2020年大学生外贸进出口公司毕业实习报告

大学生外贸进出口公司毕业实习报告通过两个月的实习，熟悉了客户开发方法、处理客户咨询的方法、对客户咨询的技巧性答复方法、外贸运营过程中需要注意的问题和解决方法等。本文将引言、实践内容、摘要分为三部分，大体分析了近两个月的实践生活。关键字：客户开发流程查询的工作流程第一章简介1.1实习背景实习地是被称为“中国模具之乡”、“中国塑料日用品之都”的台州市黄岩区，公司名为“中国模具之乡”.有限公司。公司成立于XX年，是一家以出口为导向的公司，设计、生产、研发、销售高质量的婴幼儿系列产品。成立2、3年后展望未来，以婴幼儿用品产业发展为专刊，利用先进技术和全方位服务，不断为群众和社会绘制新的宏伟蓝图。服务社会是公司不遗余力推进科技创新的源泉，几年来，公司以“质量、严格管理、诚信、创新”的经营理念，“不断发展、追求最完美”的企业精神，“雷霆万钧、铁打”的事业作风，在业界取得了辉煌的成就。1.2实习的意义通过3年的系统理论学习，我掌握了外贸术语、外贸进出口过程、报关、检查报告操作过程等对外贸易的理论知识。但是如果通过实践没有真正掌握自己所学的理论，必须承认，今后找一份满意的工作仍然会带来一定的困难。只有通过一定时期的实践，才能把书本上学的知识应用到实际情况中，解决实际问题，为以后的工作打下坚实的基础。第二章实习内容2.1实习初期公司从去年开始出口，现在有两位前辈在对外贸易活动了两三年。经历比较丰富，但到达公司没多久，以前也没有带新人来，所以第一次来的人没有教我该做什么，下一次该怎么办，所以只有我一个人，遇到不知道的事就问。第一天，我一般看公司的产品目录，包括对儿童卫生间系列、浴缸系列、桌椅系列、健美操汽车系列、公司产品类型的一般了解，加深对产品的了解，也了解产品形状、更重要的产品材料、尺寸、内外包装、总净重、数量等产品。这些话看起来都很简单，但真正说清楚可能需要一些时间。之后，我个人在工厂生产线及公司样品之间看到产品实物，增加对产品的了解。再次，为了跟踪客户和开发新客户，基于公司存档的客户信息，每天发送很多邮件，当然，收到很多系统回复，但是很高兴还有很多客户回复。2.2实习中期我实习了近10天，可以说我对产品已经很熟悉了，这时阿里巴巴中文网站阿里温让我接管业务平台。第一次接触宠物不是很习惯。自己在宠物身上发表自己的产品，知道如何让顾客主动去找，在社区里交更多的朋友，在帖子里帮助别人同时学习更多的知识，利用网络企业博客获得关注但是最需要的努力是根据顾客的咨询，如何做出有针对性的回答。在平台上，通常认为顾客询问产品，顾客一问就回答是消极的。特别是在顾客询问产品价格的时候，我按照顾客要求，根据公司价目表直接将价格传达给了顾客。相反，有些顾客在我报了价后还是音讯全无。慢慢地，我总结了报价的错误，急于寻找顾客，遇到顾客询问时，在顾客面前表示了对这个目录的渴求。所以让自己被动了手脚，并不是在报价单上给所有客户提供相同的价格，而是根据他对产品的满意度和需求水平。于是，我要求自己珍惜每一位顾客，但是光，吊顾客的胃口，互相急切，同时，在适当的时机，他是否倾向于合作，并且这种倾向向他