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文档简介

XX站“绿色通道”学习总结我站在XX 公司的正确领导下，坚持以人为本、和谐发展,转变管理理念，有效地提高了员工的业务水平。近期，我站组织收费员学习了山西省高速公路鲜活农产品运输“绿色通道”实施细则（试行）。下面把我们的学习情况汇报如下： 一、 端正学习态度充分认识到学习绿色通道有关知识的重要性，我们知道业务的熟练是工作好的前提条件，所以在学习的过程中都保持端正的学习态度。只有不断加强理论学习，我们才能更加熟悉收费业务，把工作做得更好。在端正态度的同时，我们努力加强学习的规范性，养成学习的自觉性，在学习中进行自我监督，并养成记学习笔记的习惯，努力将学习内容消化。二、理论结合实际 在学习过程中，为了把学习落到实处，我们紧密联系工作实际确定学习内容，并按照相关要求严格执行。例如在对鲜活农产品的拍照要求进行学习后，严格按照要求重新规范。三、强化责任意识收费员和稽查员要提升自我的责任意识，应征不漏，应免不征，充分利用录像稽查、照片对比等手段，加大执行情况稽查力度，不断提升通行费征收管理水平。四、严肃放行纪律对不符合“绿色通道”优惠政策的车辆耐心做好解释工作、宣传政策，坚持以理服人，避免矛盾激化，确保车道畅通。对已发现的假冒绿通车辆做好记录，及时上报监控中心，并由监控员作好记录，
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