第一章信息分析研究绪论.ppt

信息分析研究,课程简介:本课程为信息管理与信息系统专业、图书馆学专业必修课，学分数2，周学时2，主要讲授内容是信息分析研究的基本概念、特点、信息分析研究与其他科学研究的关系；信息分析研究的产生与发展、地位与作用；信息分析研究的任务、内容与、以及对信息分析研究人员业务和素质的要求；信息分析研究的程序；信息分析研究的方法；信息分析研究与信息资源开发的关系；各类信息研究实例等。,教学目的与基本要求：,要求学生掌握信息分析研究的基本概念、特点及其整个研究过程。学会几种常用的分析研究方法，掌握各类信息分析研究报告的结构与特点。能够自选或接受委托开展信息分析研究，写出信息分析研究报告。主要教学方法：课堂讲授为主，理论与实践相结合，增强学生的动手能力。总学时和时数分配：36学时，其中课堂讲受30学时，实习6学时。,参考书目：,马自坤编著：信息管理学概论，昆明，云南大学出版社，2001年8月刘昭东等编著：信息工作理论与实践，北京，科学技术文献出版社，1995年12月3、卢泰宏著：信息分析方法，北京，科学技术文献出版社，1993年4月,第一章信息分析研究绪论,本章主要介绍信息分析研究的基本概念、特点、信息分析研究与其他科学研究的关系；信息分析研究的产生与发展、地位与作用。本章的学习重点和难点是信息分析研究的基本概念、特点，信息分析研究的地位与作用。,第一节信息分析研究,一、信息分析研究的基本概念信息分析研究的概念分为狭义和广义两种理解。广义的信息分析研究是指对整个信息系统的研究，要研究信息系统内部各环节之间的内在联系和相互作用规律；要研究信息系统内部结构、法则、与系统行为、功能之间的关系；要研究系统与外部环境之间的联系和作用规律。,第一节信息分析研究,一、信息分析研究的基本概念狭义的信息分析研究是指对信息内容本身的研究，也就是针对特定的科学技术、科技政策或技术经济、特定的市场、商品等方面的问题，对所能搜集和掌握的信息和数据进行科学的分析和研究，并进一步提出带有总结性、论述性、预测性的信息。,对情报研究概念理解的几种代表性观点,观点一：情报研究通常指文献情报的分析与综合的过程，即对反映一定时期某一课题领域进展情况的文献情报进行分析和归纳，并以研究报告等多种形式提供的专题情报或系统化的浓缩情报,满足用户或读者的专门需要,或全面了解该领域的现状和发展趋势的需要。,对情报研究概念理解的几种代表性观点,观点二：情报研究是针对用户需要或接受用户委托，制定研究课题，然后通过文献调查和实情调查，搜集与课题有关的大量知识和信息，研究其间的相互关系和作用，经过归纳整理、去伪辨新、演绎推理、审议评价，使科技知识得以系统化、综合化、科学化、适用化，以揭示事物或过程的状态和发展（诸如背景、现状、动态、趋势、对策等）。,对情报研究概念理解的几种代表性观点,观点三：情报研究就是针对某个课题，从大量文献资料和其他各种有关情报中，经过分析、综合、研究，系统地提出有情况、有对比、有分析、有观点、有预测的情报研究成果，以提供用户参考使用。,对情报研究概念理解的几种代表性观点,观点四：情报研究是根据特定需要，对情报信息进行定向选择和科学抽象的研究活动，是情报工作和科技工作相结合的产物，是一类科学劳动的集合。所谓定向选择，就是根据特定需要进行的情报搜集和信息整序工作，所谓的科学抽象，就是透过现象，揭示研究对象的本质、规律和联系的思维过程。,对情报研究概念理解的几种代表性观点,观点五：情报研究是根据特定目标，在已有情报中进行定向选择和科学抽象的研究活动，以揭示已知事物的内在变化规律及与周围事物的联系，从而获取能满足特定用户需求的新情报或情报集合。,对情报研究概念理解的几种代表性观点,观点六：情报研究是以情报为对象，对情报的内容进行整理、加工、鉴别、判断、选择与综合出新的情报的科学研究活动。它是整个情报活动中一种创造性劳动，是一种科学研究工作，属于思想库范畴。,对情报研究概念理解的几种代表性观点,观点七：情报研究是根据社会用户的特定需求,以现代的信息技术和软科学研究方法论为主要手段,以社会信息的采集、选择、评价、分析和综合等系列化加工为基本过程,以形成新的、增值的情报产品,为不同层次的科学决策服务为主要目的的一类社会化的智能活动。,对信息分析概念理解的几种代表性观点,概念一：信息分析旨在通过已知信息揭示客观事物的运动规律，其任务就是要运用科学的理论、方法和手段，在对大量的（通常是零散、杂乱无章的）信息进行搜集、加工整理与价值评价的基础上，透过由各种关系交织而成的错综复杂的表面现象，把握其内容本质，从而获取对客观事物运动规律的认识。