公司战略管理课件(PPT 110页).ppt

,企业战略管理,推荐书目,参考书：迈克.波特：哈佛大学商学院著名教授全球第一战略权威管理界公认的战略之父竞争战略（1980），竞争优势（1985），国家竞争优势（1990）。,钟永森著胜于庙算与战略的前瞻性运筹转危为安与临危处置的战略思维“陷之亡地而后存，置之死地而后生”“知己知彼，百战不殆”的稳战思维与持续发展“以正合，以奇胜”的奇胜思想与核心竞争力“攻心为上，攻城为下”的心战论,课程总体框架,培养战略思维,第一篇思想篇,掌握战略方法,第二篇方法篇,提高战略执行力,第三篇实务篇,第八章战略实施,第九章总体战略的实施,第十章业务战略的实施,第十二章战略控制,第十一章职能战略的实施,第一章企业战略管理概论,第一节企业战略概述,“战略”泛指战争作战的谋略。,中国传统战略思想博大精深，以孙子兵法、三国演义、战国策和资治通鉴最具有代表性。,孙子兵法,“兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。故经之以五事，校之以计，而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五曰法。”“凡此五者，将莫不闻，知之者胜，不知者不胜。”“知己知彼，百战不殆。”“夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。”“不战而屈人之兵，善之善者也。故上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。”,隆中对,东汉末年，汉室倾颓，群雄割据，国家处于分裂状态。汉室后裔刘备想兴复汉室，完成统一大业，但苦于势单力薄，无力与曹操、孙权抗衡。公元207年，徐庶把隐居在隆中（今湖北襄樊市西）的诸葛亮推荐给刘备，刘备三顾茅庐，征询诸葛亮对兴复大业的意见。隆中对就是刘备第三次到草庐时与诸葛亮的谈话。,诸葛亮，字孔明，东汉琅琊郡都县（今山东沂南县）人，我国历史上卓越的政治家和军事家。,隆中对,孔明曰：“自董卓造逆以来，天下豪杰并起。曹操势不及袁绍，而竟能克绍者，非惟天时，抑亦人谋也。今操已拥百万之众，挟天子以令诸侯，此诚不可与争锋。孙权据有江东，已历三世，国险而民附，此可用为援而不可图也。,荆州北据汉、沔，利尽南海，东连吴会，西通巴、蜀，此用武之地，非其主不能守；是殆天所以资将军，将军岂有意乎？益州险塞，沃野千里，天府之国，高祖因之以成帝业；今刘璋暗弱，民殷国富，而不知存恤，智能之士，思得明君。,将军既帝室之胄，信义著于四海，总揽英雄，思贤如渴，若跨有荆、益，保其岩阻，西和诸戎，南抚彝、越，外结孙权，内修政理；待天下有变，则命一上将将荆州之兵以向宛、洛，将军身率益州之众以出秦川，百姓有不箪食壶浆以迎将军者乎？诚如是，则大业可成，汉室可兴矣。此亮所以为将军谋者也。惟将军图之。”,言罢，命童子取出画一轴，挂于中堂，指谓玄德曰：“此西川五十四州之图也。将军欲成霸业，北让曹操占天时，南让孙权占地利，将军可占人和。先取荆州为家，后即取西川建基业，以成鼎足之势，然后可图中原也。”,玄德闻言，避席拱手谢曰：“先生之言，顿开茅塞，使备如拨云雾而睹青天。但荆州刘表、益州刘璋，皆汉室宗亲，备安忍夺之？”孔明曰：“亮夜观天象，刘表不久人世；刘璋非立业之主,久后必归将军。”玄德闻言，顿首拜谢。只这一席话，乃孔明未出茅庐，已知三分天下，真万古之人不及也！,隆中对策,总体形势：自董卓以来，豪杰并起。,竞争对手分析:曹操靠人谋取胜，不可与之争锋。,江东国险民附，人才济济，不可谋取。,外部机会：,益州可取：,刘备的核心竞争力:,近期战略目标:先取荆州为家,最终战略目标:光复汉室,“今操已拥此诚不可与争锋”,“孙权据有江东此可以为援而不可图也。”,“刘璋闇弱。”