




已阅读5页,还剩35页未读, 继续免费阅读
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
在线沟通工具,第4章网店工具的运用,4.1在线沟通工具,各网络交易平台工具,旺旺名片个性签名快捷短语联系人信息旺旺群小工具E客服网页版,本节要点,阿里旺旺,下载阿里旺旺,下载阿里旺旺,旺旺名片,修改旺旺名片,修改旺旺名片,旺旺头像,安全设置,个性签名,快捷短语,缩短顾客的等待时间就如同增加成交的几率哦,设置自动回复,添加旺旺联系人,联系人信息,联系人的分组,合理的买家分组便于我们快速找到顾客,联系人的分组,设置重要性,让一切尽在掌握之中,即时文字交流,群发消息,各位亲们,苏饰风情新货上架啦,旺旺群,大家有相同的趣味,交朋友、聊买卖、N多快乐!,聊天记录的使用,导入和导出聊天记录,设置提醒与声音,小工具,旺旺表情,E客服,添加E客服,添加E客服,E客服设置,E客服设置,E客服分流规则,顾客A,初次点击,随机分流,1、联系人不分流,顾客A,再次点击,随机分流,E客服分流规则,2、“最近”原则,30天内顾客A再次点击自动分流到06号客服(挂起或不在线除外),顾客A,再次点击,自动分流,今天被分流最少的,离线或挂起,E客服分流规则,3、“最少”原则,E客服分流规则,E客服分流规则,在自己网店添加子账号,补充说明:,1、当账号设置“隐身”时,消息也会被分流到。2、群发消息不保存为“最近”原则。3、作为一个新的陌生人买家,分流的账号状态优先级为:在线挂起隐身离线,网页版旺旺,巧用昵称,服务更准确,巧用分组,服务更快速,巧用状态信息,服务更方便,巧用快捷回复,服务更
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2024年度河北省护师类之护士资格证综合检测试卷A卷含答案
- 2025江苏兴化市招聘教师67人笔试备考题库及一套完整答案详解
- 2025江苏宿迁市泗阳县招聘乡村医生27人笔试备考试题及完整答案详解一套
- 2025河北沧州经济开发区招聘社区工作者10人招聘笔试备考题库及一套答案详解
- 2025河北邯郸市肥乡区选聘农村党务(村务)工作者100人笔试备考试题完整答案详解
- 2025年东营市公务员考试行测真题及答案详解(有一套)
- 山东省济宁市兖州区2024-2025学年高一下学期期中考试物理试题
- 江苏省宿迁市泗阳县2024-2025学年高一下学期期中考试物理试卷
- 专业彩妆技巧 全面解读让你化妆更得心应手
- 如何使用护发霜修复受损发丝
- 护士理论考试试题及答案
- 2024-2025学年天津市八年级下期末数学模拟试卷(附答案解析)
- 2025年继续教育公需科目网络考试试题及答案
- 油漆工包工合同协议书
- 2025高考终极押题范文6篇与题目
- 工程项目经理竞聘演讲稿
- 基于“学-教-评”一体化理念下的高中古诗词教学策略研究
- 统编版(2024)七年级下册历史期末专题复习课件40张
- 上海上海市普陀区融媒体中心专业技术人员招聘笔试历年参考题库附带答案详解
- 湖北省武汉市2025届高三年级五月模拟训练试题数学试题及答案(武汉五调)
- 2025年湖北省襄阳市襄州区中考数学二模试卷
评论
0/150
提交评论