,对信息分析概念理解的几种代表性观点,概念二：信息分析研究是一种以信息为研究对象,根据拟解决的特定问题的需要，收集与之有关的信息进行分析研究,旨在得出有助于解决问题的新信息的科学劳动过程。,对信息分析概念理解的几种代表性观点,概念三：信息分析就是对消除不确定性的知识或消息进行分析、比较、判断，得出结论，帮助或支持人们决策。,对信息分析概念的理解,对这一概念的理解，可以从构成这一定义的几个要素来进行：从成因来看，信息分析的产生是由于存在社会需求。从方法来看，信息分析广泛采用情报学和软科学研究方法。从过程来看，信息分析都需要经过一系列相对程序化的环节。从成果来看，信息分析是形成新的增值的信息产品。从目的来看，信息分析是为不同层次的科学决策服务的。因此，信息分析是对各种相关信息的深度加工，是一种深层次或高层次的信息服务，是一项具有研究性质的智能活动。,信息分析的概念（美国）,由GowerPublishingCompany出版的Harrod图书馆员术语表（Harrodslibrariansglossaryoftermsusedinlibrarianship,documentationandthebookcrafts,andreferencebook）中并无InformationAnalysis的条目，只有InformationAnalysisCenter这一术语被收录在内。其对InformationAnalysisCenter的解释如下：在明确规定的专门领域，或者为了提供与特定任务相适应的信息或数据集合，以可靠有效的形式进行收集、选择、存储、检索、评价、分析、综合而特别建立的正式组织机构。,信息分析的概念（美国）,美国科学技术信息委员会（CommitteeonScientificandTechnicalInformation，COSATI）给InformationAnalysisCenter下的定义：信息分析中心旨在以最可靠、及时、有效的方式为同行和管理人员编撰、归纳、整理、重组、显示适合的信息或数据，或者为了收集、选择、存储、检索、评价、分析、综合一个明确规定的专门领域，或与特定任务相适应的大量信息而特别建立的正式组织机构。,信息分析的概念（日本）,与日语“情報”一词相对应的英语是Information，汉语解释有两个词“信息”和“情报”。从语义上说两词在多数场合可以作为同义词互换；从语用上说就不是那么简单了，有时可以理解为“信息”，有时可以理解为“情报”。为了保持原意，此处的“情报分析”实际上是日语“情報分析”的直接汉化。日本信息科学技术协会（InformationScienceandTechnologyAssociation,INFOSTA）在19841988年曾经成立过一个“情报分析部会”，该部会开始时宣称其内容为进行对企业和产业界技术和经营有关资料的收集和分析，研讨对企业的运行和技术开发直接有用的资料的制作方法，其目标定为：提高情报分析方法的水平；有效地利用分析结果；对企业运行作出贡献；对情报数据库的制作方法提出要求。它开展的活动主要分为两类，一类是结合实例介绍各种统计方法，另一类是以企业和机构情报分析活动的实务为主，兼及更广泛的方法。,信息分析的概念（日本）,借助美国COSATI对信息分析中心的定义，高山正也在其所著的情报分析生产论一书中对“情报分析”是从功能角度来定义的：情报分析广义上包括了信息的收集、选择、存储、检索、评价、分析、综合、提供诸功能；狭义上包括评价、分析、综合功能。在日本还有一个词“情报调查”与“信息分析”有关。日本服务业分类类目表中信息服务、调查业被列为第82类，下分软件业（821）、信息处理提供服务业（822）、新闻提供业（823）、兴信所（824）四小类。其中的“兴信所”是指一种接受委托对别人的品行、财产等秘密进行调查、报告的机构。有人认为，日文中的“情报调查”类似于我国的情报研究，是日本情报调查机构的主要工作，从事专门领域信息的收集、管理、分析、评价和提供。在科学技术方面，开展代理检索、技术动向调查合资讯服务，为研究开发、技术制定、管理经营和技术转移提供高附加值的信息。,信息分析的概念（其他）,“信息浓缩（InformationConsolidation）”是联合国向发展中国家推广的一种信息加工活动，以便他们更好地利用世界各国的文献。这类活动的基本特点是对相关文献进行评价和压缩，以便向用户提供实用、可靠和简洁的信息。