大学生礼仪培训.ppt

完美的人生从“礼”开始大学生的礼仪修养和礼仪行为形成，演讲：龙鹰，片段一：班里的早饭，一天早上，班铃刚响，前同学左手的面包，右手的酸奶进入教室，准备在班里开始吃饭。 然后，一个同学打算把左手咬了一口的肉包子和右手热的豆浆装在袋子里，把早餐进行到最后。 老师上课的时候，教室里弥漫着肉包子和饼干的气味，也有咀嚼的声音。 片段2 :很晚了，在一节课上，大家都在认真听，突然，一个人打开前门进教室，顺便把门关上，门“砰”地一声响了。 我看到那个同学慢慢地找合适的地方，他之所以对教室秩序有严重影响，是因为这个时候已经上了将近十分钟的课。 插曲3 :贝尔交响曲，一班上课时，突然教室里突然爆笑着奇怪的童声：“喂，喂，喂，有电话了。” 片断4 :颜色的衣服，在夏天的教室里，我们经常发现几个同学穿着背心、短裤和拖鞋，安心地坐在讲台下。 他们的理由：穿衣服是我自己的事，不妨碍别人。 一、礼仪是指中国：礼仪者、敬人、礼仪者、形式。 不学礼，不立。 孔子，西方的意思： Etiquette、人际关系许可证、西餐中的礼仪、西式求婚、礼仪、礼仪在人们在社会各种具体交流中，为了互相尊重，在仪器、仪容、仪容、仪式、言行等方面被俗成、共同认可的规范礼仪修养的作用是，有22名应届毕业生，实习时被领导带到北京国家某部委实验室。 全体学生都坐在会议室等待部长的到来，秘书给大家浇水，学生们表情地看着她的忙工作，“有绿茶吗？热吗？” ”秘书说：“对不起，我刚用完。 ”林晖看着有点不协调，喃喃地说：“人可以给我水，也可以选水。” 轮到他的时候，他静静地说：“谢谢你，炎热的日子，辛苦了。” 秘书抬头看着他吓了一跳。 这虽然是普通的礼貌语言，但却是她今天听到的唯一一句话。 门开了，部长进来和大家打招呼。 不知发生了什么，很安静，没有人回答。 林晖看着，犹豫地鼓掌。 学生们稀疏地鼓掌，因为不匹配越来越混乱。 部长挥手说：“欢迎同学们来这里参观。 平时这些事一般都由办公室负责。 你们的领导是老同学，很好，这次我自己来谈情况。 同学们好像没带笔记. 本，是啊。 王秘书，把我们房间印的纪念手册拿来，给同学们做个纪念。 然后，更尴尬的事发生了，大家都坐在那里，单手拿着部长手里的手册。 部长的脸色越来越差，来到林晖面前的时候，再也受不了了。 这时林晖礼貌地站了起来，身体有点倾斜，双手握着手册，礼貌地说“谢谢”。 部长听了这句话，感到眼前一亮，伸手拍了拍林晖的肩膀。 “你叫什么名字？ ”林先生诚实地回答，部长微笑着点头回到自己的座位上。 汗颜领袖已经看到这情景，松了一口气。 2个月后，毕业计划表上，林晖的去向栏里写着国家某部委实验室。 找到了几个同学对“林晖的成绩在最中间，为什么选择了他，没有选择我们”感到不满。 领导人看到这几张还幼稚的脸，笑着说：“是别人指名的。” 其实你们的机会完全一样，你们的成绩比林晖好，但是除了学习以外要学的东西太多，修养是第一课”，1、完善个人形象，注重礼仪对个人的成功很重要。 因为那关系到个人形象。个人形象是人的仪容、表情、举止、服装、对话、教养的集合，礼仪在上述各方面都有详细的规范，所以学习礼仪、应用礼仪，使人们更好、规范地设计个人形象，维持个人形象，保持个人良好二、礼仪的重要功能，小节的象征，老师雇没有介绍信的年轻人到他的办公室工作，老师的朋友很奇怪。 