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文档简介

一、填空嚣请将正确内容填入下列横线处。1根据侵权行为承担责任是否需要过错为要件来分,侵权行为分两种:一般侵权行为和特殊侵权行为;2 用电检查工作流程规定,检查工作中发现客户违约用电_、窃电和用电有安全隐患 必须由客户签字确认。二、单选题下列每题有四个答案,其中只有一个正确答案,请将正确答案填在括号内。1用户私自改变计量装置接线,使电能表计量少计电量,称为 ( A )。(A)窃电; (B) 违章用电; (C)正常增容; (D)装置断线。2供用电监督人员依法执行监督公务时,应遵守被检查单位的( B )规定。(A)管理; (B)保卫保密;(c)日常; (D)检查3低压非居民用户私自移表,应承担 ( B )违约使月电费。(A)正常月用电量3倍; (B)5000元;(C)设备容量每千瓦30元; (D)正常用电量的5倍。4某用电户生产形势发生变化后,受电设备容量富裕。某月其周边新建居民住宅,于是该户利用其设备向居民户供电,其行为属( B )。(A)窃电行为; (B)违章用电行为;(C)正当行为; (D)违反治安处罚条例行为5. 某用户擅自使用在供电企业办理暂停手续的高压电动机,并将作为贸易结算的计量TA一相短接,该户的行为属( C )行为。 (A)违章; (B)窃电; (C)既有违章又有窃电; (D)违约行为。6.供电营业规则中指出:逾期未交付电费的,供电企业可以从逾期之日起每日按照电费总额的13加收违约金,自逾期之日计算超过( d ) 经催交仍未交付电费的,供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。 (A)10天;(B)15天;(C)20天;(D)30天。7. 未经供电企业同意擅自供出电源的,除当即拆除接线外,应承担其供出电源容量( c )kW的违约使用电费。 (A)100元; (B)300元; (C)500元; (D)800元。8. 私自迁移供电企业的电能计量装置者,属于居民用户的,应承担( b )次的违约使用电费。 (A)300元; (B)500元; (C)800元; (D)100元。答案:B9. 窃电者除应按所窃电量补交电费外,还应承担补交电费( a )的违约使用电费。 (A)3倍; (B)4倍; (C)5倍; (D)6倍。10. 电力供应与使用条例所禁止的窃电行为有( b )类。 (A)5; (B)6; (C)7; (D)4。11. 擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备的, 除两部制电价用户外,其他用户应承担擅自使用封存设备容量( b )(次kW)或(B)(次kVA)的违约使用费。 (A)20元; (B)30元; (C)40元; (D)50元。12. 在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备,除应按实际使用日期补交其差额电费外,还应承担( b )差额电费的违约使用电费。 (A)1倍; (B)2倍; (C)3倍; (D)5倍。13. 由供电企业以220380V电压供电的居民户,家用电器因电力运行事故损坏后,( c )日内不向供电企业投诉并索赔的,供电企业不再负赔偿责任。 (A)5; (B)6; (C)7; (D)10。14. 2001年10月5日,因供电方责任的电力运行事故使某居民户家用电视机损坏后,已不可修复。其出示的购货发票日期为1991年10月1日,金额为人民币4000.00元。供电企业应赔偿该居民户人民币( a )元。 (A)400; (B)4000; (C)2000; (D)0。15. 用电检查人员在执行用电检查任务时,应遵守用户的保卫保密规定,不得在检查现场( c )用户进行电工作业。 (A)命令; (B)指挥; (C)替代; (D)要求。16. 供电企业用电检查人员实施现场检查时,用电检查人员的人数不得少于( )。 (A)3人; (B)4人; (C)2人; (D)1人。答案:C17供电所用电检查人员赴客户现场进行检查,必须具有和被检查客户供电电压相应等级的( B )。(A) 技术等级证;(B)用电检查证; (C)技能等级证;(D)进网作业证。18由于供电质量问题引起的家用电器损坏,对不能修复的家用电器,其购买时间在 ( C )以内的,按原购货发票价,供电企业全额予以赔偿。