得到与自己的才能相适应的职位,才能充分发挥自己的聪明才智,把自己所承担的任务落实好。高明的领导者往,庄能处理好上述关系,而且会在人才未显之时,发挥其潜在才能。,“任人唯亲”和“任人唯贤”是两条对立的用人路线。它们的本质区别就在于用人为私,还是用人为公。“任人唯亲”水可能得到真正的人才,而且必然会形成以亲为贤、以媚为能、以家世资历为依凭的局面。其结果,只能是庸者掌权,媚者当政。要做到“任人唯贤”,领导者必须不徇私情,不讲情面,出以公心,唯德、才是举。,在选才用人问题上,许多领导者最感困惑的问题,是如何处理好“德”与“才”的关系。事实上,正确处理“德”与“才”的关系,关键是要牢记“德才兼备,不求全责备”这九个字。“德才兼备”是选拔、使用人才的理想标准,按照这个标准选拔、使用人才,定能保证人才的质量。但在具体选才用人的实践中,每个人的“德”与“才”的水平实际卜是不平衡的,真正“德才兼备”的人恐怕为数不多。鲁迅先生就曾幽默地说:“倘要完全的人,天下配活的人也就很有限。”,因此,领导者在选拔、使用人才时,不要一味地去追求“完人”、“全才”,而要能够正确处理“德”与“才”的关系。一般来说,求“德”,要看大节,赦小过;求才,要看其是否能胜任本组织的工作以及他是否比同层次的其他可选人员更胜一筹。,发掘能“把信送给加西亚”的人,慧眼识才知人善任,扬长避短对人才量体裁衣,领导者用人不可光看学历,人人都有短处,人人也都有长处。领导者用人的法宝就是“扬长避短,唯才是举”。大到一个国家,也是这样,让我们看看美国前总统林肯是怎么做的:在美国的南北战争期间,林肯总统为了确保万无一失,一直任用那些所谓没有缺点的军官当统帅,可带来的战报总令人沮丧。因为他选择的这些统帅在拥有良好补给的情况下,都被南军给打败了,有一班还差点丢了首都华盛顿。震惊的林肯一下子陷入了沉思。经过一番痛苦的分析,他发现敌军将领都是具有不良嗜好而又有个人特长的人。特别是南军那个李将军,善用其长,在战场上节节胜利。最后,林肯总统力排众议,任命并不被国会看好且嗜酒贪杯而难当大器的格兰特为统帅。林肯难道不知道酗酒会误大事?但他更清楚谁更能打胜仗。后来发生的事实证明,林肯的任命是正确的。,金无足赤,人无完人。重要的是,领导者要善于发现组织成员的长处,避其短处,知人善任,对人才量体裁衣。这样才能显示出领导者的执行力。,案例,被称做“经营之神”的松下幸之助,就是一位任用人才的高手,他认为,对人才要“适才适用”,善于扬其长,避其短。扬其长就是要使所用之人发挥出最佳鼓能,为公司在市场上攻城掠地;进短就是经营的事情要避开员工有可能与缺点相吻合的事情,企业才能避免出现“败走麦城”。松下幸之助提倡:用七成的工夫看人的长处,用三成的工夫看人的短处。员工的优点只要达到六成,就可以得到提拔。据说有一次松下电器公司接管处于经营困境的美克德公司。美克德公司曾是一家有名的大企业,由于各种原因衰败了。松下幸之助非常谨慎地考虑经理的人选,最后他把这个千斤重担交给了野村吉三邓。野村吉三耶担任过第二次世界大战时的海军上将,后来的外务大臣,他在经营企业方面是一个没有经验的人,但他有一个长处,就是善于用人。这个不可思议的人事决定遭到很多高层管理者的反对,他们认为野村先生对企业管理来说,完全是一个门外汉,而且对电器和音响方面又没有接触,让这样一个完全的外行掌管套司,真是太冒险了。但松下坚持用野村的立场始终没变在野村主持公司业务的过程中,还发生过一些不愉快的小插曲。在一次干部会议上,企业内有人提议和美空云雀签约唱片,野村却问:“美空云雀是谁?”当时美空云雀在日本是一个尽人皆知的名人,是在日本排行第一的红歌星,支持他的歌迷众多。,身为唱片音响连锁企业最高管理者之一的他居然不知道。这十事很快被传到外面,还常被人用来当做讽刺的事例。这些讽刺并没有影响到野村先生在企业中的地位。当然,他不认识美空云雀,但他知道作为一个领导者所应该做的事情。