护士情绪管理

交通大学附属第九人民医院口腔科：口腔外科记者：戴晶晶，目录，1。我们不良情绪的来源？第二，处理不良情绪的原则。第三，我将如何处理不好的情绪？我们真的压力很大！与工作性质有关的压力“以病人为中心”的护理模式已经将护士的工作从简单地执行医生的命令转变为向病人提供全面的身体、心理、社会和文化护理。护士不仅是病人治疗的执行者，也是日常医疗活动的管理者。他们也是病人生活护理的护理者和病人的家庭成员。他们必须在每个细节上努力工作。他们容易紧张。普通、琐碎和繁重的护理工作、超负荷的工作条件和长期紧张的精神工作，加上护士普遍短缺和不规律的生活，使护士经常过度劳累，并随着时间的推移对护士的健康造成损害。特殊的工作环境给护士的工作环境带来压力医院是一个充满焦虑和沟通障碍的地方。护士在充满“压力”的环境中长时间工作。护士每天都要接触不同性格的病人，以应对病人的情绪变化，如喜、怒、悲、喜。他们必须处理各种紧急情况，承受生死分离的情感冲击。他们必须完成繁重的工作，还要应付各种考试。在护士面临的工作环境中，往往有许多有毒和致病因素，如细菌、病毒和核辐射的威胁，以及空气中令人不快的气味。这些不利的环境因素使得筋疲力尽的护士不得不应对的工作环境容易生病。有职业风险的压力护理行业是一个高风险、高责任的服务业。由于职业的特殊性、疾病的复杂性和不可预测性以及医疗技术的局限性，风险无处不在。特别是中国加入世贸组织后，医疗机构与国际接轨，一种全新的护患关系正在形成。由于护理模式的改变、护理职能的扩大以及新技术和新业务的推广和应用，护理风险日益增加。特别是医疗事故处理条例实施后，护理安全管理的警钟再次敲响。此外，护理人员不能在没有职业接触的情况下开展临床工作，如穿刺、注射和治疗可能具有传染性的污染伤口和分泌物。粗心可能导致伤害和职业暴露。虽然有职业暴露登记和报告表，但不能解决护士隐性伤害的隐患。睡眠障碍睡眠是一种重要的生理活动，是人类生存和发展的需要。护理工作与人类健康和生活密切相关。夜班护士容易焦虑，因为他们受到压力来源的刺激，如单夜班工作和夜间病人状况的变化。频繁的夜班会导致护士的焦虑相应增加。大多数值夜班的护士都是25岁左右的年轻护士，她们正处于恋爱、婚姻和分娩阶段，很容易被琐碎的生活细节所困扰。频繁的夜班制度不仅影响工作和生活节奏，还影响对家庭成员的照顾，使他们觉得与伴侣在一起的时间更少。随着时间的推移，压力能力相对较低，容易产生焦虑。同时，上夜班是一项独立的工作，单独处理急性、危险和严重的病人有时会带来心理压力。上夜班容易疲劳，当病人死亡时，超过一半的护士在进行最后治疗时会感到恐惧。这种不良的情绪刺激甚至可能影响一些护士的正常生活和工作。还需要按时轮班，这通常会导致护士容易醒来或醒来后难以入睡。慢性疲劳综合征很容易由长期的神经心理引起。因此，良好的睡眠对于缓解护士日常工作带来的疲劳，保持良好的体力、精力和积极的心理状态，从而更有效地保证护理工作质量和患者安全非常重要。护患冲突的压力随着病人法律意识的不断增强和医院“以病人为中心”的护理模式的转变，护士们已经由于学校护士知识有限，护理垂直知识结构设计不合理，缺乏心理学、社会学和法律知识，对潜在问题和可能引发的一些护理纠纷认识不足，当医疗纠纷发生时，病人只会抓住护士的一些小问题，充分发挥他们的作用，而护士无法提供证据。护士经常说，“努力工作和疲劳没什么。我们不能忍受来自病人和社会的压力。”例如，由于医生处方、治疗效果差和医疗费用高的问题，许多病人害怕向医生发泄他们的愤怒。当护士去收钱或发送名单时，他们会发脾气，甚至虐待护士。许多护士不得不忍受它。随着时间的推移，他们的心理健康成为一个问题。有很多不好的情绪，愤怒，忧郁，担心，厌恶，恐惧，悲伤和松弛，情绪处理的原则，学会观察自己的情绪，适当地表达自己的情绪，以适当的方式缓解自己的情绪，我该怎么办？首先，找出原因：了解你的情绪并思考导致它们的原因。第三，陶冶