(A)l年; (B)l0个月; (C)6个月; (D)5个月19. 私自更改供电企业的电能计量装置者,除居民用户外,应承担( d )次的违约使用电费。 (A)1000元; (B)2000元; (C)3000元; (D)5000元。三、判断题 1、供电设施上发生事故引起的法律责任,全部由产权所有者承担。 ( X )2、用户危害供用电安全、扰乱供用电秩序、拒绝检查者可不经批准终止供电 ( X )3在低电价线路上接高电价设备,应补充的差额电费,时间难以确定可按6个月计算。 ( X )4因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的,责任者必须承担供电设施的修复费用或进行赔偿。 ( ) 5.供电企业对长期拖欠电费并经通知催交仍不交费的用户,可以不经批准终止供电,但事后应报告本企业负责人。( )6私自启用属于私增容量被封存的设备,用户应承担启用容量每千瓦30元的违约使用电费。 ( )7因用户过错,但由于供电企业责任而使事故扩大造成其他用户损害的,该用户应承担事故扩大部分50的赔偿责任。 ( ) 8在220/380V公用供电线路上发生零线断线引起家用电器损坏,供电企业应承担赔偿责任。 ( )9未经供电企业同意,擅自引入电源或将备用电源和其他电源私自并网的,除当即拆除接线外,应承担其引入电源或并网电源容量500元/kW或500元/kVA的违约使用电费。 ( )。 10属于供电公司资产安装在用户处的电能计量装置,应由用户负责保护装置本身不受损坏或丢失。 ( )11因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的,责任者必须承担供电设施的修复费用或进行赔偿。 ( )12. 用户向供电企业提出校验表申请,并交付验表费后,供电企业应在15天内校验,并把结果通知用户。( )13用户提出家用电器损坏索赔要求的最长期限为10天,超过10天供电企业不再负责赔偿。( )14. 不可抗力致使居民家用电器损坏的,供电企业不负赔偿责任。( ) 15故意损坏供电企业电能计量装置属违约用电行为。( ) 五、简答题1、从除因故障电外的其他原因中断供电时的办理程序有哪些?答:中断供电的办理程序如下。 (1)应将停电用户的原因、时问报本单位负责人批准。批准权限和程序由省电网经营企业制定。 (2)在停电前3-7天内,将停电通知书送达用户,对重要用户的停电,应将停电通知书送同级电力管理部门。 (3)在停电前30min,将停电时问再通知用户一次,方可在通知规定的时问实施停电。2现场用电检查确认有窃电行为的,应如何处理?答:(1)用电检查人员应当场予以中止供电,制止其侵害,并按规定追补电费和加收电费。 (2) 拒绝接受处理的,应报请电力管理部门依法给予行政处理(3)情节严重,违反治安管理处罚规定的,由公安机关依法予以治安处罚。(4)构成犯罪的,由司法机关依法追究刑事责任。3违章用电行为包括哪儿种答:(1)擅自改变用电类别。 (2)擅自超过合同约定的容量用电。(3)擅自超过计划分配的用电指标。 (4)擅自使用已经在供电企业办理暂停使用手续的电力设备,或者擅自启用已经被供电企业查封的电力设备。 (5)擅自迁移、更动或者擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷控制装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户的受电设备。 (6)未经供电企业许可,擅自引入、供出电源或者将自备电源擅自并网。4窃电行为包括哪儿种?答:(1)在供电企业的供电设施上,擅自接线用电。 (2)绕越供电企业用电计量装置用电。 (3)伪造或开启法定的或授权的计量鉴定机构加封的用电计量装置封印用电。 (4)故意损害供电企业用电计量装置。 (5)故意使供电企业用电计量装置不准或者失效。 (6)采用其他方法窃电。5请简述用电检查的检查程序答:1确定人员不少于2人2.填写用电检查工作单并经审核批准3.向被检查的用户出示电检查证并请用户派员随同配合检查4.有不符合安全规定或国家有关规定的开具用电检查结果通知书或违章用电、窃电通知书送达用户代表签收。6用户窃电量如何确定? 答:按下列规定确定;1. 在供电企业的供电设施上擅自接线用电的所窃电量按私接设备额定容量乘以实际使用时间计算确定。