老师说：“其实，他带来了一封以上的介绍信。 看，他进门前擦脚上的泥，进门后脱下帽子，就关上了门，这表示他很有礼貌，工作很有礼貌。当他看到有障碍的老人时，他立刻离开座位，这表示他心地善良，很体贴所有的考生都不屑一顾，只有他弯腰捡起来，放在桌子上的我和他说话时，我发现他的衣服整洁，头发梳得整齐，指甲修得很干净，语言高雅，思考很敏捷。 为什么你不觉得这些小节是很棒的介绍信呢？ ”“好的。” 2、礼仪学习能提高大学生的心理素质。 古人学习礼的目的有三个：修身治国，平天下。 修身是其中的第一目的，良好的性格修养是好心理的表现，表现客观成熟的精神、强烈的自我适应和自我控制能力。 二、礼仪的重要功能、三、礼仪教育提高大学生处理人际关系的能力。 礼仪的最初功能是规范社会秩序，调整人们的关系。 礼仪学习的重要内容是关于人际关系的态度、方式、方法、礼仪的学习。 二、礼仪的重要功能，四、礼仪教育提高大学生的职业素质。 职业素质是职业人所需要的思想、知识、技巧等，包括职业道德、职业礼仪、职业技能等。 大学生在平时的专业课程中不怎么学习，但这些在职业生涯中是不可缺少的。 礼仪学习可以补充这门课。 二、礼仪的重要功能，美国汽车公司大型福特公司，其社长福特大学毕业后，应聘汽车公司。 和他一起应征的三四个人比他学历高，现在面试了几个人后，他觉得没有希望了。 但是之后很安全。 他敲门进了经理的办公室。 穿过门，发现地上有废纸，弯腰捡起来，顺便扔进废纸篓里。 然后走到社长的桌子前，说：“我是应聘的福特。”社长说：“好吧，好吧，福特医生，你已经被我们录用了。 “福特吃惊地说：“会长，我觉得比我高的好。 你是怎么录用的？ ”会长说：“福特先生，前三位确实比你学历高，堂堂正正，但是他们的眼睛只能“看”，看不到小事。 你的眼睛不仅看到了小事，而且你的文明行为给我们留下了深刻的印象”福特就这样进入了这家公司，成为了社长，美国的汽车产业占了世界首位。 礼貌小物语，(一)端庄的仪容，脸部修饰、身体修饰、头部修饰、化妆修饰，三，形象塑造，一，大学生脸部修饰，眼睛：无眼屎，无困倦，无充血，无立体。 眼镜整洁明亮。 不戴墨镜或有色眼镜。 女性不画眼影，不做睫毛。 耳朵：内外干净，没有耳朵屎。 女性不戴耳环。 鼻子：鼻孔干净，不流鼻涕。 鼻毛不露出来。 胡子：刮干净，修整干净，不留胡子，不留胡子和其他奇怪的胡子，口：牙白，嘴里没有异味，嘴边没有泡沫，客人不嚼口香糖等食物。 女性不使用深色或鲜艳的口红。2、手脚装饰、手臂装饰：手臂清洁，手臂装饰(指甲不能长，不能涂光妆)，脚装饰：只用脚不能光脚，3、头发装饰、头发装饰：确保头发清洁，慎重选择头发造型，洗发、剪发、梳头女性：工作中，头发比肩膀长，挡住眼睛不好，不能随意挥舞，应该放在光盘上。 发型和脸型，错误，正确，案例思考，黄先生要去一家外资企业进行最后的社长助理面试。 为了万全，这次她打扮得很仔细。 前卫的衣服，时尚的手环，独特的形状的戒指，闪闪发光的项链，新的耳环，身体到处都有焦点，简直是无与伦比的鹤立鸡群。 另外，她的对手只是一个容貌平凡的女孩，学历也不像她那么高，所以我觉得黄先生握着胜券。 但是，结果出乎意料，她没有被这家外资企业认可。 