《项目管理》重点复习资料

项目管理(1-3)一、单一选择：1、项目定义：(1)临时，(2)独特的产品、服务或结果，(3)逐步改进2、项目和运营比较：(1)灵活组织-稳定组织(2)有效组织-基于效率(3)风险和决策基础-经验3、项目管理的核心任务是：控制项目的目标4、项目管理的三个主要目标：时间、成本、质量5、项目目标的主要措施包括：组织措施6、现代项目管理是：网络计划技术创建和应用的标志7，50年代美国登场：核心路径法，节目审查技术8、开发项目管理：第一代：传统项目管理；第二代：全过程管理；第三代：投资组合管理；第4代：变更管理20世纪60和60年代，鼓励和普及网络计划技术被称为“整合法，优秀法”10、线性组织结构如下：常用组织结构；项目调整是部门经理级别的11、适应基于项目的组织结构比较：大型项目12、基于功能、基于项目的优点：矩阵组织结构13、保留功能的很多特征是弱矩阵14、项目经理不是法人代表，而是上司任命的负责人15、组织能够向新客户提供一般收益的影响是银级的16、合并管理功能：全局、合并、协调合并17、范围说明文件仅在专案：开始阶段完成。18、项目管理信息系统主要用于项目：目标控制；其目的是建设项目：增值服务19、管理的主体是专家、工程师20、绩效评定技术侧重于项目目标，无论是内部还是外部二、多重选择：1、项目定义：(1)临时，(2)独特的产品、服务或结果，(3)逐步改进2、管理配置问题、计划、决策、实施3、项目的统一平衡应注重时间、成本、质量4、项目管理的四个要素：时间、成本、质量、项目范围5、业主方项目管理具有投资目标、进度目标、质量目标等目标6、SMART说明：具体、可度量、可实现、相关和可跟踪7、控制项目主要包括组织措施、管理措施、经济措施和技术措施8、有效控制目标的前提条件：目标计划和计划、目标控制组织9、项目的组织结构是功能、要素、矩阵10，矩阵矩阵可分为弱力矩、平衡力矩、强力矩和混合矩阵11、项目经理被划分为内部和外部世界的五种权限：法定权限、赔偿权限、专家权限、处罚权限、隐含权力12、项目权力的特点：(1)项目小组为完成特定项目而配置的专门组织；(2)项目小组由一次性临时组织；(3)项目小组由员工、经理和项目经理组成；(4)项目小组由团队精神和小组合作；(5)项目小组成员在某些情况下具有双重领导；(6)其他组织的项目13、项目团队建设原则：(1)明确的共同目标(2)优秀的成员(3)平等的权利和义务(4)有效的沟通14、项目组织4等级：(1)金牌等级客户(2)银牌等级(3)铜牌等级(4)黑色金牌等级15、项目计划系统流程实施：概念计划、详细计划、滚动计划16、整个项目计划的内容：项目汇总、组织情况、管理方法、项目进展、项目预算、评估方法三、名词：1、项目管理：项目管理将各种知识、技术、手段和技术应用于项目活动，以应用和集成启动、计划、实施、监控和最终确定等项目管理流程。2，概念阶段：也称为项目启动阶段，该阶段确定项目的本质特征，并通过事前准备(包括构想、定义和决策)确定项目的可行性。项目是项目设计前的准备阶段。3，开发阶段：也称为计划阶段，包括计划和计划，这是计划和细化项目的阶段。4，实施阶段：执行项目计划，有效监督和控制项目的阶段。5，完成阶段：也称为项目的介绍阶段，项目结束的阶段，包括完成和完成。6、流程管理：项目管理不足的管理方法7、集成管理和功能：集成管理(也称为集成管理、全面管理)是在项目周期中从全球利益开始，系统地协调和协作项目的每项任务的工作流程，包括项目启动、计划、执行、监控和最终确定的全过程管理。特点：(1)全局性：全面协调和控制项目的各个方面和各个地区的工作；(2)综合性：综合管理其他八大知识领域，意味着所有类型的管理都指向共同目标(3)协调统一。