部门经理绩效考核制度

部门经理考核体系设想第1条评估的目的1.形成对中高级管理干部工作和贡献的“系统评价”。2、为薪酬决策和人事决策提供依据，如职务晋升和培训。3.让经理为其直接员工的工作提供支持和帮助，并对他们的发展负责。第二条评估原则1、统一组织，逐级负责；领导与民主评议相结合的原则。2、工作成果导向，注重绩效；质量与数量相结合的原则。3.评价结果与奖惩相结合的原则。第三条评估范围分公司部门领导、部门副经理、部门经理、总经理办公室成员、直属员工总经理第四条评估内容和标准部门经理及以上公司中高层管理干部的绩效考核分为两部分：对目标完成情况的评价、部门建设和员工管理评价：目标任务完成情况及质量：主要是指每月初董事会主席分配给各部门的目标任务，并根据部门制定的任务分解计划对实施结果进行量化评估。由于每个部门的工作性质不同，可以结合实际绩效设定评价指标。评估表见附件1。部门建设和员工管理评价：主要评价部门或部门负责人的管理是否严格、规范，部门工作是否有序，部门发展建设是否科学、规范。它分为以下四个部分：1.领导团队工作绩效评价：工作团队建设是否有效，员工分工是否合理，岗位职责是否明确，一切由人完成，部门内部沟通渠道是否健全，内部协调和外部接口是否良好。2.领导和管理水平评价：明确战略，带来团队绩效，在部门内有清晰可行的计划和战略(包括工作任务分解计划、部门人员综合素质计划、成本计划等。)，并有明确的管理流程。对工作组织、协调和任务发展的有限控制。员工工作积极性的调动、学习和培训的开展、员工的培训、员工流动率的输送机制和控制机制是否有效。3.团结协作的能力和精神：团队氛围、联合讨论机制、与部门的顺畅沟通、部门员工的主动性和服务精神。4.成本控制：部门有成本意识吗？根据费用计划有效控制部门费用。具体的指数要素见评价表(附件二、三和四)第五条评估方法和步骤完成目标任务的绩效评估：1.考核方式主要以直接上级领导的考核和评价为基础，以其他相关上级评价为依托，以同行评价为参照(考核小组法)考生将汇报自己的工作，在个人总结的基础上填写月度绩效评估自我评估，与上级沟通，完成工作任务数量和质量的工作绩效评估表。2.总经理每月进行汇报，董事长评估他的工作表现。部门建设和员工管理的绩效评估：为了保证评估的客观性和工作性，评估方法采用多角度匿名评估方法。1.民主评价。考生的直属员工将对考生进行评估。总评估分数的40%。2.横向民主评价。同行之间的相互评价占总评价分数的15%。3.纵向民主评价。直接上级对下级进行考核，占总考核分数的40%。4.公司总经理的其他上级给他们打分，占总考核分数的5%。第六条考核与被考核的关系图标应试者审查员分部负责人主管总经理2.评估师要做到以下几点：不徇私，力求严格公正的评价；不信任和倾听，注重对考生实际工作的观察和评价。3.在评估过程中，我们应严格避免依靠整体印象产生泛化、逻辑推理和宽容的倾向，以尽可能减少错误的发生。4.考生应全面了解考核方法和内容，并能实事求是地反映主管部门在本月自评工作中的表现。第8条组织者人力资源部负责考核的组织和日常工作，并监督各部门的考核工作。公司员工有权向人力资源部报告或投诉系统问题，如评估方法。第九条绩效考核的具体程序部门月度工作总结人力资源部将进行评估动员，并确定部门评估日期。相关评估人员填写表格人力资源部统计并汇总评估结果考核表和考试结果由人力资源部存档，相关结果抄送相关领导。第十条评估结果的确定和应用1.评估结果的确定：总评估得分：总评估得分等于每个单项指标得分乘以权重得分。个人业绩考核：公司中高层管理人员的个人业绩包括完成目标任务的业绩和部门建设管理的业绩。意见和修改：上级领导可以结合各种情况和意见对考核结果进行最终修改，但修改的增减不得高于5分。2.评估结果的应用考核不合格：未通过月度考核的部门中高层管理人员按以下情况处理：如果月度考核结果和个人考核结果有一次不合格，则暂停一个月的工资，本岗位的培训和教育除外。同时，可以给予降级、解聘或低聘、解聘和调整工作岗位。如果下个月的检查仍然不合格，公司将考虑终止与之的劳动关系。优秀的评估：对于在整体评估和个人评估中取得优异成绩的员工，将根据不同情况给予奖金、休假奖励、薪级晋升和工作晋升。其他：考核结果将作为人力资源管理的依据，如岗位晋升、薪酬调整、人员奖惩、高级选拔、教育培训等。第十一条评估数据的存储和查询公司有一个人力资源部的专门人员来保存评估数据。保留期为评估结束后的三年。第十二条考试结果公司管理层需要查阅部门以前的评估结果，或者管理人员对自己的评估结果的客观性和公正性有异议时，可以向人力资源部申请复核，并且只能在人力资源部经理批准后才能查阅。