2020年小区物业主任年终述职报告

小区房地产负责人年终工作报告20xx年是三岛国际花园中困难和困难并存，收获和辉煌并存的一年。在房地产公司的正确指导下，经过全体员工的锐意进取、不懈努力，克服了各种困难，取得了比较满意的工作成果。按照既定计划，基本实现全年的工作目标。全体员工都尽职尽责，克服困难，努力工作，促进各种事业的实施，并比较好地完成了年度工作目标。我们公司4月才收购了这个小区。这也是我们部门对外着手的第一处房地产。在各地区的房地产管理中，我继续总结经验教训，学习优点，改善管理。在一年中：要时刻牢记自己的职责，负责任，指导和调整员工，掌握小区最新基本情况，指导各监督日常工作，报告日常工作情况，对XXXX公司和三岛国际花园始终忠诚和热爱。(a)组织办公室工作人员和治安官，全面清理小区内电气遗留的几个问题。1、组织清扫人员，从屋顶到地面、人行道和地下车库彻底清洁，垃圾清理也达到了三大卡车，小区的面貌也发生了很大变化。2.原一财产在撤离时拆卸和破坏了电动汽车充电线等部分电气设施，使主人无法给电动汽车充电，我及时派遣工程院安装了充电电线。3.收购的资料不完整，客户服务本部职员一一确认，积极收取管理费，提高收费率，达到95%，完成了公司发行的各种指标。4、我们公司在收回全部财产的时候解散了所有提示卡，所以及时制作了提示卡。前面后门也制作了宣传栏。提供方便，并在大门入口设置了3把公园椅子。(2)本区的装饰垃圾收集点原建在地下车库，地面灰尘大，组织服务中心改造，将二次改造垃圾收集场移出地球。(3)组织机构10个多月内，小区景观喷泉系统、小区音响系统、8个走廊出入控制系统、后门网关系统恢复和运行、更换8个摄像头探头、3个污水泵维修、3个地下排水负责道路疏浚、50个走廊声光控制开关、更换200个走廊照明、维修损坏的门包装、维修。(4)原一财产日绿化管理疏忽导致部分绿地植被死亡，组织服务中心购买树苗进行了补食。但更严重的是，中心的一棵价值10万美元的树长期没有保存，濒临死亡的枝叶黄死亡，正在为这些树进行补充营养溶液的补救措施。房地产区主任年终报告(5)地下车库、消防路等经常停在车辆上，引起了业主的强烈意见，指南非中心在通道上设置路障和公路码头，并在保安人员的有效引导下进行了生产运营。(6)在原一财产撤离时，历史留下的小区周边洗车场、停车场等问题、社会杂工的威胁等，我的领导服务中心得到了公司的大力支持，妥善解决了。洗车处整理好了，周围停车场的回收者得到了管理。在我们的管理下收回了一万韩元的停车费。(7)因为是新组建的队伍，人员素质参差不齐，组织教育学习，结合团队自身情况制定相关教育计划，实施，全面学习公司的各种服务规格、企业文化、各种生活文化知识和专业技能，在学习的同时，加强工作水平和服务质量，培养员工情绪。通过培训学习，团队的服务质量进一步提高，服务水平进一步提高。(8)为了丰富小区主人的娱乐活动，夏天开了游泳池，组织了“尊敬古纳重阳老人”活动。获得了一致的好评。作为部门负责人，照顾员工，节假日，主动加班，为工人提供更多的休息时间，在生活上给予更多的爱。经常与员工对话，理解员工工作、生活、福利、学习等，善于发现问题，及时解决问题。为了更好地实现“诚信、善意、细腻、完美”的公司服务理念，总是和工人站在最前线，坚持“所有者的想法，紧急所有者的需要，帮助所有者的需要”，像自己的困难工作一样，全心全意地为所有者服务。第一，保安人员的整体素质问题。第二，小区车辆管理问题。一、幼儿园物业费上调完成二是全面实施温泉系统的开通三、启动维修资金维修消防系统和二次供水池第四，加强内部管理，加强服务意识，提高房地产服务质量，为业主创造更好的生活环境。总之，20xx年在公司的正确领导下顺利完成了各种工作，但我的工作与上级的要求还有差距，需要进一步总结经验。新年意味着新的机会。新的跳跃战争，今天的花战胜了过去，明天的花会更红，将来的工作会更努力，将自己的工作能力提高到更高的水平。结合我们社区的实际情况，解放思想，抓住机会，切实开展各项事业，纠正不足，努力建设一流小区，为居民创造自治、经营秩序、服务改善、治安良好、环境优美、文明和谐的和谐生活环境。