在企业管理方面,他博学多用、道德高尚。美克德有这样的一位领导者,使得具有专业技能的人都有机套充分发挥自己的长处无论是对企业还是员工来说,这的确是件幸运的事。就在这位不知道美空云雀的领导者的带领下,濒临倒闭的美克德公司很快就从战后的废墟中重建了起来,企业上下欢欣鼓舞,取得企业振兴的成就并不是一个奇迹,而是凭着野村的人格、经营知识磨炼和创造而来。而最重要的是松下幸之助用人之长、避人之短的用人策略,挽回了企业不景气的状况,并使松下成了当今屈指可数的电器帝国。,案例分析,人不可能是十全十美的甚至包括那些道德高尚的人士,谁都或多或少的有一些缺点。对企业来讲,只要他的缺点不足以影响工作,不影响组织的积极性和凝聚力,领导者就可以大胆地起用其长。一些聪明的领导者就能巧妙而合理地利用这些偏才。让爱钻研的人从事开发工作;让勇于挑战的人从事攻坚工作;让能说会道、善于结交的人从事公关和销售工作;让经常提意见的人从事监督工作,即容其短,融其长。尺有所短,寸有所长。领导者要善于从短处中挖掘出下属的长处,由善用人之长发展到善用人之短这是用人的关键所在。世界上没有完美的人存在随着条件的变化,人的短处也可能变为长处,其长处也可能变为短处。所以,领导者在用人问题上,不能凭个人士观喜好,更不能机械判断,要根据下属的自身实际情况灵活运用他们的长处,避免短处。这样才能有效地执行组织的各项目标和计划,提高执行力。,发掘能“把信送给加西亚”的人,慧眼识才知人善任,扬长避短对人才量体裁衣,领导者用人不可光看学历,领导者怎样对待下属的学历呢?如果有人问,世界上哪所大学毕业的学生成就最大,人们肯定会为是哈佛大学还是斯坦福大学之类争论不休。然而,最为人才辈出的学校不是哈佛大学,也不是斯坦福大学,而是“社会大学”。这是一所古老的“名牌大学”,从它里面曾经走出过无数声名显赫的毕业生,它的成就令其他学校黯然失色。,美国钢铁业巨共安德鲁卡内基,出生于苏格兰的亚麻编织匠家庭。在他的童年时代,父母因为无法维持生计而迁居美国当时拍卖完全部值钱的家当以后还不足以支付全家人的船票,最后靠亲友的资助才得以成行。生活艰难,年仅13岁的卡内基就进八纺织厂在黑暗狭窄的锅炉室里工作。以后,他又做了电报信差、报务员、铁路职员、秘书等差事,历尽艰辛,在一个上司的提拔和支持下投身于钢铁制造业,终成大器。“可口可乐之父”阿萨坎德勒,5岁接受正规教育,9岁时就因为战争而中断。17岁他再一次进入学校,不到半年就因为学校毁于火灾而停止学业。从此,阿萨告别了正规的基础教育,把进入学院学习的执套让给了弟弟。自己去一家药店当了学徒。“本田王国”的缔造者本田宗一郎,只有高小的文化程度,在16岁的时候就到东京的汽车修理店打工。从带小孩做起,到能修车,到自己开修车铺、开公司生产零部件、纽装机动自行车、自己生产发动机、生产真正的摩托车、改良汽车发动机,最终将“本田技研”发展成为世界最大的摩托车厂商。,案例,香港大亨、新鸿基证券有限公司董事套主席兼总经理冯景禧,在用人上有自己独特的一面,堪称怪杰气派。冯景禧只受过小学教育,却去发展股票、证券这类最是端的事业并获得卓越的成就,这除了靠他的眼光准、能在众多股票经纪人中脱颖而出外,更主要的是他能善用顶尖的商业人才。在“新鸿基证券”机构中,不乏持高学位、拿高薪水的专家但这些人,根据冯景禧自己的说法,不过是他的“投资”而已。一旦发现投资得不偿失即此人不适宜在本公司工作时,冯景禧便会提早结束聘书,按合约的聘用年限补足薪金,请这位专家开路。例如冯景禧曾高薪聘请一名英国人签订了两年合约任命其环游世界视察,然后在伦敦为公司设立机构。但是该英国人工作了半年,冯景禧即以余下一年的合约期间内的全部薪金支付给他,将其解雇。冯景禧说:“雇用人才犹如做生意的道理一样,所以我聘请职员亦视为一项投资,当发觉他的表现对岱司的前逢没有帮助时,情况就像花钱在一项生意上得不到预期的结果;至此,唯一的对策便是及早中断投资,这样双方才可以各自另行发展。