企业绩效管理和商务智能共赢之路.ppt

,企业绩效管理和商务智能共赢之路,LinTan(檀林）ChannelSalesDirector,GreaterChinaEPM&BI,大中国区企业绩效管理和商务智能渠道销售总监,天马行空官方博客：,2,日程,企业管理软件的大趋势甲骨文企业绩效管理和商务智能系统简介对国产ERP用户的特别支持计划（天天向上）问答,天马行空官方博客：,3,技术演进,EPM管理业务,业务环境变化,企业管理软件的趋势,BI单点应用了解已经发生的事实,ERP运行业务,单点应用流程自动化,4,企业绩效管理系统管理层用来衔接战略目标和计划，监控计划执行和推动企业范围内绩效改进,财务管理系统,运营级商务智能系统,事务处理系统,5,EPM和ERP的区别,ERP:运行业务纪录级的、细粒度的数据处理事务处理技术刚性EPM:管理业务分析型的、汇总型数据处理商务智能技术模拟/模型=灵活性预算/计划/预测财务管理/合并/报表,EPM与BI的关系商务智能是企业绩效管理的分析平台,连接战略到计划到执行监控财务和运营结果与目标的差异并提供分析驱动企业范围的绩效改善,BI,监控发现集成分析计算报表指导模型可视化预测预警驱动行动,EPM,7,日程,企业管理软件的大趋势甲骨文企业绩效管理和商务智能系统简介对国产ERP用户的特别支持计划问答,8,Oracle企业绩效管理和商务智能应用系统总体架构,EPMWORKSPACE,OLTP&ODSSystems,DataWarehouseDataMart,SAP,Oracle,Siebel,PeopleSoft,Custom,ExcelXML,BusinessProcess,OLAP,融合中间件,Web,Alerts,Office,Mobile,Desktop,Search,企业绩效管理应用套件,战略管理,业务规划,赢利管理,财务报表合并与合规性管理,市场、销售、客户服务、订单管理、HR、财务、供应链,BI分析应用,商务智能基础平台,Essbase,共同企业信息模型,BIServer,PredictiveAnalytics,Oracle领导BI和EPM的融合,9,企业绩效管理应用套件OracleEPM产品构成完整的绩效管理闭环,平衡计分卡将企业战略与运营相连接对业务单元进行绩效管理,战略模型提升对企业整体业务的前瞻性,财务及运营计划缩短预算周期提升管理控制,管理架驶仓风险监控KPI管理仪表盘,成本、收入和利润报表编制与分析成本管理：基于活动的成本核算按产品、客户、区域、渠道、品牌等报告和分析收益客户群分析、客户服务成本收益计划和资源优化,财务及运营报表标准财务报表内部管理报表上报监管部门报表,HPS,HSF,Planning,HFM,HPM,Essbase,10,OracleBI应用套件基于多种ERP数据源的分析应用程序,销售,服务和联系中心,市场营销,订单管理和执行,供应链,财务,人力资源,OracleBI应用产品,打包的ETL映射,通用适配器,IVR、ACD、CTIHyperionMSExcel其它数据源,数据仓库模式,NC,K3,U8,11,交通/运输,汽车,通讯媒体,流程制造,消费品,能源,金融,高科技,健康医疗,生命科学,公共事业,其他运营和分析型数据源,OracleBI套件企业版,预建的适配器:,营销,客户服务,市场,订单管理,供应链,财务,人力资源,销售管线分析销售预测销售团队绩效分析交叉和扩展销售机会分析销售周期分析销售线索成功率,员工生产率薪酬分析HR合规性报告员工档案分类员工流动趋势人力资本投资回报分析,A/R&A/P分析总账/资产负债表分析客户&产品盈利分析P&L分析费用管理现金流分析,供应商绩效花费分析采购周期分析库存分析员工费用分析BOM分析,订单趋势预测订单-库存优化分析订单周期分析缺货分析与最佳库存模型准时交货率客户接货/退货分析,市场活动记分卡活动响应率产品组合倾向忠诚度和流失率市场篮子分析市场活动投资回报,客户流失可能性分析客户满意度评分客户投诉分析客服人员绩效分析服务成本分析服务趋势预测,OracleBI应用套件提供企业各条业务线的运营级商务智能应用,12,预先映射的元数据，包括财务、管理以及其他业务用户的嵌入式最佳实践计算和量度,预先构建的ETL可从3,000多个操作表中提取数据，并将其载入来自SAP、PeopleSoft、OracleEBS和其它源的数据仓库。