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文档简介
猎人、猎狗和兔子的故事,一、目标一条猎狗将兔子赶出了窝,一直追赶他,追了很久仍没有捉到。牧羊犬看到此种情景,讥笑猎狗说:“你们两个之间小的反而跑得快得多。”猎狗回答说:“你不知道我们两个跑是完全不同的!我仅仅为了一顿饭而跑,他却是为了性命而跑啊!”目标激励目标的不同(一顿饭、一条命),产生的积极性也不同。企业需要科学管理,设置合理的目标,最好是稍高于其能力的目标。,这话被猎人听到了,猎人想:猎狗说的对啊,那我要想得到更多的猎物,得像个好的法子。于是,猎人又买来几条猎狗,凡是能够在打猎中捉到兔子的,就可以得到几根骨头,捉不到的就没有饭吃。这一招果然有效,猎狗们纷纷去努力追兔子,因为谁都不愿意看着别人有骨头吃,自己没的吃。经济激励:多劳多得、不劳不得。一方面树立榜样,另一方面也决不手下留情。这对猎狗们的工作是一种激励和鞭策(个人利益、个人面子)。,二、动力,期望理论:激励力=效价*期望值(M=V*E)(偏好程度与成功概率:激励太小,没用;标准太高、成功率太小,懒惰)经济人假设(X理论);ERG理论:生存需要;强化理论:正、负强化;就这样过了一段时间,问题又出现了。大兔子非常难捉到,小兔子好捉。但捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的骨头差不多,猎狗们善于观察发现了这个窍门,专门去捉小兔子。慢慢的,大家都发现了这个窍门。猎人对猎狗说:最近你们捉的兔子越来越小了,为什么?猎狗们说:反正没有什么大的区别,为什么费那么大的劲去捉那些大的呢?随着时间的推移,诱惑力下降。,猎人经过思考后,决定不将分得骨头的数量与是否捉到兔子挂钩,而是采用每过一段时间,就统计一次猎狗捉到兔子的总重量。按照重量来评价猎狗,决定一段时间内的待遇。于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了。猎人很开心。公平激励科学调整薪酬结构是企业论功行赏、绩效考核的前提。考核是手段,不是目的。公平合理的竞争机制。才能使人人理解,激励实现。公平理论:(O/Ia=O/Ib)但是过了一段时间,猎人发现,猎狗们捉兔子的数量又少了,于是猎人又去问猎狗。猎狗说:“我们把时间都奉献给了您,主人,我们一天到晚就忙着抓兔子。其实我们也想明白了,兔子抓多了,骨头分多了,我们也吃不了。日复一日,生活就这样单调、乏味,今天就可以看到10年后是什么样子。,猎人做了成立抓兔俱乐部的决定。分析与汇总了所有猎狗捉到兔子的数量与重量,规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后,就可以加入抓兔俱乐部。在这里可以交流感情、经验;分享信息、知识、经验,;获得支持与求助;还提供出国考察、培训的机会。猎狗们都很高兴,大家都努力去达到猎人规定的数量。一段时间过后,终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量。猎狗文化也开展得有声有色,四、抓兔俱乐部,归属激励:不断改善工作环境:一个适宜的工作环境,对刺激劳动力十分重要。企业文化的激励:关心人、尊重人。通过相互沟通、使其改变工作态度,调动积极性,增长知识,提高技能,激发创造力、潜能,体会到企业对他们的重视,增强凝聚力。营造和谐的环境,融洽的人际,舒心的工作,民主、进取、合作的健康和谐气氛,使员工有一种安全感、归属感,再次激发了员工的高昂士气。在工作中享受乐趣,提高生活工作质量。个人、企业都获得最大价值,双赢。推动企业文化建设,给企业高速经济增长提供了强力支撑。,社会人假设;ERG理论:关系需要;成就激励理论:归属需要这时,很多同类型的公司象雨后的春笋般地成立了,他们不断挖墙脚,用高薪、高福利、更完美的工作环境,聘请俱乐部的猎狗、鼓动他们跳槽。于是,有猎狗离开了猎人。企业能否赢得员工的献身精神,关键在于能否为他们创造条件。使他们有机会获得一个有成就感和自我价值实现感的职业生涯。,猎人意识到猎狗正在流失,特别是有经验的狗,情况变得越来越糟。针对狗才跳槽的问题,于是猎人进行了人事改革,在内部提升能力强的猎狗,为抓兔主任,猎兔总监、首席猎兔犬,并授予一定的权力,如招狗权、骨头分配权等。给业绩高的猎狗颁奖、发证,为抓兔红旗手,抓兔专家,请其巡回讲演、并由政府高层接见。