供电公司营业大厅女职工演讲稿

1/7供电公司营业大厅女职工演讲稿世界上的爱情有很多种“执子之手，与子偕老”的是情爱，“临行密密缝，意恐迟迟归”的是母爱，“臣心一片磁针石，不指南方不肯休”的是对祖国之爱。而在我们庐江县供电营业大厅里，则演绎着另一种爱。她们用满腔的爱心，真诚的服务，向庐江人民展示着当代供电女性的风采，塑造了新时期供电“巾帼英雄”的形象。营业大厅的女职工们以比业务，比特长，比服务，比奉献，来弘扬当代“巾帼精神”。“学、比、创、争”在营业厅内部蔚然成风，她们深知优质服务并不仅仅是挂在墙上的标语，也不是成天高呼的口号，唯有注入真情才能真正做到优质服务为此她们提出了“四心”服务，即业务受理多一份“耐心”；受了委屈多一份“爱心”；关注小事多一份“细心”；前台服务多一份“善心”。在今年年初，一位姓张的老人来交费，因其过了交费期限，虽然他的电费仅只有11元，但仍要交1元的电费违约金。这在他看来，简直是不可思议的。因此，他拒不交纳，还对大厅工作人员口吐脏言，嚷嚷供电公司乱收费，坑害百姓，并扬言要砸了大厅，见此情景，尽管姑娘们心中十分委屈，但表现的仍是一张笑脸，将其扶至一旁坐下，递上一杯热茶，翻开供电营业规则，一句一个“老伯”叫着，和声细语地耐心宣传解释。终于，老人的情绪平静了，不仅交清了所2/7有费用，还直赔不是，并再三夸赞营业大厅的姑娘们服务态度真是好营业大厅的姑娘们正是怀着这种对事业的满腔赤诚，将爱巧妙的融入在无声无息的服务中。那是一次上门走访，她们获知了一位叫王春祥的老人，在遭遇了一次交通事故后，永远失去了劳动能力，经济十分困难，因为交不起电表初装费，只好用蜡烛照明。当姑娘们走进老人家里，看着低矮潮湿的平房，看着微弱的烛光，看着老人蜡黄的脸，她们一个个都忍不住落下了了眼泪。回到大厅后，她们立即捐钱捐物，不仅为老人装上电表，送去营养品，还将老人作为长期帮扶对象。在她们的照料下，向来孤僻的老人也变得开朗起来，看到老人重拾的笑脸，营业大厅的姑娘们觉得这一切付出都是值得的团队的优秀是由优秀的个体组成，而优秀的个体则源于她有一个出色的“领头雁”。提起营业大厅的卢经理，一个敢拼充满活力的人，带领着大家，用自己的行动诠释了对工作的爱。记得去年冬天，因为交费的人特别多，收费准备的零钱很快就要用完了，如果没有钱找零，肯定会影响客户交费，影响服务质量。可是，当时天上正下着大雨，气温降到了零度，在室内都能感到几丝寒意，室外更是冰冷彻骨。但卢经理顾不得这么多，急忙冲了出去兑换零钱，可谁知，附近的银行也没有零钱，怎么办她焦急3/7的思考着，一定不能空手回去于是她又踩着泥水，深一脚浅一脚的沿着马路，向周围的网吧、小吃店甚至是烧饼摊，一家家的说好话，一家家的说明情况，最后终于换到了五百元钱。当她兴冲冲的拿着钱赶回大厅时，却浑然不知自己的嘴唇已经冻得发紫，鞋子、裤脚已经被泥水湿透卢经理换来的五百块钱保证了工作的的正常进行，收费工作有条不紊的继续着。而客户们却并不知道这平静有序的背后所发生的故事，当看着一张张笑脸后，听着一声声感谢，卢经理满足的笑了。正是这一个个真情服务的小事例、一次次体贴入微的小举动，让庐电营业大厅的姑娘们得到了各级领导和广大客户的赞誉。营业大厅自成立以来，先后荣获“市级青年文明号”、“华东电网优质服务达标窗口”、“县巾帼文明示范岗”等荣誉称号。这些成绩的取得无不凝聚着公司各级领导的关怀、广大电力客户的认可和信赖，是真情服务的结晶，是真金难买的荣誉。在成绩和荣誉面前，营业大厅全体女工不敢有丝毫懈怠，她们的共同心愿，就是用真情架起与客户之间的代电连心桥今天，能站在这个舞台上，我骄傲，我是她们中的一员；我自豪，我是庐江电力的一位女工。