,“帝室之胄，信义著于四海，总揽英雄，思贤若渴”,中期战略目标:取西川建基业，以成鼎足之势,长期战略目标:进取中原，一统天下,在西方，英文中“strategy”一词起源于公元前5世纪前后希腊语”strategos”,原意是“将道”。19世纪，卡尔.冯.克劳塞维茨著战争论成为西方最具代表性的军事理论著作。约米尼战争艺术、利德尔.哈特战略论,古代战略思想,商战,兵战,巴纳德美最早把战略思想引进企业管理领域：经理的职能(1938)，“战略因素”。,1早期战略观点20世纪60年代至70年代，西方企业战略理论形成第一次浪潮，理论研究逐渐深入，形成关于企业战略本质的多种观点，其战略观归纳为四类：,（1）安德鲁斯(KAndrews)的定义安德鲁斯美，哈佛商学院教授企业总体战略是一种决策模式，它决定和揭示企业的目的和目标，提出实现目的的重大方针与计划，确定企业应该从事的经营业务，明确企业的经济类型与人文组织类型，以及决定企业应对员工、顾客和社会作出的经济与非经济的贡献。,（2）奎因(J.BQuinn)的定义奎因美，达梯莱斯学院教授：战略是一种模式或计划，它将一个组织的主要目的、政策与活动按照一定的顺序结合成一个紧密的整体。企业战略的本质在于在经营行动之前，根据企业内部条件和外部环境及其变化趋势,有意识地决定企业的目的与目标、方针与政策、活动或项目。,战略作为一种统一、综合、一体化的计划，应提供企业在各种情况下的备选方案。大型组织里每一个有职权的管理层次都应有自己的战略。分战略必须在一定程度上或多或少地实现自我完善，并与其他的分战略相互沟通相互支持。,奎因的定义与安德鲁斯的定义类似,都属于广义的战略定义。,（3）安索夫(HIAnsoff)的定义安索夫美,企业战略（1965）企业战略是一种关于企业经营性质的决策，总体战略决定企业该进入哪种类型的业务，而经营战略则在企业进入某种类型的经营业务以后，决定在这一领域里进行竞争与运行的方式和方法。,企业制定战略时最重要的是根据产品系列的特性、技术、市场正确决定自己的经营性质。,安索夫的企业战略定义属于狭义的战略定义。,（4）明茨伯格(HMintzberg)的定义明茨伯格加,麦吉尔大学教授,企业战略的5P,计划(plan),模式(pattern),观念(perspective),定位(position),策略(ploy),（1）战略是一种意象(Intent)汉默尔、普拉哈拉德美:成功企业不是规划出来的，战略在本质上是一种意象，它是企业渴望得到的远大前程和领先地位。战略意象是企业成功道路上的灯塔，鼓舞企业达成共同愿景。战略意象要求企业必须更加具有创造力，最大限度地利用现有资源和能力，战略的实质是突破和创新，而不是守旧和模仿。,220世纪80年代以来的战略观点,（2）战略是一种选择(Choice)迈克尔波特(MichallPorter):企业战略的目标是为了获得成功，成功取决于企业是否拥有有价值的竞争地位，这来源于企业相对于竞争对手的持续竞争优势。竞争优势有两种基本类型：成本优势和特色优势，选择何种优势和竞争范围是企业战略的中心内容。,（3）战略是一种革命(Revolution)汉默尔(Hamel)：1996年，汉默尔把公司分为三类：规则制定者、规则接受者、规则破坏者。企业应当积极寻找产业革命的机会,并努力成为先行者，如果墨守成规，不思进取，将会为此付出沉重代价。因此，战略是一种革命。,（4）战略是一种过程(Process)明茨伯格和兰培尔(J.Lampel)(1999):企业战略本质上是一种过程，处于不同生存与发展阶段的企业，对目标、实力和环境会有不同的认识和反应，而不同学派的理论观点正好能够解释这种不同层面的问题。实际战略制定过程正好是诸种学派不同形式的组合，任何一种学派都不可能单独成为指导企业战略制定与实施的定律和原则。