交通礼仪课件.ppt

第三节交通礼仪,一、行路礼仪,1、行路的基本要求：两个遵守，两个保持,两个遵守：1、遵守交通规则：行走时走人行道，过马路时看红绿灯，走人行横道。2、遵守社会公德互相礼让，照顾老、弱、病、残、孕。人多拥挤的地方要有秩序通过。不要边走边吃，走路时不要随地吐痰，乱丢垃圾。,两个保持：1、保持优雅的仪态走路时，眼睛平视前方，不要左顾右盼，要昂首挺胸，尽量走直线。2、保持合适的距离私人距离0.45米，社交距离0.451米，公众距离3米,行路原则一般以右、以内、以前为尊人行道的右侧内侧是安全而又尊贵的位置，若你作为秘书陪同上司、客人外出，则应将其让给上司、客人行走，你走在外侧。当客人不认路时，走在客人左侧前方2-3步，遇转弯或上下台阶时，要礼貌提醒客人当客人认路时，应要客人走在前面。,二.上下楼梯的礼仪,1、上下楼梯，主人应走在前面。2、上楼梯时，男士应走在女士后面，下楼时则相反男士应走在前面。,三.乘电梯的礼仪1、自动扶梯礼仪,广州,三.乘电梯的礼仪1、自动扶梯礼仪,三.乘电梯的礼仪1、自动扶梯礼仪右侧站立，左侧急行,靠右站,三.乘电梯的礼仪2、直梯礼仪,三.乘电梯的礼仪,（一）进出无人管理的电梯遵循“先进后出”的原则先进去是为了控制电梯，后出来也是为了控制电梯，考虑安全、方便因素。,三.乘电梯的礼仪,（二）进出有人管理的电梯遵循“后进后出”的原则与尊长、女士、客人同乘电梯时，应主动后进后出。,三.乘电梯的礼仪,（三）与客人共乘电梯所要注意的礼仪（1）伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，礼貌地说请进，请客人们或长辈们进入电梯厢。（2）进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其它人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内尽量侧身面对客人。（3）到达目的楼层：按住开门按钮，等待客人先行。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。,小组时间一天,小周同学接到任务,要跟随班主任秦老师一同前往区青少年活动中心参加先进班级颁奖典礼。于是校领导请学校的司机许师傅开车送他们。小周同学与秦老师来到了轿车旁,准备上车出发。,四.乘车礼仪,见右图,司机座旁及后排共四个乘客位,你认为小周应该坐在哪个位子?,四.乘车礼仪,四.乘车礼仪,1、司机驾驶的座位次序,右尊左低，后排为上，前排为下。后排右座为首位，左座次之，中座再次之，司机旁边的座位为末位；,司机,A,B,C,主人,A,B,C,首座是司机旁边的位置，其他同。,2、主人驾车的座位次序,主人一人与一位朋友驾车时,主人夫妇驾车时,主人一人驾车搭载客人夫妇时,3.乘轿车礼仪,1）上下车顺序请尊长、女士、来宾先上车、后下车。2）举止得当上下车动作要雅观；协助尊长、女士、来宾上下车。,3.乘轿车礼仪,3）送上司、客人坐轿车外出办事，应首先为上司或为客人打开右侧后门，并以手挡住车门上框，同时提醒上司或客人小心，等其坐好后再关门。4）如果你和你的上司同坐一辆车，座位由上司决定，待其坐定后，你再任意选个空位坐下，但注意不要去坐右排右席。,3.乘桥车礼仪,5）抵达目的地后，你应首先下车，下车后，绕过去为上司或顾客打开车门。并以手挡住车门上框，协助上司或顾客下车。,乘火车礼仪,情景表演,女性如何上下车？,3.乘车礼仪,特别提醒：作为女性秘书，上下车姿势必须十分讲究,上车姿势,开门后手自然下垂，可半蹲捋裙摆顺势坐下。,上车姿势,依靠手臂做支点，腿脚并拢提高。,上车姿势,继续保持腿与膝盖的并拢姿势，脚平移至车内。,上车姿势,略调整身体位置，坐端正后，关上车门。,下车礼仪,身体保持端座状态，侧头，伸出靠近车门的手打开车门，然后略斜身体把车门推开。,下车礼仪,双脚膝盖并拢，抬起，同时移出车门外，身体随转。,下车礼仪,双脚膝盖并拢着地，一手撑着座位，一手轻靠门框，身体移近门边。,下车礼仪,将身体从容从车身内移出，双脚可分开些，但保持膝盖并拢。,下车礼仪,起身后等直立身体以后转身关车门，关门时不要东张西望，而是面向车门，好象关注的样子。避免太大力气,观看视频,思考,乘坐火车有什么礼仪要求？,五、乘坐火车礼仪,1、有次序，不拥挤，不插队2、行李摆放整齐3、不要长时间