【最新】大润发企业文化完美版PPT课件

. 1、企业经营的关键是文化建设，上海大润发有限公司企业文化研究，2、企业文化是什么？ 企业文化是企业在长期经营活动中形成的经营哲学、价值观、行为规范、集体意识、传统习惯和经营风格等精神财产，和企业创造的物质财产中的文化精华的总和。3、企业文化的地位和作用、企业文化既是企业全体员工衷心赞同共享的核心价值观，也规范了企业所有成员的基本思想和行为规范。 4、企业文化的重要意义是，所有企业都属于企业本身，具有反映企业基本情况的文化。 这个企业文化对整个组织、整个团队乃至所有的事情都有很强的影响。 因此，企业经营的关键是文化建设。 企业只有在组织内培养共同的目标和信任感，才能在经营活动中成功。 5、大润发公司组织图，会长室/资料保养集团/运营部/会计部/市场部/信息部/开发部/商店设计工程管理部/人力资源部/物流中心/生鲜商品部/杂货商品部/百货商品部，6，企业文化篇，7，公司价值观看护同事生活、工作、训练， 从福利全方位开展服务的顾客，质量、价格、服务、效率不断提高，追求卓越，从“最”和“骄傲”字开始，8、公司文化、诚实、实用、热情地挑战着热情的奋斗目标和方向革新在变化，是唯一变化的基础：主管的榜样，9、团队精神，可以讨论对彼此学习有反省力的问题，10、组建团队，健康快乐，11、组织气候，带着感谢的心情微笑，12、工作态度，乐意做，13、服务态度，笑容合作节俭：为简朴、节俭、勤俭的节俭顾客省钱。15、大润发企业文化的主体框架，建立一个以兄弟姐妹和家人关系、照顾同事、服务顾客、精致、诚实、热情、创新、健康、快乐的团队。，16，经营理念篇(一)，17，大润发成立的目的是为客户和员工带来幸福和幸福：通过我们的努力，减少客户经常性的支出，改善客户、员工的生活水平。 愉快：合理的工作环境和气氛，有良好的工作气候，公平的晋升机会和学习环境。 18、公司的使命是为顾客提供新鲜、廉价、舒适、方便、同时充分的优质购物环境，成为社区的好邻居，成为消费者信赖的购买代表，为社会的物价控制做出贡献。19、公司远景成为最受顾客喜爱、最信赖、最让员工骄傲的国际一流零售商。 20、公司定位，会员制的国际连锁价格购物广场。 FDSFashionDiscountStore时尚折扣店，21，我们的业务政策，EDLP-EveryDayLowPrice每天便宜，满足保证。 每天便宜-商品价格是每天市场上最便宜的(市价以下)。 满足保证-有质量保证，有售后服务，购买价格差，无条件退货。 22、我们的价格政策是把越来越多的优质商品，以越来越低的价格销售给越来越多的顾客。23、大润发四坚持，质量、价格、服务效率、24、润泰集团经营理念、滋润社会泰安民生以人为本，以客为贵。 25、大润发基本理念、诚实务实、服务支持、顾客满意； 参加管理，共同成长，共享利益。、26、大润发公司的管理理念、公平清晰的示范记录了纲领业绩，27、经营理念篇(二)、28、零售业管理、细节管理、29、竞争力的意义、细节的执行30、大润发人原则、同事-兄弟姐妹客户-衣食父母制造商-伙伴关系者/记者-。 31大润发的工作原则是，今天毕业，32、客户需求、质量便宜的产品齐全方便，33、我们的运营方式、经营分离小组合作，34、理解零售业两个重要概念，满足客户需求，35、公司远景两种精神员工感到骄傲的公司，36，企业存在的理由，提供的商品和服务，满足客户的需要。37、经营理念篇(三)、38、服务的内涵和目的、内涵：售前、销售中、售后服务的目的：培养诚实的客户。 39、商品宽度和深度、宽度：顾客需求深度：顾客对商品的选择，40、我们最重要的住宿要求，一站式购物。 、41、超市五大住宿要求，新鲜质量超低价格一次购买自由购物停车，42、我们行业是什么行业？ 浅而宽而深，43，行业基本工作，FCCAFull丰满商品量感陈列Clean清洁卖场的角落和商品Clear清晰三大张力(陈列、音乐、艺术)，44，日本企业的特征，日本企业有效资本企业是“不适应变化”，日本企业是“随变化而变化”。45，人本企业的基本特征，1，经营环境：高度规律，严格要求和信任，安心感结合.46，人本企业的基本特征，2，学习型组织：让企业推进有效的学习，具有持续的自我更新能力，使强烈的追求组织化学习成为强烈的竞争工具。47、人本企业的基本特征，3、将公司的目标与应长期追求的人的理想结合起来，鼓励员工为实现共同的目标和价值而努力，狭窄的不限于自己利益的公司组织的真正本质是人类社区，能以强大的经济势力为社会和人类生活创造价值。 48、大润发印的意思，“人”是大润发所的关怀和服务对象，“RT-MART”的首字母表现了人偶的描写跳跃的进步和迅速的行动力。49、大润发标志的意思，椭圆造型