这种做法,我觉得对人对己都是有益的。”冯景禧倚为左右手的,反而是没有骄人学历、也鲍非专家的两位老友叶黎成与颜文龙。这两住曾和他一起打天下,其中叶黎成在公司人缘甚佳能把公司职员团结在一起,而藏文龙则是冯景禧经营中最得力的助手。从这一点来看,冯景禧至少做到广东人所谓的“同捞同煲”,为人有江湖义气。,案例分析,从生活中,他们学到了很多。事业上一次次的失败和生活的绝境,让他们悟出了某些书本里学不到的真谛。所以,他们在没有接受过高等教育的情况下依然成功了。因此,领导者在用人上不能单凭学历论人才。善用人之长,而非用人之“学历”,领导者应做到知贤善任,而不应被“学历”这片“浮云”“遮望眼”。能够不拘一格地任用人才,才是领导者应当掌握的用人之道。,安德鲁卡内基,本田宗一郎,阿萨坎德勒,冯景禧,把下属培养为优秀的执行者,以激励机制推动下属有效地执行,培养下属执行高于一切的意识,领导者要当好下属的执行教练,通过执行文化的培训提升下属的执行力,传授经验以提升下属的执行力,以危机式管理提升下属的执行力,值得一提的是人人都有不同的激励因素,而且,它们也会随着时空变迁而不断改变,这点不得不加以注意。领导者走在下属的前面,是成功激励者身上最常表现的一种基本行为。要成为一位好的领导者,非得以身作则、做好每件事情不可,这样才能身先土卒,“激励”下属的干劲,率领他们更有效率地工作,进而受到下属的爱戴和崇拜。领导者要永远记住:光是拥有领导者的头衔、权力,并不能使自己成为一位领导人物。还必须相信“激励”的魔力和魅力,学习更多、更有效的激励才能,并加以实践,才能成为一位真正的、优秀的领导者。有位专家将“激励”比喻成一把宝刀,有刀刃,也有刀背,用得正确,用对地方,用对时机,效果则会很好;反之则可能伤到自己,危及组织。因此,领导者更须抱持恭敬虔诚的态度,用心学习正确的激励之道。,一位成功的领导者,毫无例外地也是一位最优秀的激励者。优秀的激励者最重要的特征之一,就是他相当熟谙“要在激励别人前先表率。因此,领导者若不懂得如何激励自己就很难成为位成功的激励控制自己的情绪,而为人表率。因此,领导者若不懂得如何激励自己,就很难成为一位成功的激励者。领导者在学会如何激励自己的工作团队之前,一定要先明确。“了解激励自己的因素是什么”这个问题。因为它可以帮助领导者很快地找到激励他人的因素,并从中悟出激励的意义,以获得各种有效的激励方法。,把下属培养为优秀的执行者,以激励机制推动下属有效地执行,培养下属执行高于一切的意识,领导者要当好下属的执行教练,通过执行文化的培训提升下属的执行力,传授经验以提升下属的执行力,以危机式管理提升下属的执行力,作为组织的领导者,一定要注意培养下属执行高于一切的意识,并能推动下属有效地完成各项工作任务。如果想完成一项任务,就要立刻动手去做。空谈是无济于事的。,案例,乔格尔家拥有大量的土地,在乔格尔16岁的时候,他的父亲去世了,管理家产、经营家产的重担就落在了乔格尔的肩上。在18岁的时候,他开始按照自己的想法对家园进行了大规模的改追,结果取得了很大的成就。当时齐格尔的家,连一条像样的路都没有,更不用说有什么桥了。那些买卖牲口的商人要到南边去,只得和他们的牲口一起游过河。一条高耸入云的布满岩石的羊肠小道挂在海拔百英尺高的山上,这就是通往这个村庄的主要通道。乔格尔意识到,要想生活有所改变就得先改变生活了多年的环境。他决心要为村子修建一每方便快捷的道路,当村里极具威望的老者们知道了这个想法后,都嘲笑他异想天开,不知道天高地厚,几乎没有人支持他。但乔格尔并没有因为别人的意见而放弃自己的想法。他召集了大约2000名劳工,在一个夏日的清晨,他就和劳工们一起出发了。他以自己的实际行动鼓舞着大家经过了长达两年的艰辛劳动,以前一条仅有6英里长的、充满危险的小道变成了连马车都能通行的大路。又过了几年在乔格尔的带领下,这个曾经一度极其贫穷的村庄变成了这一带有名的模范村。