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文档简介
第十七章,管理零售、批发和市场后勤,天马行空官方博客:,本章要点,零售批发市场后勤,天马行空官方博客:,零售服务的4种层次,自助自选有限服务完全服务,天马行空官方博客:,零售定位图,布鲁明代尔公司,金尼鞋店,沃尔玛,蒂万尼公司,主要零售商类型,专业商店,百货商店,超级市场,便利商店,廉价零售店,超级商店,样品目录陈列室,类型产品线的长度、宽度和产品的花色品种,折扣商店,无店铺零售的类型,直接推销,直接营销,购物服务,无店铺零售已占全部消费者购买量的12%多,是发展的趋势所在,自动售货,低价格低地位低利润,中价格中地位中利润,高价格高地位高利润,新进入者,零售的转变方向,为什么使用批发商,管理服务和建议,推销和促销,市场信息,购买和置办多种商品,承担风险,整买零卖,运输,融资,存货,市场后勤系统的目标,存货何时进货进多少货,成本达到市场后勤目标的最低成本,仓储储存分销,定单程序提出定单过程装运,市场后勤功能,市场后勤系统,运输方式,选择运输方式考虑因素:,运输方式的评价,铁路34223水运45141卡车22314管道51552空运13435,本章回顾,零售批发市场后勤,
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