“工商情报（BusinessIntelligence）”是欧美国家工商企业中广泛存在的一类情报研究活动，它的基本做法是将与企业发展有关的方针政策、服务对象、竞争对手、技术动向、市场行情等信息经过分析、消化、评价和解释转化为在本企业内传播的情报，为企业的营销和决策服务。,信息分析的概念（其他）,“数据分析（DataAnalysis）”是指为他人从事来自图书馆、计算机文档或其他数据库的信息进行分析和评价，由此提供的信息产品比一般文摘或计算机输出具有更好的加工深度。在美国从事此项工作的人员包括分析专家、信息顾问、研究助理和各类专业分析师。“技术跟踪（TechnologyTracking/Scanning/Scouting/Watching/Monitoring）”顾名思义是指技术动向调查，但其内涵并不十分明确，术语也不统一，基本含义可以理解为不经过合同交易而获得外部技术知识的手段和过程。,信息分析的概念（其他）,“信息经纪（InformationBrokerage）”是一种在信息源和信息需求者之间的中介服务，除了少数服务仅涉及简单的信息查找外，大多数信息经纪业务包括了对信息的研究，使之适合于具体需求者的要求。“数据处理（DataProcessing）”主要是指对社会、经济数据进行搜集，经过初步鉴别，去除无用信息，将原始信息有序化或对他们做量化处理。这种信息分析技术简单，没有更多的推论，可称为描述性信息分析，但在市场信息分析中，它却是最常见的方法。如市场调查公司为企业进行调研，最后提交的信息分析结果多数是此类描述性分析结果。,二、信息分析研究的特点,1、鲜明的目的性和针对性2、综合性与战略性3、时间性和新颖性4、交叉性与边缘性5、服务性与经营性,三、信息分析研究与一般科研的关系,1、相同点：信息分析研究是一种科学研究，具有一般科学研究的共性，同属科学劳动，都以继承前人成就、协作今人的劳动为条件，都创造新知识，都要经过分析和逻辑思维的推理过程。2、不同点：（1）研究对象不同（2）研究方法不同（3）研究成果的形式和作用不同,三、信息分析研究与一般科研的关系,2、不同点：（1）研究对象不同自然科学和社会科学的研究对象分别是自然现象和社会现象，而信息分析的研究对象则是社会信息，包括人类对自然现象的认识（即自然科学知识）以及工程技术、管理科学和社会科学知识。（2）研究方法不同科学研究方法强调观察、实验、计算和分析，而信息分析则以查阅文献、实地考察、建模计算等定性或定量方法为主。（3）研究成果的形式和作用不同,四、信息分析研究与文献研究,1、关于文献研究2、文献研究与信息研究的关系3、文献研究与信息研究的区别研究范围有所不同服务对象有别研究成果的表现形式不同,五、信息分析研究与软科学研究,狭义的信息分析研究与决策研究的关系十分密切，就其性质而言，属于软科学的范畴。软科学是以阐明现代社会复杂的政策课题为目的的一门综合性学科体系。软科学研究是借助于这个学科体系互相关联、互相作用、互相渗透、互相补充融合而成的综合知识形态，利用现代科学技术所提供的方法和手段，来研究复杂的社会、经济问题。信息分析研究与软科学研究一样不直接进行实验、不直接获取自然信息，而是借助信息进行理论研究，两者性质一样。,不同点：,研究对象有差别研究内容和范围的区别研究目的不同研究方法存在差异,第二节信息分析研究的产生与发展,信息分析首先产生于科技领域，是科技、经济和信息工作发展到一定阶段的产物。在当代，信息资源的开发利用已成为社会进步、经济发展的重要推动力量，信息分析已经渗透到人类活动的几乎各个领域。随着我国科技、经济体制改革的进一步深入，为信息分析工作的变革和发展带来了前所未有的机遇,具体表现在：决策主体的多元化、管理决策的科学化、科技经济的一体化、经济活动的国际化、信息基础设施的现代化等方面。在这样的社会背景下，信息分析工作面临的社会环境也发生了深刻变化，这种变化对信息分析工作提出了新的要求。,第二节信息分析研究的产生与发展,信息分析研究的产生1.从15世纪资本主义萌芽到19世纪70年代，常被称为近代科学技术时期。这一时期的科学研究以分散的个体自由研究为主要特征，虽然各个研究者自发形成了一些学术团体，创办了一些学术期刊，但是总体上科学信息的传播交流基本上都是自发进行的，科学信息工作还只是科学研究工作的微不足道的组成部分。,第二节信息分析研究的产生与发展,信息分析研究的产生2.从19世纪70年代到第二次世界大战前夕，这一时期被称为现代科学技术发展的前期。