主考官说：“你真漂亮，你的服装装饰都让我很开心，但我觉得你不适合做助手的工作。 非常抱歉”。 (1)无论什么场合，(2)过度杂乱；(3)过度暴露；(4)过度透视；(5)过度短裙，1，职场服装五不许可；(2)整洁的服装，2 )男性服装礼仪，穿西装的原则：三色原则三个禁忌，女性穿裙子时不断3、女性的服装礼仪，人类的所有信息表达=7%语言38%声音55%体态语，(3)优雅的举止，1 )站立位置，基本要求：直立，具体要求，(1)抬头，抬头，下巴收小，露出笑容。 (2)伸直脖子，伸直肩膀，保持水平，沉入微力。 (3)双臂自然下垂，手指自然弯曲。 (4)身体直立，身体重心位于两脚之间。 (5)挺胸闭腹，挺腰，收紧手臂。 (6)两脚必须直立，女性的双膝和双脚必须接近(7)在女性的工作中，两脚变成“v”字或“丁”字，右手放在左手上，可以接触腹部。 女性要优雅地站着，不能分腿站着。 2、坐法，基本要求：端正高雅，女人美丽的坐法，(1)钱到座位前，先降到一半再坐，椅子的面，一半或二分之三。 (2)穿裙子坐的时候，请把裙子弄干净，把裙子后面的座位靠前，看起来端正高雅。 (3)坐着时，两膝合在一起稍微离开，不要张开双脚，立起双脚，摇摆脚。 (4)坐在沙发上时要求腰伸长，两腿垂下，稍微收进内侧，不要让背靠在沙发的背上。 3、走路、走路、抬起头，眼睛朝前，双臂自然垂下，手心位于内侧，以身体为中心前后摇动。 上半身伸直，腿伸直，腰放松，脚宽适度，脚步轻弹性。 4、蹲姿势，1、适用情况(1)整理工作环境(2)为客人提供必要的服务(4)拾取地上的物品(5)照顾自己，2、标准蹲姿势的高低式，5、手势，(1)正常地垂直放置(2)自然地交付物品(4)展示物(5)。 眼神接触、注视的时间、视线位置、(4)亲切的表情、眼神接触技巧、视线表现权威感和优越感，视线水平客观、理性。 微笑，微笑表达了人际关系中最好的感情，具有磁铁般的自然魅力，是一种令人高兴、相亲、接近、美丽的社交语言。 蒙娜丽莎的微笑，(4)亲切的表情，(5)，文明的语言，1，有礼貌的三声来接我，有送话的声音，5，语言的礼貌，2，文明的十字问候：谢谢。 不道歉的话：再见3、无论如何说话，对方要用幽默避免毫无意义的口头禅，尊重老师的礼仪，早上进学校和老师见面，不管是否代自己上课，都要早礼，打招呼平时在校园里遇到老师，如果环境狭小(走廊、走廊)，请把旁边张开一步给老师让路。 学生对老师要谦虚诚实，言行礼貌，行动要规范认真，上课时学生要穿得整齐，姿势要端正。 夏天不能光着脚、穿拖鞋、穿无袖背心、敞胸、用扇子。 冬天教室里不要戴帽子，不要戴手套和口罩。 教室里不能随便下座位走。 不能吃东西，喝水，嚼口香糖，听录音机。 迟到的同学先在教室门外喊报告，老师允许后再进教室，未经允许，不准擅自推门。 有疑问的时候，首先举起手臂，举起右手，在老师的许可下起立发言，不应该一边举手一边说话。 的双曲馀弦值。 如果对老师说的内容有异议的话，下课后，最好单独和老师交换意见，共同研究。 如果要提到，也要注意场合和方式。 态度诚实谦虚，扰乱上课秩序，不要影响上课计划。 “我可以坐下吗？ ”。公关部长的招聘考试，案例研究，一家公司打算录用公关部长，主考官说了同样的话：“放上大衣，坐在我面前。” 但是，两个考生听了主考官的话后，不知所措，另两个人流泪了，另一个人听