,企业战略是企业未来生存发展的长期目标以及实现该目标的途径和手段的总和。,本书给出的战略定义,三、战略与战术（策略）的区别,战略战术着眼于全局着眼于局部做正确的事（目标)正确地做事（方法）为达到目标的总体谋划为达到目标所采取的具体行动注重效果注重效率地图上进行推演战争局势在地面上实际调动的艺术军队的艺术,战略和战术的有机配合,战略,战术,有效无效,高效率低效率,兴旺很快倒闭幸存逐渐衰落,资料来源：麦当劳公司，1984,第二节企业战略管理概述,什么是企业战略管理？什么是战略？什么是管理？什么是战略管理？企业战略管理与其它组织战略管理有何不同？,方向正确,运作高效,心情舒畅,根本问题：我是谁（Who）？到哪去（Where）？如何去（How）？,王老吉的战略定位,我是谁？2002年以前的“王老吉”在广东、浙南地区销量稳定，盈利状况良好，有比较固定的消费者，销售业绩连续几年维持在1亿多元。发展到如此规模后，遇到了管理瓶颈，管理层面临的难题是：王老吉该当“凉茶”卖，还是当“饮料”卖？如何把企业做大，走向全国,王老吉的战略定位,去哪里？首先明确王老吉在饮料行业中竞争，其竞争对手是其它饮料。品牌定位“预防上火的饮料”独特价值“喝王老吉能预防上火，让消费者无忧的尽情享受生活：煎炸、香辣美食、烧烤、通宵达旦看足球”,王老吉的战略定位,如何去电视广告强化诉求点强势媒体迅速打开知名度渠道终端促销，开展“合作酒店”计划,特征,全局性：总体框架，蓝图,长远性：着眼于未来,竞争性：克敌制胜,相对稳定性：随环境变化及时调整、修正,适应环境原则整体最优原则全程管理原则全员参与原则反馈修正原则,第三节企业战略管理过程与方法,匹配的观念价值导向层级观念,外部环境分析,内部环境分析,确定战略目标,战略制定与选择,SWOT分析,战略实施与控制,战略分析,战略制定与选择,战略实施与控制,战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论,战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和能力体现,战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业可持续发展,案例研究方法（钱德勒等）基于产业组织经济学的经验研究方法（迈克尔波特：结构行为绩效）两种战略研究模式“学习控制”型研究模式,全面学习掌握战略管理思想、理论与方法建立丰富多元的知识结构与素养深刻领悟“战略管理之道”开阔胸怀与视野,课后作业,从网上寻找一个成功战略的案例，并分析出企业成功战略背后的三个基本问题？,海尔应像海。唯以海能以博大的胸怀纳百川而不嫌弃细流，容污浊而能净化为碧水。张瑞敏海尔是海,第二章企业战略管理理论发展史,第一节早期战略思想阶段,20世纪20年代杜邦、通用率先从企业高层及组织与环境的关系考虑企业发展问题；1934年，制度经济学家康芒斯(JohnRCommons)在其著作制度经济学中首次使用了“战略因素”一词;巴纳德（1938）分析了战略因素对企业系统的作用，首次将战略的概念引入了管理理论。,20世纪50年代末，美国学者戈登(Gordon)与豪厄尔(Howell)提出开设经营政策(BusinessPolicy)课程。,出现了战略管理的思想萌芽，但还没有形成系统的理论框架。,第二节古典战略理论阶段,20世纪60年代初到80年代初，出现相对完整理论体系,60年代初，钱德勒在战略与结构一书中，研究了环境战略结构之间的关系。,70年代企业环境剧烈动荡，战略管理研究兴盛。安索夫在企业经营政策（1972）发表了战略管理思想一文，正式提出“战略管理”概念,70年代形成了“战略热”，出现了十大战略理论学派：设计学派；计划学派；定位学派；企业家学派；认知学派；学习学派；权力学派；文化学派；环境学派；结构学派,第三节竞争战略理论阶段,20世纪80年代初以来，战略热潮有所下降，战略理论着重研究如何获得和保持竞争优势。