合作意向计划书.ppt

合作计划书，武汉兰剑特威清洁服务有限公司简介，武汉兰剑特威清洁服务有限公司成立于2009年，地址是武汉市河岸区五大洲大厦b栋16楼5室，主要经营清洁服务，物业管理服务。公司自成立以来，坚持“以客户为中心”的指导思想，坚持“以人为本，以质量为中心”的经营理念。学习和工作练习，兰剑特威清洁服务公司已成为训练有素的老练管理团队，以“管理盲区，服务不足，无所有者投诉”为宗旨，为客户创造清洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境。公司全体员工将以专业化、制度化、规范的发展方向，开拓性的思考、创新的意识，努力打造兰剑特威财产品牌。我们坚信，只要不断开拓、坚持不懈地努力，就一定能在激烈的市场竞争中获得机会，在市场上取得胜利，创造更加辉煌的明天。项目案例，案例1项目名称：金庸。四季阳光项目类别：住宅项目地址：黄皮中心城市管理模式：前卫管理合作企业：金龙集团武汉月华房地产开发有限公司，案例2项目名称：新绿米项目类别：住宅项目地址：无窗口无办公楼间道19管理模式：前卫管理合作企业：武汉铸造长期住宅有限公司，案例项目内容、综合建筑、各办公室卫生区域包括所有办公区域和设备，包括地面卫生、办公椅、办公柜、电脑、电话、室内玻璃、扶手、地面真空、门框擦拭等。 员工宿舍(11层)区域卫生包括宿舍的所有公共区域和公共设施，如地面、走廊、楼梯、走廊、扶手、门窗、玻璃、周围等。洗手间区域卫生包括地面、墙、盥洗台、洗手间设备等所有区域设备。项目费用估计，每人每月1300元/月(包括国家义务养老保险、医疗保险部分，另武汉市2011红山区最低工资为900元/月)综合大楼，各办公室卫生区要求人员数：2人员工宿舍(11层)区要求人员数：2人浴室区要求人员数：2人兰剑特威的宗旨是为了这次长期的日常生活，充分发挥所有储备资源和力量，保护甲的权利。为了提高清洁管理系统，公司的整体卫生环境清新整洁，特别是以下规定的服务质量：第一，工作职责、实践纲领及工作时间：(1)管理人员严格遵守公司规章制度，根据工作性质，每天按时上班，打扫办公空间和生产地，确保员工上班时的干净幽静环境。(2)清洁工作人员每天要彻底、细致地清理卫生区域。(3)严格遵守公司规章制度，服从公司安排，礼貌、积极、认真、彻底待人。(4)清洁员正常工作时间为(每周六工作制):月周六：上午：83336，000 - 123336，000(实际标准)下午：13336，000 - 17336，000(实际标准)不大声喧哗，严禁与公司职员闲聊，工作中不影响职员的正常工作。戴上工装，保持工装整洁干净。(2)清洁工努力提高自己的素质和对公司的责任感，服从领导工作安排，遵守公司的工作纪律，不迟到，不早退，不擅离职守。保安因病，工作暂时不行的时候，要自己找代理，向上级负责人请假，得到允许后下班。否则缺勤处理。清洁工不得个人使用办公用品(如电脑、电话等)。(3)确立高责任感，关心公司利益，实行严格的区域清洁责任制，在清洁过程中，如果设备设备设备出现损坏或异常，及时向分公司指导或维修人员报告，妥善管理负责区域卫生机构，合理配置卫生机构，随时保持清洁美观，保证公司内外的清洁卫生，不留卫生死角。清洁工作人员应随时查看公司的内部环境，及时处理污物杂物，确保公司内核心区域的清洁和卫生。(4)清洁工人要节约设备，保持清洁，定期维修，及时维修，延长寿命。(五)积极参与领导安排的其他突击工作，包括公司欢迎检查、领导检查、门前积雨、扫雪等。(6)清洁时，尽量避免客户，充分利用对客户的要求和建议，解决或反馈管理负责人。(7)在清洁工作中，要节约用水、电等设施的使用，如果发现水、电、上下水管等硬件设备有问题，要及时向管道领导报告。(八)清洁工工作时要注意安全，防止各种事故。(九)禁止私自拿走公共财产，发现时分别处以罚款，同时解雇。损坏卫生工具的人要按价格赔偿。掌握东西，要及时上交管理负责人。(十)清洁工作人员有权劝阻和制止单位破坏公共卫生的行为，在不能处理和解决的情况下，有权立即向管理负责人报告，提出工作合理化建议的部分。2.2标准规则(1)按工作职责和部门进行日常综合清洗。环境卫生包括公司综合大楼、各办公室、职员宿舍(11层)和浴室。*复杂的建筑物、办公室卫生包括办公室的所有区域和设备，包括地面卫生、桌椅、办公室机柜、计算机、电话、室内玻璃、扶手、地面灰尘吸收、门框擦等。*员工宿舍分区卫生包括宿舍楼的所有公共区域和公共设施，如地面、走廊、楼梯、走廊、扶手、门窗、玻璃和周围。*洗手间区域卫生包括地面、墙、盥洗台、马桶等所有当地设备。(2)卫生清洁责任区要按照公司安排的责任区责任人，卫生人员要按照各自的责任区，按时间保持每天干净整洁的环境。如果提前完成任务，就要随时检查自己负责的卫生区域，确保清洁。清洁管理系统，工作标准：*复杂的建筑物、办公室、员工宿舍区域标准：地板上没有污点、没有杂物、窗户干净、天花板也没有蜘蛛网、没有清洁和死角、确保所有通道干净、没有水(注意防滑工作)、书桌、办公椅、办公椅*洗手间区域标准：洗手间每天至少清洁三次以上，以防止恶臭。要及时擦拭卫生间洗漱台、镜子、地板、墙壁等，做好润泽、一尘不染、无杂物、无水分、防滑工作。请保持所有洗手间的清洁和明亮。及时疏通堵塞的下水道。垃圾袋和垃圾桶必须按时扔掉和更换。手消毒药和卫生纸要与不足一起补充。*请将清洁人员使用的所有清洁工具放在指定位置，并用托盘替换所有清洁工具。第三，确认管辖区的清洁效果：办公室不定期确认。工作任务标准在本制度下评估。第四，审查制度：(1)通过检查和出诊检查等，评价卫生师的工作情况，卫生师