,原来吃饭都成问题的农走,变成了拥有一定产业的“有钱人”。乔格尔也成为了大家敬佩的带头人。,案例分析,事实上,每个人都不缺少理想和目标,而实现目标的最大障碍就是惰性。如果领导者能够有效地去激励下属,鼓励他们每一个人积极行动,克服惰性,在接受授命之后,发挥自己的主观能动性,带着创新的精神工作,那么就没有实现不了的目标,没有发展不好的组织。,没有执行力,再每的理想也只是幻想,再正确的方针政策、再周密的工作计划、再严格的规章制度也只不过是“纸上谈兵”。所以,领导者一定要抓紧下属的执行力,培养下属的执行意识,打造组织成员一流、过硬的执行力。,把下属培养为优秀的执行者,以激励机制推动下属有效地执行,培养下属执行高于一切的意识,领导者要当好下属的执行教练,通过执行文化的培训提升下属的执行力,传授经验以提升下属的执行力,以危机式管理提升下属的执行力,教导比控制重要,协调组织成员落实创意,36,英特尔公司总裁安德鲁格罗夫在自己的著作十倍速时代中说:“我是一名工程师,也是一位主管。但我更是名教练。我总有一股冲动,想把自己领悟的东西教导或分享给其他人。这股冲动也促使我把自己学到的种种教训传授给他人。”领导者的真正职责是成为组织的导师,与人分享自己的知识。,一支运动队成绩的好坏与它的教练是绝对分不开的。明星的出现不只是因为他们是天才,而是他们幸运地遇到了能够识别他们并且教导、栽培他们的教练。同样,一名组织成员就像一位技艺高超的运动员一样,只有遇到高明的领导者才能发挥出自己全部的能力。一名优秀的领导者应当是名优秀的教练,把自己的思想和每一位组织成员分享。导工作,教导工作成效的好坏还关系判他们的红利。有的领导者负责教授公司的正式课程;有的领导者在世界各地的事业单位里开课。正是这种领导与教导的态度,使得英特尔成为一家世界级的企业。和球队的教练一样,教导是领导者工作的核心。领导者实际上是通过教导来领导其他人的。领导老不是规定特定的做法,不是发号施令与要求服从,而是要让其他人看到真实的情况,并了解达成组织目标所需采取的行动。不管教导的观点、形式是单纯还是复杂,教导关系到如何有效传达领导者的想法和价值。所以,组织中任何阶层的领导者都必须是位教导者。,富有创意的组织成员能够给组织带来活力,创造更多的利润。在组织中,许多组织成员都富有创意。耍想使他们全身心地投人工作,就必须对他们所从事的研究项目满怀兴趣并给予适当的鼓励。领导者的责任是使组织成员对他所从事的工作保持浓厚的兴趣。帮助组织成员落实自己的创意。如果组织成员丧失动力,就会阻碍自身潜力的发挥。所以,组织应该特别重视保护组织成员的创造性,尽一切努力来帮助组织成员落实自己的创意。,为组织成员注入工作动力,挖掘组织成员的最大潜能,37,英特尔公司总裁安德鲁格罗夫在自己的著作十倍速时代中说:“我是一名工程师,也是一位主管。但我更是名教练。我总有一股冲动,想把自己领悟的东西教导或分享给其他人。这股冲动也促使我把自己学到的种种教训传授给他人。”领导者的真正职责是成为组织的导师,与人分享自己的知识。,为了充分挖掘组织成员的潜能,成功的领导者非常注意在用人的时候充分发挥一个人的长处和优势,避开其短处和劣势。每个人都有自己擅长的领域,也有不熟悉的方向这就要求在用人的时候能够人尽其才,大胆地发挥他们的特长,给他n】以充分的权利t激发他们工作的使命感。如果从人的长处着眼,为使用对象提供和创造良好的条件,让他的长处得以充分地发挥,那么这个人日益增长的优势就会抵消其短处的影响势。如果不从人的长处着眼,发挥人的长处优势,以长补短、抑短,而是用人的短处,邪就不能充分发挥人的作用,导致用人的失误。,要为组织成员注入工作的动力,不断激励他们,使他们提高工作热情。而给组织成员合理的晋升机会和薪酬是促使组织成员努力工作的最好动力。由于晋升的机会把握在自己的手中,表现良好就能得到迅速的提拔,于是每个人都以更高的热情投人工作,充满热情和干劲。