这一切对这些猎狗来说,这比多吃两根骨头更加受用,效果很好,猎狗们纷纷强烈要求重归猎人。,五、内部提升,授权激励:高薪能吸引人(保健因素)、但不一定能留住人。精神的鼓励、成就感、认同感、是留住人才的重要因素(激励因素)。除了适当的工资和薪酬之外,可以公开、透明提拔贡献大、能力强的优秀员工,内部提升。工作丰富化,赋予挑战性。减少员工工作的单调性、增加工作的责任感。人力资本增值:企业通过提供广泛的途径,鼓励进取心,使员工获得学习的机会,创业机会、发展机会。既有利于提升个人能力,职业前途以及终生就业能力。又有利于提高公司的营业绩效和战略目标。企业的分权与授权:给职工权利,赋予义务,参与生产决策、管理,并承担更多的责任。权限的下方是强大的原动力,消除了命令式的家长作风,缓和了劳资间的势不两立的矛盾冲突。建立了强有力的凝聚力,激发自觉性、工作热情、创造性、主动性、尽心尽力、提高士气、提升绩效。,日子一天一天地过去,猎狗们的疯狂捕兔,打破了原有的生态平衡,终于兔子越来越少,猎人的收成一天不如一天,终于有一天猎人再也不能忍受,提出只要为他定时定量供给兔子,就分享股权,能得到公司X%的股份。分享利润,合作经营。这实在是太有诱惑力了。猎狗们都以为终于有机会做公司的主人了,不用在忍受猎人呼来唤去的不快。合作激励:通过提供共同愿景_内部创业、分股(大家都有奔头),将企业的目标与员工的期望结合在一起,满足员工的事业发展期望。有经验的老猎狗们抓到兔子后先不交,开始养兔子了。经过不断繁殖,培育,终于他们有了足够多的兔子。不用在为捉到足够多的兔子而累死累活,也不用眼巴巴地乞求猎人多给两根骨头而扮的楚楚可怜。他们还可以选择灵活的工作时间和享受更多的自由。但是随着时间的推移,猎狗与猎人的兔子经营战略的分歧越来越大,猎狗们越来越不满猎人的指手划脚,外行领导内行。,六、内部创业,七、管理层收购(MBO),随着公司盈利的快速增长,企业的整体升值,猎狗们的实力也不断增强,兔子产业的前景越来越好,猎狗们对猎人的依赖性越来越低。于是猎狗决定不再与猎人分享收益,收购猎人公司。他们与风险投资公司合作,吸收权益资本,采用管理层收购的方式,收购了猎人的家当。他们完成了惊险的跳跃,有了获得高额回报的机会,终于取得了辉煌的成就。创业激励:机会是对满足“自我价值实现”的需求的雪中送炭。有能力的员工不仅需要获得劳动收入,而且要获得人力资本的资本收入。但是养兔子周期长,成活率不稳定,且活兔子的附加值终究太低,随着行业竞争的日趋激烈,出售活兔子的价格不断下降,新公司发展受阻。,八、上市,为了增值创利,猎狗们投资生物工程,自行研发了克隆技术,克隆的兔子越来越多。新公司利润越来越高,他们凭借自主核心技术,成立万狗集团,再投资上下游产品,扩大产业链,包括饲料产业、熟食加工业(兔肉)、服饰产业(兔皮)。虽然猎狗们的兔子事业的一帆风顺,但是这样却影响实现他们对挑战的渴望。于是猎狗们万狗集团上市融资,建立多元化、跨国经营集团。再投资其他产业,如金融、房地产、IT。,印证的理论:目标理论:设置目标激励(目标的明确度、难度);马斯洛理论:生理需要、安全需要、社交需要、尊重自我实现需要;ERG理论:生存需要、关系需要、成长需要;双因素理论:保健因素、激励因素;成就激励理论:权力需要、归属需要、成就需要;强化理论:正强化、负强化;勒温的场动力理论:B=f(P*E);期望理论:激励力=效价*期望值(M=V*E),同样一名员工,为何有时积极努力、干劲冲天;有时又心灰意冷、消极怠工?员工的各种行为,都有一定的动机,而动机又产生于其本身内在的、强烈要求满足的需要。如何满足需要、激发动机、鼓励行为、形成动力,这是激励管理。激励是人力资源管理的重点,它对于运用激励机制,促使员工的动机更加强烈,调动员工的潜力,为实现组织目标和个人目标而努力。激励是指刺激、鼓励、调动人的热情和积极性。激励是将外部适当的刺激转化为内部心理的动力,从而增强或减弱人的意志和行为,促使人们为期望和目标而努力。有效的管理技术,在于鼓励员工的激情。真正的工作激情并非来自于金钱,而是来自于员工对工作的喜爱。员工的潜意识,希望能够从事自己喜欢的工作,并因此而发展。,对人力资源管理的启示:权变激励与人才开发,美国哈佛大学教授威廉詹姆斯通过对员工的激励研究发现,实行计件工资的员工,其能力只发挥2030,仅仅是保住饭碗而已;而在其受到充分激励时,其能力可发挥
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