人际关系与沟通技巧课件学习(ppt 37页).ppt

人际关系和沟通技巧，以及如何建立健康的人际关系。如何建立自己的社交圈。如何与你不喜欢的人交往。如何对待你遇到的第一个人。如何进入他人的世界。你们是怎么认识的？如何与异性交流？如何决定异性关系？如何理解异性的心理？如何进一步加深与人的沟通。不同的朋友应该如何交流？案例1:萧艺是大学一年级的男生。他非常希望在学校里交一两个亲密的朋友，但是他觉得其他的学生不够真诚，不能和别人谈论他的真实感受，所以他感到非常孤独。案例二，李是大学二年级的学生。她/他喜欢早睡，但是同宿舍的一个同学总是学习/玩电脑直到很晚，这影响了她/他的休息。她/他很想和那个同学谈谈，但是他担心对方的不喜欢和拒绝。我不知道该怎么办。案例三：方芳是一名大学二年级的女生。她和她的好朋友小李一直关系很好。最近，她得知小李在评论第三好学生时说了她的坏话，导致她失去了评论第三好学生的机会。她的心很痛。人际关系水平情感融合和表露的相对程度ABCDE零接触开始注意表面接触、轻度卷入、深度卷入和自我暴露：向人敞开心扉的心理过程。a、零接触：彼此不相识b、开始注意：注意对方的存在，但不接触(单向、双向)c、表面接触d、建立友谊：交感互动、开始友谊e、亲密关系、冒险、人际吸引条件、人际吸引，也称人际魅力，指个体之间的相互喜爱和亲和现象，即一个人对他人的积极态度。人际关系的核心成分是情感因素，即人们的好恶，人际吸引和排斥是人际关系的主要特征。人际吸引的条件(1)情境因素(2)个人特征因素(3)相似性和互补性，人际吸引的条件，以及情境因素的接近性提高了友谊发展的机会，尽管这并不保证友谊一定会发展。熟悉熟悉事物本身可以增加一个人对某些事物的喜爱。然而，太多的理解会使它不那么有吸引力。除非保持适当的距离，否则在个人空间会发生排斥。除非保持适当的距离，否则会发生排斥。个人距离为0.5 1.2米社会距离为1.2 3.5米公共距离为3.5 7分钟距离为0.5米，人际吸引的条件以及个人特征和外貌的第一印象对外貌有很大影响。虽然一个性格和能力平庸的人不会被人欣赏，但一个没有缺点的人可能不会被人喜欢。(1)近乎完美的人(2)犯过错误的完美的人(3)平庸的人(4)犯过错误的平庸的人。人际吸引的条件是相似的或互补的。人与人之间有许多相似之处，如年龄、教育背景、兴趣、爱好、态度、宗教信仰、人生观等。这些相似之处起到了强化作用，确保正确的态度标准得到预期的回报。证明自己能力和才能的团结意识。人的需要的互补性是指在交往过程中双方相遇的心理状态。人际关系类型：你好，我不好，我不好，我不好，我不好，我不好，我不好，我不好，你好，我好，世界是双赢的，人际关系的发展，友谊和亲密的出现，混乱(成为真正的自我)，接受对方和自我，退缩，抵抗，沫沫，独立和接受对方，活动，引导盲人，每两个学生形成一对游戏伙伴；决定谁先扮演盲人；盲人在同伴的带领下四处走动，在此过程中他们不允许相互交流。角色交换；5.体验整个过程。因为他们的经历、性格和处境不同，我们有许多不同之处。然而，我经常人们用符号来交流思想，交换意见，表达感情，需求和其他目的。交流被称为人际交流。互动各方相互理解，相互回应，并期望通过沟通的行为和过程建立接受和共识。一，提高沟通质量，“人”的本质和外显的“表达”沟通态度倾听和聚焦，移情，尊重，真诚沟通技巧语言技巧非语言技巧倾听和反应技巧表达和影响技巧，聚焦和倾听尊重移情真诚，沟通的四个要素，学会倾听，沟通，身体，心理和精神的输入，倾听对方表达的一切。倾听的意义在倾听的过程中，对方会因为完全吸收了所传递的信息而感到被尊重和接受，同时也会产生个人价值。因此，对彼此关系的更多投入和信心以及倾听是理解的开始。当情感被理解时，彼此就有可能为互动建立更好的基础。糟糕的听力会破坏人际关系，可能会浪费时间、精力和金钱。培养倾听的耳朵，倾听，尊重和尊重是对人的态度。我们愿意承认每个人在任何方面都是不同的。每个人的生活过程都是奋斗、思考和情感的典范。尊重他人，尊重自己，尊重他人的肯定和鼓励，欣赏不同的意见，尊重自己，可以真诚，感受对方的感受，观察他的想法，了解他如何看待自己，他如何看待他周围的事情，对对方的内心世界有一个准确的了解，从而感觉到对方的内心世界，就像他感觉到自己的一样。移情的情感、经历、思想、角色、行为和内容：与他人在一起、思考、思考、思考、思考、思考、思考、思考、思考、思考、思考、思考、思考、思考、思考、思考、思考、思考、思考、思考、思考、思考、思考、思考、思考、思考、思考、思考、思考、思考、思考、思考、思考、思考、思考。同一个宿舍的人睡得很晚，说话很大声，这让我无法入睡。他们经常不经意地碰我的东西。我一再要求他们不要碰我的东西，但他们就是不听。我必须换卧室。同学甲：宿舍是由学校安排的。你怎么能随意换宿舍？同学乙：学会如何和你的同学交流是非常重要的。你应该注意和你的同学搞好关系。同学丙：同学们在同一个宿舍的生活习惯扰乱了你的生活习惯。你感到有点沮丧和生气吗？同学D:同宿舍同学的生活习惯会扰乱你的生活习惯。你感到非常沮丧和愤怒，但你不知道如何处理它，所以你想改变宿舍解决它，对不对？移情的自我训练：1。培养开放的心态。增强观察自我感觉的能力。培养逻辑推理的能力。提高观察非语言信息的能力。开始关注你自己的谈话，看看你是否运用了移情。学会同情自己，真诚，忠于自己，不刻意取悦他人，不回避自己的错误或缺点。过一种真诚的生活方式要比一直关注它容易得多。真诚也需要用心去表达。同学a:我的意见对你重要吗？我真的很在乎你。你做的任何决定我都会支持你。同学乙：这个问题很难。你有什么看法？同学丙：你似乎很关心我的想法。让我们先谈谈你的。我会尽力理解你的感受。同学丁：这个问题很难回答。我已经反复考虑过了。一方面，我希望和我的朋友们不分昼夜地相处。另一方面，我认为这是社会所不能接受的行为。我认为有许多问题