统一管理意味着要实现区域和全局的协调，个人知识的统一，以及项目内外的协调统一8，整个项目计划：总结专业计划并综合平衡，以指导项目实施和管理文档，然后通过整个更改控制流程进行更新和修改9，最有效的原则：投入的成本应该最有价值，产出最好，所有与产出无关的投入都要严格控制10，授权系统：也称为工作授权系统，是一系列项目工作正式批准流程，旨在确保工作按照规定的时间和顺序进行四、简短的回答：1、项目管理的独特特征：(1)项目管理的主体是临时组成的专门机构；(2)项目管理的对象是制造特定产品，提供特定服务或结果；(3)项目管理属于活动，该活动有时间限制，有起点和终点。(4)项目管理具有明确的价值取向。2、项目管理的限制：(1)时间目标及其控制：项目在规定时间完成，延期(2)避免成本及其控制：项目在规定的成本范围内完成，预算超额(3)避免质量目标控制：项目结果达到规定的质量要求。3、项目基础组织结构的优点：(1)项目经理可以对项目负全部责任，控制资源，充分表现管理才能；(2)项目成员可以全职工作，充分利用团队精神；(3)迅速做出决策，部署和执行一致的命令；(4)对客户负责程度高的责任；(5)简明的沟通路径4、项目小组的任务和目标：(1)计划和实施项目方案(2)执行业绩管理(3)提高能力和效率(4)执行团队外部管理，与外部世界协调(5)帮助或影响高级决策5、项目团队建设原则：(1)明确的共同目标：明确的共同目标为团队成员指明方向，提供推动力；(2)优秀成员：只有优秀成员才能有效的团队建设；(3)平等的权利和义务：团队成员通过合理的竞争机制和科学的评价机制获得报酬的权利；(4)有效的沟通：项目成员之间的沟通渠道顺畅6、整个项目计划的作用：(1)指导项目实施(2)鼓励和鼓舞项目团队士气(3)提供项目绩效衡量和项目标准控制(4)为项目相关利益相关者之间的沟通提供依据(5)整合和协调整个项目任务7、整个项目实施的四个主要特征：(1)项目的所有工作都在此阶段完成；(2)项目的大部分资源和预算在此阶段使用和消耗；(3)项目团队在此阶段创建了最多的时间分区(4)交付项8、项目变更的总体控制要求：(1)最大限度地保持原始项目绩效度量标准的完整性；(2)协调项目交付项的变更与项目工作计划更新的一致性；(3)协调变更要求的所有方面9、项目变更方法：(1)变更管理系统：由项目内容变更、修订组成的管理控制系统(2)配置管理：管理系统演化而来的方法是项目变更管理系统的一部分(3)绩效测量技术。内部绩效评定和外部绩效评定(4)修订和更新计划等全面评估项目范围计划的实施情况以及与项目范围计划之间差异的活动五、论述：1，项目生命周期阶段：1，概念阶段：也称为项目启动阶段，是通过确定项目的必需特性，将项目推进到前期阶段(包括构想、定义和决策)来确定项目的可行性的项目。项目是项目设计前的准备阶段。2，开发阶段：也称为计划阶段，包括计划和计划，这是计划和细化项目的阶段。3实施阶段：执行项目计划，有效监督和控制项目的阶段。4，清除阶段：也称为项目的介绍阶段，项目结束的阶段，包括完成和清除。第4-5章单一选择：1、定义项目范围的最根本意义是确定项目的界限，使项目可操作。2、作业分解时必须一起编码，且编码是唯一的。3、编码结果是每个项目单位获取唯一代码。4、质量位于项目三角形的中心，是项目三角形的第四个关键因素。5、使用此方法时，当作业显示为字符或代码时，应注意节点唯一性。也就是说，作业必须具有唯一的节点及其代码。6，两个事件之间只能存在一个箭线。7、甘特图方法主要适用于工作计划和工作进度的安排。8、项目进展管理和控制的核心在于项目进展标准计划。9、进度控制的主要方面是对进度计划采取纠正措施。多重选取：1、1、范围确认也称为范围验证，是使项目的所有相关利益相关者(项目所有者/客户、项目发起人、项目主体、项目组织等)正式承认和接受项目范围的过程。2、项目外相关事件的发生是指社会、政治、经济等事件。