自己的价值得到公司的重视和承认,这种自我满足感就会成为他们动力的源泉。,把下属培养为优秀的执行者,以激励机制推动下属有效地执行,培养下属执行高于一切的意识,领导者要当好下属的执行教练,通过执行文化的培训提升下属的执行力,传授经验以提升下属的执行力,以危机式管理提升下属的执行力,领导者用来培养组织执行力的四个方面,从领导者开始,所谓组织文化,它的核心就是领导者的文化,是领导者的哲学态度、价值观、做事风格及个人喜好的最佳体现。领导者的概念、价值观,就是组织的概念和价值观。这就证明。领导者的哲学态度会影响到一个组织的文化。每一个高败执行的组织都一定有良好的执行文化,同时更会有重视、强调并极力传播执行文化的领导者。弗菜德-史密新作为联邦快递的创始人,就是成功培育执行文化的领导者。,导,倡导理念,过程与目标控制,培养高效工作的习惯,理念已经成为组织人格化的一种根本体现,就如同一个人生存于世就一定会有他的人生信条和做人原则样。理念是组织成员共同信守的组织哲学;没有理念,组织成晁就只能是乌合之众。从这点上说,没有理念的组织就是没有灵魂的组织。自然,领导者也无法期待一个没有灵魂的组织会产生强大的凝聚力,会集合众多组织成堤的能量变成无坚不摧的激光束。也许领导者会看到一个组织成员就是只灯泡,但成千卜万的组织成员只是一片巨大的灯泡群而已,虽然灿烂,但缺乏力量。,领导者应着眼于破除执行过程中的官僚主义作风真正突出各级领导者在其职责范围内应承担的责任。通过“联责联保、责任连带”等一系列的链式考核管理办法,使各级领导者不断地转变观念,身体力行,直接参与组织运营的每一个环节,亲力亲为地深入线、参与过程、分析目标、控制结果。这样,领导者以身作则的工作行为方式将成为下属学习的榜样,同时也将是打造卓越执行力文化的助推器。,习惯是一个人思想与行为的真正领导者。一个人一天的行为中,大约只有5的行为是属于非习惯性的,而剩下的95的行为都是习惯性的。良好的习惯可以减少思考的时间,简化行动的步骤,提高执行的效率。对于组织成品而言,良好的习惯包括创造性思维的习惯。组织成员在执行一项工作时,首先想到的是从业务本身的角度出发,编制工作计划,制订工作方案,运用业务管理工具去解决问题。但是,有时仅仅从业务本身的角度去解决问题,并不能达到理想的结果。对组织成员进行培训就可以让其学会从多个角度思考闻题创造性地开展工作。良好的工作习惯还包括高效工作的习惯。一个组织成品的责任心再强、成功的欲望再大也会被低效的不良习惯所撕碎,而成为效率低下的不合格的组织成员。所以要提高组织成员的执行力就不要忽视培养他们高效工作的习惯。,把下属培养为优秀的执行者,以激励机制推动下属有效地执行,培养下属执行高于一切的意识,领导者要当好下属的执行教练,通过执行文化的培训提升下属的执行力,传授经验以提升下属的执行力,以危机式管理提升下属的执行力,领导者就是要在工作当中不断地和下属分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西。通过分享,领导者不但能很好地传达自己的理念。表达自己的想法,更能形成个人的影响力,用影响力和威信管理下属,使下属心情舒畅地工作,做更多的工作,效率也更高。同时,通过分享,领导者也能不断地从下属那里吸取更多有用的东西,形成领导者与下属之间的互动,互相学习,互相进步。身为领导者,在工作多年之后,一定积累了许多知识与经验,甚至是智慧。而最重要的任务之一,就是将这些经验传授给自己的下属。如此一来,方能提升所有下属独立作业或共同合作的能力。这么做不但能及时看到成效,甚至,他日不在其位后,作为领导者所引以自豪的经验仍然会在原单位延续下去。传授经验是帮助别人提升执行能力最重要的一个环节。俗语说:“送人

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