2. .其他行为窃电的所窃电量按计费电能表标定电流值所指容量乘以实际窃电时间计算确定。3. .窃电时间无法查明时窃电日数少共以180天计算,每日窃电时间动力用户按12小时计算,照明用户按6小时计算。7用电检查人员为制止窃电行为,在符合何种条件时可以对窃电者采取中断供电的措施?答:经现场检查有证据确认当事人有窃电行为的,用电检查人员应当对窃电行为予以制止,向窃电者发出制止窃电通知书,窃电者应当按所窃电量补交电费,并承担补交电费3倍的违约使用电费。窃电者拒绝承担窃电责任的,用电检查人员可以依法对窃电者当场中止供电,并报请电力管理部门依法处理。用户对供电企业中断供电有异议的,可以向电力管理部门投诉,受理投诉的电力管理部门应当依法及时处理。五计算题1某供公司电以380/220V供电给居民张、王、赵三户, 张、王、家接B、C相电源,赵家A相电源。2000年5月20日,因公用变压器发生接线错误A相与零线互换导致这几家家用电器损坏。5月26日供电公司在收到张、王 赵三家投诉后,分别进行了调查,发现在这一事故中张、王、李、赵四家分别损坏电视机、电冰箱、电热水器等电器,且均不可修复。用户出具的购货票表明:张家损坏电视机、电冰箱各一台;电视机原价3000元,已使用了10年;电冰箱购价2500元,己使用6年;王家损坏电热水器一台,原价2000元,已使用了3年,另损坏空调一台,原价2000元,已使用5个月;赵家损坏电冰箱一台购价2600元,己使用6年;供电公司是否应向客户赔偿,怎样赔付? 解:根据 居民用户家用电器损坏处理办法规定, 三客户家用电器损坏为供电部门负责维护的电气设备导致供电故障引起,应作如下处理: (1)张家及时投诉,应赔偿: 电视机因超过使用年限,按原价的10%进行赔偿,即300010%=300(元) 电冰箱的赔偿费=原价(1-实际使用年限/使用期限)=2500(1-6/12)=1250元 张家合计赔偿费=300+1250=1550元 (2) 王家及时投诉,应赔偿。赔偿如下: 热水器赔偿费=原价(1-实际使用年限/使用期限)=2500(1-3/5)=1000元 空调由于购买日期在6个月以内,应全额赔偿,赔偿费=2000元王家合计赔偿费=1000+2000=3000元 (3赵家A相电压正常,不可能造成家电损坏,故不予赔偿。2某水泥厂lOkV供电,合同约定容量为1O00kVA。供电公司6月份抄表时发现该客户在高压计量之后,接用lOkV高压电动机1台,容量为1OOkW,实际用电容量为11OOkVA。至发现之日止,其己使用3个月,供电部门应如何处理 按容量计收基本电费标准为28元/月kVA 2解:根据供电营业规则,该用户的行为属私自增容的违约用电行为,应作如下处理: (1)补收三个月基本电费 100283= 8400(元) (2)加收违约使用电费 84003=25200(元) (3)拆除私接的高压电动机,若用户要求继续使用,则按增容办理。3 供电企业在进行营业普查时发现某居民户在公用220V低压线路上私自接用一只2000W的电炉进行窃电,且窃电时间无法查明。试求该居民户应补交电费和违约使用电费多少元?假设电价为0.6元(kWh)。答案:解:根据供电营业规则,该用户所窃电量为 (20001000)18062160(kWh) 应补交电费21600.61296(元) 违约使用电费129633888(元) 答:该用户应补交电费1296元,违约使用电费3888元。4供电所用电检查中查明,380V三相四线制居民生活用电用户A,私自接用动力设备3kW和租赁经营门市部照明1KW,实际使用起迄日期不清。电价标准见电价表。求该用户应补的差额电费和违约使用电费各为多少元?(不考虑各种代收费)?答案:解:该客户在电价低(居民生活)的线路上,擅自接用电价高(非工业用电、商业用电)的用电设备,其行为属违约用电行为。根据供电营业规则有关规定:补收差额电费,应按三个月时间,动力每日12h,商业照明每日12h计算;按2倍差额电费计收违约使用电费。具体如下: (1)补收差额电费,即 动力用电量kWh) 商业用电量W22123032160(kWh) 补收差额电费3240(0.4740.410)2160(0.7920.410)413.64(元) (2)收取违约使用

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