随着科学技术的发展，学科分支增加，研究课题复杂，使得科学研究趋向于有组织的集体研究；同时文献数量迅速增加，研究人员开始感觉到资料收集的困难，使得文摘刊物应运而生。自1830年德国药学文摘创刊到1940年美国数学评论的问世，从事科技信息的整理加工和编写报道等二次文献的出版机构纷纷成立，以提供文献检索服务为主题的世界上权威性的涵盖各知识门类的检索期刊体系已被完整确立，信息分析工作开始出现萌芽。,第二节信息分析研究的产生与发展,信息分析研究的产生3.第二次世界大战之后（实际上从20世纪二三十年代就开始了），现代科学技术进入飞速发展时期，即所谓“大”科学时代。独立的科技信息工作机构开始登场。科技信息工作机构的一个重要任务就是将众多的各种文种、各种载体、分散重复的文献整理加工，并且对其内容进行深入分析、综合、评价和预测，这一工作的出现具有划时代的意义，表明了科技信息工作进入了一个新的阶段，也表明了信息分析工作从此产生。,第二节信息分析研究的产生与发展,信息分析研究的产生4.20世纪中期以来信息技术迅猛发展从根本上改变了传统信息服务的技术手段。在40到50年代电子计算机与电子电路技术的基础上，从60年代开始发展，70年代以后全面使用的计算机与远程通信技术的结合，为现代化信息服务业务的开展创造了必要的技术条件，将信息服务推进到网络化组织时代。同时，整个世界呈现出科技、经济、社会一体化发展的趋势，如此，信息分析开始从科技领域向其他领域渗透。为了满足社会各阶层多样化的信息需求，除科技信息外，技术经济信息、市场信息、社会信息、政治军事信息等都开始成为信息分析的对象。在这些全方位的信息分析领域，研究者不断形成和完善各种新的分析方法，深化信息分析内涵，增加分析结果的准确性，使得信息分析成果的质量得到极大的提高。这样一来，作为信息服务业的一个重要分支，信息分析才真正诞生了。,第二节信息分析研究的产生与发展,信息分析研究的产生是客观历史发展的需要：一、现代科学发展的客观需要二、由科学认识的客观规律所决定三、技术更新和知识更新的周期越来越短四、社会的非物质生产迅速扩大,信息分析的发展趋势,1、内容领域的综合化社会信息化的发展使得信息服务的领域向社会各个方面拓展，不仅是政府、企业需要科学决策，即使像个人投资这样面向个人的咨询服务也在兴起。所以信息分析不再局限于纯科学技术领域，已经向经济、社会、国防等各个领域延伸。并且这些领域的信息分析内容又是互相关联、互相作用，这就要求信息分析人员在具体工作中要建立起从科技、经济、社会、国防等领域综合协调和持续发展的角度来研究问题的系统思想和观念。,信息分析的发展趋势,2、服务方式的社会化信息分析必须面向社会需求，根据社会需求来确定自己的任务与目标。同时要根据社会需求的变化不断调整，以多样化的信息分析产品服务于各种不同类型、不同层次的用户。这种社会化的具体表现是：需求的社会化。随着市场竞争的日益激烈，信息分析工作越来越成为以市场需求为导向的现代信息服务业的组成部分，课题的来源已经不再局限于政府部门，企业、事业单位的信息分析需求越来越旺盛，尤其是企业对竞争情报的需求已经成为信息分析工作社会化的一个重要标志。据调查统计，客观上主要从政府领导部门和企业获取课题的信息分析机构分别占89.3%和67.8%；主观上以政府领导部门和企业为服务对象的分别占85.7%和89.3%。这充分说明信息分析研究的课题来源已经社会化了，而课题来源的社会化必然导致服务对象的社会化。机构的社会化。信息分析需求的多样性导致信息分析机构的多样化。除传统的科技信息系统之外，各种面向社会的官办、民办信息咨询机构，合资甚至独资信息咨询机构都将出现。经过整合，将形成分工明确、形式多样的信息分析研究组织体系。,信息分析的发展趋势,3、技术手段的现代化开发利用各种类型的决策支持数据库和数据挖掘、知识发现等智能化信息分析软件。开发利用网络信息资源。网络资源与传统资源相比，具有资源极大丰富、时效性强、便于实现信息分析的自动化和数字化等优势。借助计算机和网络进行信息分析，实现研究的自动化，既是信息分析工作的发展方向，也是决策科学化、民主化的重要基础。,信息分析的发展趋势,4、业务经营的产业化信息分析工作是一项创造性的智能活动，其成果是凝聚了信息分析人员智慧的劳动产品，具有价值和实用价值，因此具有商品性。信息分析成果的商品化引发了一系列产业连带效应，促使信息分析活动在服务方式、服务内容、管理体制等方面迅速与市场接轨，整体向产业化方向发