大学生人际交往及调适PPT课件

，第一、七章大学生人际关系和协调，交际法，构建和谐关系。2，美丽语言的一段，这样描写：世界上那么多的国家，你来到了我的国家；那个国家的很多城市，我们进入同一个城市；城市里有太多的街道，但你走进了我住的街道；街上人太多，但我遇见了你；周围有太多咖啡店，你坐在我对面。3，1950年以麻省理工学院已婚学生住宅17栋为对象的pristing的统计结果显示，在同一层与邻居交流的人占41%，跨一扇门交流的人占22%，跨三扇门交流的人占10%。因此，我们可以得出这样的结论：人类的心理距离比空间更明显，人们更愿意与周围的人交流。附近的邻居有很多肯定的说法，说远亲不如近邻。还有一个中立的说法。兔子不吃窝里的草。4，Dell ka niki表示：“只有15%的人的职业生涯归功于自己的专业技能。其他85%取决于人际关系和生活技能。”，5，亚里士多德：“能独自生活的人不是野兽，就是上帝。”据估计，除了个人每天睡8个小时外，其馀16个孩子中有70%在人际关系中。6，本章内容，第一节人际关系概述第二节大学生人际关系的特点第三节大学生人际关系能力的培养。7，第一节人际关系概述，第一，人际关系和人际关系的定义二，人际关系的维度和人际关系的发展第三，人际关系理论。8，第一，定义人际关系和人际关系，(a)人际关系和社会交往，表示以特定方式接触人，在心理和行为上产生相互影响的过程。古希腊哲学家亚里士多德说过：“不是动物，不是上帝，而是社会以外的人。”荀子说：“人的生活也不可能没有群体。单击，9，(2)人际关系是基于社会活动中形成的个人情感的相互关系。“人际关系”一词是20世纪初美国人事管理协会首次推出的，在哲学、管理学、社会学、社会心理学、伦理等领域对人际关系进行了研究和讨论。对人际关系意义的说明也有一致的倾向。第一，人际关系不是虚无的关系，而是真实的关系。他存在于人们之间的现实交流中，表现为人们之间思想和行动的相互作用过程。第二，人本身不能脱离社会生活，人际关系也不能脱离社会而存在，人和人际关系都具有社会性。第三，因为人有思想和感情，人际关系是人在现实生活中形成的有思想和感情的一种交往关系。10，人际关系复杂，个人和个人之间的关系，例如同学关系、爱人关系等；个人与家庭、个人与群组的关系等个人群组之间的关系。班级之间的关系等群体和集体之间的关系。从社会学的角度来看，人际关系又分为血缘关系、地缘关系、业关联关系等。11，(3)人际关系和人际关系是两个联系和区别的概念。人际关系是在人际关系的基础上形成和发展的，人际关系多次重复，并以一定的模式聚合在一起的结果。人际关系的性质或亲密度不仅会出现在交往中，还会影响交往内容和交往频率。人际关系关注反映社会群体内人与人之间相互关系的过程、方式、程序，而人际关系关注反映交往后确立的各种心理状态和实际结果。12，2，人际关系的维度和人际关系的发展，阿曼特(I.Altman)等提出了描述1973年关系发展过程的社会渗透理论。他们认为人际关系的主要维度有两个。一是交际的广度，即交际或交换的范围。二是交往的深度，即交往的亲密性。关系发展的过程是从狭窄范围的表层发展到更大范围的紧密交流。良好的人际关系发展一般要经历定位阶段、感情探索阶段、感情交流阶段、稳定交流阶段等四个阶段。13，3，人际交往理论，(a)人类需求的三维理论社会心理学家舒兹(W. Schutz)在1958年提出了人类需求的三维理论，认为每个人在人际交往过程中都有包容需求、支配需求、情感需求这三种基本需求。宽容的需要是指个人与人接触、交流、属于特定群体、与他人建立圆满的相互关系、保持的需要。支配的需要是指个人控制他人或由他人控制的需要，个体在权力关系上需要与他人建立或维持圆满的人际关系。情感要求是个人在人际关系中与他人建立和保持亲密的情感联系的需要。14，(2)社会交换理论人际关系是一种社会交换过程。当你和别人交流的时候，你想得到什么利益，准备给别人什么作为补偿，别人也一样。人们努力最大化自己的利益，最小化自己的成本，确保交换结果是积极的净利。交换可以是物质的，也可以是“社会”的，例如信息、金钱、地位、感情、东西等。