我们的电力事业正处在难得的发展机遇期，正需要你我立足岗位，兢兢业业，无私奉献，勇于创新，用我们的真情服务迎接电力4/7事业姹紫嫣红的明天供电公司演讲稿真情服务铸就电力连心桥世界上的爱情有很多种“执子之手，与子偕老”的是情爱，“临行密密缝，意恐迟迟归”的是母爱，“臣心一片磁针石，不指南方不肯休”的是对祖国之爱。而在我们庐江县供电营业大厅里，则演绎着另一种爱。她们用满腔的爱心，真诚的服务，向庐江人民展示着当代供电女性的风采，塑造了新时期供电“巾帼英雄”的形象。营业大厅的女职工们以比业务，比特长，比服务，比奉献，来弘扬当代“巾帼精神”。“学、比、创、争”在营业厅内部蔚然成风，她们深知优质服务并不仅仅是挂在墙上的标语，也不是成天高呼的口号，唯有注入真情才能真正做到优质服务为此她们提出了“四心”服务，即业务受理多一份“耐心”；受了委屈多一份“爱心”；关注小事多一份“细心”；前台服务多一份“善心”。在今年年初，一位姓张的老人来交费，因其过了交费期限，虽然他的电费仅只有11元，但仍要交1元的电费违约金。这在他看来，简直是不可思议的。因此，他拒不交纳，还对大厅工作人员口吐脏言，嚷嚷供电公司乱收费，坑害百姓，并扬言要砸了大厅，见此情景，尽管姑娘们心中十分委屈，5/7但表现的仍是一张笑脸，将其扶至一旁坐下，递上一杯热茶，翻开供电营业规则，一句一个“老伯”叫着，和声细语地耐心宣传解释。终于，老人的情绪平静了，不仅交清了所有费用，还直赔不是，并再三夸赞营业大厅的姑娘们服务态度真是好营业大厅的姑娘们正是怀着这种对事业的满腔赤诚，将爱巧妙的融入在无声无息的服务中。那是一次上门走访，她们获知了一位叫王春祥的老人，在遭遇了一次交通事故后，永远失去了劳动能力，经济十分困难，因为交不起电表初装费，只好用蜡烛照明。当姑娘们走进老人家里，看着低矮潮湿的平房，看着微弱的烛光，看着老人蜡黄的脸，她们一个个都忍不住落下了了眼泪。回到大厅后，她们立即捐钱捐物，不仅为老人装上电表，送去营养品，还将老人作为长期帮扶对象。在她们的照料下，向来孤僻的老人也变得开朗起来，看到老人重拾的笑脸，营业大厅的姑娘们觉得这一切付出都是值得的团队的优秀是由优秀的个体组成，而优秀的个体则源于她有一个出色的“领头雁”。提起营业大厅的卢经理，一个敢拼充满活力的人，带领着大家，用自己的行动诠释了对工作的爱。记得去年冬天，因为交费的人特别多，收费准备的零钱很快就要用完了，如果没有钱找零，肯定会影响客户交费，影响服务质量。可是，当时天上正下着6/7大雨，气温降到了零度，在室内都能感到几丝寒意，室外更是冰冷彻骨。但卢经理顾不得这么多，急忙冲了出去兑换零钱，可谁知，附近的银行也没有零钱，怎么办她焦急的思考着，一定不能空手回去于是她又踩着泥水，深一脚浅一脚的沿着马路，向周围的网吧、小吃店甚至是烧饼摊，一家家的说好话，一家家的说明情况，最后终于换到了五百元钱。当她兴冲冲的拿着钱赶回大厅时，却浑然不知自己的嘴唇已经冻得发紫，鞋子、裤脚已经被泥水湿透卢经理换来的五百块钱保证了工作的的正常进行，收费工作有条不紊的继续着。而客户们却并不知道这平静有序的背后所发生的故事，当看着一张张笑脸后，听着一声声感谢，卢经理满足的笑了。正是这一个个真情服务的小事例、一次次体贴入微的小举动，让庐电营业大厅的姑娘们得到了各级领导和广大客户的赞誉。营业大厅自成立以来，先后荣获“市级青年文明号”、“华东电网优质服务达标窗口”、“县巾帼文明示范岗”等荣誉称号。这些成绩的取得无不凝聚着公司各级领导的关怀、广大电力客户的认可和信赖，是真情服务的结晶，是真金难买的荣誉。在