物流运输管理大纲(完整版)要点

物流运输管理第一单元物流运输管理认知(一)物流和运输物流的定义：根据用户的要求，将物体的实体从供给方转移到需求方的过程物流的整体功能： 1、组织物理流动：生产和工作活动的需求、生活和消费活动的需求、流通活动的需求、军事活动的需求、社会和公益活动的需求2、实现对用户的服务：实现对用户的服务是物流的整体功能，某些物流领域可以具有“利润中心”、“成本中心”等作用，但所有物流活动都无一例外地具有“服务”的共同功能特征物流的具体功能： 1、运输功能2、仓库功能3、装卸功能4、包装功能5、配送功能6、流通功能7、物流信息2 .理解物流运输的意义： 1、提高运输服务水平，2、提高运输技术含量，实现物流全过程的总费用节约，4、实现物流过程的系统化管理，5、促进运输经营观念和组织方式的变革运输概要功能： 1、产品转移2、产品保管运输与物流的关系： 1、方便和可靠的运输服务，有效组织物流的关键2、运输影响物流的其他组成部分3、运输费用在物流费用中占很大比重4、运输与包装的关系(货物包装的材料、规格、方法等影响运输) 5、运输与装卸的关系6、运输与储存(2)物流运输管理的基础运输市场特征： 1、运输市场是典型的劳务市场2、运输市场是劳动密集型市场3、劳务市场与商品市场成比例4、运输市场区域强5、运输市场波动性强6、运输市场受到运输力的潜在威胁运输价格特征： 1、运输价格为劳务价格2，货物运输价格为商品销售价格的构成部分3，运输价格因运输距离和航线而异4，运输价格与比较负责的价格关系运输成本：运输企业进行运输生产过程中产生的各种费用合计。2 .运输市场分类： 1、按运输方式分类：铁路运输市场、道路、水路、航空、管道运输市场2、运输对象类别：运输市场、旅客市场、卸货运输市场3、运输范围类别：国内运输市场、国际运输市场4、供求关系类别：买方运输市场、卖方运输市场5、运输需求类别：弹性运输市场和不弹性运输市场运输价格形成的要素： 1、运输成本、2、运输供求关系3、运输市场结构模式4、国家相关经济政策5、各运输方式之间的竞争运输价格种类： 1、货物运价的适用范围：国内货物运价和国际货物运价2、货物运价的管理方式：国家价格、国家指导价格和市场调整价格、3、运输货物种类：普通货物运价、危险货物运价、冷藏货物运价集装箱货物运价4、 按货物批量尺寸：批量货物运输价格和零货物运输价格5，不同运输方式：水路货物价格、铁路货物运输价格、道路货物运输价格、航空货物运输价格、管道货物运输价格6，货物运输价格：国内货物运输和国际货物运输运价结构形式： 1，距离运价：均衡英里运价和递减运价2，线路运价：按运输路线和航线确定的货物运价(广泛应用于国际海运和航空货物运输)。货物质量管理任务：制定道路货物运输管理规则制度和方法，组织、指导、审查、监督全行业货物质量管理工作，处理货物质量纠纷，实现全行业货物运输安全优质、准确、及时、经济、热情周到、完全送达、用户满意的目的货物质量事故分类： 1、重大事故(损失金额在3000元以上的货物质量事故，以及省级有关部门的鉴定，贵重、前端、机密物品在运输中减少、破损的事故) 2、大事故(货物损失金额为500-3000)3、一般事故(货物损失为50-500)4、小事故(货物损失为20-30的(3)交通工具的概要飞机性能： 1、稳定性2、操纵性3、尾旋4、颤振管道分类： 1、输送介质类别：管道、输送燃气管道和固体浆的管道2、制造材料类别：竹制管道、铁制管道和钢制管道3、动力驱动机械类别：管道内的输送介质根据不同的要求和管道特性用不同类型的泵和压缩机驱动，例如往复泵、螺杆泵船舶分类： 1、干货船：杂货船、集装箱船、散装船、填充船、装载论船、冷藏船2、液体货船：油轮、液化气船、液体化学品船3、论船、推船和拖船汽车分类：根据用途分为轿车、公共汽车、卡车、专车、越野车、工矿自卸汽车、农业用汽车、牵引车和汽车列车等。 