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文档简介
范文,超市总经理的报告董事会成员:总结过去20xx年,在董事会的正确领导和支持下,_ _ _ _超市基本完成了董事会下达的考核指标。在百步高、嘉辉等大型零售企业的竞争中,超市执委会与全体员工共同努力,销售额同比增长(略)%。有成绩,但也有许多问题和缺点暴露出来。至于20xx年,请回顾一下。(一)、_ _ _ _店装修和荆州店停业_ _ _ _ _ _ _商店自20xx年以来就饱受灯光和老鼠侵扰的困扰。据报道,老鼠横行的商品损失日益增加,严重影响了商店的形象。4月20日,世纪商城因装修而关闭,装修后的店面形象得到了改善。然而,由于市场的不确定性,它未能满足客户的需求,导致整体装修效果不佳。荆州店自20xx年开业以来,在路上也进行了多次装修,但经营业绩受到当地消费和市场的影响,长期处于亏损状态。11月20日,荆州店正式关闭,员工和固定资产得到妥善安置。目前,正在尽一切努力吸引二至四层的投资,并努力确保荆州项目的资金节约运作。(2)、市场、外围的影响2006年,陈曦面临怡园超市的冲击,嘉惠太平桥店和步步高店的开业,新税收政策的实施和税负的加重都是不平静的岁月。年初,晨溪店面临怡园超市的激烈竞争。在硬件设施和商店都优于自己的情况下,超市的总部和陈西商店的员工一起试图找到促销的方法,但是销售额和利润仍然比20xx下降。嘉惠太平桥店的开业,导致湖天怡色店日均销售额下降约人民币(略)。香洲购物广场和古家府便利店的开业,使得世纪商城的营业额较前几年大幅下降,这只能说明我们在抵御市场竞争方面的不足和不成熟。去年,税务机关也加大了监管力度,从严格征收供应商增值税到严格控制销售收入。仅这一项就比往年增加各种税费(略)10,000多元,大大增加了管理成本,提高了商品购买价格(略)%。(3)实施人员“减员”为了实现2006年利润第一的工作目标,各部门自上而下实施了两次“裁员”。在保证各部门正常运转的前提下,最大限度地利用人力资源,精简机构,一人多岗,共减少80多人,从而降低了劳动成本。(4)数据分析的导入数据分析的引入可以更好地指导采购和商店运营。从新产品的引进和跟踪到滞销品的消除,到商店的陈列和库存,都进行了改进,以合理安排库存,减轻财务压力。目前,这项工作正在进一步改进。(一)、利润目标到位评估指标于2006年基本完成,主要依靠:1.继续重视渠道收费。20xx年渠道年收入(略)为10,000元,20xx年为10,000元,增长(略)%以上。2.严格执行固定费用。从库存损失到部门费用、商店报告损失、促销费用等。严格按照制度执行。陈的招待费超标,并支付了个人赔偿金。世纪店和湖田店的库存损失也波及到个人,并严格执行。3、考核到月,指标到人。事前有准备,过程中有检查,事后调查不够。(2)监督门店工作到位2006年,商店的管理得到加强。商店基本上由总部监管,总部每月对商店进行例行检查,并安排一名员工超市的工作一直不令人满意,除了超市管理是琐碎和微观的。同样,仍然存在以下问题:1.管理改进不足;2.有些部门实施得还不够。3.各部门之间沟通协调不足;4.员工的主观能动性不强壮;5、人员培训效果不大等。整个超市都觉得管理不规范,整个超市执行委员会负有不可推卸的责任。管理跟不上发展的需要,不能让领导放心,没有尽到自己的职责。(2)系统改进和实施不充分该系统在操作、损失报告等方面。并不完善,对采购和商店的评估也不具体和量化。特别是没有系统的制度来约束经营,毛利率控制相对宽松。在制度方面,虽然检查已经到位,但商场在实施和改进方面仍需加强。惩罚不是目的,关键是执行和思想意识到位。(3)差异化商品组织不充分差异化商品的明显短缺也是_ _ _经营中的一个突出问题。虽然促销已经到位,但也存在没有好产品可买的现象,这使得促销力度不够,无法留住顾客。再加上超市资金严重不足,20种商品无法保证,季节性商品无法及时更换,部分部门无法发挥作用,采购渠道单一,商品没有特色。(4)发展理念探索不够2006年,除了关注运营外,结合市场情况对未来发展思路的讨论存在明显不足。没有新的突破,在商业思维上显得懒惰,学习和借鉴、与时俱进不够,没有找到适合自己发展的道路,没有形成自己的市场竞争力。(一)、注重培养内部技能,做好规范工作2007年,系统管理应更加完善、细致、检漏和补偿,确保运行的规范化。此外,要加强学习,营造学习氛围,多看人,审人善任,并将其运用到部门的实际管理中,夯实发展基础,规范流程。(2)注重建立和完善采购监督体系,强化财务监督职能针对2006年采购中存在的问题,我们将完善采购监管体系,强化财务监控和不定期检查职能,确保超市经营健康、有序、规范发展。并积极配合董事会开展股权分置改革。(3)、注重人才培养,搞好人才引进结合2006年的运营情况,在继续做好员工培训、看到实效的同时,强调团队精神建设,并设置专人负责运营、采购和仓储工作。“新鲜血液”和新的管理模式和理念的引入,对我国超市的发展起到了推动作用。(4)、注重商品结构调整,搞好市场营销重点是组织差异化商品,开辟采购渠道,充分发挥异地办公的作用,打造特色,制造差异。20xx年,差异化商品将占5%-10%。同时,要重视差异化商品的营销,有效提高差异化商品的效益和影响力。(5)注重创新,增强市场竞争力今年,我们应该进一步从市场分析开始。一是稳定县域现有市场份额,发展特色商品或项目,跳出生活超市的商业圈,拓展农村市场,发展加工项目,走农村周边城市的发展道路,增强超市的市场竞争力。(6)注重相互学习,探索综合性商业广场的运营模式2007年,洪江项目的开业、冷水江店的改造、同店的调整、陈西店的扩建都是重点工作。在在接下来的20xx年里,随着Bubugao和Jiarunduo等大型零售企业的到来,零售业将面临新的洗牌。如何在超市做什么是我们首先要解决的问题。今年要认清市场形势,知己知彼,继续坚持实施标准化,引进人才,引进先进管理模式和理念,重点调整商品结
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