15，(3) PAC人际关系理论凡尔纳认为，人的性格有三个组成部分，分别是P(父)、A(父)、C(子)，每个组成部分的行为都不同。人表现出不同的人格特征。各人格类型的表现如下。16，P型：P型占优势的人格结构以权威和优越感为特征，以统治、支配、教导、主观意志为行动，多说武断、命令的语气。a型：a型占优势的人格结构是客观的，理性标榜，思想成熟，不使用感情，懂得尊重他人，善于与人合作。c型：c型占优势的人格结构以简单和顺从为特点，像孩子一样不独断，感情用事，任性和以自我为中心考虑问题。17，PP:双方都有支配地位，支配对方，在人际关系中发挥主导作用，所以容易发生冲突。(矛盾型)AA:如果你知道如何理性、尊重、互相帮助，就很容易建立好的人际关系。(平衡型)CC:双方都很幼稚，任性冲动，容易发生矛盾和矛盾。(冲突型)PC:一方以父母的方式与另一方交流，处于支配地位；另一方表示服从和依赖，因此可以建立良好的人际关系。(互补型)克：幼稚和理性、天真和成熟是比较协调的人际关系状态，夫妻之间，或者老师和学生之间，大部分都是这种类型。(互补型)PA:一方命令，控制，独断，另一方理性，忍耐，谦虚，这种人际关系类型可以维持。(保留型)、第18，2节大学生人际关系的特点，1，大学生人际关系的意义2，大学生人际关系的特征3，影响大学生人际关系的因素。19，1，大学生人际关系的意义，首先，人际关系有助于大学生顺利社会化的过程。孔子曾这样说过。“一个人学习，没有朋友，就是孤陋寡闻。大学生处于社会化的重要阶段。无论是获得科学文化知识和生产技术，还是培养社会规范的有意识的遵守和良好的行为习惯，都取决于不断地与社会或他人交往的实践，也取决于在交往实践中继续接受社会、别人的教育和指导。20，2，人际沟通有助于大学生正确认识自己。正确认识自己，合理评价自己对每个人来说都不是件容易的事，对刚认识世界的大学生来说更是件困难的事。人对自己的认识要以他人为镜子，在与别人的交往比较中要反射自己的形象来认识。大学生在交往过程中可以找到一个人生的人，了解自己的长处和弱点，从而达到正确认识自己、合理评价自己的目的。21，再次，人际沟通有助于大学生性格的发展和完善，促进身心健康。人的个性不仅受到天生遗传因素的影响，更重要的是后天环境的影响。大学生们正处于人的个性凝固的时期。积极的人际关系必将有助于个性的发展和改善。一般来说，人际关系好的大学生大体上能够保持开朗的性格、热情和乐观的素质，正确认识和处理各种现实问题，消除学习、生活中的各种矛盾，形成积极的优秀品质，迅速适应大学生。22，最后，教学活动确保学生事业成功。在知识和科学技术日益增长和发展的今天，要实现奋斗目标，就必须通过交往形成分工、合作作战的局面。共同奋斗的人们不断的交往，使个人充分表现出来，得到社会的认可，受到别人的尊敬。23，2，大学生人际交往的特点，(1)强烈的交往动机，(2)扩大交往范围，(3)交往内容的多样性，(4)网络交往越来越普遍。24，3，影响大学生人际交往的因素，(a)时空的接近性意味着人在时间、空间的接近性。心理学研究表明，宇宙距离的接近性是促进人际交流的重要因素。著名的社会心理学家阿隆森认为，大学时期往往形成亲密关系，部分原因是大学时期持续的接近效应。像“远亲不如近邻”这样，大学生的活动范围主要是在校园内，在共同的学习生活中，空间上的接近性提高了大学生之间的联系频率，容易联系感情，形成稳定的人际关系。25，(2)态度相似谚语说：“事物聚在一起，人分成小组，”君子面对面，小人意见不同，这就是这个道理。在现实生活中，大学生总是想和志趣相同或相似的人交往。因为有共同的语言。具有相同或相似的感情经验，加强彼此的思想、感情和行为的相互作用，引起共鸣，互相吸引。26，为什么相似点会导致魅力？第一，人们愿意和与自己相似的人交流，即事物被归为集体的人。第二，类似的人可以为我们的信仰和态度提供支持。第三，人们认为和自己相似的人会喜欢自己。27，(3)补充需求的大学生在青少年初期，需要有人倾听自己的声音。这是大学在建立人际关系的同时追求的日子。因此，必要的互补性是把人联系在一起的最强的纽带。必要的互补性是多方面的，包括人与人之间性格特性的互补性和互补性。