卡车是指运送货物的车，也称为卡车和卡车，卡车的桶工厂采用前置发动机，车体设在独立的驾驶室和集装箱两部分(小型卡车：最大总重量为1.8吨以下，轻型车： 1.8-6吨，中型：6-14吨)轨道运输手段的分类：有轨电车、轻轨交通列车、快速轨道交通列车、郊外铁路列车、高速铁路列车、其他轨道式公共交通车辆或列车)运输船舶主要性能： 1、船舶航行性能2、船舶重量星能3、船舶溶剂型能4、船舶速度5、船舶装卸性能第二单元物流运输方式和业务(1)现代运输方式的分类和特征道路运输的定义和主要优点：主要使用汽车和其他车辆(人力车、畜力车等)在道路上进行客船运输的方式的优点：灵活性强，道路建设期间短，投资低，根据土地适当，收货处的设施要求不高，可以采取从门到门的运输形式，即可以发货道路运输作为其他运输方式的联络手段的经济行驶距离一般在200公里以内配管输送的定义：利用配管输送气体、液体、粉状固体的输送方式(物体在配管内沿着压力方向依次移动来实现，配管设备静止)。铁路运输特点： 1，优点：a，运输能力大，适合大量低价商品和长距离运输，b，铁路运输不受气候和自然条件影响，运输时间性优势，c，铁路运输容易实现驼峰运输、集装箱运输和多重运输，d，轨道运输，安全系数为f，全国铁路能满足远距离运输需求2、缺点： a、成本高b、运输时间长c、铁路运输中货物损失率高d、无法实现门到门的运输水路运输的形式： 1、沿海运输2、近海运输3、海洋运输4、内河运输现代运输方式的分类： 1、道路运输2、铁路运输3、水路运输4、航空运输5、管道运输道路运输的特点： 1，优点： a，快速b，灵活c，项目投资小，经济效益高d，操作员容易训练f，能提供上门直接运输服务，速度快g，近距离中，少量货物运输运输运费低h，制定灵活的运营调度由于运输途中货物冲击小，几乎没有中转装卸作业，所以货物包装比较简单2、缺点：载重量小，运输成本高，燃料消耗大，环境污染远远大于其他运输方式航空运输特征： 1、高速直接性2、安全性3、经济特性良好4、包装要求低5、受气候条件限制6、到达性差管道输送特点： 1、输送量大2、占地面积小3、管道输送建设周期短、费用低、运营费用低4、管道输送安全性高、连续性强5、管道输送能量低、成本低、利润高6、灵活性低水路运输的生产过程：主要包括货物在装运港接收、仓库、装船、船舶运行到到达港、在到达港卸船、仓库、疏散、交给收货人等过程(根据作业的性质和地点，可以分为港作业、船舶作业、船舶运行三部分)。(2)各种运输方式的运输业务定期船运输：定期船运输是指定期船公司根据预先规定的船期表，在特定路线的各港停靠期间，向非特定多数的货主提供规则、重复货物运输服务，并根据运输价格的规定征收运费的运营方式租船运输：称为不定期船运输，是对面包车运输的另一种海上货物方式。 租船运输主要适合大量货物运输，开展此类运输业务的船舶所有者，未事先确定船舶从事运输的航线、时间和港口，根据国际租船市场的行情和租船人的实际需要，以租船整体或一部分仓库的形式进行水上运输生产活动。面包车货物的运输顺序： 1、货物安排2、货船3、卸货交货租船方式和特征(不完全) 1、航次租船，由船长和船员分配给船舶所有者，船舶所有者负责船舶的运营，征收货物运输2、实际装船的货物数量和全部货物运费2、定期租船。 船长和船员分配给船舶所有者，应服从租船人的指挥，租船人以负责船舶运营的租整船的形式从事货物运输，租金在计划装载吨和租赁期间共承包3艘运输租船。 特征：在运输租赁船方式中，船舶耐用年数的长度完全取决于货物的总运量和船舶航海周期所需的时间。 4、光船租赁船的航空运输方式：道路运输的经营方式： 1、公工运输业2、合同运输业3、自营运输业4、汽车运输代理店铁路运输的作用： 1、铁路连接欧洲、亚洲大陆，为发展中国与亚洲、欧洲各国之间的经贸关系提供了非常有利的条件；2、铁路也是中国大陆与港澳地区进行贸易的重要运输方式；3、铁路运输在进口货物集散和省与省之间的贸易物资采购中第三单元物流运输的确定和管理(1)物流运输的决定影响运输方式选择的因素1，不可变量因素：运输物品的种类、运输量、运输距离，以上三个因素取决于货物自身的性质和保管位置2，可变量因素：运输时间和运输成本，这两个因素是不同运输方式之间竞争的重要条件，运输时间和成本的变化必然会引起选择的运输方式的变化物流运输优化概念：(第三利润源泉的重点)从物流的整体目标出发，运用系统理论和系统工程原理和方法，运用各种运输方式的优点，用运输计划学等数学方法制作模型和图表，选择合理的运输路径和运输手段进行规划，选择最短路径、最小环节、最快的优化运输的作用： 