,2,Oracle财务分析产品组件,13,使用传统的商务智能工具从头开始构建,Oracle分析应用软件,预置了适用于Oracle、PeopleSoft、Siebel、SAP等的业务适配器,预置的数据库设计，满足您的企业级数据仓库需要,基于角色的仪表板和大量预定义的指标,易于使用、易于调整,数周或数月,后端ETL和映射,数据仓库设计,定义指标和信息仪表板,后端ETL和映射,数据仓库设计,定义指标和信息显示板,培训/推广,培训/推广,数月或数年,Oracle分析应用软件方法：,加快获益降低总体拥有成本有保证的业务价值,资料来源：PatriciaSeybold研究集团、Gartner、美林集团、Oracle分析,加快实现价值的速度和降低总体拥有成本,14,提供真正解决问题的分析流程财务分析举例,业务目标/问题,深入了解,采取行动,制定催收方案，减少逾期应收账款余额,钻取到逾期账单细节,客户和收款人是谁？,多长时间能收到欠款？,逾期欠款是否呈上升趋势?,DSO是否达到目标?,最大化现金流,按地区钻取到应收账款细节,应收账款的账期有多长？,符合付款条件吗?,DPO按期履行了吗？,业务功能：应收账款角色：总监,信用和催款部门目标：1)最大化现金流2)控制应收账款风险,15,分析引导型工作流最佳实践的分析,业务目标/问题,获得业务洞察力和了解,行动,采用什么方法来结案少库存,库存额是否正常?,库存周转是否达到目标?,降低库存,下钻到细节,库存最大的10个产品是什么?,这些产品的销售趋势如何？,对每个产品可下钻到细节库存,16,Oracle商务智能套件企业版Plus统一的商务智能基础平台提供普遍适用的信息交付和数据集成,17,OBISEOne：完整的开包即用的BI系统,OracleBIServer,即席查询工具,报表和信息发布工具,交互式仪表盘,Oracle数据库,OracleWarehouseBuilder(ETL),统一的元数据管理和BI服务统一的计算和集成引擎优化的数据集成服务,FilesExcelXML,各种数据源,OLTP系统,数据集市,Apps,信息交付工具,通用的BI服务平台,内嵌的数据集市和ETL工具,18,BI服务器Answers(即席报表)Dashboards（仪表盘）BIPublisher（报表工具）Oracle数据库标准版OWBETL工具,￥16，00/用户最少10用户最多50用户或2CPUs,EE,BI服务器Answers(即席报表)Dashboards（仪表盘）BIPublisher（报表工具）预警离线分析MicrosoftOffice插件,OracleBIEE商务智能企业版套件,OracleBISEOne优惠包企业级标准的BI套件,入门级的优惠价格,共同的技术平台,19,中国客户超过500,BankingInsurance&FinancialServicesTelecomOil&EnergyManufacturingRetailConglomeratesGov.,20,日程,企业管理软件的大趋势甲骨文企业绩效管理和商务智能系统简介对国产ERP用户的特别支持计划问答,21,面向国内中型企业推出“天天向上”计划,产品打包：全面预算管理（10用户起，29万人民币，含第一年产品技术支持和升级费用）合并报表（10用户起，38万人民币，含第一年产品技术支持和升级费用）商务智能应用（每个模块，1万人民币1000万企业年收入,含第一年产品技术支持和升级费用)商务智能工具集(10用户起，基本包99,000人民币起，含NC,U8或K3适配器和报表模版以及部分KPI指标和仪表盘）服务打包：预定范围的服务包（咨询、实施、接口开发，等，按产品包1:2基础参考价