第五讲 招聘面试及应对技巧.ppt

体验求职面试我对你的感觉很好,台下十年功，台上三分钟，努力图树立，庶几终有成！,一、面试测评标准二、面试全过程解析三、面试中的典型问题分析四、面试中的应对策略五、参加面试应注意的事项,一、面试测评标准,面试是指由一个或多个人发起的以收集信息和评价应聘者是否具备职位任职资格为目的的对话过程。,一、面试测评标准,面试测评标准是考官用来评价应试者面试成绩的基准。是要考查应试者的思想状况、能力水平、心理素质是否符合工作岗位的要求，在多大程度上符合这种要求。,一、面试测评标准,（一）公务员招考面试测评（二）企业招聘面试测评,二、面试全过程解析,（一）准备阶段（二）面试之前（三）面试期间（四）面试结束,二、面试全过程解析,（一）准备阶段1、面试心态2、个人形象3、面试技巧4、资料搜集,二、面试全过程解析,（一）准备阶段1、面试心态面试良方药引准备充分药有十味平常心一片、自信十足、包装若干、礼仪周全诚实一点、谦逊少许、机智一把、幽默三分、语态恰如其分、微笑多多益善用药方法能力锅内炒、火势不卑不亢、不要焦不要燥用药忌讳恐惧紧张、趾高气扬、自吹自擂、拿腔作调、直问薪酬、过分要求主治由面试引起的头疼、心虚、脚软症状,二、面试全过程解析,（一）准备阶段2、个人形象（1）衣着（2）饰物（3）化妆,二、面试全过程解析,（一）准备阶段3、面试技巧学习面试方法，吸收面试的经验，模拟面试,二、面试全过程解析,（一）准备阶段4、资料搜集面试准备时，先通过各种途径，尽量搜集用人单位的简介、资料、员工手册等，或找出重要产品、服务等信息，这样可以做到心中有底，有备而去。,二、面试全过程解析,（二）面试之前1、守时面试前应了解面试的地点、位置、交通路线，应提前10分钟到达面试地点，熟悉环境，稳定情绪。2、手机进入单位前要将手机关掉或调成震动，否则面试时可能会导致打断双方的谈话，并且给人一种应聘者毫不顾及旁人感受的印象。,二、面试全过程解析,（二）面试之前3、报到时，要面带微笑，态度自然，要向接待人清楚地说出自己的名字、应聘职位、约见人、约见时间。如果接待人恰好正在与人交谈时，要耐心地等候。,二、面试全过程解析,（三）面试期间1、进门2、就座3、答题（1）消除紧张（2）认真答题（3）注意与倾听,二、面试全过程解析,（四）面试结束高潮话题结束后应主动离开感谢信,三、面试中的典型问题分析,（一）背景性问题（二）压力性问题（三）意愿性问题（四）智能性问题（五）情境性问题,三、面试中的典型问题分析,（一）背景性问题通常关系到应试者的个人背景作用：1、让应试者放松、消除紧张情绪2、验证并澄清简历上的有关个人信息；3、为后续的面试提问提供引导，便于深入面试。,三、面试中的典型问题分析,（一）背景性问题问题1：请做个自我介绍问题2：请阐述自己最大的优点,三、面试中的典型问题分析,（一）背景性问题问题1：请做个自我介绍1、2、3、4、5、6、,三、面试中的典型问题分析,（二）压力性问题为了考查应试者在压力情境中的思维逻辑性和条理性，也用于考查应试者的注意力、瞬时记忆力、情绪稳定性、分析判断力、综合概括能力,三、面试中的典型问题分析,（二）压力性问题问题3：谈自己的一次失败经历问题4：你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？,三、面试中的典型问题分析,（三）意愿性问题一般考查应试者的求职动机与拟任职位的匹配性，内容会涉及应试者的价值取向和生活态度等多个方面。,三、面试中的典型问题分析,（三）意愿性问题问题5：你为什么选择我们公司？问题6：你希望得到的薪水是多少？,三、面试中的典型问题分析,（四）智能性问题主要考查应试者的思维及对一些事物和现象的理解和分析判断能力。考官会选择一些复杂的社会热点问题，考查应试者的综合分析能力。不是要应试者发表专业性的观点，也不是对观点本身正确与否做评价，而是看你能否言之成理。,三、面试中的典型问题分析,（四）智能性问题问题7：目前社会上“献爱心捐助危重病人”的活动很多，你是如何看待的？问题8：老人在路上摔倒了，你会不会去扶起来？,三、面试中的典型问题分析,（五）情境性问题创设一个情境，考官通过言语交流并观察应试者的行为表现，评价其是否具有相关的实际能力。,三、面试中的典型问题分析,（五）情境性问题情境一：假设本来你的工作负担已经很重了，可上级却给你安排了另一项任务。