3、维护项目时间包括活动排序、时间估计、进展计划拟定和进展控制。4、时间管理的目标：确保项目不偏离预定轨道，按时或节省时间，顺利交换项目。5、3是项目期间的三种可能性：可能的期间、乐观期间和悲观期间。6、项目进展控制是指更改某些因素，将进展更改为有利方向，确定原始进展是否发生了更改，并控制实际进展是否发生了更改。7、项目进度管理结果：进度更新、更正措施、防止项目漂移、教训和经验。n说明：8、项目范围管理：是指保证项目范围内规定的任务成功完成的所有管理任务，定义哪些任务必须在项目中执行，哪些任务不一定必须在项目中执行。9、范围确认：也称为范围确认，是使项目的所有相关利益相关者(项目所有者/客户、项目发起人、项目主体、项目组织等)正式承认和接受项目范围的过程。10，工作分解结构图：应使用此方法粗略分解项目工作，并将此分解过程表示为示意图。11、范围变更：是指项目目标和实施过程的变更，与前面提到的集成管理变更一样，具有可行性。12、项目活动排序：也称为项目活动的逻辑顺序。确定项目活动列表中每个活动的相互关系和相关性，并相应地对项目活动进行排序。13，上一关系图形：一种图形方法，通过框(称为节点)表示活动，通过箭头线表示活动之间的相互依赖关系，通过使用箭头线连接节点来构建项目的进度网络图。也称为顺序图面、优先度、节点网路图、单一代码网路图。14、持续时间是完成任务所需的时间。15、箭头线绘图表示活动，连接至节点，构成项目进展网络图、双代码网络图、也称为活动箭头线显示的图。箭头表示项目活动，节点是圆，表示活动的开始和结束点，称为事件。事件只是时间点，与活动不同，它不消耗时间，也不消耗资源。16、里程碑是项目中的重要事件，通常表示项目主要交付项的完成。17、总时间差也称为总变动时间、变动时间，反映项目活动的移动性，表示一个活动可以延迟的时间量，而不影响整个项目完成时间。因此，也称为最大机动时间。即使公式为TF=LS-ES或TF=LF-EF，也是如此18、项目时间安排是基于项目活动定义、项目活动顺序、各种活动持续时间和所需资源的分析和准备。19、重要业务是指网络计划中总时差最小的业务。20，项目进度控制：表示项目进度实施和项目持续时间计划更改的跟踪修改与其他控制相结合。简单的回答：首先，定义项目范围的含义吗？答：定义范围也称为项目范围，最根本的意思是确定项目的界限，使项目可操作。项目范围的定义和验证必须由所有主要项目利益相关者执行。定义项目范围是完成项目的前提，非常重要。1.确保项目的可管理性。2.提高成本、时间、质量和资源估计的准确性；确定业绩衡量和控制的基准。更好地分配团队成员的责任。有助于项目发展到既定目标。其次，项目范围管理的主要流程如下：1、启动阶段的控制2、范围计划3、范围指定4、范围检查5、范围变更控制第三，项目变更的原因？1、项目外相关事件的发生：这意味着社会、政治、经济等一些相关事件可能导致范围的变化。2、产品范围或项目范围的原始定义错误产品范围最初定义的错误有监督人的原因和客观原因。主观原因主要在于技术水平有限、侥幸、决策失误等。3、产值增长的变化4、执行应急计划以应对风险第四，箭头线形图和紧前关系也属于网络图，绘制时存在的共同原理是？1)网络图中不允许有头箭头线和双头箭头线，也不允许没有节点的箭头线。(2)可能的话，要避免箭线相交。(。如果有交集，其中一个在收购点与半圆弧相交。(3)箭头线只能从一个节点开始，最后不能从另一个节点开始，也不能直接从箭头线剪切箭头线。4)网络图是循环闭路不能发生的单向图。5)每个网络图只能有一个起点和一个终点。五、如何安排项目A: 1，系统分析方法；系统分析方法是将要解决的问题作为一个系统，综合分析系统元素和系统之间的关系，寻找解决问题的可行方案的分析方法。2，仿真方法：仿真方法是逻辑类比推理的应用。3，关键路径方法：关键