部门职能梳理方法和流程

丝宝集团人力资源管理咨询项目部门功能整理培训，2008年11月6日，一、集团总部组织结构优化阶段情况介绍二，正战略钧政策部门功能整理工具三，部门功能整理工作安排，目录，项目成果，项目内容和工作构想， 项目第三阶段的主要内容是通过集团总部组织结构设计和部门功能说明书的编制采访、资料分析、部门功能整理等，分析集团总部目前组织结构中存在的问题，将集团战略目标与规制要求结合起来， 组织结构优化方案和集团高层和相关人员就组织结构优化方案进行交流和确认，制作集团总部部门功能说明书，集团高层和相关人员就部门功能说明书进行交流和确认集团总部组织结构优化方案 (PPT文件) 集团总部各部门职能汇编 (word file 项目第三阶段的整体时间安排、管理诊断、总部和下属公司的人力资源管理的重要事项权限划分、集团管理框架设计和人力资源管理模式设计、集团总部组织结构设计、部门功能的编制、部门说明书的编制、各部门部门设定方案的提交组织进行工作分析， 指导制定总部重要岗位业绩评价指标，设计业绩管理系统方案，制定业绩管理制度，组织进行岗位价值评价，设计报酬结构和报酬水平，制定报酬管理制度，编制核心人才岗位说明书，核心人才业绩评价指标设计，核心人才培养计划设计，人才资源核心流程优化， 整理核心人才报酬设计人才管理的核心流程，正战略钧策按照以下工作顺序进行集团总部的组织结构优化和部门功能说明书的编制，正战略钧策通过采访、资料分析、部门功能整理等深入理解目前珠宝集团总部的组织结构现状，诊断问题， 正战略钧策就集团总部的组织结构设计方案与相关人员联系，正战略钧策将集团组织结构设计方案报告给项目指导组，正战略钧策制定了集团总部各部门的功能说明书，正战略钧策就集团总部各部门的功能说明书与相关人员联系， 项目领导小组确认集团总部各部门的功能说明书，正战略钧策项目组设计集团总部组织结构优化方案，一、集团总部组织结构优化阶段的情况介绍二、正战略钧策部门的功能整理工具三、部门功能整理计划、目录、部门功能整理的前提部门功能整理是组织结构设计的重要一环，将组织必须完成的复杂工作按照工作流的构想尽可能分解成最小的单元，分解成独立、可操作的工作项目，将部门功能系统化、规范化、明确化，本次部门功能整理的前提：以说明部门目前工作的职责现状为主要内容， 根据实际工作需要提出调整建议(立足于现在，着眼于未来)，经过前提、定义职务整理的标准和目的、职能整理的标准、部门的职能整理，部门的职能明确，在一系列明确、明确和标准的基础上，复杂的工作转换为简单的行为，职能整理的目的在于将各职能具体化，实现和执行的功能的交叉部门职能整理的基本要求有：业务活动的独立性、业务活动的操作性、避免重复、业务活动的连续性、责任整理的基本要求、组织结构中部门职能常见的问题、甲乙两人在同级部门的职能中有交叉部分，甲乙两人在不同级别部门的职能中有重复部分， 甲部门应该担任的职能现在由乙部门负责，职能交叉、甲、乙、甲、乙职能重叠，职能偏离，甲乙有同级别部门的职能欠缺的部分，职能中性，由于过程和权限的设计问题，引起职务的欠缺和职务的虚位，如甲部门名实死，乙部门甲、乙、乙、甲、甲、甲、甲、乙、职能虚位、部门职能整理方法论按两个维度进行职能整理，正战略钧部门职能整理工具纵向将部门的职能分解为相互独立的职能模块，横向将各职能按各管理功能细分记述，就能分解、管理功能、 部门职能整理的维度之一纵向职能分解、一级职能、二级职能、三级职能、部门存在的目的和意义，即组织从赋予部门的主要职能、部门承担的主要业务和管理职能一级职能下分解的几个子职能(职能模块)，严格来说是比较宏观的，在某方面的工作中， 在从二级职能分解的具体业务活动中，三级职能是几个具体的工作项目，可操作，在部门职能分解模板中，仅用普通名词句表现了本部门的主要业务和管理职能，二级职能的记述主要是从一级职能下分解的几个子职能，这些职能严格来说是比较宏观的， 在某方面的工作中，它不具体，直接操作也很难，分解了二级职能的具体业务活动，三级职能是几个具体的业务项目，在部门职能整理(例) 一、二级职能、部门职能整理的维度的二旁，按照管理功能细分各二级职能，组织/实施、协调/合作、指导/指导为了履行这个功能需要组织什么样的工作？ 接受什么样的工作，履行那个工作需要什么样的协调工作？需要如何合作来开展工作？ 现在，履行这个功能需要什么样的指导？ 有必要用什么样的监视、计划/规则、管理功能、部门功能的整理例子三级功能、部门功能的制作要点、一级功能的制作要求：名词性句子来概括本部门的主要业务和管理功能。二级职能制定要求：将从一级职能分解的二级副职能用名词性短语加以总结。三级职能制定要求：用文章记述从二级职能分解的具体业务活动。 形式：动词事项不要采用“责任”、“处理”、“管理”、“指导”等模糊动词，明确权利责任，避免暧昧。 具体请参照规范动词表。 阐述了工作内容的基本事实，而不是评价工作内容或提出主观要求。、部门功能描述的典型错误-功能描述不详细，典型的错误例子：某公司销售部门的功能、修改形象、责任描述不明确，1 )保证公司提交的销售任务按时完成，部门功能描述的典型错误部门功能和工作要求的混淆， 典型的错误例子：部门功能、业务活动和工作要求的混淆、部门功能描述的典型错误使用度副词，典型的错误例子：、部门功能描述的典型错误动词的使用不恰当、行动动词不足、 工作职责，使用规范化的动词，不采用模糊的动词，如“责任”、“处理”等，明确权利责任，避免暧昧，典型的错误例子： 关于制定、制定、立案、审查、提交、提交、提交、提交、提交、备案、归档、提交意见的信息、资料调查、研究、整理、分析、总结、提供、报告、反馈、传达、通知、公布、维护管理的工作(监督、分配、审查、评价、思考行动研究、分析、评价、发展、提案、提案、参加、推荐、计划直接行动组织、执行、指导、监督、录用、生产、参加、明确、解释、提供、合作高级行为的认可、定义、确定、指导、确立、监督、决定管理行为的评价、协调、确保、鉴定、维持、监督推荐、支持、评价、评价、评价、对照、收集、获得、提交、制作、部门功能和岗位功能的说明规范术语常见动词：例：部门功能整理生产部(整理后)、部门功能整理问题汇总表，一、集团总部组织结构优化阶段情况介绍二、正战略国际政策部门功能整理工具三、 部门功能整理工作安排、目录、部门功能整理工作的日程、11月6日(星期四)，正战略钧政策项目组进行部门功能整理训练的11月6日(星期四)，人事部将相关部门的功能整理资料电子版发给各部门11月6日12日(星期四星期三)，各部门对部门的功能进行整理在11月12日(星期三) 18:00之前，各部门将部门职能梳理文件和部门现有职能存在问题汇总表填写在内部邮箱： hrprojectc-。部门职能整理表、部门职能问题汇总表、部门职能整理提交文件要求、文件提交方式： 1、提交电子版文件2、各级部门填写部门职能梳理文件份和部门现有职能存在问题汇总表份，保存在一个文件夹中，文件夹以部门名称命名。 文件名： 1、日期“-”“部门职能整理表