1、合理组织物品运输，加快社会再生产过程，促进国民经济持续稳定协调发展2、合理运输节约运输费用，降低物流成本3、合理运输，缩短运输时间，加快物流速度，加快运输合理化选择输送方式时应该考虑的因素有： 1、输送方式的速度问题、2、输送费用问题运费价格分类： 1、按适用范围分类：普通运费价格、特定运费价格、地方运费价格、国际运费价格2、按货物运输批次、按使用容器分类：整车(批量)运费价格、零货物运费价格、集装箱运费价格3、计算方式分类：分阶段运费价格、单一英里运费价格、航线运费价格选择承运人的方法1、服务质量比较法：1、运输质量2、服务理念。 二、运输价格比较法、选择运输方式的方法： 1、综合评价选择法2、成本费用分析选择法3、综合选择法运输优化的内容： 1、对流运输2、迂回运输3、重复运输4、远程运输5、无效运输(2)物流运输成本管理运输成本的定义和运输成本的构成：运输成本是指完成运输活动所产生的所有相关费用，包括所支付的云技术费用和与运输行政管理和维护运输手段相关的费用。 构成： 1、变动成本、2、固定成本3、联合成本4、公共成本影响运输成本的因素： 1、运输距离2、装载量3、货物稀疏密度4、装载能力5、装卸搬运6、负责成都7、运输供求因素合理化运输的主要形式： 1、地区生产销售平衡合理运输2、直达运输3、“四就”直达运输4、整车运输5、提高装载量6、推进综合一体化运输7，实施托盘化运输控制运输成本的一般方法： 1、合理选择运输工具2，合理拥有车辆3，优化仓库布局4，展开运输方式5，推进运输战略合理化输送的要素： 1、输送距离2、输送环节3、输送手段4、输送时间5、输送费用运输成本的定量方法： 1、线性规划法2、表作业法3、网络分析法(3)物流运输合同管理运输合同的定义：承运人承诺将旅客或货物从出发地运输到约定地点，旅客、托运人或收货人支付票价或运输费用的合同，货物运输合同是承运人开展运输业务的法律形式运输合同的分类： 1、按运输方式分类：道路运输合同、铁路运输合同、水运合同、航空运输合同、配管运输合同和多联运输合同2、按运输对象分类：旅客合同和货物运输合同3、运输合同的分类： a、按合同期间分为长期合同和短期合同b、按货物数量分为批次合同和运输次合同c、按合同形式分为书面合同和合同合同合同运输合同纠纷的种类： 1、货物减少纠纷2、货物损失、货物差纠纷3、货物延迟交货4、单证纠纷5、运费、租金等纠纷6、船舶、集装箱、汽车、列车、飞机等损害纠纷学会区分运输责任：一、承运人责任： 1、责任类别：过期交货，货物的损失责任、运输责任弄错，故意行为责任，2、责任免除条件：是不可抗力，产品本身的自然性质变化或合理的损失，包装内的缺陷引起货物的损害，包装外的表面健全， 装修货物损坏、死亡，托运人违反国家有关法令，货物被有关部门没收、废弃、其他处理，托运人或收货人过失造成的货物损坏、死亡。 二、托运人的责任： 1、托运的货物故意有魏霞货物和其他容易腐蚀、污染的货物和禁运货物等行为2、误报、货物的重量、规格和性质3、货物包装不符合标准、包装、容器不良、不能从外部发现4、错误包装、装载图标记5、托运错误填写货物名称和装载地点，导致承运人错误送货，货物脱落，导致其他损失。 三、其他相关责任： 1、运输代理人作为承运人应当承担承运人的责任。 作为托运人托运货物的时候，必须承担托运人的责任。 2、在运输装卸作业中，由于运输装卸人的错误，货物损坏或丢失的，车站经营者和运输装卸经营者应当承担赔偿责任运输合同纠纷解决的方法： 1、纠纷解决方法：仲裁、诉讼2、索赔时效和诉讼时效解决运输纠纷一般有四种方法：当事人亲自协商解决、调停、仲裁、诉讼第四单元车的运输管理(1)整车货物运输概要整车货物运输的定义：托运人一次托运的货物在3吨以上，或不到3吨，其性质、体积、形状需要一台3吨以上