由于必要的互补性，这种大吸引力是现实社会中最普遍和最基本的模式。28，(4)关于外貌见面性的很多研究结果表明，外貌的魅力引发了明显的“辐射效应”，从而带来了对高魅力者的判断的明显倾向。研究结果显示，外貌漂亮的人有很强的“美丽好”固定观念。戴恩(K.Dion)和他的同事们在实验室里展示了三张长相不同的照片，要求照片中的三个人给27种特性打分，预测未来的幸福度。外貌好的评价和预测大都倾向于认为外表好的人聪明、有趣、独立、社交、有能力。但是，有魅力的人利用自己的美貌时，反而倾向于严厉制裁。29，为什么漂亮的人容易受到喜欢？从各方面学到的知识表明美丽的人值得被爱；漂亮的人看起来很舒服，沉浸在美丽的满足中；与美丽的人一起，似乎满足了荣耀、光彩、虚荣；迟到的时候，认为美丽的人有某种好的特性。，30，(5)性格魅力人在实际人际关系中表现出的行为倾向、性格、气质、能力等个性特征影响人际关系的建立和发展。美国心理学家安第尔在1968年进行的一项调查中发现，排名最高的六种性格中，诚实、诚实、理解、忠诚、真实、可信等直接关系到多方面、间接或真实。在序列的最后，偏好程度较低的一些品质，例如谎言、谎言、不诚实、不诚实等，也与诚实有关。诚实是受欢迎的，伪善是可恶的。一个人要得到别人的信任，保持与别人的良好交往，诚实是必须的特性。31.韩国西南师团黄熙贞教授1983年进行了利用社会测量、访问、观察等方式吸引21个班级的研究，发现每个班级都有少数因缘型学生和拒绝型学生。因缘型学生最受欢迎的人是一个30人左右的班级，有2-3人因缘型学生，每个人的个性品质如下表所示。32，因缘型人格品质，33，厌恶型人格品质，第34，3节培养大学生的人际关系能力，第1，培养人类认知能力，克服认知偏差率，提高人类情感调节和管理能力，提高人际沟通能力，第4，正确对待竞争和合作。35，如何给别人留下好的第一印象？36，1，培养人类认知能力，克服认知偏差，(1) 1因子效应(primacyeffect)先入为主(1因子):指观察者首次与对方接触时，根据对方的身体容貌和明显行为进行的综合评价性判断。37，(b)最近的影响(recencyeffect)也称为“新奇效果”，与第一个因素效果相反，主要发生在熟人之间。启示录：认真对待所有的交往，有好的开始，也有好的结局。否则再好的“第一印象”也没有用，球也失败了。38，(3)晕动效应(Thehaloeffect)也称为“环效应”。判断者往往从好或坏的局部印象中，得出扩散性好或全部坏的整体印象。正糠效应在爱屋及乌，情人眼里出西施负的晕车效果讨厌和尚，憎恶和觉悟：尽量消除“偏见”。用岭那边的城峰横向看。透视，高低不一。39，(4)定型观念对某人或事物的固定概括看法。“南方人都很聪明，北方人都很天真”，“做生意的姐夫不应该交往，像桃花一样的脸”启蒙：“不要戴有色眼镜，穿“印象夹克”交往。40，(5)定食效果是将认知活动中的当前问题视为“老安”现有知识经验的人的心理反应倾向之一，也称为思维定势或心灵。“龙生龙、凤生凤、老鼠的儿子打洞”的启示：我们必须打破思维方式，以正确的方式看待人和事物。41，(6)投影效果“吉斯皮斯”在心理上被称为投影效果。也就是说，在人类的认知过程中，人们经常假定他人与自己有相同的属性、爱好或倾向，往往认为他人理所当然地知道自己心里的想法。“以小人的心给君子的肚子”的启示：培养和锻炼善于阅读他人言行中表达的情感和态度信息的能力。42，2，提高人类情感调节和管理能力，调节和管理人类情感的能力是人的情商的最重要表现之一。除了对自己感情的理解和管理能力外，还必须掌握在人际关系中理解别人感情的能力，即理解别人感情和利益的敏感性以及别人对别人事物的看法，欣赏别人对事物的不同认识和感情，掌握应对和影响别人的社会能力和社会技能。43，大学生情绪波动大，冲动的特点也明显会不顾别人的情绪，损害大学生的人际关系。在人际关系中，要注意以下几个方面。第一，要抑制愤怒的情绪。第二，克服紧张、压力矛盾、危险、危机，容易使我们紧张，过度紧张对工作、身体、生命、人际关系都不好，克服紧张的情感方法是学会放松。第三，避免急躁的情绪主要是培养自己的人品，学会目标适当，放松，沉着