你觉得已经没有精力再承担更多的工作，但又不想与领导发生冲突，你会怎样对待这个问题？,三、面试中的典型问题分析,（五）情境性问题情境二：一家外企在招聘员工时，要求应聘者冒雨到附近指定地点办一件很容易的事，然后返回。其中只有一半的应聘者得到了招聘官所发的雨伞。,四、面试中的应对策略,1、积极主动2、简洁明确3、留有余地4、不失自信5、沉着冷静6、开拓思维7、投其所好8、避其锋芒9、有理有据10、明确目标,五、参加面试应注意的事项,1、准备最关键2、发现主试者的真正需要3、将你与主试者的需要联系起来4、先思考后回答5、仪表和热情很重要6、留下良好的第一印象7、记住你的非言语行为可能比你的语言内容传递更多关于你的信息,问题一面试迟到，功亏一篑,小何临近毕业，到处应聘赶场，忙于求职面试。一天下午，小何同时接到了两个单位的面试通知。小何掂量了一下，觉得第二家单位比较有把握，但放弃第一家单位的机会又觉得可惜，于是决定赶场。第二天一早赶紧出发，匆匆赶到第一家单位参加面试。面试结束，离第二家单位约定的时间已经很近了，小何打的赶到第二家，还是迟到20分钟。,问题一面试迟到，功亏一篑,尽管小何解释说自己是诚心诚意来应聘，不是故意迟到，但招聘单位的回答却令小何终身难忘：连面试都迟到的人，很难说他能够按时完成工作任务。,常言道：不守时，则不可信，不可信，则不可交。小何丢的不是一个岗位，而是诚信！没有诚信，孰又能和你交往呢？你可以提前1小时等人家，不可迟到1分钟。,问题二口若悬河，自不量力,小李平时比较喜欢表现自己，无论是听到的还是看到的消息，总喜欢讲与他人听，并发表自己的见解。临近毕业，小李去参加了应聘面试，虽然老师告诫他要听清楚考官的问题再作回答，但面试一开始他就认定必须要和考官套近乎。于是，在听到考官询问他一个自认为完全掌握的问题后，便开始不分主次，滔滔不绝地讲起他所知道的一切。结果，考官告之由于时间关系，面试就此结束。,面试过程中要注意聆听考官的问题，不要以自我为中心。展示自己的知识与能力要使用恰如其分的方式方法，要符合应聘单位的要求。喧宾夺主地给考官做报告，其结果可想而知。,问题三细微见真情，“陷阱”不胜防,某外企公司招聘文秘人员，一女学生前去应聘。一见面，女学生的形象气质令面试主管非常满意，面试过程她对答如流。眼看胜券在握，主管突然提出：“能否让我看你用的是什么品牌的口红？”女学生虽然不解，但仍打开了随身携带的手包，手包里杂乱无章的物品顿时暴露无遗，女学生在包里翻了好半天，才找到了一支口红。最终，她没有通过面试。,“细微之处见真情”，这个女学生败于细节“陷阱”。一个自我管理杂乱无章、毫无头绪的人，工作中很难做到有条不紊。更何况她应聘的职业是要求条理清晰的文职人员。在面试中，面试考官会因考察重点不同而设置不同的细节“陷阱”，会让你在毫不知情的情况下，充分展现你的原形。,附录：最经典的35个面试问题,1、告诉我有关你自己的情况？2、你为什么申请这份工作？3、你了解这份工作和这个公司吗？4、你对工作的期望是什么？5、谈谈你自己。6、你主要的特长是什么？7、你最大的缺点是什么？,附录：最经典的35个面试问题,8、你最喜欢什么类型的工作？9、你为什么希望上我们公司来？10、这些年来你最大的成就是什么？11、这个工作为什么吸引你？12、在过去的生活中你最大的错误是什么？13、你是如何克服这些问题的？14、5年内你希望自己如何发展？,附录：最经典的35个面试问题,15、你现在正和其他公司洽谈吗？16、你对成功的定义是什么？17、你有野心吗？为什么？18、你如何描述自己做事的风格？19、你做事的态度是什么？20、你喜欢独立作业还是集体作业？21、你受的教育和有关经验与这项工作有什么联系？,附录：最经典的35个面试问题,22、你的生活目标是什么？23、空闲时你都做些什么？24、为什么你不去追求更好的工作或职位？25、我们原先希望找一些岁数更大、经验更多的人，你符合吗？26、你认为好经理该有什么条件？27、你的朋友多吗？为什么他们愿意和你来往？28、你如何对待那些你不喜欢的人？,附录：最经典的35个面试问题,29、如果你的上司和你的同事有利害冲突，你可能站在哪一边？30、你希望争多少钱？31、为什么你还没有找到工作？32、你能为我们提供什么帮助？33、将来你打算跳槽吗？34、如果你被聘用，你有哪些要求？35、如果达不到你的要求，你还会在这里工作吗？,