三大主要学派：行业结构学派、核心能力学派和战略资源学派,第四节战略管理理论前沿与展望,一、重视战略实践，强调对实践经验的总结和提炼二、信息技术对战略管理的影响与战略管理的信息化趋势,虚拟企业是由具有价值链不同环节核心能力的独立厂商，为适应环境变化，把握市场机遇，实现成本分担及资源和能力的共享，以知识、项目、产品或服务为中心，通过各种契约合作方式所构建的不具有独立企业形态却实现了特定企业功能的动态企业联合体,三、从注重竞争转向超越竞争、强调合作1顾客价值中心理论,2战略联盟理论美国DEC公司总裁简霍普兰德（J.Hepland）和管理学家罗杰奈格尔（R.Nigel）提出战略联盟的概念。,战略联盟是指两个或两个以上有着对等经营实力的企业，为实现资源共享、优势互补等战略目标，各自贡献出其价值链优势环节，以股权或契约为纽带形成的一种优势相长、风险共担、要素双向或多向流动的松散型合作竞争组织,3商业生态系统理论1996年,美国剑桥战略咨询公司董事长兼总裁詹姆斯穆尔的竞争的消亡提出了“商业生态系统”概念,四、战略管理理论研究的动态化趋势1.动态能力论动态竞争战略；惟一可持续的竞争优势就是比对手更快的学习能力2.竞争动力学方法3.引入系统复杂性理论研究战略的制定与实施,第三章战略管理者与战略思维,第一节公司治理与战略管理,公司治理与战略管理有什么关系？,孙子曰：凡治众如治寡，分数是也；斗志如斗寡，形名是也；三军之众，可使必受敌而无败者，奇正是也。引申为：把部门与岗位职责设置清晰，规范安排领导与命令发布流程，即使在一片混乱中，也能指挥自己的队伍有效战斗，取得胜利。,随着公司制的诞生，所有权与经营权的分离，解决委托代理问题、道德风险和逆向选择等问题，建立有效的公司治理机制尤为必要。1984年，英国人特里克(Tricker)首次提出了现代公司治理问题。,1、相关定义,吴敬琏（1994）所谓公司治理，指由所有者、董事会和高级执行人员即高级经理人员组成的一种组织结构，三者形成一定制衡关系。主要关注：如何激励、监督高级经理人，如何在所有者、董事会、高级经理人员之间形成相互监督、相互制衡关系。,张维迎（1996）公司治理指有关公司控制权和剩余索取权分配的整套法律、文化和制度性安排，这些安排决定公司目标。主要关注：谁在什么状态下实施控制，如何控制风险和收益，如何在不同成员之间分配等问题。,周小川（1999）公司治理结构是来自出资人和利益相关人对公司的控制，大体上是指股东大会，董事会如何通过制度性安排监督和控制高层经理人员的经营。主要关注：高层经理人员的聘用、激励、监督；股东大会、董事会、高层经理人员的协调和监督。,都是为了解决所有权和经营权相分离而产生的委托代理问题。都认为公司治理是一套制度安排，用于协调各方利益、冲突。最终目的是使目标主体利益最大化。公司治理的核心在于寻求一种保证战略决策有效性的管理模式。,公司治理结构：由股东会、董事会、经理层和监事会四个部分组成。他们分别代表着公司的权力机构、决策机构、执行机构和监督机构，形成各自独立、权责分明、相互制衡的结构体制。,2、公司治理结构,公司治理结构的组织形式,（一）股东会权力机构1.重要人事决定权；2.重大事项决策权；3.利润分配权；4.公司资本重大变动的处置权。权力行使通过投票表决进行按投资比例,（二）董事会“决策机构”1.掌握重要的人事权；2.重大事项提案权3.负责公司的具体经营决策及监督检查其执行情况董事会决议的表决实行一人一票,公司治理结构,（三）以经理为首的执行机构1.人事权2.组织实施董事会决议；组织实施公司年度经营计划和投资方案，处理日常经营管理工作3.负责公司的组织设计，制定具体规章制度,（四）监事会监督机构由股东代表和一定比