第13条投诉1.评估人员或被评估部门如对评估内容或方法有任何不满(与部门的实际绩效和运作不一致)，可随时向人力资源部申诉。人力资源部将根据实际表现调整本部门的考核内容或方法。2.评估期间将设立投诉邮箱(电子和纸质)，由总经理办公室定期打开。第十四条审判管辖权本制度的修改和废止最终由公司总经理决定。第十五条解释权人力资源部拥有解释该系统的最终权力。第16条实施日期该系统将从2015年10月起在全公司实施。相关考试形式：附件一：部门任务完成情况评估表附件二：部门管理绩效评估表(上下级)附件三：部门管理绩效评估表(苏博迪评估人员的意见：计划外工作任务(30%权重)工作目标1完成状态121086121086工作目标2完成状态1086510865工作目标3完成状态86548654评估人员的意见：绩效考核等级的确定90-10075-8960-7460岁以下考生签名综合评估优秀的好合格不合格填写表格的说明：1.该表由上级用来评估下级目标任务的完成情况。评估师意见栏填写与计划相比的数量、进度和质量。2.评价应以直接上级的意见为基础，以其他相关上级的意见为补充，以下级的意见为参考。3.评价程序：a)被评价人应根据工作总结，按照自我评价的权重，在表格中列出主要完成的工作。b)评估人根据被评估人的工作总结、工作计划和每周工作清单，评估已完成工作的数量和质量。评估人可以要求被评估人在一定范围内进行工作汇报。4.本表的填写需要评估师和被评估师进行沟通和评分，以评价一个更加客观公正的结果。管理绩效评估表(上级对下级)待评估人员的姓名：位置：部门：鉴定人姓名：位置：部门：选择与被评估人的接触程度(选择项目1)深度概述有限/无法评估：(请不要填写表格，请填写下面的原始表格并返回人力资源部)评分标准：不满意(2分)、需要改进(4分)、一般(6分)、良好(8分)、非常好(10分)首先，领导团队的工作表现技能分阶段部门内的分工合理吗不满意需要改进公平好非常好部门内的岗位职责是否明确？不满意需要改进公平好非常好部门内有健全的沟通渠道吗不满意需要改进公平好非常好二。领导和管理绩效技能分阶段部门是否有明确的工作计划和策略？不满意需要改进公平好非常好是否实施了清晰有效的管理流程不满意需要改进公平好非常好对员工工作的监督、鼓励和评估的有效性不满意需要改进公平好非常好任务检查是否及时有效不满意需要改进公平好非常好你是否经常提出具有创新价值的管理建议不满意需要改进公平好非常好积极调动员工的积极性不满意需要改进公平好非常好计划和实施员工学习和培训不满意需要改进公平好非常好三、团队合作能力和精神共同服务、内部协调、整体运作、团队氛围不满意需要改进公平好非常好与部门的顺畅接口不满意需要改进公平好非常好国内外首创/服务精神不满意需要改进公平好非常好四、成本控制能力(财务数据)有费用预算计划吗不满意需要改进公平好非常好成本计划控制不满意需要改进公平好非常好总评被调查者在管理岗位上的表现不满意需要改进公平好非常好管理绩效评估表(从属于上级)填写表格的要求：提交表格时请不要提供您的姓名，并将其隐藏。为了提高评估质量，必须提供以下完整信息。待评估人员的姓名：位置：部门：选择与被评估人的接触程度(选择项目1)深度概述有限/无法评估：(请不要填写表格，请填写下面的原始表格并返回人力资源部)仔细考虑表格中对评估要素和管理绩效标准的解释，并根据表格中列出的标准评估被评估人在过去一个月作为领导/经理的有效性评分标准：不满意(2分)、需要改进(4分)、一般(6分)、良好(8分)、非常好(10分)领导水平不满意需要改进公平好非常好设置公司部门目标履行承诺并提供帮助创造良好的工作氛围以身作则关心，关心下属，有凝聚力经营成果不满意需要改进公平好非常好建立工作标准(期望)提供反馈并提高员工绩效引导发展不满意需要改进公平好非常好分配任务的有效性时间管理和进度监控性能标准描述：领导力建立公司/部门目标方向对公司和部门的未来和发展提出积极的想法，并与其他人沟通，以便下属能够致力于这一想法。保持对公司客户/用户的持续关注。让员工了解公司/部门的变化和发展。履行承诺并提供帮助提供资源和组织支持，了解项目/工作时间要求，平衡计划期限。向员工询问信息、建议和意见。为了保持团队成员之间的相互尊重和信任，创造良好的工作氛围赋予员工明确、充分的权利和责任，鼓励热情努力和良好的工作表现。对不同的员工要公平、尊重和敏感。以身作则以身作则，表现出耐心和理解，克服困难的坚强意志和能力，拥有相关的专业知识和技能，并努力提高专业水平。关心、关心下属、有凝聚力他没有通过行政命令安排下属的工作。他谦虚、诚实、有凝聚力。管理绩效：确定工作标准