2020年销售跟单员个人年终工作总结

销售是个人年末工作的总结11月的考试结束后，我们迫不及待地从学校出来，憧憬着，开始工作的那天。 简单地收拾行李，就来到了这个陌生的街道深圳。 刚出校门的学生，选择不太多。 如果能学到什么，接触很多知识，这项工作就有价值了。 经过半个月的搜索，最终进入现在实习的工厂成为了助手。实习的这个工厂是制服工厂，其主要业务是滑雪服、羽绒服和登山服，有时也穿其他类型的服装！ 我进的是事业部，事业部一共4个小组，各组也只有领导和助手，事业部的人很少，但是很重要的部门，工厂整体的运营和事业部的工作密切相关！ 我们小组做PS业务。 简单地说，因为直接见到了外国客人，对我来说压力很大。 这是因为英语的要求也比较高，英语能力平时的我有点担心刚进工厂的时候，很多东西都是陌生人，人，人，事都习惯了。 不知道。 首先，我知道衣服的材料。 我们在日常生活中经常看到的东西很多，在自己穿的衣服上也有。 但是，对于某些传统的认识，暂时不能接受这些东西的专业名称。 领导给了我材料书。 我对照上面的材料样本知道她的名字。 谁也不认真告诉我。 很多东西只能自己摸索。 渐渐习惯后，开始接触英语清单。 最初看到密密麻麻的英语时，头变大了。 领导一句话也不说，告诉我那是什么意思。 只是给了我很多带翻译的英语清单，让我自己理解了我只是硬着头脑看，最初的感觉是英语六级以上的人，甚至不是服装专家，也不一定能理解，但过了一会儿突然发现它并不难，很多东西都是共同的，变了的只有那几个名字，其中的几个实际上，总结起来，跟踪了从产品出生到大量生产的过程。 我们的工作没有分成那么细。 所有的东西都要我们自己跟进。 从订单开始，制作制造发票，成为初业、pp业、产前业、产量。 这是整个跟进的大致流程，但是对于整个流程，几乎是一样的！跟进的第一步是订单，客人会把他所需要的衣服清单发给我们。 我们根据客户提供的大致信息，通过自己的提取，做出规范的格式很重要，各部门的工作不是现成的成品可以参照的，所以很多工作要靠这个清单来完成。 因此，我们必须充分理解这些产品的知识。 账单只是书面的东西，而且有时和书面有实际距离，所以理论上是不可能的，但是在实际操作中会发生意想不到的问题，作为一个跟进，因为是处理所有问题的最重要的人，所以有必要好好把握，避免错误。 这是因为进行下一项工作前需要认真检查的所有工作都相当流水线，所以上一项工作有问题，处理不顺利，必然会影响下一项工作，如果不马上发现上一项工作中发生的错误，下一项工作才意识到这些问题这不仅需要经验，还需要精通工作的认真性。 最初的流程开发主要是主要材料的开发，其中我们需要寻找客人要求的那样的主布，如果没有公司，就需要找供应商帮助开发。制作制造发票后，必须将这些制造发票放入纸样房间。 纸样房间根据制造发票的信息进行后续工作。 在这个过程中我们必须不断跟进开发进展。 同时，纸师傅也有可能在开发过程中遇到有疑问的地方。 我们必须帮助他们解决问题，和他们解释。 如果我们也不知道问题的话，就必须直接和客户交流。 纸花样出来后，有专业的裁剪床，我要跟踪他们的工作进度。 裁断后，我得把这些裁断片交给针车。 如果有转印或其他特殊技术，必须送到其他部门加工生产。 在这个过程中，我要熟悉所有工程的要求是什么样的，要达到什么样的效果，什么合格，什么不合格，什么做不到。 我不应该自己做，但我必须知道。 所有的原始数据和信息都来自我，必须弄清楚。 这个阶段在不断积累的过程中，因为没有不确定性和经验，也许只有多次做才能正确。第一份工作结束后，开始第二次跟进。 首先把第一份工作发给客人，客人发表评论。 根据客人的评论，我们很容易重新做第一份工作的订单。 此时，因为有最初的工作可以进行核对，所以要根据客人的要求进行变更，如在哪里需要修改，在哪里需要追加新的东西等。 因为没做过很多事，我试着开发一下，联系几个辅助材料工厂生产，更好地达到客户的要求！ 准备好后，交给纸师傅再做板屋的制作！ 这个回合制作的是pp，但pp的要求基本上比最初的要求高得多。 那就直接决定你是否做下一个PS的工作，重做不仅浪费时间，而且会直接影响到客人的印象，但是有时也会改变客人的要求，直到客人满意为止还得再做一次PS的工作！第三次开发也开始了大量生产。 在这个过程中，我们要不断跟进其进度和质量，保证产品按时完成！ 想让客人满意！ 量产结束后等待发货。 这也接近了整个跟进的结束。 工作一结束，完全的跟进就结束了！实习期间经历了很多事情，处理了很多问题，思考，看，做，开心，消沉，学到了很多东西。 具体有以下几点跟进工作比较复杂，琐碎，须接触的部门最多，基本上与所有部门接触，与业务、仓库、二次加工、针车生产现场这一系列部门联系。 不属于最上层也不属于最下层，像三明治面包一样，位于最中间，所以必须在其中好好学习与人的交流。 这是我实习中感受最深的一点。 和人好好交往，学会做人，在工作和生活中，它起着非常重要的作用。 在学校的时候，在家的时候，我们也许总是姣姣的，但是工作的不同，谁都一样，做错了，做了坏事，就要受到批评。第一次工作时，没有计划性，没有正确的方法，对整个过程和细节不熟悉，工作总是成功的。 然后，几次撞到墙上，摔了好几次，首先要学会用最简单的方法最快有效地做某事的方法，用心思考，如果我能做好它，我知道该做什么。 积极地考虑这个让我知道了很多事情。工作中经常出现很多问题，很多东西自己都没有严格接触过，所以要向同事们多学习，提问，一起讨论，一起学习，有时神们的一句话，一些指导，不让你走很多弯路。在学校学习的时候，也学到过外贸的知识，但是当时只是理论上的理解，在现实中说了更复杂的话。 有实际操作的经验，对以前的知识得到了更好的理解，对对外贸易的跟进也得到了更深的认识，对跟进这一工作也得到了更深的理